步入职场中,初次见面的第一句话,说好说坏,关系重大。总的原则是:亲热、贴心、消除陌生感。常见的有这么三种方式:
(1)问候式
“您好”是向对方问候致意的常用语。如能因对象、时间的不同而使用不同的问候语,效果则更好。
对德高望重的长者,宜说“您好”,以示敬意。
对年龄跟自己相仿者,称“你好”,显得亲切。
对方是上司、主管,说“李总,您好”、“王经理,您好”,有尊重意味。
节日期间,说“节日好”、“新年好”,给人以祝贺节日之感。
(2)敬慕式
对初次见面者表示敬重、仰慕,这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意:要掌握分寸,恰到好处,不能乱吹捧,不说“久闻大名,如雷贯耳”一类的过头话。
表示敬慕的内容应因时因地而异。例如:
“能和您共事,是我的荣幸。希望今后多多指教。”
“今天对我是个特殊的日子,我能来到咱们这个集体与大家合作,不胜荣幸!”
(3)攀认式
赤壁之战中,鲁肃见诸葛亮的第一句话是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,他是鲁肃的挚友。短短的一句话就定下了鲁肃跟诸葛亮之间的交情。
其实,职场中任何两个人,只要彼此留意,就不难发现双方有着这样或那样的“亲”、“友”关系。例如:
“你是复旦大学毕业生,我曾在复旦进修过两年。说起来,我们还是校友呢!”
“您是企业老前辈了,您喜欢体育,我也是个体育迷,咱们也算得上是志趣相投啊!”
“你是湖南的,我是湖北的,一湖之隔,近在咫尺。今天能碰巧遇见,也算很有缘!”