智能外包是汪波公司所提供的一种软件服务，也是他自己的创新。这种服务理念源于他在国外工作时的切身经历。
在密歇根读书时，学业未完汪波就坐不住了。“当时正是互联网发展得轰轰烈烈的时候，在学校里待着，无法看到IT业在美国社会的发展。”汪波毅然离开学校，去波士顿加入了一家网络公司。在这里，汪波深切体会到美国IT界的种种神话和种种现实。在美国、在硅谷，每天都有无数的点子、无数的创业者涌现出来。汪波认识到，处于创业初期的创业者很难做到对公司各种业务的面面俱到。“这也就为外包企业，尤其是离岸外包，提供了生存的环境。”汪波说。回国后汪波便开始向这些北美创业企业提供智能外包服务，我们就是他的工程团队与技术力量。省却产品开发环节，创业企业就可以节省很多人力、物力，专攻市场和产品推广等其他环节。’
这仅仅是普通的外包，那么“智能外包”的智能化又体现在何处呢？
“之所以说外包是智能化的，是因为从一开始外包企业对服务的理解就是不同的。”汪波向记者解释道。美国的创业企业具有其特殊性，通常是一帮人甚至是一个人，有一个好点子就开始奔波运作了，而这些人除了没有技术支持外，还缺乏初创阶段的经验。汪波所理解的智能化外包正是从这里切入的：跟服务对象形成一种共生关系，成为他们真正的合作伙伴，不但为其提供高附加值的服务，也一起成长。一句话？？“客户的成功就是我们的成功，我们的成功就是客户的成功。”
当然，智能外包也并不只是针对创业型企业，成熟企业也同样需要高附加值的智能化服务。
今年，博看科技为中美商会开发了一种管理软件。很快，博看科技高效、准时的工作方式就赢得了对方的赞赏。而博看科技所做的远远不止这些。软件开发过程中，博看科技的产品分析人员针对产品作出特殊规划，提出了对管理及流程的改进方案，使软件应用起来更加高效，也使中美商会本身的业务流程更合理。这种智能化的服务使博看科技赢得了中美商会更高层次的信任。
在智能外包理念中，服务是通过双方的持续互动，把产品质量做到极致的表现。这正是创新脉络延伸到服务对象中才能够收获的果实。
目前，智能外包业务是博看科技的主打业务，也是主要的收入来源，但这不是汪波追求的目标。“更深入的创新才是我想做的，也是我回国的目的之一：用创新去改变生活。”汪波如是说。
