本章要点概述
一、深圳人敬业的客观因素
1.整个社会充满竞争。
2.单位领导的业绩压力。
3.企业间的竞争也让员工之间充满竞争与挑战。
二、深圳人敬业的主观因素
1.敬业首先是自我生存的需要。
2.敬业是自我发展的需要。
深圳人的一个最大特点，就是不满足，其原因
第一，你有本事，别人比你更有本事。能人比比皆是，强手如林，你强，有人比你更强，让你感到自惭形秽。
第二，你有钱，别人更有钱。有钱人到处都是，在深圳才知道钱少，在深圳，只要你向上一比，总有人比你有钱，让你感到囊中羞涩。
第三，奋斗成功的例子比比皆是。不管是自己创业的老板，还是打工的白领，总让你激动不已，促使你马不停蹄地去努力。
3.敬业是实现自身价值的需要
三、深圳老板与员工的双重心理
老板与员工矛盾的表现形式：
1.企业老板对员工有以下几种心态
（1）少给钱，多做事。吃的是草，挤出的是奶。
（2）多给钱，多做事。滴水之恩，涌泉相报。
（3）同舟共济，有福同享。股份加奖励。
2.企业员工对老板有以下几种心态
（1）高付出，高回报。
（2）少付出，多回报。
（3）低压力，高工资实际上，双方都是一厢情愿，没有不付出的回报客观上，双方尽力达到和谐统一。
老板与员工弱点：
老板
批评的多，表扬的少。
活给的多，钱给的少。
埋怨的多，指点的少。
意念管理的多，制度管理的少。
员工
被迫敬业的多，主动敬业的少。
牢骚抱怨的多，主动建议的少。
不满足的多，心存感恩的少。
觉得单位对不住自己的多，自己感觉对不起单位的少。
3.深圳老板喜欢的4种人才
（1）脚踏实地，兢兢业业的。
（2）爱岗敬业，无私奉献的。
（3）听话守规，默默耕耘的。
（4）开拓创新，创造效益的。
4.深圳员工喜欢的五种老板
（1）重视自己，发挥自己的一技之长。
（2）尊重自己的人格，体贴自己的冷暖。
（3）有良好发展前景的公司，良好的人际关系与氛围。
（4）福利待遇好，高工资，高福利。
（5）公平待人，唯才是举，任人唯贤。
四、深圳人敬业的双重因素
1.企业因素。
2.个人因素。
五、深圳员工有关敬业问题的分析
1.敬业者类型。
2.影响企业员工敬业的要素。
3.员工存在的问题。
4.老板存在的问题。
敬业属于企业管理范畴，敬业的核心就是培育员工的认同感。一般来说，管理有三个原则，最高层次是认同原则，其次是激励原则，最低层次是强制原则。强制原则和激励原则都是不可缺少的，但最重要的是认同原则。同甘共苦，是每一个企业都希望职工做到的。“同甘”靠制度，“共苦”
则靠认同。培育了职工的认同感，就有了凝聚力，企业的发展就有了希望。
企业追求的目标是利润最大化。而利润最大化需要保持企业生命力的旺盛，保持企业的生命活力则需要另一个层次的公平，这便是知人善用的公平。按劳按能按贡献取酬的公平？这种公平是理性的公平，它严峻无情，不同于母性公平的群体包容接纳和宽怀，但它能最大限度地发掘出个人的潜在能力和才干，并在发挥中使个人产生自豪感和奋进心，这便是企业的凝聚力。
一、深圳人敬业的客观因素
1.整个社会充满了竞争
单位与单位之间、企业与企业之间的竞争与挑战，造就了整个社会的竞争氛围。深圳赛格是世界着名电子配件采购中心，同是一种电子元件，不同厂家、不同品牌都积聚在这里，其质量、价格各有千秋。同一件东西，差一分钱，你不卖他卖，竞争十分激烈。在深圳竞争无处不在，从餐饮酒店到人才就业，处处充满竞争。竞争让深圳这个地方，充满活力，发展异常迅速。
2.单位领导的业绩压力
企业的生存压力，要求任务分解，员工要承担部分压力，所以，必须敬业。企业的压力不必多说，就连稳做太平官的公务员，在深圳也充满了挑战，工作倍感压力。企业老板有创造利润的压力，行政领导有实现业绩的压力。领导的压力不可能自己一个人承担，需要层层分解，化整为零，每个人都承担了一份压力，为共同目标而奋斗。
3.企业之间的竞争也让员工之间充满竞争与挑战
在深圳没有一个独占的行业，一种生意你做他也做，形成了企业之间的竞争。企业的竞争要求员工也要参与竞争，培养员工的竞争意识是企业的重要任务，组织员工培训是对员工进行素质教育的重要途径。
二、深圳人敬业的主观因素
1.敬业首先是自我生存的需要
在深圳工作是生活的必要途径。在深圳生活成本高，吃、住是生存的首要问题，你没有了工作，吃住就成了大的问题。你要在深圳生存，唯一的生存手段就是工作。在深圳一旦找到稳定的工作，就得好好干，敬业是很自然的事。先求生存，再求发展，是年轻人的共识。
2.敬业是自我发展的需要
根据社会学理论，人的需要是呈阶梯状的，当低层需要满足之后，就会向高层发展。在深圳混的年轻人，没有一个人的发展目标就是一天三餐的，都是富有远大理想的。
深圳人的一个很大特点，就是不满足。其原因：
第一，你有本事，别人比你更有本事。能人比比皆是，强手如林，你强，有人比你更强，让你感到自惭形秽。
第二，你有钱，别人更有钱。有钱人到处都是，在深圳才知道钱少。在深圳，只要你向上一比，总有人比你有钱，让你感到囊中羞涩。
第三，奋斗成功的例子比比皆是。不管是自己创业的老板，还是打工的白领，总让你激动不已，促使你马不停蹄地去努力。
3.敬业是实现自身价值的需要
深圳人实现自己的价值主要途径：
第一，自己创业。这是少数人的追求，因为创业对于刚刚起步的年轻人来讲，谈何容易，但是，具备敢闯敢干的人，都成功了，因为深圳到处都是机会，只要抓住一个就会让你赚到钱。在深圳不论经商还是实体，提供了对别人、对社会有用的产品与服务，就为社会创造了价值，也就实现了自己的价值。
第二，给别人打工。这是多数人选择的人生之路，因为帮别人干，没有风险，也适合年轻人没有经验的实际，便于年轻人积累经验，等到自己翅膀硬的时候，再自己单干。实际上，打工也可以实现自己的人生价值，为公司或单位，创造价值，公司委以重用，公司给你荣誉，给你待遇。自己的价值融入于单位之中，在大企业求知，也是许多人的追求。
三、深圳老板与员工的双重心理
敬业是矛盾的统一体。老板与员工是一对利益上的矛盾，又追求利益上的统一。追求的目标都是一样，那就是利益，为了利益，双方存在着对立。
辨证关系：敬业表面上看是为了老板，其实质也是为了自己。在履行职责中实现自身的价值，在对事业的执着追求中享受工作带来的愉悦和乐趣。
老板与员工矛盾的表现形式：
1.企业老板对员工有以下几种心态
（1）少给钱，多做事
吃的是草，挤出的是奶。普遍的老板都希望员工就像机器一样为企业奉献，尽力少花钱，多干事，实际上这是一厢情愿，根本做不到。
（2）多给钱，多做事
有些企业老板为激励员工为企业多做贡献，给员工以很好的待遇。给高待遇的目的就是让你多给企业做事。用高待遇激发员工的感恩之情，滴水之恩，涌泉相报。
（3）同舟共济，有福同享
股份加奖励。为留住能人，企业普遍采用股份，将这些能人与企业绑在一起，同舟共济。华为聚集那么多企业精英，都是股份在发挥作用。
2.企业员工对老板有以下几种心态
（1）高付出，高回报
希望老板给自己高工资，自己也愿意为企业卖命，既给企业创造价值，又使自己的才智得到发挥，自己的价值得到实现。这是有能力者的一种心态。
（2）少付出，多回报
有些员工，工作越少越好，工资越高越好。这是一种懒汉的心态，投机取巧，尖懒猴滑，这种人哪里都有，在哪里都不受欢迎。
（3）低压力，中工资
抱有这种心态的人对待遇没有过高奢望，过得去就好。不希望有任务，有压力，这是没能力人的一种心态。
实际上，双方都是一厢情愿，没有不付出的回报。客观上，双方尽力达到和谐统一。
老板与员工各自容易犯的毛病：
老板对员工往往：
批评的多，表扬的少；活儿给的多，钱给的少；埋怨的多，指点的少，随机管理的多，制度管理的少。
员工对老板往往：
被迫敬业的多，主动敬业的少；牢骚抱怨的多，主动建议的少；不满足的多，心存感恩的少；觉得单位对不住自己的多，自己感觉对不住单位的少。
3.深圳老板喜欢的4种人才
脚踏实地，兢兢业业的；爱岗敬业，无私奉献的；听话守规，默默耕耘的；开拓创新，创造效益的。
4.深圳员工喜欢的4种老板
重视自己，能发挥自己的一技之长；尊重自己的人格，体贴自己冷暖的；有良好发展前景，良好的人际关系与氛围；福利待遇好，高工资，高福利；公平待人，唯才是举，任人唯贤。
四、深圳人敬业的双重因素
1.企业因素
作为公司，要调动员工积极性，尽可能地完善公司的管理、激励机制，理顺内部的业务流程，为员工开展工作提供一个良好的外部环境。老板要熟悉员工，倾听员工的心声，了解员工的心理。员工的心理：你凭什么要我们敬业？随着大量外企的到来，员工终于大喊一声“凭什么”。我凭什么给你“卖命”？你又给予了我们什么？
2.个人因素
敬业者的心理发展过程：
（1）一般来说，员工应聘到企业工作，最初的动机是获得较满意的薪金。在工作的过程中，有的无法承担来自外界的压力，比如社会的快速变迁、企业的不断变革发展、人际关系的紧张程度以及日常生活的和谐与否等都会造成员工的压力过大，过大的压力毫无疑问会降低员工的工作效率，从而影响他们的敬业程度。
