使用电脑时，应先开UPS，再开外围设备，最后开电脑主机电源。
工作结束后，先退出所有的应用程序，再退出操作系统，关主机电源，关外围设备电源，最后关UPS电源。
（7）若电脑出现故障，要立即通知电脑部，严禁自行维修。
2收银机
（1）收银机由收银员负责日常使用及管理工作。
（2）每天必须清洁收银机及其外围相关设备。
（3）电脑部驻店人员对收银机的键盘、打印机、内壳进行清洁，每月不少于一次。
（4）开机时须先打开UPS电源，再开启主机电源；关闭时必须先退出收银系统，关闭主机电源，再关闭UPS电源，盖上防尘罩。
（5）不能用力敲击键盘、随意转动客户屏，造成客户屏数据线松动或扭断。
（6）在收银机上不能放置任何物品，不得在其周边放置液态物品，以防液体浸入机身。
（7）当收银机不小心浸入液体时，须立即切断电源，通知电脑部驻店人员到场处理。
（8）严禁频繁开启和关闭收银机，未经电脑部人员的同意，不得随意搬动、拔插收银机后盖的电源线、数据线。
（9）当收银机出现故障时，应立即通知电脑部驻店人员到场解决，并尽量保护故障现场。
（10）当收银机相关设备损坏时，应马上通知电脑部驻店人员，并将损坏部分交还电脑部。
3UPS
（1）保持UPS外壳的洁净；严禁把UPS放置于潮湿的地方，严禁在UPS上及在使用中的UPS外围放置任何物品。
（2）开启电脑设备之前应先开启UPS，关闭UPS之前应先关闭电脑设备。
（3）在开启或使用UPS中发出警报声及非正常声音时，须立即通知电脑部值班人员。
（4）在带电的情况下严禁搬动UPS、拔插UPS上的电源线。
（5）不能在UPS上接与电脑无关的设备，禁止超负荷运行。
（6）未经电脑部人员的许可，严禁以任何理由打开机壳。
（7）在使用中UPS电源一旦短路，必须立即切断电源，通知电脑部值班人员到场处理。
九、打码机
1开启打码机电源开关时，要检查指示灯是否显示色带、标签已安装正常。
2安装标签和色带时，注意不要划伤打印头。
3更换不同类型标签时，必须做好检测工作。
4严禁用尖硬物体触及打印头及滚筒或随意调（节）打码机的相关设置。
5打印头必须两天清洁一次；若使用频繁，须一天清洁一次。
6未经电脑部驻店人员的许可，禁止随便搬动、拔插打码机的电源线和数据线。
7每次更换色带时，必须用酒精和棉签清洁打印头及滚筒。
8若发现故障时，应立即和电脑部驻店人员取得联系。
十、对讲机
1使用对讲机时要严肃认真，通话要简明扼要，并注意运用礼貌语言，不讲与业务工作无关的事，不可在对讲机里聊天。
2司机上班时要打开对讲机电源开关，随时准备接收总调度室的呼叫，下班时要立即关机。
3对总调度室的呼叫，要立即回话，服从调度，不得故意不回答，违者要给予适当处罚。
4在营运过程中，如发生意外，要即刻向总调度报告，请示处理办法。
5如有特殊营运任务，如到郊外或长时间、远距离运送客人，须征得总调度的同意。
6司机离开车位，无论干什么事情都要向总调度报告，取得同意方可关机，并要锁好车门，回来时应立即开机，并向总调度报告。
7司机要爱护对讲机，不得将对讲机互换或借给别人，要妥善保管，损坏或丢失要追查原因，如因失职损坏或丢失对讲机要按价赔偿。
十一、手动液压叉车
1使用叉车时，叉车提升高度以垫板离地面2厘米左右为准，拖运商品严禁超过各叉车额定承载量。
2在卖场使用叉车时，只能从前面拉，不能从后面推，避免叉车及所载商品与周边人员、商品、设施发生碰擦。
3叉车上的商品堆放高度严禁超过15米，超过1米时需有人扶住商品。
4叉车上严禁站人，除利用其正常承载商品外，禁止用于其他用途，严禁在过道或空地上玩耍叉车。
5暂时不使用的叉车应集中有序地摆放在指定地点。
6如叉车出现故障时由班长核查损坏原因。
第三（节）零售企业设备维护管理规范
一、一般性维护管理规范
1装修
（1）业主应提早5天向管理处申报。
（2）必须详细、如实地填写“装修申请表”，并附工程施工图。
（3）装修施工必须经物业公司管理处审核同意后方可进行。
（4）装修施工队须带好身份证、资质证明、营业执照到管理处和保安总队办理施工人员临时出入证，施工期间须将证件佩戴在前胸，并在指定区域内活动。
（5）装修施工队须到管理处签订《装修工程队治安责任书》及《装修施工保证书》。
（6）装修发生违章行为，业主与装修队均为第一责任者，均独立承担责任和接受罚款并限期复原。
2装修应注意的问题
（1）室内
业主不得拆改原房屋的承重墙、柱、梁、楼板等主体结构部件。业主必须严格按申请批复图纸施工，不得擅自改动，业主在装修施工结构部分时，须经设计部会同工程部验收后，方可进行下一步施工。
不得改变房屋及配套设施的使用功能。
不得凿除地面和屋顶的水泥层。
未经管理处同意，不得随意改动水、电等管线走向，封闭上述管线，须严格遵守有关标准。
（2）室外
业主装修不得影响、占用公用部位，不得在公用部位搭建、做工，高层装修不得以安装防盗门为由，私自占用楼道公用部位。
装修不得损坏建筑物外墙，如外墙破损、污染等。
安装空调须按管理处要求，安装在指定位置，空调出水须排入专供空调使用的管道。
3日光灯
（1）切断电源，取出白炽灯，如果灯丝已经烧断，可更换同一型号的卡口或螺旋头灯泡，安上后试电查看是否正常。
（2）灯管不亮可先检查启辉器，如损坏可更换新的；试电检查如不亮时，取出灯管并更换同规格、同型号的灯管，再次试电检查，如仍不亮时可检查接线和整流器，查出故障立即排除，恢复正常照明。
4线路维修
线路停电检修应及时通知用户。用户开关烧坏依“维修开关”进行处理。进户接线端子接触不良可先切断电源，将接头紧固。线路短路时可用万用表对线路逐一检查，找出故障原因并及时处理。当确认故障排除后方可送电。
5管道保护
在施工期间，往往有建筑管道和下水道堵塞现象，施工时必须做到：
（1）卫生间、浴室的平顶、墙面装修前，浴缸必须加塞，瓷马桶、水盘等加盖，避免管道堵塞。
（2）泥工工具，如铁板、泥桶等严禁在面盆、浴缸或水喷内洗刷，应在规定的大水桶内洗刷，让其灰浆沉淀，然后作为建筑垃圾清除。
（3）翻修屋面后应由施工队对落水管、水斗等进行一次检查，清除内部的垃圾、碎瓦块。
（4）混凝土搅拌机使用后清除机内剩余物，洗刷水应倒入大水桶，不能直接倒入下水道。少量混凝土搅拌后，必须先扫除路面剩余水泥，再用水冲洗。
（5）凡下水道盖，如阴井盖，必须遮盖牢后，方能在其上方进行外墙粉刷施工。
（6）沟路工定期检查各下水道疏通情况，包括正在施工的和施工完毕的场地，避免时间过长，难以治理，堵塞下水道。
（7）注意腐蚀性强的废液，如油漆工用过的碱水、白铁工的废盐酸液等需集中处理，以免对金属管道的损坏。
6门窗修缮
（1）门窗在使用中经常开关，常会发生开关不灵、缝隙过大、小五金配件丢失或损坏等问题。这些小问题如不及时进行修理，会使损失进一步扩大而影响美观、使用。
（2）保证门窗正常的工作状态，夏季不进水，冬季不进冷风，保持室内干燥，防止潮湿，对延长门窗的使用年限关系极大。
（3）门窗油漆不只是为了美观，更重要的是保护门窗不受潮湿和雨水的侵蚀，防止腐蚀。当门窗漆皮局部脱落时应及时进行补油，补油尽量和原油漆保持一致，以免妨碍美观。一般期限为木门窗5~7年左右油漆一次，钢门窗8~10年油漆一次。
（4）对铝合金门窗应避免外力的破坏、碰撞，禁止带有腐蚀性的化学物质与其接触。
二、配电维护管理规范
1零售企业配电室值班人员要认真仔细，做到四勤（勤看、勤听、勤闻、勤问），随时了解和掌握运行情况，发现问题应及时解决。
2操作人员应检查母线和各接线点负荷状态，确保仪表、信号、指示灯等正常指示，继电器及直流设备良好运行，接地和接零装置的连接线无松脱和断线等问题。
