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第15章 抢夺客户的两条战线

杨小洁和夏晓茗经过详细谨慎的讨论过后,终于决定躲避M公司的正面锋芒,准备依据自身的经营特点,放弃价格战的想法,转而为软实力,也就是人们常说的文化魅力。两个女孩子虽然都是涉世未深,却已经深谙世事,在夏晓茗看来,L公司并不缺乏和M公司叫板的能力,然而他们所缺乏的是海德酒店的认可,也就是客户自己的定位。也许这么说来会比较的抽象,如果打一个比方,就会清晰明了。

假如一对恋人刚刚到民政局拿到结婚证书,准备办一场属于自己特别的婚礼,但资金有限,只有一万元。经过一番周密详细的考察后,他们最终挑选出两条方案。第一条方案是一家大型的婚庆公司,他们的信誉好,经营时间久远,客户多以富庶之家偏多,最低的起做金额是一万元。而另一个方案是,一家比较小型的婚庆公司,他们的实力并不能让自身得到一场婚礼不惜百万的大客户,然而他们却承诺精心为每一位客户设计出独特的婚礼,最高的接单价格是一万元。那么,面对这种情况,这对新人应该如何选择呢?夏晓茗微微一笑,把这个例子讲给依然迷惑不解的王东阳,头脑聪明的杨小洁立刻就明白了其中的寓意,心领神会的在一旁点头,对夏晓茗露出赞赏的眼神。

虽然同样是一万元的接单价格,两家公司的服务态度却完全不同,第一家公司是行业的巨头,他们对区区一万元的单子是不会放在眼里的,而对于第二家婚庆公司,情况就明显不同。他们自知实力有限,所以就将最高的接单金额定位为一万,反而是对这对新人最合适的合作伙伴。类比于海德酒店,它的投入资金并不是能达到行业四星或者五星的档次,仅仅是一个三星级的小酒店。此时此刻也正面对与故事里面的那对恋人相同的境地。

夏晓茗相信,如果海德酒店的老板是一个精打细算的精明人,他并没有理由轻易否决L公司的贴心计划。而M公司虽然把海德酒店的电子设备的改造单子视为第一个销售改革的单子,但是它的利润对于M公司而言,还是少得可怜。如果是一般的商人,都不会愿意花费巨大的时间和金钱的投资,去换取一个有名无实的业务。更何况对于同样的投资,M公司完全可以在其他客户的身上获得比海德酒店更高的利润。

杨小洁则是从另一个角度出发的,她认为,M公司虽然资金雄厚,在必要的时候可以不惜代价玩弄起价格战术,然而眼看本季度临近结束,对方的销售部业绩也即将上报。倘若M公司以低价拿下了海德酒店的业务,那么销售额也必定是寒酸得很,完全打不成每个季度的平均指标。她虽然并不十分了解M公司销售部每个季度的平均销售指标,却也可以从同等规模的公司中了解一二。面对没有利益的事情,换做哪一个主管想必也不会投入百分百的精力。杨小洁这样考虑,出发点就是人对于利益的趋向性。王东阳再两个女生分析的井井有条,逻辑严密的论词中,竟也一时无语,说不出什么反驳的话,提供不了有力的反对依据。

他若有所思的点头,思索片刻,随即发表自己的看法,“既然这样,杨小洁,那就按照我们当初的约定,我从现在开始,全心全意的为L公司夺取海德酒店的业务,再也不会提出半句异议。”他目光柔和,语速缓慢坚定,显然是心服口服的赞成她们的观点。

“好,那么我们马上就来讨论一下具体的计划。”杨小洁一脸兴奋,工作的热情极度高涨,兴致勃勃的打开自己的笔记本,拿起一支黑色的水笔准备记录。

“不过我想手头的另一个单子还没有彻底完结,客户只打回了一半的款,恐怕……”夏晓茗不由得想起自己前几天才做成的一笔订单,客户说好要等最后一批货物也运到之后,确认无误才把剩下的一半款项打到L公司的账户里。“要不就等到那笔款收到以后,再去与海德的行政经理见面?”

“资金的话……我们并不是马上就将货物采购好,而是要等到商谈的接近尾声以后才去厂里提货,可以先不去理会这个问题的,小夏。”王东阳建议到,他认为L公司并不一定现在就将海德需要的设备采购回来,完全可以等到签合同的前几天就可以。本来这种想法无可厚非,杨小洁却也提出了问题。

“这样的话……如果到时候厂里面没有我们所需要的设备,那么就要从其他厂家那里进货,一旦出现这种局面,我们给海德的发货时间就会推迟。而你忽视了一个很重要的问题,东阳,海德的计划是在旅游的淡季,也就是这一个月,尽快将电子设备返修完毕,迅速迎接七八月份的旅游旺季。毕竟它不是什么四星和五星的大酒店,只能尽量争取周围景区的客流,以此来作为它的主业务。然而比它星级要高的酒店可能因为会更多的得到商务出差人士的惠顾和放低对时间的需求。”

“那我们的生意也不能不谈啊。”王东阳为难起来,知道代理商的生意不好做,对于他们来说,资金的周转是一项非常讲究技术的活,倘若规划不好,向L公司这样的小公司完全可能一夜间关门歇业。他茫然无措的看着杨小洁和夏晓茗,露出求助的眼神。“刚开始的时候,我看你们的话说的头头是道,还以为一切你们都了如指掌了呢,谁想一谈到具体的计划,就没底了,那我们怎么办,总不能就在这里等着那批款到了,再说吧。毕竟物流也是需要时间的啊。”

“我当然知道物流是需要时间的。”杨小洁也露出为难的表情,“但是就现在的情况来说,除非我们和厂里打好招呼,让他们先为我们准备好那批设备,尽量保留。”

“这个不现实啊,厂里的代理商又不是我们一家。”夏晓茗立刻提出异议,她很认真的继续说道,“不如我们去厂里一趟,找到他们的负责人,和他商量一下如何用半款购进那批设备。等到做成了海德酒店的单子,立刻将剩余的款项打给他们。”

“可是……”王东阳露出为难的表情,忧心忡忡,“万一我们没做成海德酒店的业务,那购进的一批设备就难处理了。”他第一次体会到缺钱的滋味,要是换做往常,还不是一个电话的事情。要不然有一句话就说,能用钱解决的问题就不是问题,可是问题的关键是他们现在没有足够的钱。即便是有足够的钱,也没想好面前的风险。

他们一开始讨论,就是将重点放在要不要做海德酒店的业务上,然而一旦这个大方向确定后,又有谁能保证它就是完全正确的呢,没有一点瑕疵?王东阳不能保证,而夏晓茗和杨小洁也没有十足的把握。两个女孩之所以认为要与M公司竞争,并不是证明她们就有十足的信心拿下这笔业务,只是不想放弃一个说不定试试就可以得到的商机。

面对进退两难的僵持局面,最后,还是杨小洁发话了。“我们先去和海德酒店谈生意,现在既然确定要做这笔生意,就不能畏首畏尾,先走一步再说,反正我们现在又没有其他的客户,不是么。”王东阳虽然对这个模糊的答案并不满意,却只能表示同意。毕竟,市场的情况是变化无常的,他们只能尽量随机应变。也许今天三个人讨论的结果明天一早就会变成徒劳,他们并不是海德酒店老板肚子里的蛔虫,只有打过几次交道才能揣测他的具体想法。

“普主管,今天的餐厅已经定好了,是晚上六点的碧波园。”秘书台的声音在普晓萘的办公室响起,他满意的一笑,胸有成竹的拿起外套,精神抖擞的向电梯走去,决定自己职业生涯的赌注此刻已经深深的扎根,普晓萘深知自己再向前一步,就没有退路。笑容可掬的和员工道别,普晓萘步履匆匆的走向自己的科鲁兹,很快发动车子,直奔碧波园。

从来没有人说过普晓萘是等闲之辈,他不会轻易的放弃任何一个机会,凡是能抓住的,哪怕碰的头破血流,也会去尝试。虽然他付出了比常人更多的辛酸,却也收获了心安理得的成功。不过他并非是像M公司销售部主管李灿那样的小心翼翼,安于现状。他心目中属于自己的位置绝对不止如此,不应该仅仅是一个H公司的中层干部。他拥有向上攀登的野心,并且极其强烈。最近H公司里面都在传言,现任的H公司总经理马上要升迁,调去总部。而手下的副总却于近日提出辞职,据说是被猎头公司挖了墙角。普晓萘的心情怎能不激动,他感觉这是上天给自己的一个千载难逢的机会。

每一个中层干部都想进入高层,然而事实上,并不是他们其中的每一个人都能如愿以偿。很多原因,很所因素,都会让大多数的一部分被拒之门外。明明在柳暗花明时候,某些中层可以理所应当的升迁,却又被一个“空降兵”阻挡在外,妄自惆怅,黯然神伤。然而他们又有没有思考过事实的结果为什么会如此?

普晓萘认为,自己的现任直系上司,也就是H公司云南分公司的总经理岳然,升迁的可能性并不大。不过即便是如此,如果你不能得到一个光彩夺目的月亮,即便是弯下腰捡起一颗星星也不算是没有收获。动荡的人事变动才能凸显出每个人的计谋,而普晓萘已经有所计划。如果他向自己的上司岳然表示亲近,就有可能以绝对优势得到副总的地位。然而,这个收获并不是没有前提的,言下之意就是他以后必须要对岳然俯首称臣,只要他在位一天,普晓萘不能有非分之想。不过普晓萘相信,岳然升迁希望渺茫,既然如此,如果他选择了这一条道路,也就将自己的未来局限于副总的位置了。聪明的普晓萘当然不会如此愚蠢,为了更高的目标,他终于决定还是冒险。

“你认为自己的优势是什么?”一脸怀疑态度的岳然不信任的看着年纪轻轻的普晓萘,并不打算将原来的销售主管调离职位,让这个年轻人担任。“我还不了解你的能力,凭什么要我将原来的主管调职?”

“你的确不了解我,然而有一件事情大家都很清楚。虽然H公司和M公司的整体规模相差无几,在云南的影响力中,M公司却是H公司望尘莫及的,难道这不是主管的责任么?”普晓萘坦然自如的侃侃而谈,表情平和,“我的优势一天两天可能不会显现出来,但相对于M公司和H公司的两个销售部的主管而言,我想你可以很清楚的看出其中的差异,他们的管理理念和做事方法就是这两家公司产生巨大差异的根本原因。一个企业,也许更多的时候是依靠它自身的制度去驱使员工工作,但好的领导会用更巧妙的方法给予鼓励和暗示,而不是一味枯燥的施加压力。作为H公司云南的负责人,这些你应该都清楚。”普晓萘开口不谈自己的能力,而是为岳然详细的分析起H公司和M公司各自主力军的将领,他们两个迥然不同的管理方法在他绘声绘色的讲解之下,岳然不由自主的听得入迷,完全忘记了自己方才对眼前年轻人的轻视。

“既然M公司的发展前景如此好,你为什么还要离开那里,投奔我们?”岳然虽然对普晓萘另眼相看,却也没有被他的思路牵着鼻子走,而是很犀利的又提出了一个问题,意欲更进一步的观察普晓萘的应变能力。

“正是因为M公司内部井井有条的人员配备,我才了解到自己的老上司李灿竟然在原来的职位安安静静的呆了五年,而迄今为止,依然没有看到一丝能够晋升的希望。正是他的经历让我对公司的制度产生了思考,如果一个机构本身已经发展的很成熟,它所吸引的人员也都是非常胜任本职工作的,那么说明什么问题呢?”普晓萘故意停顿片刻,岳然果然很快接道,“意味着它的人员流动幅度非常小,底层成员的发展空间极其有限。”一边插话,一边点头,岳然发现自己渐渐欣赏起眼前的小伙子。

“不错,对于我个人来说,M公司就不是一个明智的选择,离开是很明智的选择。而H公司的经年时间比M公司要短很多,它依然是在前进中发展自我的机构,很多方面还没有形成格局,没有太过于僵硬的体制。这就是我为什么要离开M公司的原因,因为我相信H公司会给我一个舞台。”普晓萘渐渐翘起嘴角,信心十足的注视岳然,魅力十足。

“年轻人,你很聪明,也很懂得职场的规则。”岳然赞赏说道,却充满明显的客套,“不过我只给你一个月的时间,这一个月的时间里,如果你的表现不能让我满意,不能拿出漂亮的绩效,那么我页无法挽留你。还有一点必须提醒你,H公司原来的销售主管在这段期间,会变成你的员工,我希望你们可以和睦相处。”粲然一笑,岳然起身,将一份文件递给普晓萘。

普晓萘礼貌的点头,飞快的在一个月的试用合同上签下自己的名字,完全经岳然给自己出的难题看在眼里,眼前的男人显然很满意自己给普晓萘增加的一点小麻烦,短短一个月,如何让曾经的老员工心悦诚服的为普晓萘做事,的确很考验一个新领导的管理能力。更何况,原先的主管还成为了他的员工,更是难上加难。普晓萘权衡过利弊,得失。所以依然选择义无反顾的利用这次机会,将岳然约出来共进午餐。

行业里面的你死我活,明争暗斗,难道就是一个年轻人可以主宰得了的么?岳然收起合同,拿起公文包,与普晓萘道别,迅速离开餐厅。一路上,心思复杂。或许方才的普晓萘就是曾经前倾时候自己的翻版,然而等到人上了岁数,就会发现,很多时候不过都是在自以为是罢了,究竟又能改变得了什么。争名夺利之后,失去的东西都是再也无法找回来的。就像一颗真诚的心,再也难觅踪影,彼此见面无论是客户还是上司,都是微笑的面具脸和客套的路标手。

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