到什么山唱什么歌,见什么人说什么话。在和对方交谈时,尽量使用对方认同的语言,谈论对方熟悉和关心的话题。话语不但要恰到好处地表达自己的思想感情,还要让别人准确理解你的谈话目的,并乐于接受。
隋朝时,徐文远担任国子祭酒,此人学识渊博、门人众多,李密和王世充都曾是他的学生。
隋末天下大乱,李密率瓦岗军围攻洛阳,由于城中断粮,徐文远被迫到城外挖掘野菜充饥,结果被李密手下的士兵所俘获。李密一看是他,立即请他上坐,以学生见老师之礼向他叩拜。
后来李密失败,徐文远又回到洛阳城内,屈居于王世充的治下,王世充自立为王,仍以徐文远为国子博士。徐文远见到王世充时仍然要顶礼膜拜。有人对此感到困惑不解,问他为什么在李密面前那么高傲,而对王世充却要如此尊敬。徐文远说:“李密是正人君子,有包容的雅量;王世充乃一卑鄙小人,对故友旧人照样下手,因此我不敢冒犯。”
唐朝建立后,徐文远仍在国子监任职,深得唐高祖的欣赏,死时74岁。
徐文远在乱世当中得以存活下来,其聪明机智足以为后人所称道。徐文远之所以能在乱世中保全自己,屡被重用,就是因为他针对不同的人有不同的应对之法,懂得灵活处世。
生活中,人们的心理特点、脾气秉性、语言习惯都各不相同,这就决定了他们对语言信息的要求是不同的。所以,要根据各种人的地位、身份、文化程度、语言习惯来选择不同的说话方式,不能用统一的、通用的标准来沟通交际。
有这么一个典型的职场案例:
公司结构发生调整,要调一名人事部的老员工去营销部,该员工产生了抵触情绪。经理知道后,找他谈话:“如今市场竞争激烈,公司最近效益又不好,因此打算辞退几名没有特长的员工。因为你口才不错,所以让你到营销部闯一闯,你如果不去,可没其他机会了。”听了经理一番话,该员工心知利害,服从了公司的安排。
到什么山唱什么歌,见什么人说什么话。做人做事要懂得察言观色,否则就如同不知风向便去转动舵柄,一不小心便会翻船。
公司准备让一位年轻下属负责一个大项目。这个年轻人很有能力,但经验稍显欠缺,因此信心不足。经理对他说:“别人能做到的事,你一样也能做到。很多商业巨子,不都是在你这个年纪闯出了一片天地吗?我对你有信心,相信你会顺利完成的。”领导的鼓励给了年轻人莫大的动力。
对于“老油条”的员工,经理通常会造势攻心,不动声色强制执行公司的决定。而对初出茅庐的新人,经理则给予了充分的鼓励与信任,从而达到了满意的效果。
对于办事严谨、诚实的人,说话时要以忠实见长,朴实无华,直而不曲。若对方性情豪放、粗犷,那么就应忠诚、坦白,对美丑、善恶的爱憎要强烈分明。
与地位高者谈话时,态度要尊敬,回答问题要简练适当。与地位低于你的人谈话时,必须庄重、有礼、和蔼,避免高高在上的态度。
见什么人说什么话的谈话方式不仅能表现出自己的素质修养,更能让对方在与你的谈话中感受到尊重与信任,可以帮你处理好工作、生活中的很多事情,因此不可不知,不可不学。
人生处世感悟
毒蛇是在光天化日之下出现的,所以步行的人必须刻刻提防。
——莎士比亚