从对方得意的事情说起，简而言之，就是他想听什么你就说什么。这样，可达到良好的公关效果。
从对方得意的事情说起，简而言之，就是他想听什么你就说什么。这样，可达到良好的公关效果。每个人都有自认为得意的事情，你如果能预先打听清楚，在公关交流中，有意无意之间很自然地讲到对方得意的事情，只要对方对你没有厌恶的情绪，只要对方目前没有其他不如意的刺激，在情绪正常的情况下，对方极有可能答应你的请求。
某小学女校长无钱修缮校舍，多次循规蹈矩、层层请示，却毫无实效。不得已之下，她决定向本县石灰厂蒋厂长求援。校长之所以打算找该厂长，是因为这位厂长重视教育，曾捐款6万元发起成立“奖教基金会”。遗憾的是听说近几年工厂的经营一直不理想，校长深感希望渺茫。但是，想到全校师生的生命安全，她只好硬着头皮来到县石灰厂。
校长：蒋厂长，久闻大名。鄙校长近日在市里开会再一次听到教育界同人对您的称赞，实在钦佩！今日散会返校，途经贵府，特来拜访。
厂长：过奖了！过奖了！
校长：蒋厂长您真是远见卓识，首创“奖教基金会”。不但在本县能实实在在地支持教育事业，更重要的是，如今已由点到面，由本县到外县，甚至发展到全国许多地区，真可谓名扬四海啊！
这位女校长紧紧围绕蒋厂长颇感得意之处，从思想影响到实际作用等方面予以充分肯定，谈得蒋厂长满心欢喜，神采飞扬。
接着，这位女校长不无自悲地诉说自己的“无能”和悔恨：“身为校长，明知校舍摇摇欲坠，时刻困扰学生的学习，日夜危及师生的生命安全，却毫无良策排忧解难。要是教育界领导都能像蒋厂长这样，真心实意酷爱人才、支援教育，只要拨3万元就能释下我心头的重石，可是至今申报不下10次，仍不见分文。”
听到这里，蒋厂长立即起身拍拍胸脯，慷慨地说：“校长，既然如此，你就不必再打报告求三拜四了，3万元我捐给你们。”这位女校长紧紧握住蒋厂长的手，表示由衷的感谢。
这位女校长可谓十分精明，真是公关的一把好手，首先，他对蒋厂长远见卓识、首创“奖教基金会”的行为，从思想影响到实际成效给予了充分地肯定和恰当地赞扬，而这些光辉业绩又正是蒋厂长生平得意之事，这样的称颂产生了极大的激励作用；其次，悲诉自己的“无能”和悔恨，让对方给予极大的同情，从而深深地打动了对方，获得了募捐的成功。
当然，在谈及对方得意之事的时候要特别注意技巧，既表示敬佩，又不要过分推崇，否则他会认为你是阿谀奉承。要求要慎重提出，并加以正反两方面的阐述，使得他认为你是他的知己。到了这种境地，他自会格外高兴，你一面听，一面说几句表示赞美的话，如此一来，即使他是个冷若冰霜之人，也会变得和蔼可亲，容易接近。你再利用这个机会，稍稍表达你的意思，对方将很容易接受你的要求。
那么，对方得意的事情要从哪里去探听呢？在你的朋友之中，是否有与对方有交往的人？如果有，向他探听当然是最容易的。你还可以留心报纸上的新闻或其他刊物，平日记牢关于对方的得意事情，到时便可以应用。
但是必须注意，对方先前得意的事情，现在是否已经不再对之感兴趣，如有这种情形，千万勿再提起，以免引起对方不快。因为对方在高兴的时候，你的请求，易于接受；对方不高兴的时候，虽是极平常的请求，也会遭到拒绝。
当你在公关过程中向别人提出请求时，第一要看时机是否成熟，第二说话要不卑不亢。过分显出哀求的神情，反而会引起对方藐视你的心理。你的心里尽管十分着急，说话表情还是要表示大方自然，并且要说出为对方着想的理由来，而不是为你自己打算。
