登陆注册
33237800000005

第5章 把握说话的时机

会说话的人之间的交谈就像烹饪高手做菜一样,是非常讲究火候的。恰到好处时,一句话可能比平时说一千句还有用。

说话除了要切合特定的场合外,还要善于选择恰当的时机。这就有如足球运动员掌握“决定性的瞬间”的“临门一脚”,需要不早不晚、恰到时机地射中球门。作为一名职场中的白领女性,说话也必须把握“决定性的瞬间”,才能做到说话得体、奏效。

有一个企业,刚购置了一批计算机及相关设备,并准备修建一个机房。但在机房安装空调一事上,领导却不肯批准,认为企业的其他人都在没有空调的环境条件下办公,不宜单独对机房破例。虽然机房负责人王小姐据理力争,说明安装空调是出于机器保养而非个人享受的需要,但仍不能打动领导的“老脑筋”。

后来,企业的领导与大家一起出去旅游。在一个文物展览会上,领导发现一些文物有了毁坏和破损,就询问解说员。解说员解释说,这是由于文物保护部门缺乏足够的经费,不能够使文物保存在一种恒温状况下所致,如果有一定的制冷设备,如空调,这些文物可能会保存的更加完善。领导听后,不禁有些感慨。

此时,站在一旁的机房负责人王小姐趁机对领导低语:“其实,机房里装空调也是这个道理呀!”领导看了她一眼,沉思片刻,然后说:“回去再打个报告上来。”很快,这位领导就批准了机房的要求,为她们装上了空调设备。

会说话的人与人交谈时就像烹饪高手做菜一样,是非常讲究火候的。恰到好处时,一句话可能比平时说一千句还有用。正如例子中的王小姐,就是因为抓住了提建议的适当时机,才得以说服领导给机房购买空调。

孔子在《论语·季氏》里说:“言未及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐,未见颜色而言谓之瞽。”这句话的意思是:不该说话的时候说了,叫做急躁。应该说话的时候却不说,叫做隐瞒。不看对方的脸色变化,贸然信口开河,叫做闭着眼睛瞎说。

这三种毛病都是没有把握说话的时机,没有注意说话的策略和技巧。因为说话是双方的交流,不是一个人的单方面行为,它受到诸如说话对象、说话时间、周边环境等种种限制,所以说话要把握时机。如果该说的时候不说,时机转瞬即逝,便失去了成功的机会。同样地,如不顾说话对象的心态,不注意周边的环境气氛,不到说话的时机却急于抢着说,很可能引起对方的误解,甚至反感。如果信口开河,乱说一通,后果就更加严重。

著名的财政顾问罗生·W。伯布逊先生曾说过:“把握适当时机说话的问题相当重要。首先我们必须看清楚有希望的顾客,是否真的具有认购的意愿。如果你忽略了对方的问题,而大谈自己的问题,那么说明你根本没有把握住重点。譬如我个人过去每次推销产品时,都一再强调,这种产品对对方是如何有助于他解决目前的问题。所以我一向恪守的原则就是不要谈论自己的意见。”

很多白领女性因为不懂得全力以赴地把握说话的时机,以至于丧失了许多成功的机会。掌握说话时机并不是一种天赋的特别直觉,其实它和经验一样,是磨炼出来的。不论是在运动场上、商场里以及其他事业上,适当地把握说话时机都是迈向成功之途不可缺少的要素。

一个具有高明说话技巧的白领女性,能够很快地发现别人感兴趣的话题,同时能够说得适时适地、恰到好处。也就是说,她能把别人想要听的事情,在他们想要听的时间之内,以适当的方式说出来。

同类推荐
  • 走出校园的第一本书

    走出校园的第一本书

    走出校门,我们就会发现社会原来如此不简单。不懂交际应酬技巧,在前进的道路上就会举步维艰;不会说话办事,不懂得博弈变通,就很难吃得开、走得远;没有职场智慧,没有处世经验,在激烈的社会竞争中就会被淘汰;缺少沟通技巧,求人办事就会碰壁,甚至于难以生存……
  • 现代实用礼仪全集

    现代实用礼仪全集

    本书归纳阐释了100多个人们必须懂得的礼仪常识,内容涉及职场、商务、社交、家庭、服务等诸多领域。
  • 穷小子的翻身日记

    穷小子的翻身日记

    在这个世界上,到处都是有才华的“穷人”。面对这个世界,绝不向命运屈服,走出贫穷,走向富裕,是每一个“穷小子”心灵深处的呐喊。没有注定的穷人,只有自定的贫者。只要努力就可以成功,也许在不久的将来你就是下一个比尔·盖茨!王贵水编写的《穷小子的翻身日记》是一本最值得借鉴,最值得复制的“穷小子”追梦宝典。谨以此书献给不甘落寞、不甘平凡、不甘孤单,努力改变命运的后飞之鸟——“穷小子”。当现实生活中的“穷二代”与“富二代”越发成两极化时,越发与龟兔赛跑相似,身为“富二代”的兔子一跃千里,留给“穷二代”的则是一个落寞的背影。难道身为“穷二代”就真的要卑微的低头向命运屈服吗……
  • 好好活着2

    好好活着2

    本书内容包括:人生必要的丧失、懂得善待才幸福、学会选择与放弃、生活本没有痛苦、每天进步一点点、做最真实的自己等。
  • 语言艺术全书3

    语言艺术全书3

    说话实在小觑不得,所谓人情世故。一大半是在说话里体现。良好的口才并不是天生的,它是可以通过学习和训练塑造的。语言是一个人不可缺少的传达思想的工具,更是门艺术。人不是孤立存在的,都在与他人的交往中生存。而我们用来交往的基本手段就是语言。
热门推荐
  • 凰御天下梦回江湖

    凰御天下梦回江湖

    一世世的穿越,一世世的重来。神族与仙族的道貌岸然,魔族的倾力相助。是谁说?魔族虚伪?怕是还不及神族与仙族的千万分之一。若有来生,我必杀尽那些虚伪的神族与仙族!!
  • 天庭网络直播间

    天庭网络直播间

    一场停电,造就了一个能通天庭的直播间,在生活中,我是天才歌手,著名音乐家,网络上,我是大神,“三太子,你要的曲子,我给你找好了,我要的功法,你搞到了没有?”“啊,文哥,那个......”“别说了,没找到,那就继续去找”就是这么叼
  • 妖孽狂妃:邪君宠溺小妖妃

    妖孽狂妃:邪君宠溺小妖妃

    身为现代超级特种兵不幸被流弹扫死:悲剧!穿越重生就被挑断手脚筋还被丢进史前动物园:坑爹!瑶光,21世纪超级特种兵,坑爹地穿越到神兽国冷家的废材小姐冷瑶光身上,附赠断手断脚的绝世大礼,神凤之体一朝觉醒,她不再是当初那个任人欺负的无用小姐!五系灵根,逆天之强;神兽金龙,举世无双!神尊遗宝,大帝传承,上仙之殿,归她所有!妖孽之名,响彻三界,所到之处,妖邪退散!人人避之不及,但仍有不怕死的往前凑……瑶光磨牙:“喂,那位抬着聘礼贿赂我家便宜老爹的王爷,现在不流行包办婚姻!”
  • 源灵世界的传说

    源灵世界的传说

    当虚拟游戏变为另一种现实,当生存成为最基础的本领。在这个源灵世界中,有人想留,有人必走。无关对错,这是每个玩家自己的选择。
  • 都市之极品丹师
  • 谁的花为谁开

    谁的花为谁开

    一个清苦而又清高的男生与一个性感而又性情的女人,将发生怎样的搞笑却伤感的故事呢,他们中谁是武林高手,谁又是纯情的世外人,到底现实是一个悲剧,还是理想是一个悲剧,或者红尘人是一个悲剧,抑或?告诉我。
  • 穿书后被迫做绿茶

    穿书后被迫做绿茶

    慕华年×叶皖卿1v1一朝穿越,居然穿成自己最讨厌的恶毒女配,发誓珍爱生命,远离男女主。既然男主不行,那不还有个对女主温柔似水男二吗?既然女主不要,那就给她好了,自古以来,男主是女主的,男二是大家的!可是为什么?可没等她靠近男二就自己凑上来了。某世子:“卿卿,我带你去吃你最喜欢的桃花糕”某女:“……”某世子:“卿卿,看这个簪子好不好看?”某女:“……”某世子:“卿卿,这几日天气不错,不如我们去踏青?”某女:“不是,你不是应该和……”话还未说完唇上就落了一个吻……【作者小学生文笔,男强女强,可咸可甜】(本文男主绝对不走霸道总裁风)
  • 噬星崛起

    噬星崛起

    古武家族、传承门派一一涌现……高新科技、基因工程不断创新……基因强化人、基因组合人……层出不穷……史前文明、外星入侵……危机四伏,看似和谐的地球弥漫着一股危机来临的气息!噬星是一颗特异星球,处于双子黑洞星系。双子黑洞星系的四周被两个引力巨大的黑洞所包裹,尽管噬星科技空前发达,但却依然难以逃逸而出,飞向神秘的星空,去寻找更加美好的家园。看似一片安宁的噬星上正酝酿着一场能让整个噬星都灰飞烟灭的天灾。一个名叫张泽鹏的普通人,在噬星与地球上来回穿梭,不想向艰苦的命运屈服,正在这生与死的夹缝中苦苦挣扎……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 上市公司定向增发新股:理论与实证研究

    上市公司定向增发新股:理论与实证研究

    本书共分为9章,全书的研究框架以及研究的创新点;介绍迄今为止国内外学者关于企业选择股权融资还是债务融资的相关理论;介绍中国上市公司定向增发新股的政策以及定向增发新股的上市公司的特征;介绍美国等证券市场成熟的国家上市公司定向增发新股的经验等。