三个人一听职务的分配和自己的个性相符，不禁大为兴奋，兴冲冲地走马上任。过了一段时间，因为这三个人的卖力工作，居然使工厂的营运绩效直线上升，生意蒸蒸日上。
管理哲理：水不激不跃，人不激不奋。如何使人力资源发挥最大效能，企业家起着至关重要的作用，扮演着乐队指挥的角色。出色的企业家会用人所长，容人所短，让智者尽其谋，勇者尽其力。
下级的威信
韩某任一家技术公司的部门经理。他讲述过这样一则故事。
有一天，上午快下班时，他部门的员工李某在工作中遇到了一个知识性的问题。由于办公室没有现成的资料可供查阅，小李只好走进韩经理的办公室求教。正埋头工作的韩经理停下来，耐心地听清了小李的询问。韩经理是个诚实的人，他并不熟悉这个问题：“这个我不懂，总经理是这方面的专家，你去请教他吧。弄明白以后，还请你来告诉我一下。”
下午一上班，韩经理接到总经理秘书送来的一份复印件，并附有一个信封。韩经理拆开信封，里面是一张便笺，上面是老总亲笔写的几行字：“你部小李来找我处。现将有关文字复印后送去，所需东西全在其中。我认为你将此件交于小李更妥。祝好。”韩经理阅后，又仔细查看了复印件，然后走到小李桌前，将有关资料递于他。小李非常高兴，对他的上司深感敬佩：“总经理说您大概是一时记不清了，他说您一定会查清的。他还说他也不太懂，等你查清后告诉他一声。没想到您下班后就弄好了，谢谢！谢谢！”
至此，韩经理已豁然清楚，同时，他也由衷地感激老总。日后，他更加敬业……如今，韩经理已升总经理。但每逢谈起这件事，总很动情。
管理哲理：聪明的领导者，总会以维护下级的威信来激励下属的积极性。企业是一个生命体，是一个人性化的工作社会，有自己的思想和个性，这样才能更好地适应环境的变迁。
给关羽的一封信
《三国演义》中，马超归顺刘备之后，关羽提出要与马超比武。
为了避免二虎相斗，必有一伤，诸葛亮给关羽写了一封信：我听说关将军想与马超比武论高下了。依我看来，马超虽然英勇过人，但只能与翼德并驱争先，怎么能与你“美髯公”相提并论呢？再说将军担当镇守荆州的征途，如果你离开了造成损失，罪过有多大啊！
关羽看了信以后，笑着说“还是孔明知道我的心啊！”他将书信给宾客们传看，打消了比武的念头。
管理哲理：下属的情况各不相同，如兴趣、爱好、长处、弱点、情绪、思想观点等，这些都是需要注意的内容，但身份与性格却是最重要的，与下属沟通时不得不优先注意。
韩晃用人之道
唐朝大臣韩晃有一次在家中接待一位前来求职的年轻人。此君在韩大人面前表现得不善言谈，不懂世故，脾气古怪。介绍人在边上很是着急，认为肯定无录用希望。不料，韩大人却留下了这位年轻人。
因为韩晃从这位年轻人不通人情世故的短处之中，看到了他铁面无私，刚直不阿的长处，于是任命他“监库门”。年轻人上任以后，恪尽职守，库亏之事极少发生。
管理哲理：人各有所长，亦各有所短，只要能扬长避短，天下便无不可用之人。从这个意义上讲，领导者的识人、用人之道，关键在于先看其长，后看其短。
无用之人的可用之处
清代有位将军叫杨时斋。他主管军营中的无用之人。聋子，安排在左右当侍者，可避免泄露重要军事机密；哑巴，派他传递密信，一旦被敌人抓住，除了搜去密信，也问不出更多的东西；瘸子，宜命令他去守护炮台，可使他坚守阵地，很难临阵而逃；瞎子，听觉特别好，可命他战前伏在阵前听敌军的动静，担负侦察任务。
管理哲理：杨时斋的观点固然有夸张之嫌，但确实说明了这样一个道理：任何人的短处之中肯定蕴藏着可用之长处。
长短互换的用人规律
被称为“史家之绝唱”的《史记》有这样的一段史事记载：
秦舞阳受燕太子丹的派遣，与荆轲一起去完成行刺秦王的特殊任务。壮士秦舞阳在平时是非常勇敢而凶猛的人。《史记》说他“年十三，杀人，人不敢忤视”。但是，当他随着荆轲走进肃穆森严的秦宫，来到位尊势威的秦王眼前时，他的性格发生了变化，勇敢向怯懦转化。他不由自主地产生了恐惧，连脸色都变了。
管理哲理：任何时候对任何一个人都不要僵化地看待，不要静止地看待一个人的长处和短处，要积极地创造使短处变长处的条件，同时也要防止长处变短处的情况发生。谁违背了长短互换的用人规律，谁就会受到惩罚，连高明的用人者也不例外。
难得的应对
一家外贸公司目前正受到美国开放市场的压力，急需大批谈判人才，无奈朝中无大将，仅有的几个公关部人员都已出差。在这种情况下，该公司经理大胆起用推销科及秘书部的人员，把他们推向谈判桌。这样一回生，两回熟，不久，这班人马就如鱼得水，应付自如，有些甚至超过公关部成员，公司的利益也得以保全。
管理哲理：做主管不要拘泥于条条框框，推销科的人一样也可以担当谈判大任，秘书部的人也未必只会倒茶打字。人的潜力是惊人的，只要你敢于去挖掘，那么其效力也会大得惊人。
无价的盒子
中国古代有一个故事，说的是一位大将军率兵征讨外虏，得胜回朝后，君主并没有赏赐很多金银财宝，只是交给大将军一只盒子。
大将军原以为是非常值钱的珠宝，可是回家打开一看，原来是许多大臣写给皇帝的奏章和信件。再一阅读内容，将军明白了。原来大将军在率兵出征期间，国内有许多仇家巫告他拥兵自重，企图造反。战争期间，大将军与敌军相持不下，国君下令退军，可是大将军并未从命，而是坚持战争，终于大获全胜。
在这期间，各种攻击大将军的奏章更是如雪片般飞来。可是君王不为所动，将所有这些奏章束之高阁，等大将军回师，一齐交给他，令将军深受感动。他明白：君王的信任，是比任何财宝都要贵重百倍的。
这位令后人扼腕称赞的君王，便是战国时期的魏文侯，那位大将军乃是魏国名将乐羊。
管理哲理：有哪一个君主会对臣下真的信任不疑呢？最好的办法就是给大臣一个暗示：我已经注视着你了，你不要轻举妄动。既拉拢，又震慑，一箭双雕，手腕高明。
红白脸戏
朱元璋上台后，想演一回白脸戏。太子是一个心慈面善之人，他见父亲朱元璋把一个满是荆刺的木杖，扔到地上，叫自己拿起来。太子显得为难，朱元璋得意地教训他说：“你拿不了吧。让我把刺儿先替你修剪干净，再传给你，这难道不好吗？我如今所杀之人，都是天下最危险的人。把这些人除掉，传给你一个稳稳当当的江山，这是你的福分。”
没想到太子并不领情，还说“上有尧舜之民”。这话在我们听来是很有道理的，但在朱元璋听来，却是百分之百的屁话。气得他操起坐着的竹榻，向儿子砸去，两个人你追我赶地在深宫大院中闹起来，也顾不得什么体统和尊严了。
儿子没等登基就死了，等到朱元璋长孙继位后，满朝的能人都被斩净杀绝，实在找不出“带荆棘”的人来对付燕王朱棣的“靖难之师”了。
管理哲理：朱元璋的白脸唱过了头，后边的红脸也就无法唱了。红白脸相间既是方法，又是艺术，要真正演好，也要花些功夫。
小人物大作为
《史记·魏公子列传》中说：魏公子无忌为人仁厚，又能礼贤下上。凡是士人，不论才能高低，他都能谦虚地以礼相待，不因为自己富贵就怠慢他们。因此，纵横几千里地方的人，都争相前往归附他。他招待的食客有三千人。在这期间，各个诸侯因为公子贤能，门客又多，轻易不敢侵犯魏国。
魏国有个隐士名叫侯赢，七十多岁了，家境很穷，只好去做大梁夷门的守门人。魏公子听说后，就前去问候，要赠送他丰厚的财物。侯赢不肯接受，公子就摆设酒席，大请宾客。客人坐定后，公子带着礼物，空着车子左边的座位，亲自去迎接侯赢。
侯先生整了整破旧的衣帽，登上了公子的车毫不谦让地坐在上首，想借此来观察公子。公子握着缰绳，更加恭敬。侯赢对公子说：“我有个朋友在街上屠宰坊里，希望委屈您的车马，让我去访问他。”公子驾着车子来到市场，侯赢下车去会见他的朋友，故意久久不与朋友谈话，暗中观察公子。公子脸色更加温和。市场上的人都看着这个场面。这时候，魏国的将相、王族、宾客济济一堂，等候公子举杯祝酒。随从人员暗地里都骂侯赢。
侯赢看到公子的脸色始终不变，才辞别朋友，登上了车子。来到公子家，公子领着侯赢坐在上首，并向他一一介绍宾客，客人们都吃惊不已。饮酒正酣时，公子起立，来到侯赢面前向他敬酒祝福。侯赢便对公子说：“我只是夷门的守门人，而公子却委屈车马，在大庭广众之下亲自去迎接我，我本不应该去访问朋友，却委屈公子去一趟。然而我侯赢要成就公子的美名，故意让公子的车马久久地停在市场上。我去访问朋友，借此观察公子，公子却更加恭敬。市民大多把我看作小人物，而认为公子是有德行的人，能谦恭地对待士人啊！”此后，侯赢成了公子的上宾，并为公子的事业做出了贡献。
管理哲理：离开群众的人，就像落地的树叶。魏公子之所以对“小人物”如此屈尊拜访，就在于他认识到了“小人物”蕴藏的巨大潜能，自己可以借助这种力量去达到政治目的。
