有这样一句俗话：“晓之以理，动之以情”。这是一种打动人的方式。人都是有感情的，只要你的言语真挚情深，一般人都会为之动心。这就是运用“动之以情”的出发点。动情法常借助于智力、环境等因素的配合，展开攻心战，往往能出其不意地达到说服目的。因此，倘若能运用好这种软功夫，往往能发挥出很大的威力。
诸葛亮率军南征之初，马谡奉后主之命，携酒帛前来犒劳军众。公务之后，诸葛亮把他留在帐中，请他对这次征南行动“赐教”。马谡回答：“南蛮自恃地远山险，不愿臣服，丞相大军前往，不日定能平定叛乱。但是当班师之后，丞相必定带兵继续北伐曹丕；蛮兵若知我朝内空虚，必然又会反叛。用兵之道在于：‘攻心为上，攻城为下；心战为上，兵战为下。’但愿丞相能够完全镇服叛众的心。”马谡的一席话，说到了诸葛亮的心底里。在这以后的征服行动中，诸葛亮坚定不移地执行这一谋略，特别是对孟获，七擒七纵，创造了攻心为上的千古绝作，终于使孟获感激涕零，发誓以后“子子孙孙”永不再反，为诸葛亮挥师北上，兵伐中原，奠定了巩固的后方。
马谡“攻心为上”的见解是针对西南的特殊作战背景提出的，且与刘备、诸葛亮一贯的政治权谋是一致的。刘备十分注意收买人心，他在许多场合都把自己装扮成“爱民惜物”的善人——一位仁德圣明之主。他文不及诸葛亮，武不及关、张，而能被曹操称为与自己并驾齐驱的“天下英雄”，被周瑜、鲁肃视为难以对付的“枭雄”，在竞争激烈的乱世中平步崛起，其根本原因就在于此。
马谡的见解、刘备的所为，体现了一种高超的制胜谋略。古人云：“得人心者王”。赢得人心，治国则可长治久安，治军则可令兵效命，制胜则可实现“兵不钝而利可全”、“不战而屈人之兵”的理想目标。“上兵伐谋”，这里的“谋”是多方面的，其中谋得人心，则是伐谋中的精髓。
纽约市国际飞艇公司的创始人和总经理洛乌·伯尔曼曾经面临一个令人头痛的问题，就是他的42名雇员中有8人为了操作公司租借的两架欧式小飞艇，每年要在外面住上8个月。他们对此项苦差事都感到越来越难以忍受。
伯尔曼给他们提了薪，又增加了奖金，但是并没有起到很好的效果，原来问题不是出在报酬上，而是出在家庭方面。于是，伯尔曼提出，在此后的两年里增加雇员，公司愿意为此支付由此增加的工资和奖金，这样，野外工作的持续时间就可以减少一半。其他的雇员们则同意冻结工资20个月。伯尔曼估计，由此节省的费用可以补偿聘用新的管理人员的开支。
伯尔曼说：“知道可以回去过正常的家庭生活，大家都干劲倍增。”
热爱自己的职工是经营者之本。一个优秀的企业家，只有让职工们认识到自己存在的价值和具备了充足的自信之后，才有可能做到上下一心，事业才能迅猛发展。
土光敏夫使东芝企业获得成功的秘诀是“重视人的开发与活用”。在他70多岁高龄的时候，曾走遍东芝在全国的各公司、企业，有时甚至乘夜间火车亲临企业现场视察。有时，即使是星期天，他也要到工厂去转转，与保卫人员和值班人员亲切交谈，从而与职工建立了深厚的感情。他说：“我非常喜欢和我的职工交往，无论哪种人我都喜欢与他交谈，因为从中我可以听到许多创造性的语言，使我获得极大的收益。”
有一次，土光敏夫在前往一家工厂途中，正巧遇上倾盆大雨，他赶到工厂，下了车，不用雨伞，对站在雨中的职工们讲话，激励大家，并且反复地讲述“人是最宝贵”的道理。职工们很是感动，他们把土光敏夫围住，认真倾听着他的每一句话。炽热的语言把大家的心连在一起，使他们忘记了自己是站在瓢泼大雨之中。激动的泪水从土光敏夫和员工们的眼里流出来，其情其景，感人肺腑。
讲完话后，土光敏夫的身上早已湿透了。当他要乘车离去时，激动的女工们一下子把他的车围住了，她们一边敲着汽车的玻璃门，一边高声喊道：“社长，当心别感冒！保重好身体。你放心吧，我们一定会努力地工作！”面对这一切，土光敏夫也情不自禁地泪流满面。
事实上，在某些时候，用以情理动人这种“软兵器”会比“硬兵器”产生更好的效果。只不过在现实中，大多数人对此种“兵器”的打造和使用，显得不够重视，因此也导致了许多棘手问题难以解决。不久之前的巴黎骚乱，先是法国的内政部长用硬手段去弹压，结果反而如火上浇油，局面更加混乱。直到内阁总理出面，用情理这种软兵器去救急，才使问题逐渐消弥。软功夫的奇特功效，由此可见一斑。
