妈妈走的那一年艾艾只有九岁。
单亲家庭，妈妈一走孩子失去的不仅是母爱，而是整个的一个家。
“妈妈走了之后，艾艾一定要坚强，要好好活着，就像妈妈在身边时一样！”放心不下的妈妈，弥留之际还在一遍遍嘱咐艾艾。
艾艾摇头，哭着，一遍遍说：“不，不，妈妈不要死，妈妈不要死！”
妈妈哭着说：“妈妈不是死，是去天堂！”
“妈妈带上我，我跟妈妈一起去！”
妈妈点头：“天堂是我们最终的归宿，每个人都会去的！”然后妈妈又摇头：“但天堂不是随便可以去的，所有的人都要好好生活，做完自己人生该做的事，才可以上天堂的！”
“可我想妈妈怎么办？没有妈妈我怎么活？”艾艾哭着伏在妈妈怀里，哭成了泪人。
妈妈紧紧搂住女儿：“孩子，妈妈会在天堂一直陪着你长大，妈妈永远不会离开你！”
妈妈终于还是走了，无论艾艾怎么不想让妈妈走，无论妈妈多么不想抛下艾艾走，妈妈还是走了。
艾艾的天空轰然塌落了。
不过妈妈虽然走了，但并没有把艾艾全部的希望都带走。
“实在太想妈妈时，可以给妈妈打一个电话！”弥留之际妈妈这样嘱咐艾艾。妈妈的骨灰下葬时，艾艾亲手把妈妈的手机放到了妈妈身边。
九岁的艾艾懂事了，知道人间打不通天堂的电话，但她又是多么希望天堂的电话能打通啊。因为害怕自己的愿望破灭，所以艾艾虽然虽然天天想妈妈，却一次也没敢拨打过妈妈的电话。
这天夜里，艾艾又梦见了妈妈，妈妈在远处青青草地上向她招手，妈妈的笑容就是那灿烂的阳光。艾艾欢叫着，向妈妈跑去，可是就在要跑到妈妈跟前时，妈妈却突然扬起双手，于是妈妈的双手变成了两只洁白的翅膀，于是妈妈飞走了……
“妈妈……妈妈……”艾艾呼唤着妈妈想追想飞，可是她却没有翅膀，她只能急切地追着哭着，于是艾艾喊着妈妈惊醒了！
外婆耳聋，没有听到艾艾的叫声。艾艾独自流了阵泪，便悄悄起来，从书包里掏出自己的小灵通，然后悄悄进了卫生间。
艾艾要给妈妈打个电话。尽管她非常害怕得到不能拨通的宣判，但她还是满怀希望。
艾艾小手颤抖着，调出了妈妈的号码，犹豫了一下，她咬着唇按下了键。
电话没有响起停机或者关机的提示语音，反倒响起了一首乐曲：世上只有妈妈好！
这首熟悉的乐曲正是艾艾亲手给妈妈设定的彩铃，但艾艾怎么也想不到，今夜这首乐曲真的会再次响起。
艾艾突然无法自控地把电话紧紧贴到耳朵上，迫切地呼唤起来：“妈妈，妈妈，妈妈……”
“艾艾，是我，我是妈妈，我是妈妈……”乐曲响了两遍之后，电话里真的传出了妈妈那无比熟悉亲切的声音。
“妈妈，妈妈，妈妈……”艾艾什么也说不出，什么也说不成，只是哭着唤着唤着哭着。
“艾艾，艾艾，我知道你想妈妈，妈妈更想艾艾，艾艾别哭，好好听妈妈话。妈妈在天堂很好，妈妈每天都能看到艾艾，艾艾要象妈妈在身边一样，好好学习，好好吃饭，好好听姥姥话，一定要快乐起来，因为妈妈从来没有离开过女儿一步，也永远不会离开一步……”
天堂的电话打通了，艾艾又听到妈妈的声音了！
艾艾再没有睡着，直到天亮她都有些不敢相信自己真的和妈妈通过电话，但她又坚信真的和妈妈通过电话。她很后悔她一肚子话什么也没说出，从始至终只跟妈妈说了两个字：妈妈！
从这天开始，艾艾灰暗的天空中又有了太阳，艾艾知道那是来自天堂的妈妈的关爱。天真幸福的笑容又重新在艾艾的脸上绽放，因为妈妈没有离开她。
说说笑笑，蹦蹦跳跳，听话乖巧学习好，艾艾找回了从前那个艾艾！她要努力做个好孩子，不让妈妈操心！她要努力做个好孩子，好向妈妈汇报。
那晚妈妈跟艾艾说了好些话，最后妈妈告诉艾艾，人间到天堂的电话很贵很贵，而且很耗费精力，为了不影响艾艾学习，妈妈要艾艾只在生日时给妈妈打个电话！艾艾哭着答应了妈妈。
虽然还是每天都想念妈妈，但艾艾遵守自己的诺言。虽然生日还有漫长的时日，但那却是个明确而具体的希望。以前艾艾是个丢了妈妈的孩子，现在她知道妈妈就在前边等着她，她又有了妈妈——有了妈妈，艾艾什么都有了，艾艾什么都不怕了。
终于盼到了生日这天。艾艾躲开所有人，拨通了妈妈的电话，她要好好听听渴望已久的妈妈的声音，但是艾艾依然很害怕，害怕妈妈的电话再也不会打通……
艾艾的手抖得厉害，她很是犹豫，她生怕自己唯一的希望倾刻消失再也找不回来了。
最终艾艾还是按下了键！
片刻的等待，好长好长，然后那首熟悉的“世上只有妈妈好”再次响了起来。
尽管艾艾曾一再要求自己高高兴兴和妈妈说话，但一听到这首乐曲，她的眼泪再也止不住，两条小河般不断线地淌了下来。
妈妈的声音又传了出来，还是那么熟悉，还是那么亲切，妈妈在祝艾艾生日快乐……
艾艾幸福地流着泪。流着幸福的泪，艾艾向妈妈说着自己的思念。
这个生日过去了。下一个盼望周期又开始了。虽然一样漫长，但希望是那么真切，艾艾每天都以看到妈妈在天堂看着自己微笑、向自己招手，每天都能看见妈妈无比关注的目光，艾艾每天都是那么快乐、朝气蓬勃。
又一个生日到来了，艾艾又长大了一岁。艾艾又和妈妈说话了。在短短的几分钟内，人间的女儿向天堂的妈妈说着思念烦恼和快乐，天堂的妈妈向女儿说着关切嘱托和希望。
艾艾又长大了一岁，生日到来时，妈妈仍然在天堂里等待艾艾的电话。
十七岁那年，妈妈跟女儿约定——十八岁的生日，由她把电话打给艾艾。
十八岁的生日，天堂的电话准时打到了人间。艾艾长大了，妈妈的声音还是那么甜美。
妈妈祝贺艾艾长大成了大人，同时妈妈也向女儿告别了。
妈妈说女儿长大了，所以她必须离开妈妈，开始没有妈妈的生活了——因为不久的将来，艾艾自己也会做妈妈，所以她必须学会独立生活，学会离开妈妈自己去走路，然后准备去做另一个女孩或一个男孩的母亲了。
这一次艾艾强忍住没有哭，她把眼泪噙在眼里，笑着接受妈妈的嘱咐和祝福，笑着叫妈妈放心，笑着和妈妈告别。
这年的某一天，一个象妈妈一样的女人找到了艾艾。她是妈妈的闺中密友，她把几盘录音带交给艾艾，说这是妈妈生前给她的，同时还有妈妈的电话卡。
艾艾并没有多意外，她已经是个十八岁的大女孩了！
这之后，艾艾没有再拨打过妈妈的电话，但妈妈的号码一直也永远会保存在她的电话中，她知道妈妈仍然一如既往地关注着自己，直到永远，她甚至坚信，只要自己拨打，天堂的电话随时可以拨通。
