有一名专职社工，没有吼出“护瑞”，名叫大张，他是健全人。
这令我有点惊讶，一个健全人能这么关注残障人士的生活问题，本身就值得尊重，大张关注和困惑的问题是，如何让残障人消除自身的心理阴影，能够积极面对生活。
令我印象深刻的，还有一名来自西藏的女孩，名叫卓玛。
卓玛来自拉萨的一家肢残公益机构，她关切的问题是：由于西藏比较落后，加上宗教和迷信的影响，家长几乎都将残障儿童束缚在家里，根本不让外出，参加社会活动、学习、培训等机会，更是少的可怜。
她的困扰是：如何打开藏族家长的思想，可以让家人相信并支持藏族残障儿童的教育问题。
听完卓玛的讲述，我突然想起另一个藏族好友的故事……
接下来的营员比较特殊，他是一名心智障碍者。这里可能有朋友会有疑惑，心智障碍这种情况，怎么来判断其残疾程度呢？
我在这儿给诸位普及一点小常识：心智障碍根据美国智能不足协会的定义，是指在发展期间自受胎到满十八岁，智力功能显著低於常态，同时伴随有适应性行为方面的缺陷。
当说一个人是心智障碍者时，就是说他在学科学习和处理日常生活以及对周围事物的了解和环境的适应能力方面，比同年纪的同伴显著的缓慢。
这位心智障碍营员来自北京，是心智障碍家园的义工，他关注的是心智障碍者如何社区化生活，困惑的是如何在社群发展自我。
接下来是悦悦，她关注和困惑的问题是：农村中的残障人如何改善生活状况，更好融入发展迅速的现代社会。
之后是小灵子和水浒传，他俩关注的问题分别是：残障人出行怎样可以更方便和在残联工作的残障人如何取得编制，有一个稳定的工作和收入。
水浒传说完，路路提出了跟他类似的，也很实际的观点，残障人居家怎么赚钱。
轮到我时，我提到的关注话题是：残障人士的家人养老抚恤问题和残障人本身的自我发展与工作抉择。
因为我的父母都是朴实的农民，在中国的农村，养儿防老是传统的养老观念，农村的父母老年后，从社会得到的生活来源很低，无法负担生活支出，再没有能力从事体力劳动的情况下，靠孩子养老是普遍现象。
而我又刚好赶上计划生育时期，是家里的独生子。所以，我失明后，父母的养老问题就成为我关注的重要方面。
而我最困惑的问题是：如何平衡自己的生活和义工服务。
我是个独立性比较强的人，虽然双目失明，却还是希望能够自己做出一些事，毕竟不光为了自己生活体面，也为了爱自己的家人能放心和幸福。
可工作的时间占去了绝大多数，做义工的时间就少了，公益事业和义工服务一直都是我热衷的，就我负责主编的公益杂志而言，已经占用去了我很多的业余时间，现在做义工的机会越来越少，弄得自己有些心有余力不足，希望在这方面有个平衡的方法。
在我之后，一些营员相继说了各自的关切和困惑。最后轮流到了听障那桌。
第一名听障者是位女营员。
“我名叫曼曼，是重听，我关切的是听障者教育问题，我困惑的是重听如何得到别人的理解，因为重听不是聋人，使用助听器是可以听到一点的，但很困难，处于聋人和正常人之间，往往被误解，地位很尴尬。”
后来经过了解，曼曼是名很优秀的女子，也非常喜欢读书，虽然听障，可理想却很高远，她最热衷的是环保事业。曾参加过生态农业研讨会，在北大、清华，还参加过气候与能源变化峰会，以及大学城市游学计划。
接下来的听障那边全是聋人了，并不能开口讲话，于是就将用纸张写好的内容交给主办方，请一助一的成员文文和源源代替朗读，他们用手语同步讲给听障的其他营员。
听障者有的关心出行坐公交车语音播报问题，有的是求职就业问题，有的是组织建设问题。
待到所有营员介绍完毕，所有的关注和困惑也都在小黑板上展现出来了。
这些都是围绕残障人，涵盖了方方面面，小到自我成长，大到群体发展，大爱小情的情怀都让人动容。
“咱们残障人士面对的问题，果然是困难重重，这么多问题，估计已经超过了大家的想象了。
下面咱们就打开《公约》，看看关注的和困惑的问题能不能请《公约》帮忙解决。下面，咱们继续玩游戏哈！”
刚才大家还因为困难重重而愁的满脑门官司，现在一听说还玩游戏，立刻又来了兴致。
章导师接着说：“我们还是按照刚才的顺序，每个人读一下《公约》每一条大的条款。然后记住，那一条就属于你了。之后分析黑板上的问题时你就要看看是否是属于你的，你能不能建立联系。”
营员们纷纷翻开手里的《公约》，开始依次播报《公约》的条款。我这盲人就不翻书了，旁边有别的营员提示我，轮到我的是第32条：国际合作。
我皱着眉，这国际合作是个啥子意思咧？看不见悲催呀！
等大家准备好，章导师开始举例：“刚才大家很多都提到了工作和就业问题，其中残障人很容易遇到晋升问题，公司不给予平等晋升的机会。就这个而言，《公约》的哪个条款可以建立联系呢？”
我听见营员们哗啦啦翻书页的声音，心里发急，却只能干坐着发呆。
听着周围的营员们已经开始参与讨论了，我再淡定也坐不住了，正左顾右盼时候，耳边传过来一串轻盈的脚步声。
“嘿，中里，我给你读读你那条公约的具体内容吧！”小洁小声在我耳边说。
我真是为她的细致感动，在小洁读公约条款的时候，我仔细认真地将其默记了一遍。
大家准备了几分钟，之后就不断有营员举手报出他们觉得相关的条款。有人说27条，有人说第2条，也有人说第17条。
我琢磨了一下，感觉这个问题跟我的不沾边，就按兵不动，听别人的说法。
章导师提醒道：“寻找法律条款要精确、要严谨、要具体。哪位营员回答了问题，请刚才播报的营员给出合理解释和法律依据。”
第17条的营员说：“这一条是保证身心完整性。细则里面是这样说的，每个残障人有在与其他人平等的获得尊重的权利。我觉得公司没有尊重我们的劳动成果，不给平等晋升的机会。”
章导师解释说：“身心完整性主要是指受到外力损害残障人的身体和心灵的完整，这个和晋升有关系吗？”
众营员纷纷表示反对，跟着第2条的营员说道：“第2条是一般原则。适用于残障人遭遇到的任何歧视和不公正待遇。”
大家听了，有的觉得有道理，有的摇头反对，开始有点拿捏不准了，我觉得这是一条放在哪儿都适合的标准，感觉关于升职的问题应该还有更具体的条款。
果然，章导师开口了：“一般原则是适用于任何情况的，但在具体的事情上，需要找后面的相关的具体条款，这样才有针对性。”
此时，27条的营员说：“第27条是一切形式的就业的境况。里面具体说道，就业的歧视不仅只是录用，如果在晋升过程中有基于残障的歧视的发生，同样是就业的歧视。”
这下营员纷纷去看《公约》的第27条，都不断点头，并响起了掌声。
针对残障人教育和身心障碍者的社区问题，就符合《公约》的第30条：缔约国应该使残障人能够学习、生活，便利他们能够充分、平等地接受教育和融入社区。
说道远哥困惑的与女友婚姻的问题，符合《公约》第23条：婚姻自由。
其实，我们可以看出，《公约》虽然无所不包，但仅仅是从法律层面给予了权利，但并不是实际的指导。
比如残障人的婚姻，规定是合法的，规定是婚姻自由的，但如何要实现自由，如何让未来的岳父岳母同意，那就要靠情侣双方不断努力，采用适当的方式了。
不仅对于个人是这样，对于公益机构也是如此。
如果公益机构要做项目，要做倡导，光靠《公约》是不行的，《公约》只是告诉了什么是对的，什么是残障人具有的权利，什么法律条款告诉别人是我们可以享用的，但如果要具体去针对各种情况实施，《公约》是无能为力了。
但除了《公约》，还可以借鉴另一部宝典，那就是国际助残编撰的《社区康复指南》。至于这个，包含的内容同样广泛，而且专业，中里也不想大家的时间浪费在上面，所以这里也就不具体分解了。
