营销管理就是公司为达到生产经营目的，通过分析、计划、执行、控制等职能，用以创造、建立、维持与目标市场间互利的交易关系。它依据对目标市场的需要、欲望、知觉与偏好来制订计划，提供有效的产品设计、定价、沟通分配程度去服务目标市场。
作为一个总经理，如何从总体上筹划营销管理呢？
（1）起到指引作用。
一般指引有三项活动：任务下达，适时激励，引导。在实施这种职能时，应遵循这样一个原则：在不会发生重大业务偏差时，指引工作应少一些；当对事物发展态势把握不准时，指引工作可以多一些。
（2）起到组织作用。
为了有效执行公司的营销战略。要对营销组织进行科学设计，其原则是因事设人，根据组织目标和任务，研究所要完成的“事”，以便安排“人”来填补并执行其职务，由此形成一个严密的组织结构，发挥营销组织的规模效应。
（3）起到控制作用。
营销管理的控制作用，是对整个市场营销管理过程实施目标控制。企业营销管理中的控制一般有下列三种形式：
①获利能力控制，即对各种不同营销实体的真正获利能力进行审察。
②策略控制，确保能最佳地适应目标和未来营销环境的控制。
③年度计划控制，确定达到年度销售和利润目标的工作。
【一语妙计】对于任何一个总经理来说，要做好营销管理工作，必须对营销计划和策略进行管理；对人进行管理；对营销财力进行管理；对营销信息进行管理；对营销法律环境进行管理。
