指的是人们为了某种交际的需要而说的话,是指人们在应对各种关系时常说的一种话,它不一定是真话,但却是一种生存的智慧,一种掩饰真诚的工具。
一般来说,“场面话”有以下几种:
——当面称赞人的话。诸如称赞你的小孩可爱聪明,称赞你的衣服大方漂亮,称赞你教子有方……这种场面话所说的有的是实情,有的则与事实有相当的差距,听起来虽然“恶心”,但只要不太离谱,听的人十之八九都感到高兴,而且旁人越多他越高兴。
——当面答应人的话,诸如“我全力帮忙”、“有什么问题尽管来找我”等。这种话有时是不说不行,因为对方运用人情压力,当面拒绝,场面会很难堪,而且会马上得罪人;如果对方缠着不肯走,那更是麻烦,所以用“场面话”先打发,能帮忙就帮忙,帮不上忙或不愿意帮忙再找理由。总之,有“缓兵之计”的作用。
所以,“场面话”想不说都不行,因为不说,会对你的人际关系有所影响。
正因为“场面话”是人们交往的过程中临时说出的话,很可能只是一种敷衍,所以,最好还是不要轻信别人说出的“场面话”。
某甲在一公司服务,十几年没有升迁,于是通过朋友牵线,拜访一位管理调动的单位主管,希望能调到别的单位,因他知道那个单位有-个空缺,而且他也符合条件。
单位主管表现得非常热情,并且当面应允,说:“没问题!”
某甲高高兴兴地回去等消息,谁知半个月、一个月、两个月过去,一点消息也没有,打电话去,不是不在就是“正在开会”。问朋友,朋友告诉他,那个位子已经有人捷足先登了。他很气愤地问朋友:“那他为什么对我说没有问题?”他的朋友不知如何回答才好。
这件事的真相是:那位主管说了“场面话”,而某甲相信他的“场面话”!
对于别人敷衍你的“场面话”,你要保持冷静和客观,千万别为两句好话就乐昏了头,因为那会影响你的自我评价。冷静下来,反而可看出对方的用心如何。
对于拍胸脯答应的“场面话”,你只能持保留态度,以免希望越大,失望也越大;只能“姑且信之”,因为人情的变化无法预测,你既然测不出他的真心,只好保持最坏的打算。要知道对方说的是不是场面话也不难,事后求证几次,如果对方言辞闪烁,或避不见面,或避谈主题,那么对方说的就真的是“场面话”了。所以对这种“场面话”,也要有清醒的头脑,不然可能会坏了大事。
还有些人见你在工作中不大顺心、怀才不遇的时候,就劝你该如何争权和争表现的机会;也有些人见你在感情上不大顺心,两性关系走得坎坷,就会提醒你该如何经营、如何掌控;还有些人会劝你该去运动、去美容、去塑身、去买房子……他们不但劝,有时还拿一堆资料给你,有时还主动牵线,让你觉得不照着做,仿佛自己是个罪人,伤了他的心。其实,无论是哪种情况,哪种说法,对方也许都只是一种礼貌性的关心或者安慰,你大可不必拿着鸡毛当令箭,非得去照着执行。
很多时候,你所看到的表象都未必真实,如果你不懂得分辨别人的“场面话”和“真话”,却自以为“是”地照单全收,最后只会浪费自己的时间和精力。