1.恰到好处表现才能
要肯定自己的能力，看起来似乎简单，但事实上却相当困难，特别是在今天这样的社会当中，由于旧有的传统观念作梗，不少人不敢在别人面前说自己行，尤其女性更是如此。
例如，当你提出一些意见和设想时，老板可能会认为你“有口无耳”，不服管束，骄傲自满，甚至还有试图“架空”老板之嫌。但是如果来一个“徐庶进曹营——一言不发”，完全按照上司的意图去办事的话，又会落一个“什么事都只会说‘是，是，是’，自己一点主见都没有”的名声；有时老板可能还会批评你说：“这样就可以了吗？太消极了吧！”
无论哪一种情形，都会给老板留下不好的印象。这真是“左右为难”呀！
表现自我，发展自我，只要自己认为正当的事就勇敢地提出来，不在乎老板或同事如何看待自己，这是发达国家社会价值观念的一种体现。但在中国这样的东方社会，一切都讲究适度，讲求“中庸”，讲求“恰到好处”。人们普遍认为，这就是一种美德。
因此，要“入乡随俗”。我们既不太过张扬，也不能隐忍退避，无所作为。我们应当有适度的自主性、适当的积极性、恰到好处的自我表现。这样的部属，才会受到老板的喜爱。
要做到这些，就要敢于说自己比别人行。当然，在向老板表达这一意思时，要讲究一些方式方法，不要直陈己见，一语点破；也不要矛头指向某位同事，将自己与其相比，因为这样会将自己放在与同事相对立的位置上，使自己处于不利地位。同时，这样做也会使老板对你产生不良看法，认为你不够谦虚，锋芒太露，缺乏团结合作精神。说自己比别人行时，要对事不对人，你可以对老板说：“这项谈判可否交给我去做，因为我与对方主谈人有过几次生意上的接触，对其谈判策略有些了解，而且私人关系也还可以，由我去胜算要大一些。请老板斟酌。”这样一来，就这次谈判来说，你比其他同事的优势已完全展现给老板，但同时你并没有要压倒哪位同事的意思，你这样做仅仅是觉得这样对公司有利。这样能为公司做事，能为老板“分忧”的部属，老板没有不喜欢的。
特别需要注意的是，千万不要表现得比自己的老板高明，尤其是当老板是男性时，这一点尤为重要。因为老板不仅要维护其作为老板的尊严，而且还要维护其男性的尊严。要知道，没有哪个男人愿意在女士面前丢脸，特别是当这位女士是自己的部属时。因此，对男性老板，你要多听少说，谦恭有礼。即使你觉得自己的见解确实比老板高明，也不要直接说出来，你要用一种委婉的方式、迂回的方式表达自己的意思。比如，你可以说：“刘总的这个想法太妙了，如果按您的想法去做，我们不赚大钱才怪呢。但是有一点我还不够明白，能否请您讲解一下，顺便也让我长长见识……”这时，你就可以将问题提出来，在与老板的讨论中逐渐加入自己的见解，改变老板的思路，在不知不觉中将自己的想法变为老板的想法。
“敢说自己比别人行”，不仅需要足够的胆量，更需要足够的智慧。
2.突出积极方面
对领导的研究表明，成功的领导者甚至某些并不成功的领导者，基本上都是乐观主义者。他们喜欢相信问题总能解决，可能性总会变为现实。所以，他们盼望、期待部属们有相同的态度和方法也就不足为奇了。
这并不是说上级竭力寻找那些遇事总是过分乐观的下级做伴。乐观的倾向不一定意味着天真的行为。更确切地说，它表示，一个人在大多数情况下自然而然地趋向于重视潜在的东西，而不是表面的危险——正如俗话所说：与其诅咒黑暗，不如点亮一根蜡烛。
因此，当你向老板提供选择时，你要向他提出可能发生的事情，而不是问题本身，无论如何，你能够在其他很多情况下采取并利用一个建设性的方法。
例如，和老板谈及他人时，你要先说他们的优点，然后再讲他们的缺点（除非是你老板的对手）。当谈论你的同事和你自己的部属时，这样做效果尤佳。当你说你的同事好时，在老板眼里，你就是一个受欢迎的人，这是老板所喜欢的；当你说你的部属好时，在老板眼里，你就是一个有指挥能力的人，这也是老板所喜欢的。
当你必须提及同事或部属的缺点时，仍应尽可能使用建设性的方法，例如，你不要因秘书打不好字就换掉她，而要相信她干别的事也许会合适些。
当你向老板提要求时，你可以经常运用建设性的方法以取得良好的效果。比如，你和另外一个人共有一个秘书，但你觉得你单独需要一个全职秘书，那么，你要强调全职秘书将怎样使你更有效地为他服务，而不是抱怨你的工作是如何如何的繁重。如果秘书的工作能使你多处理百分之十的事务，来不及处理的事情的比例就相应地减少了百分之十，或者本来只能在五天后才能回答顾客的投诉，现在只需要三天就行了，那样的话，要尽量向老板说得明确些。
这种建设性的积极的方法不仅仅是一种手段，而且是一种态度。你越能充分运用这些方法，就越有可能成为一个优秀的管理者。一个能干的下属，在与老板的谈话中是不会过多使用诸如“困难”、“危机”或“挫折”之类的词的，她会把这类事情看作一种挑战，然后制定计划去对付它们。
3.表现自己的娇怯无助
有些极具事业心的女性并不靠炫耀自己的美色求得自己在单位中的地位，她们利用的是女人的另一种诡计——娇怯无助。要求有权有势的男人当你的师表，请他提供建议和专业指导，这也是一种晋阶利器。表面上“纯真”似乎是弱者的表现，但故意装得温驯娴静的女人，其实掌握无上的主宰权。
在公司做管理工作的某女士曾屡屡诉诸此伎俩，她称之为“依靠大树先生”：“我在自己的部门开会时只跟老板交谈，把别人的发言要点写在小纸条上传给他，丢给他默契十足的眼色等等。我绝不看其他人，连别人跟我说话我都不理。我也许是全公司的眼中钉，但我并不在意，因为只有他才值得关心。”
彤欣也懂得如何装扮成天真无邪的小女生。当她刚进入一家连锁店担任业务副代表时，总经理为了考验她，要她在下次同仁会议上提出改进办公室流程的策略。彤欣便以“拜访上司”的名义，和自己的顶头上司——业务代表王先生寒暄了一番。她说：“在我们谈完各自读过的学校和彼此的兴趣爱好后，我把话题转移到办公室问题，因为这也关系到他的利益。我先放低姿态，说自己当众对几乎一无所知的议题发表意见时，会觉得非常尴尬，没有安全感。于是，他主动向我谈了他的一些想法，而且谈得非常详细。我也不时地说一些‘哦，是这样’，‘啊，您这个想法真好’，‘呀，我怎么就没想到这一点呢？’之类的话。这招屡试不爽，等我们的谈话结束时，一个绝妙的想法在我的脑海里也形成了。”
彤欣利用吃午餐的时间整理她收集到的点子，然后去敲总经理办公室的门。“我再次装出低声下气的姿态，询问他是否愿意在我提报计划前，先对我的提案表示一点意见，因为我不想在众人面前出丑。当然，这要占用他一点时间，我请求他原谅。”结果，总经理非常喜欢彤欣的提案，在会议开始时便大声朗读全文，对她称赞有加。
4.说出老板的“心头事”
老板的脸会因遭到不幸或霉运而改变。所谓“喜怒不形于色”的人，实在是非常了不起的，或者也可能是傻瓜。但老板绝少是这种人。大部分老板的年纪都在中年以上，地位愈高，责任愈重，工作倘能顺利进行，他的成就感就愈高，心情也愈舒畅。但情况如果相反就惨了。虽然失败的事情并不会时常发生，但人人都有畏惧失败的心理。万一失败或遇到了挫折，即使表面坚强的老板心中也会苦恼万分，这一点做下属的往往无法想像。老板的苦恼，会或多或少地表现在脸上。工作上的事暂且不论，单就家庭中的事情来讲，也是如此。
如果老板身体健康，精力充沛，在工作上也颇得心应手，公司内的人也一致认为他很有前途。可是，假如有一天，他显露出悲伤的神情，那么，可以想见，他家中一定发生了什么不愉快的事情。
他虽不说出来，努力抑制着自己的情绪，但他还是会在脸上表露出苦恼的神情，他为了不让部下知道，表面极力装得若无其事，但他可能在午餐后用有些呆滞的眼光望着窗外，此刻，他那带有迷惘之色的脸，失去了往日的生气，一个细心的下属，不会注意不到这些变化。
“我的老板是不是遇到了不幸的事”，你应具备这种敏锐的观察力，“是不是太太病倒了？或是小孩考试失败了？或是夫妻失和？女儿交上了不良的男友？与孩子意见不和？太太喜欢逛街浪费钱财？太太不关心他的工作，只要求他每天准时回家？他的风流韵事被太太发现了……”你尽可以大加猜测，但切不可幸灾乐祸地说：“这家伙终于也碰到困难了。”这样做是没有丝毫意义的。你应该找出老板苦恼的真正原因，并试着安慰他，比如你可以说：“经理，府上都好吗？”以随意问候的方式，来开启他的心灵。
“不！我正感到头痛呢！我太太突然病倒了！”他可能会这么说。
“什么！您太太生病了！我怎么一点都不知道呢？”
“其实也不需要住院，医生叫她在家中疗养。太太生病后，我才感到诸多不便。”
“难怪了！我就觉得经理的脸色不好，我猜想可能是您家里发生了什么事。其实您也不必这么烦恼，太太得的只是小病吗！不便肯定是有一些啦，但这不正可以锻炼一下您处理麻烦的本领吗？好啦，开心点吧！”
“想不到你的观察能力这么强，我真佩服你。”
他一面说，一面露出少有的笑容。此刻，可以知道你成功了。
在人性表现最脆弱的时候，不失时机地去安慰他，化解他心中的烦，这才是一个聪明下属所应做的。
5.学会和上司谈判
在心里憋了一肚子不满，她终于借着冲动，鼓起勇气闯入老板的办公室，气势汹汹，怒不可遏，脱口说出一句：“老板！我要和你谈判！”
你可能以为紧接下来的情况是这样：老板在惊魂未定之时，显得不知所措，定了定神之后，才以讨好的口吻请你坐下来好好谈；或者你有些激动，把不满的情绪，一股脑儿发泄出来，老板一面吃你的派头，一面劝你：别生气嘛，有话慢慢说……最后，老板终于采纳了你的意见。
这只是一厢情愿的想法。老板如果那么容易被你说服，你也就不会有那么大的怨气了，更不会气得跑去和老板谈判了。
其实，在冲动状态下，和老板谈判，输家肯定是你。何况，如果你的老板是位谈判高手，未等你展开攻势，早就用他的三寸不烂之舌弄得你不知所措、铩羽而归了。
与老板谈判的原则是什么呢？那就是不求必胜但不能输，至少也要求和。在这一原则指导下，你必须熟悉“谈判五大基本要素”，才能踏出成功的第一步。
（1）完美的策略是制胜的后盾。
谈判绝对不能在冲动之下进行。要深思熟虑，在冷静中拟定策略，当作谈判的武器。谈判的问题愈重要，花在拟定策略上的时间也应愈长。没有策略，或是策略轮廓模糊，在谈判中就会迷失方向；失去了方向，言语就会变得苍白无力，纵使你雄辩非常，恐怕也难挡老板的锐利词锋，最后落败的肯定是你自己。
（2）谈判计划要预留回旋余地。
和老板谈判之前，通常要摸清对方的底细，揣测其可能的回应情形，并据此制定策略。但是，实际和老板谈判时，你会发现这些预定和策略有时根本派不上用场，因为老板的见识阅历与你不同，其思路不是你能完全掌握的，谈判中出现意料之外的事情是理所当然的。
所以，必须有回旋空间，这样才不会在被逼到角落时惊慌失措，给老板可乘之机。如果你处境尴尬，让老板让步已经不可能了，那么你可以说：“通过刚才的一番谈话，我想通了。怪我年轻识短，想得不够周全，若有冒犯您的地方，还请您原谅。”这样说了，老板想必不会怪你，也许他觉得你敢于犯颜直谏，又知错能改，是个相当不错的下属。留有回旋余地，这就要求你在谈判当中不可把话说绝了，否则想回头就困难了。例如，你最好不要说：“如果你不能满足我的要求，我就辞职”，“我是不会让步的”。说这样的话，无疑是自掘坟墓。如果老板本就对你有看法，那他正好借此机会给你点“颜色”瞧瞧。
（3）要有正确而丰富的情报。
和老板谈判，内容通常不是你个人的私事，而是和单位的其他同事，或是同公司的其他部门，有互相牵制的关系。因此，只要挨得上边儿的，你都必须要有相关的情报。从公司的政策、同事的态度、工作的成败到对手的观念等，都是搜集情报的对象。其中最主要的是，你的谈判主题，以及和老板相关的情报。
情报有时会随着谈判时间产生变化，但是，只要你能确切掌握丰富的情报，并运用一些技巧，有时还会给老板留下良好的印象。老板也许会认为你是一个有责任心的下属，因为如果不是这样，你就不可能对公司的情况这么熟悉；而一个有责任心的人，通常是会受到老板重视的。
（4）流利的表达能力。
和老板谈判，首先就是要让老板理解你的看法，进而加以说明。所以，如何配合老板的想法，把你的看法准确传达给他，让他充分理解，这是谈判的关键。
口若悬河并非与老板谈判必备的条件，因为你滔滔不绝，讲个不停，容易露出破绽，给老板留下可乘之机。因此，你所要做的不是不假思索地将自己的想法说出去，而是要表达清晰，保证思路的前后一贯，增强自己语言的说服力。
（5）借谈判机会表现自己的素养。
和老板谈判，并不等于和老板吵架。因此，你的风度、谈判内容的深度，以及个人的素养，都影响着谈判的成败，要是表现得体，纵使谈判失败了，仍会在老板心目中留下美好的印象。
谈判的内容愈深，你的专业素养就要愈高，光凭一些常识性的东西就想让老板“屈服”，是非常不现实的。谈判当然不仅要靠专业素养，而且要靠其他各方面的素养。它要求的是一个人的综合素质。在谈判中，你不仅要表现出对专业知识的熟练掌握，而且还要表现出你的彬彬有礼、你的有理有节、你的公正客观以及你的大度宽容。这一切都要在你的言辞中表现出来，做到了这一点，即使你没有全胜的把握，但也相去不远。
6.学会与老板交谈
许多白领和老板交谈时，往往只是紧张地关注他对自己的态度好坏，构思自己应作的反应，而没有认真地听老板说了些什么。
其实，一个好下属不仅应理解老板所谈的问题，并且能理解他的话蕴含着什么样的暗示。只有这样，才能真正理解老板的意图，明智地作出反应。
怎样做到这一点呢？当老板讲话时，你要设法排除一切使你紧张的意念，专心致志地聆听老板讲话的内容，眼睛要一直注视着老板，这样给他一种你在认真听他讲的感觉，必要时还要作一点记录。在老板讲完话后，你可稍思片刻，对老板的意图加以思索。你也可以问一两个问题，真正弄懂其意图，你可以这样发问：“您的意思是说——”，“您看我这样理解对不对——”，“您刚才讲的第二点我不太懂，能否请您再讲一下？”然后简要地概括一下老板的谈话内容，表明自己明白了老板的意图。
切记，老板不喜欢那种思维迟缓、交代事情需要一再重复的下属。
与老板打交道时，必须时刻小心。当老板问你任何一个问题时，在你的脑际都要很快闪过一道灵光：他提问的真正目的何在？然后针对他的“目的”，具体地回答，而非他问什么就如实地回答什么。
回答老板的问题不要直言不讳，而是说你应该说的话。
所谓的不要直言不讳，并不是让你满口胡说八道。人家问你是轻工大学毕业的吗？你求好心切，答说是清华大学毕业的，这当然是不可以的，也是不恰当的，因为这样一来，你随时都面临着谎言被揭穿的危险。
但是如果老板问你：“你是学财经的，为什么不去××公司应聘？那可是一家很不错的公司呀！年轻人在那不是更有发展前途吗？”此时如果你傻里傻气地回答：“倒是去应聘了，但是竞争太激烈了，所以没有挤进那个门槛。”这样说对自己就太不利了。正确的说法应该是：“我们学校要求我们必须在4月底以前与用人单位签约，而那家公司要到6月份才能有进人指标，而且，我认为在小一点的公司照样可以发挥自己的才能，况且您对我们又这样器重。”
以上只谈了与老板交谈时需要特别注意的两点，当然，需要注意的不仅限于这两点，但不论怎样，与老板交谈都要求得美化自己、获取被青睐的效果。
7.让语言做自己的“保护墙”
许多拥有一定权力的老板，虽然家有贤妻，但仍会利用自己的有利地位，去追求女下属。有些白领丽人会立刻呈递辞职书，避免烦恼，但这是一种消极的办法。何况，如果你已在公司工作多年，且争取到了一定的地位，这样一下子全部放弃，就太可惜了！
所以上上之策是，既不坠入对方的圈套，又不得罪他，更不因此而影响工作。
如果老板借故邀约你，你可以装傻充愣，问他：“你太太也一起来吧？”或者假装高兴地说：“噢，好的，顺便介绍你太太给我认识吧！”
对于老板的骚扰，许多人因为怕受到贬斥，唯有敢怒不敢言，这样等于纵容他，日后肯定会惹来更大的麻烦。要立即让他知道你不是好欺负的，这才是上策。
“你是我见过的女管理人员中最漂亮的一位”，老板如是说。这绝不是赞赏之词，你可别乐昏了头脑，你应当立即纠正：“经过多年的努力我才挣得今天的成就，我珍重而已。”
如果你的老板专爱在言语上讨人便宜，如果他太过分，话语露骨，你不妨盯他一眼，表示你介意，或者索性站起来，并找个借口离开他的身边。
若以上招数都用过了，他仍厚着脸皮说些不干不净的话，那你就要告诉他：“我尊重您，请您也尊重我！”“我一直将您当作我的父亲一样看待，请不要说这些无聊的话！”“您开的玩笑我实在不欣赏！”或者“除了公事，我不希望花时间谈其他事情”。这样，他会自感无趣，知难而退。
记着，无论你怎样恼火，都不要拍桌离去，你只要表明自己的态度就行了。事后最好面对他时也装作若无其事，因为你毕竟还要在他的手下工作。
一方面要敢于反抗老板的骚扰，另一方面，也不要搞得草木皆兵。要善于区分什么是不怀好意的骚扰，什么是出自善意的关爱，以免把局面弄僵。
如果有一天，老板竟要为你做媒，盛情难却，那该怎么办？
你不想因拒绝而破坏与老板之间的良好关系，也不想接受这样的美意，那么，就得使用一些技巧来解决这个“难题”了。聪明的做法是使事情冷却，告诉老板：“我现在还年轻，想在工作上多投入一些，这方面的事情我还不想考虑，但无论如何，感谢您对我的关心。”
有时，话是“一堵墙”，用得好，可以使可能的伤害或烦恼远离自己。
8.当老板发火的时候
在你工作的公司或部门里，很有可能遇上一个脾气大、爱发火的老板。在这样的领导手下工作，如果关系处理不当，便会影响工作和上下级关系的和谐程度，因此必须正确面对爱发火的老板，学会与之相处的艺术。那么，一旦遇上爱发火的老板，究竟应该怎么办呢？
（1）管好火源，避免摩擦。脾气大的人，往往性子比较急躁，肚子里装不得一点事，容易发火，一点就着，一碰就响。与这样的老板相处，你要理解他，说话不要太戗，要尽力避免摩擦“点火”，这样老板也就没有那么多机会发作了。
（2）洗耳恭听，避其锋芒。当下属遇到老板发火时，最好的办法就是硬起头皮来洗耳恭听。正确则虚心接受，不对则再找机会说明，这比马上辩解、火上浇油不知要高明多少倍。
（3）把握火候，善于规劝。一般情况下，人们发完脾气后，都是会有些后悔和自责的。许多老板还会为自己不能“制怒”而感到有些懊悔。下属可以利用适当的时机规劝老板，讲明常发火对身体、对同事和对工作带来的不良影响，请老板提高素养，遇事要冷静、理智，不要放纵不好的脾性。
（4）安然若素，事后解释。不管老板发火在不在理，也不管你有多少理由，在其火气正盛时，一句解释的话也是多余的。你可以在老板发完脾气安静下来后，找个合适的时间来作解释。要记住，即使你真理在手，也要讲究一些劝说老板的策略，即先要承认自己的一点缺点和错误，然后再话锋一转，解释事情的真相和原委。
