在人际交往中，不时地注视对方的眼睛和面部，是真诚倾听和尊重对方的表现；伴随微笑而注视对方，是会意的表现；当对方伤感时，皱眉伴随着注视，是同情的表现；轻移目光，可能是心不在焉、不感兴趣或内疚、害怕的表现；不敢直视对方，是羞怯的表现；有意不注视对方，是淡漠的表现；只注重手中的活计，而不看对方说话，是怠慢的表现；面无悦色的斜视，是鄙视对方的表现；斜眸而微笑，是向对方传情的表现；从头到脚巡视一遍是审美的表现；看完对方突然一笑.是讥讽的表现；突然网眼瞪人，是警告制止的表现；双方不时地对眼，是会情、通情的表现；凝眸而眉飞色舞伴着微笑，是轻浮的表现；热情诚恳的目光.使人感到亲切；平静坦诚的目光，使人感到稳重；闪耀俏皮的目光，使人感到诙谐幽默；冷淡虚伪的目光，使人心情不畅不悦；咄咄逼人的目光，使人不寒而栗。
四、手势表现力十分丰富
手势在体态语中占重要地位。人们常用的手势大体上有仰手向上，覆掌朝下，手指伸屈，紧握拳头，双手合抱，挥动手臂等。手势的运用要明确简练，自如和谐，体现个性。
无论是弹指抡拳还是推压抓拉，都有其特定的用意，都会起到补充、加强有声语言的表达作用。用简练的手势去衬托、强调关键性的词语，会增强信息交流的精确度和交际效应。说话时手的动作太多、太大、太花哨，或抓耳挠腮，或搔首弄姿，或频频挥拳，或双手乱画都会给人一种不沉稳、不老练的感觉。
手势的自然、和谐应该是情动于衷，而手动于外，言与手巧妙呼应，浑然天成。
手势同说话一样，也有个人风格、特征，它与说话人的性格、气质、修养紧密相关。爽朗敏捷的人同内向持重的人的手势有明显差异。周恩来左胳膊在腹前微曲，右手微举挥摆，显示出他的谦虚美德。陈毅在回答外国记者用什么武器把美国的“U2”高空侦察机打下来时，他仰脸向上看，用手向天上一指说：“我们是用竹竿捅下来的呀”，显示了他的幽默风趣。
五、身姿是人的思想感情和素养的外露
身姿是指坐姿站势。落座时要轻而稳，动作不宜过大、过猛；落座后要端庄、大方、自然，上身端正挺直；交谈时上身的前倾度应把握好。自然直坐是一种平和、自信的表现；适当前倾是关注认真，态度积极，是对对方的尊重；完全后倾，显得旁若无人，毫无顾忌，是一种高傲冷淡的表现，应当尽量避免。站要直，立要稳，不耸肩弓背，东倚西靠，也不能一条腿挺直，一条腿乱晃，或者脚尖乱踢乱点。站立时要掌握好同对方的距离，同陌生人说话，不宜离得太近，以免彼此感到拘谨、不自在；同熟人交谈，又不宜站得太远，那会产生疏远、冷漠的感觉；同关系一般的人交谈，或者同下级交谈，适当缩短距离是在表示亲热或关切，有意拉大距离，则是慢待、冷淡。掌握好身姿会形成一种姿态美，显出一种高雅、优美、潇洒、豪爽的气质，自然能给人一种良好的印象，而且有助于促进感情的交流，提高口语的交际效果。
（第三节）乡镇机关应用文的基本要求
机关应用文主要包括计划、总结、报告、会议、纪要、简报、决议、合同、典型经验、讲话稿及有关说理性文章。乡镇干部应能独立起草文件、撰写文稿。常用文的基本要求如下：
一、观点正确、鲜明
应用文具有鲜明的政策性和很强的针对性；有时，一个文件本身就是某一政策的体现。因此，应用文的写作，一定要严肃、认真，特别是文章的观点阐述，更要审慎地考虑、斟酌。
观点是文章的灵魂，是作者对某个问题从正面提出自己的主张、看法和表示的态度，它在全文中起主导作用。文章的观点应符合下述要求：
1.正确，观点要符合客观实际情况，符合事物的发展规律，符合党的路线、方针和国家的法规、政策。
2.鲜明，观点力求明确而不含糊，就像列宁说的那样，“一语道破真实情况”。赞成什么，反对什么，提倡什么，禁止什么，肯定什么，否定什么，都要明白地表述和交代。
3.深刻，文章要有思想深度，写出新见解、新发现、新道理，这要求作者有高度的思想水平、敏锐的观察力和对情况的了如指掌。
4.集中，有些实用文是为了解决某一问题而写的，因此，要求内容单一、集中，不能多中心。
5.连贯，文章的观点，语言表达的意思必须前后一致，不能自相矛盾。
二、内容要实事求是
实事求是是公文的生命。一个正式组织的公文体现求实精神的程度，可以反映该组织的思想、政策水平和工作作风。
实事求是，就是对上的请示、报告，要实实在在，一是一、二是二，不说假话、大话、空话，有喜报喜，有忧报忧，不搞实用主义，不投领导个人所好。对下发的文件，要有的放矢，真正切实可行。
三、材料真实、准确
任何一个观点只有当它被充分而真实的材料证明了的时候，才能被认为是正确的，才能具有说服力。
材料要经得起实践和历史的检验。主观编造，任意想象；道听途说，以讹传讹；移花接木，任意拔高；以偏概全，一叶障目，都是不可取的。材料要具有典型性，只有选用那些同类事物中最有代表性、最能揭示客观事物本质的材料，才能使文章言简意赅，更有表现力。有的材料虽然是真实的，但是不具有普遍性，不能反映事物的本质，因此，就不能作为说明观点的论据。对此，列宁说得十分深刻：“如果不是从全部总和、不是从联系中去掌握事实，而是片断的和随便挑出来的，那么事实只能是一种儿戏，或者甚至连儿戏也不如。”
四、结构完整、合理
结构，指文章的组织方式和内部编排。文章的结构、层次必须符合客观事物内部的逻辑关系，即必须合情合理；必须从属于主题的需要进行安排；必须符合人们对客观事物认识的规律性，即便于人们阅读、理解、接受；要有利于成功地表达作者的思想意图。对文章结构的要求，有以下八个字：
完整：即结构齐全、有头有尾，有起有伏，有呼有应，有分有合，就像人体一样，头、身、手、足等主要器官都很齐全，而没有残缺不全的毛病。
严谨：结构要紧凑、细密，没有松散、脱节的毛病。层次、段落的安排，上下内容的衔接，都要有紧密的内在联系，读起来让人感到无懈可击。
统一：结构要通篇一贯，前后一致，形式匀称而又和谐。
自然：即结构要顺理成章，合乎自然。详略的处理、长短的安排、层次的划分，都要自然、适度。
五、文风朴实、端正
文风埘于一个人来说，就是作者的立场、观点、思想方法、思想作风、精神面貌、文化修养等，在文章中的综合反映。古人日：“文如其人”、“言为心声”。著名文人沈宗骞说：“笔格之高下，每如人品，笔墨出于手，实根于心。”法国作家罗曼·罗兰说：“要散布阳光到别人心中，总得自己心里有。”好的文风具有以下性质：
1.准确性，文章必须具有科学精神，合乎实际，能够真实地反映客观事物的本来面目。
2.鲜明性，作者对所表现的客观事物的态度要鲜明，文章要有鲜明的思想倾向和爱憎态度。
3.生动性，文章写得生动，使人爱看，才容易取得好的效果。“言之无文，行之不远”。自居易说：“感人心者，莫先乎情。”作者只有真挚的情感，才能打动和感染读者。
不良的文风主要表现，一是废话连篇；二是空洞无物；三是装腔作势；四是华而不实；五是语言无味。
六、语言准确、简明
要表达准确的思想，必须选择准确的语言。尤其是应用文.实践性很强，不能错用词语，要避免语意模糊、句子残缺、语序紊乱、逻辑错误的现象。
文章的语言要简练明快。古人强调“文约而事丰”，用现在的话说，就是用简洁精练的语言，表达极为丰富的内容。莎士比亚说：“简洁的语言是智慧的灵魂；冗长的语言则是肤浅的藻饰。”为此，写文章时，尽量精选字词、长句化短、巧用古语、刊落浮词、避免重复。
列宁说：“最高程度的马克思主义，是最大限度的通俗易懂。”文章的语言要生动、形象，尽量接近口语。
除了以上六项基本要求外，还应做到：标点准确、合乎款式、书写工整、文面整洁。
（第四节）乡镇机关应用文的写作过程
机关应用文的写作，有其规律性，大致分为以下五个阶段。
一、搜集、占有资料
作者应根据所写之文的具体目的、要求，收集信息、资料、数据。各种文体有其特有的目的、要求。如工作计划，是对未来工作的设想、筹划、安排；工作总结，是对以往工作的分析、评价，找出经验教训和规律性的认识；议论文，是为了宣传某种观点、主张，讲清某个道理，批驳某种谬论，阐述其理由和根据，从而达到以理服人的目的。信息资料的来源，一是直接材料，即作者日常工作、生活中积累的经验，这是从观察、体验、感受、实验、试验中得到的；二是间接材料，即从文件、文献、书刊及其他信息资料中取得的；三是直接通过专门的调查得到的；四是对大量信息资料经过整理、分析、加工后得到的。
二、意在笔前
在未写文章前，要进行构思，也就是对写文章的酝酿过程。作者在思考的基础上，主动请示上级领导，听听领导的意见、要求，可以与别人探讨，征求他人的意见。构思包括对文章的主题、材料、结构、语言、风格等，都要有一个通盘考虑。
在做了文章的整体设想之后，列出文章的提纲。文章的提纲实质上是由序码和文字组成的一种逻辑图表，是文章的蓝图。列提纲也称谋篇布局。通过谋篇布局，使全文组成一个紧密的、统一的、有机的整体。文章的线索、脉络要清楚、连贯；层次和段落要分明；内容要有条理。提纲要视文章的长短，可粗可细。如果文章较长，头绪又较多，提纲则尽量详细些，除了格局问架之外，每层的主要观点、材料甚至约有多少字数，都应列出来。
三、动笔行文
动笔行文是把无形的思想变成有形的文章，也就是写初稿。写初稿要注意的，一是集中时间一气呵成。这可使写的内容文脉贯通、思路顺畅，使文章的段落、层次之间，环环相扣，丝丝相连，前后一致。有的人提出：“疾书莫间断。”如果中间一停顿，去干其他事情，过一段时间再写，原来的思路可能被打断，思想火花可能飞跑，想好的妙语、警句会忘却，原来的设想可能会消失。思想重新进入写作“角色”，又要费一番时间。二是每一段的内容盘算好了再写，不能想了上一句，就没有了下一句。如果一句一句地往出挤，就会重复哕唆，前言不搭后语，作者的思想、见解、情感，就难表述清楚。三是详略适当。该说的一定要说清楚，说充分；不该说的，就一定不说。“下笔千言，离题万里”，“夸夸其谈，言不及义”，以及枝蔓横生，画蛇添足等等，都是当止而不止的表现。四是发现枝节上有问题，有的可顺手修改、处理，有的若拿不准、费时问，可在旁边做上记号，待修改时再去解决。
四、反复修改
古人曰：“善作不如善改”，“文章不厌百回改”。好文章是经过千锤百炼改出来的。我们想要对曲折复杂的客观事物有个全面、正确的认识，并且还要以文章的形式把它准确、恰当地反映出来，那的确不是一下子就可以完成的，必须经过反复研究，不断修改，才能臻于完美。
修改的内容：写作的意图是否表达清楚？文章的观点是否阐述明白？材料是否妥当？布局是否科学、合理，是否完整、统一？观点的论证是否合乎逻辑？观点与材料是否吻合？段落、层次是否分明、连贯？内容与标题是否相符？离题了没有？词语、句子是否完整、准确，是否合乎语法要求？标点是否准确？有无错别字？
古人云：“经世妙文改中得，掷地有声垂千秋。”文章必须反复修改。有的可小修小改；有的则大修大改；更重要的是精修细改。
五、定稿
经过反复修改，最后通篇阅读、检查，经审阅的定稿，应是精雕细刻、无可挑剔的精品，定稿的文面行款、格式要符合规范要求。
资料链接：写作十“多”
写作是一种十分辛苦而又是综合性的高级劳动，是乡镇干部重要能力之一。一篇成文不是单纯地靠写作技巧，而是作者的品德修养、思想水平、知识积累、智慧才能、生活阅历、工作经验和语言表达能力等多方面的集中反映。要想写好机关应用文，下面简略列出十个“多”字，这也是笔者多年的笔耕体会。
多“读书”，知识越多越好，“读书破万卷，下笔如有神。”特别是精通、掌握辩证唯物主义与历史唯物主义，以提高自己思想认识水平和思维能力。
多“实践”，实践出真知，实践长才干，这是提高写作水平的根本前提。离开实践，文思就会枯竭。
多“总结”，通过总结探索事物的发展规律，使自己的工作经验更加丰富。
多“积累”，即积极地搜集、占有与自己从事的专业工作有关的信息，包括书籍、报纸杂志、数据、资料及平日书面工作体会、心得。积累得越多越好，就如同做饭，粮、菜、肉、调料品种越多，做出的饭就越丰盛。
多“思考”，提高自己的研究、探索能力。勤于思考、善于思考，对事物的认识才能全面、深刻、准确，写出的文章水平才高。
多“写作”，写文章如同其他艺术一样，写多了就可达到熟能生巧、炉火纯青的地步，写起来就会驾轻就熟、运斤成风、得心应手、挥洒自如。可通过写日记、单项工作小结、周或旬工作小结，提高写作水平。
多“观察”，观察得越多越细，才能对事物有个全面的认识，在观察中动脑思考，不仅看到其表面情况，而且能认识其本质及其发展规律，平时我们要多做调查研究。
多“请教”，即向其他同志特别是勤于动笔、写作经验较多、写作水平较高的同志学习。
多“修改”，文章越修改就越好，这样的文章，自己满意，别人也愿意读。
多“修炼”，加强自身的磨砺、锻炼。古人有训：“做人、做文，以品为主”，“观其文可知其人”。乡镇干部应加强政治理论修养和思想道德修养。
