俗话说：“得人心者得天下。”在当今社会，要想得到，必须得先付出。而在与人交往的过程中，情感投资必不可少，有时甚至能取得意想不到的效果。
战国时期，魏军统帅吴起，总是和士兵们吃同样的饭菜，穿同样的衣服，睡同样的床铺，与士兵们一起同甘共苦。
有一次，一个士兵身上长了脓疮，吴起发现后，毫不犹豫地俯下身子，用嘴为士兵吸吮脓血，全军上下无不感动。那个士兵的母亲听说这件事，却伤心得大哭。有人问：“你儿子仅仅是个士兵，吴将军却为你儿子吮吸脓疮，为什么还要哭呢？”士兵的母亲说：“不是这样啊！前几年吴将军为他的父亲吮吸疮口，他的父亲为了报效吴将军，打仗时格外卖力，结果战死了。如今吴将军又为我的儿子吮吸脓疮，看来这孩子也活不长了，我是因为这个才哭啊！”
封建社会等级森严，吴起身为将军却给士兵以细心的照顾，亲自为士兵吸吮脓血，这对凝聚军心、鼓舞士气进而打赢战争有着极大的促进作用。也可见，吴起是多么地善于以情感来俘获人心。
如果说吴起将军的故事让你有点儿难以借鉴，那么现代日本快餐业巨头藤田田的故事或许会让你有所领悟。在日本曾拥有1.35万家麦当劳店、年营业额超过40亿美元的传奇人物——麦当劳的社长藤田田说过：在所有投资中，感情投资花费最少，回报率最高。
藤田田每年支付巨资给医院，作为保留病床的资金，当职工或家属生病、发生意外时，便可立刻住院接受治疗，避免了在多次转院途中因来不及治疗而延误病情甚至丧命的事情发生。有人曾问藤田田，如果他的员工几年之内都不生病，那这笔钱岂不是白花了？藤田田回答说：“只要能让职工安心工作，对麦当劳来说就不吃亏。”
此外，藤田田还有一项仁义之举，就是把员工的生日定为个人的公休日，让每位职工在自己生日当天和家人一同庆祝，这让员工们非常感动。
感情投资能提高员工的工作积极性，满足员工的自尊心，激发员工热爱工作、信任公司的信念，这是物质奖励等其他投资方式所无可比拟的。事实也证明藤田田的做法是非常有效的。
人是感情的动物，情感对一个人存活世间有着重要的意义。从某种意义上讲，人的精神需求远比物质需求大得多。感情投资正是通过满足人们人性的需要、感情的渴望而进行的投资。在日常交往中，只有关心、尊重他人，时时处处照顾到他人的尊严，才能在潜移默化中得到人心。
作为企业的领导，有必要在日常工作中多点人情味，如员工生病时探望一下，员工生日时寄张卡片或送个生日蛋糕，不断提高员工的福利和工资待遇，帮助员工解决实际困难等。这些感情投资，换来的是员工在工作中的积极性和创造性，不仅能达到笼络人心的效果，还可以避免人才流失。而作为个体，若要在当今社会立足或成就一番事业，也需要讲求感情投资。关爱他人，善待他人，帮助他人，我们在付出了真实的感情和友谊后，必将收获到无限的感情和友谊。
人生处世感悟
只有神仙与野兽才孤独，人是要朋友的。
——梁实秋
