谁都不喜欢失败，因为，失败甚至让你的人生受到重创。不过，一生平顺，没遇到失败的人，恐怕是少之又少。
几乎所有人都存在谈败色变的心理。然而，若从不同的角度来看，失败其实是一种必要的过程，而且也是一种必要的投资。数学家习惯称失败为“或然率”，科学家则称之为“实验”，如果没有前面一次又一次的“失败”，哪里有后面所谓的“成功”？
从企业经营的立场来看，绝大多数的老板都喜欢成功，然而，全世界著名的快递公司DIL创办人之一李奇先生，却对曾经有过失败经历的员工情有独钟。
每次李奇在面试即将走进公司的人时，必定会先问对方过去是否有过失败的例子，如果对方回答“不曾失败过”，李奇直觉认为对方不是在说谎，就是不愿意冒险尝试挑战。李奇说：“失败是不可避免的，而且我深信它是成功的一部分，有很多的成功都是由于失败的累积而产生的。”
李奇深信，人不犯点错，就永远不会有机会，从错误中学到的东西，远比在成功中学到的多得多。
另一家被誉为全美最有革新精神的3M公司，也非常赞成并鼓励员工冒险，只要有任何新的创意都可以尝试，即使在尝试后失败——每次失败的发生率是60%，3M公司仍视此为员工不断尝试与学习的最佳机会。
3M坚持的理由很简单，失败可以帮助人再思考、再判断与重新修正计划，而且经验显示，通常重新检讨过的意见会比原来的更好。
美国人做过一个有趣的调查，发现在所有企业家中平均有三次的破产记录。即使是世界顶尖的一流选手，失败的次数毫不比成功的次数“逊色”。例如，著名的全垒打王贝比路斯，同时也是被三振最多的纪录保持人。
其实，失败并不可耻，不失败才是反常，重要的是面对失败的态度：是能反败为胜，还是就此一蹶不振。杰出的企业领导者，决不会因为失败而怀忧丧志，而是回过头来分析、检讨、改正，并从中发掘重生的契机。
宾州州立大学教授马宏尼是一名专职研究运动选手的心理学家。他曾以一群奥运体操选手为研究对象，发现那些成绩出色的运动员普遍具有两项特点：一是，从不抱完美主义；二是，对过去的失误从不放在心上，只专注于未来的挑战。
有一句话说得很有意思：“最大的失败，就是永不失败。”不愿面对失败与不肯承认失败同样糟糕，其实，若能把失败当成人生必修的功课，你会发现，大部分的失败都会给你带来一些意想不到的好处呢！
西村金助原是一个身无分文的穷光蛋，但是他从没对自己有-天能成为富翁产生过怀疑。他顽强进取，处处留心，做生活的有心人，做致富的有心人。他的这种积极的心态帮助了他。面对现状他不沮丧、不气馁，而是力求向上，力求改变现状，这种心态终于使他成功。
西村先借钱办了一个制造玩具的小沙漏厂。沙漏是一种古董玩具，它在时钟未发明前用来测算每日的时辰。时钟问世后，沙漏已完成它的历史使命，而西村金助却把它作为一种古董来生产销售。
沙漏当时的市场已经很小了，而它所面对的买主——孩子们也逐渐对它失去了兴趣。因而，销售量逐渐由多到少。但西村金助一时找不到其他比较适合的工作，只能继续干他的老本行。沙漏的需求越来越少，西村金助最后只得停产。但他并不气馁，他完全相信自己能够战胜眼前的困难。于是他决定先好好休息和轻松一下。他每天都找些乐趣，看看棒球赛，读读书，听听音乐，或者领着妻子孩子外出旅游。但他的头脑一刻也没有停止开拓的思考。机会终于来了。一天，西村翻看一本讲赛马的书，书上说，“马匹在现代社会里失去了它运输的功能，但是又以高娱乐价值的面目出现”。在这不引人注目的两行字里，西村好像听到了上帝的声音，高兴地跳了起来。他想：“赛马骑用的马匹比运货的马匹值钱。是啊！我应该找出沙漏的新用途！”
机会总是偏爱有准备的头脑。西村金助精神重新振奋起来，把心思又全都放到他的沙漏上。经过几天苦苦的思索，一个构思浮现在西村的脑海，做个限时3分钟的沙漏，在3分钟内，沙漏里的沙子就会完全落到下面来。把它装在电话机旁，这样打长途电话时就不会超过3分钟，电话费就可以有效地控制了。
制作沙漏，对于西村而言，早已是轻车熟路。这个东西设计上非常简单，把沙漏的两端嵌上一个精致的小木板，再接上一条铜链，然后用螺丝钉钉在电话机旁就行了。不打电话时还可以作装饰品，看它点点滴滴落下来，虽是微不足道的小玩意，却能调剂一下现代人紧张的生活。
除了极少数的富翁，谁不想控制自己的电话费呢？而西村金助的新沙漏可以有效地控制通话时间，售价又非常便宜，因此一上市，销路就很不错，平均每个月能售出3万个。这项创新使原本没有前途的沙漏转瞬间成为对生活有益的用品，销量成千倍地增加，面临倒闭的小作坊很快变成一个大企业。西村金助也从一个小业主摇身一变，成了腰缠亿贯的富豪。西村金助成功了，赚了大钱，而且是轻轻松松，没费多大力气。如果我们说西村这次大的成功机会源于他前面的失败，恐怕没人会反对。
但是机会即使不请自来，也会来到不怕失败，能及时从失败中积累经验的人面前。查理·华德就是以30年的失败人生加上突如其来的求成之念而找到了人生的转机。
查理·华德出身贫寒。他在读小学时，曾在西雅图滨水区靠卖报和擦皮鞋来养家糊口。17岁高中毕业后，他就离开了家，加入了流动工人大军中。
每一个人聚集的圈子里，精英总是少数，而查理的同伴更是些自甘堕落者。他赌博，同下等人——所谓“边缘人物”——混在一起，军事冒险者、逃亡者、走私犯、盗窃犯等等一类人都成了他的同伴。他参加了墨西哥潘穹·维拉的武装组织。“你不接近那些人，你就不会参与那些非法活动，”查理·华德说，“我的错误就是同这些不良的伙伴搞在一起。我的主要罪恶就是同坏人纠缠在一起。”
他时常在赌博中赢得大量的钱，然后又输得精光。最后，他因走私麻醉药物而被捕，受到审判并被判了刑。
查理·华德进入莱文沃斯监狱时34岁。以前尽管他和坏人在一起，但从未因此而入狱。他遭受到磨难，他声言任何监狱都无法牢牢地关住他，他寻找机会越狱。
但此时发生了一个转变，这一转变使查理把消极的心态改变为积极的心态。在他的内心中，有某种东西嘱咐他，要停止敌对行动，变成这所监狱中最好的囚犯。查理·华德的思想从消极到积极的转变，使他开始掌握自己的命运。
他抛弃了玩世不恭的生活态度，不再憎恨给他判刑的法官。他决心避免将来重犯这种罪恶。他环视四周，寻找各种方法，以便在狱中尽可能地过得愉快些。
他的行为由于态度的转变而有所不同，因而博取了狱吏的好感。由于他的改变，机会再次光临了他。一天，一个刑事书记告诉他，一个原先在电力厂工作的受优待的囚犯将要获释。查理·华德对电懂得不多，但监狱图书馆藏有关于电的书籍，他几乎查阅遍了。在那些懂得电学的囚犯的帮助下，查理掌握了这门知识。
不久，查理申请在狱中工作，他的举止态度和言谈语调都给副监狱长留下了深刻的印象，博得了他的好感，他得到了工作。
查理·华德继续用积极的心态从事学习和工作，他成了监狱电力厂的主管，领导着150个人。他鼓励他们把自己的境遇改进到最佳的地步。
查理的转变更深深表现在他的思想上。他手下有一名囚犯叫比基罗，服刑之前是圣保罗市一家企业的老板。查理·华德对他很友好。实际上，查理已越出了自己的处世范围，他激励比基罗设法适应自己的环境。比基罗先生十分看重查理的友谊和帮助，他在刑期即将届满时告诉查理：“你对我十分关心，你出狱时，请到圣保罗市来，我们将给你安排工作。”
查理获释出狱后，就来到了圣保罗市。比基罗先生如约给查理安排了工作，周薪为25美元。查理在两个月之内就成了工头。一年后，他成了一个主管。最后，查理当了副董事长和总经理。比基罗先生逝世后，查理成了公司的董事长。他担任这个职务直到逝世为止。
在查理的管理下，布朗比基罗公司每年销售额由不足300万美元上升到5000万元美元以上，成了同类公司中最大的公司。
有一位住在佛罗里达州的快乐的人，他具有化不利为有利的智慧。当他买下农田时，他心情十分低落。土地贫瘠得既不适合种植果树，甚至连养猪也不适宜。除了一些灌木与响尾蛇之外，什么也活不了。后来他忽然有了主意，他决定将负债转为资产，他要利用这些响尾蛇。于是不顾大家的惊异，他开始生产响尾蛇肉罐头。几年后，每年有平均2万名观光游客到他的响尾蛇庄园来参观。他的生意好极了。实验室制作血清、蛇皮以高价售出。
你把失败当机会，失败也就远离了你。超越褊狭心理对那种不能容忍、脾性褊狭的最好修正便是增加智慧和丰富生活经验。拥有良好的修养往往使你摆脱那些无谓的纠缠。那些不能容人、脾性褊狭的人很容易便卷入到这些无谓的纠缠中。那些具有宽厚性格的人其性格的宽厚程度与其实际智慧成正比，他们总是能考虑别人的缺点和不利条件而原谅他们——考虑别人在性格形成过程中环境因素的控制力量，考虑别人不能抵制诱惑而犯错的情形。
如果我们不能原谅和容忍别人，不能宽厚待人，人们也会以同样的态度对待我们。
大学问家法拉第曾和他的朋友廷德尔教授在信中交流他的心得体会，下面便是他令人钦佩的建议，这些建议充满了智慧，也是他丰富人生经验的总结。法拉第说：“请允许我这位老人，这时，我应该说从人生经历中获益匪浅，谈谈我的心灵感悟。年轻时，我发现我经常误会了别人的意思，很多时候，人们所表达的意思并非我想当然的那种意思。而且，更重要的是，通常，对那种话中带刺的话装聋作哑要比寻根究底好，相反，对那种亲切友好的话语仔细品味要比权当耳边风要好。真相终归会大白于天下。那些反对派，如果他们本身错误的话，用克制答复他们远比以势压人更容易使他们信服。我想要说的是，对党派偏见视而不见更好，对好心好意则应该目光敏锐。一个人如果努力与人和睦相处，那他一生中就会获得更多的幸福。你肯定不能想像出，我遭人反对时，我私下也经常恼怒不已，因为我不能正确地思考，因为我总是目空一切；但是，我总是努力地，我也希望能成功地克制自己与别人针尖对麦芒地针锋相对；我也知道我从未为此受到过什么损失。”
日本战国时代，上山千信和武田信玄是死对头，他们在川岛会战之后，又打了好几次激烈的仗。有一天，一向供应食盐给信玄的今川氏和北条氏两个部落，都和信玄起了冲突，因此中止了食盐的供应。而信玄的属地申州和信州又都是离海很远的内陆，不生产食盐，因此使这两州的人民都陷入了无盐的困境。
千信听到这个消息后，马上写信给信玄说：“现在今川氏和北条氏都中止了食盐的供应，使你陷入困境，我不愿趁火打劫，因为那是武将最卑鄙的做法。我还是希望在战场上和你分个胜败，所以食盐的问题，我来帮你解决。”而千信也果然遵守诺言，请人运送大批的食盐到申州和信州，替信玄解决了问题。所以信玄以及两州的人民都很感激千信。
千信是当时最骠悍善战的武将。每次战争都可以说是惊天动地，但是他又非常讲义气。从这个故事中我们可以知道，千信实在是一位具有深厚同情心的人。也正因他的武功高强，为人光明磊落，重义气而富同情心，所以受到后人的敬仰。
常人的心理都会为敌人陷入困境而幸灾乐祸；同时也会觉得，可利用这种难得的机会打败敌人。可是千信并不这么想，虽然他和信玄是死对头，又不断交战，但目的只是在争个高低，而不是要陷百姓于困境。所以千信认为，虽然两国正在战争，但面对敌人因为没有食盐而陷入困境时，理应先设法拯救，至于争夺胜负，那是战场上的事。千信有这种气度，正是他伟大的地方。
在这世界上，竞争是免不了的，对立有时也是必要的。但是，过于褊狭的心理会让我们自动与快乐为仇。
