第24章 谈话方式不妨灵活一些

在我的抽屉里，有一只黑色的派克钢笔。

说起这只钢笔，还有一个小故事呢。

那时在我的班里，有一个很有性格的男生。他的父亲在井队工作，母亲也是一名教师，在外地上班，不在这个孩子的身边。从初中时开始，这个孩子就一个人生活，独立性很强。后来在他上高中三年级的时候，他的父亲调到了离学校不太远的地方，就让这个男生和自己住在了一起。父子两人，一间屋子，孩子总算是有了人照顾。

可是，这个时期的孩子正在叛逆时期，尤其是这个独立性很强的孩子。和父亲在一起，父子两人经常闹矛盾。可能是因为父亲的话不太能让孩子听进去的原因吧，两人在一起，吵架的时间总比安静的时间多。父亲甚至都不能说话，一说话这个孩子就和父亲瞪眼睛。父亲为此十分发愁，但有时候又总是忍不住想说几句。父子之间就经常处于一种斗争状态。

有一天早晨，还不到7点，我刚到教室。就见这个学生也来到了教室。但是，仔细一看，又不对劲。因为，在这个大冷天里，他竟然穿了一双夏天才穿的露着双脚的拖鞋，外衣也没有穿，只穿了一件羊毛衫。我知道，肯定又是和父亲闹矛盾了。

但是，当务之急不是问什么矛盾的时候，我就没有说其他的。只是用严厉的口气对他说：“我现在不想听你说什么，你现在必须回去换上衣服。”说完，我从兜里掏出20元钱来，让他马上打的回去。

这个事情，在他父亲后来找我的时候也和我谈到了。

正是类似这样的事情，让他的父亲很是无奈。看着比自己还高的孩子，看着这样僵持难堪的局面，这个父亲来到我的办公室的时候，很是伤心。

这位父亲见到我，无奈地感叹道，现在根本无法和他沟通。

这样的事情，我遇到的也不少。高中时期的男孩子，确实很多让家长很无奈。

我想了想，对他说，是不是沟通方式有问题。其实，孩子应该是知道你的用心的，只是方式上或是语言表达上有些问题吧。我给你一个建议，你看行不行？

你以后就尽量不要说他，尤其是不要动不动就说他。如果他有了什么事情或者做法，让你觉得有话要说，那你也不要着急。我觉得你最好能用书信的方式来表达，你看怎么样？

这位父亲有点相信，又有点不相信。但是，也是没有其他的好办法了，就说，那我试试吧。

我说，用书信的方式，最起码有三种好处：

一是，书信的表达语言不同于口语，很多地方，你得思考到位了才能写。这样的表达可能会更到位，更能体现你的意思。

二是，书信表达避免了和孩子面对面的冲突。你只要把你写的信，放在他的书桌上就可以了。

三是，书信表达可以把你有时候不便于直接对孩子说的话表达出来。例如，你很爱你的孩子，可是，你可能从来没有当面告诉过他，你爱他。但是，在书信中，你就可以这样写，父亲爱你。

那如果他不看怎么办？这位父亲又提出了这样的疑问。

你先不用管这些，你只要写好放在他的桌子上就行了。看不看是他的事。（其实，这样做，孩子不会不看的。以我对这个学生的了解，他其实内心还是很尊重自己父母的。）

写信也不要多，最好是一个星期一封，太多了也不好，要坚持。临到这个父亲走出我的办公室的时候，我又叮嘱他说。

再次见到这位父亲，是一个多月之后了。从他脸上的表情，就可以看出，这样做的效果不错。

这位父亲再到我的办公室里来的时候，已经是这个学生毕业离开学校两个多月以后了，孩子当时已经被上海的一所高校录取了。这次这位父亲是和孩子的母亲一起来的。当时，我正在办公室忙着什么呢。他也没有多坐，只是说，郭老师，你看孩子让你费心不少，也没有什么好表示的。现在孩子也毕业了，就送你一支钢笔吧。说完就递过来一支用方方的小黑袋子装着的钢笔。

我当时也没有太在意，只是想，孩子已经毕业了。家长送一只钢笔，表达一下自己的心意，拒之也不恭。说了谢谢之后，我就收下了。

后来，我才知道，这是一支派克笔，价值1000多元呢。如果当初就知道是这么贵重的物品，我肯定是不敢接受了。

评析

其实，很多时候，我们只不过改变了一下交流的方式，就会有不同的效果。一种方式起不到的作用，采用另外一种方式也许就能达到。这就是不同的交流方式的不同效果。

话再说回来，不只是家长和学生之间，我们班主任老师在平时的管理中，和学生的沟通交流中，也需要讲究一些交流方式。

一般传统的交流方式，往往是师生之间的直接对话。这种方式传统而直接，是班主任老师经常采用的交流方式。但是，随着时代的发展，目前可以用来交流的方式已经很多，不同的方式有不同的效果，适当采用不同的交流方式，有助于我们工作的开展。

如，电话。当学生不在身边的时候，在假期里，手机随时可以沟通师生之间的联系，家长和老师之间的联系。我的手机号，学生们都是知道的，有什么事情，他们有时候就直接打了。

如，短信。一条短信，看似很小，可是，有时候起的作用并不校一条温馨的短信，传递的不仅仅是信息，更重要的还是师生之间的情谊，还有老师对学生的关爱和呵护。

如，校信通。有了喜讯，学生有了进步，马上就可以让家长得知学生在学校的表现。试想一下，当家长得知孩子在学校取得了进步的时候，那种心情，岂不是一种甜蜜吗？当家长把这样的喜讯告诉给学生本人的时候，学生的心情，和老师当面表扬感受肯定也是不同的。

如，QQ。这种方便快捷的交流方式，如果采用起来，也很有利于师生双方的交流。它既可以避免学生见到老师时的紧张，又能起到学生当面表述的效果。

在我的QQ上，有毕业十几年的学生，也有现在的学生。有时候交流起来，感觉还是很不错的。

当然，还有便条。有时间一个简单的便条，一两句鼓励的话语，就会让学生产生前进的勇气，产生信心和力量。

当然，还有书信。因为时间的关系，很多时候，这种方式已经不太常用。但是，有的时候，正如上述故事中所说的一样，书信也具备其他方式所不能起到的作用。

谈话方式灵活一些，交流效果就好一些。