英国一家著名杂志曾做过一项有趣的调查,在访问许多心理学家、灵长类动物学家后,得出了“丛林效应”的结论。即若想在同事、朋友中生存,就必须谨记六条“处世法则金科玉律”,而“对周围的人逢迎拍马会得到奖赏”就是其中之一。
然而,拍马屁也是有讲究的,拍对了让对方高兴自己受益,一旦马屁拍在马腿上就会惹得双方下不了台。遇到那些心胸宽广不予计较的人还好,如若对方是自己的上司或有事相求的好友,在如此这般丢了脸面之后,又如何能让他一点不心存芥蒂?
尴尬一刻
马屁拍在马腿上
舒杞是一家美国企业在华的负责人,在公司成立十周年之际,他和公司的所有职员一起开庆祝Party。宴会上,总公司的十几人坐在同一桌,舒杞坐在正位,他的大红人,公司里有名的马屁精李旺“亲昵”地坐在他身旁。
宴会开始了,舒杞首先致辞,感谢大家的努力工作,并向全体员工敬酒一杯,正当他举起酒杯第二次敬酒时,李旺立即以“您的心脏不好,不能喝太多”一句不痛不痒的话把酒拦下,于是大家纷纷劝说,舒杞也就微笑着放下酒杯坐下。
宴会进行到一半时,几个同行业公司的老总过来向舒杞敬酒祝贺,舒杞自然不敢怠慢,刚想起身把酒言欢,却被李旺抢先一步把酒拦下代饮。接连几个人的敬酒都是如此,对方一行人显然有些不悦,其中一人有些赌气地说:“既然舒总身体不适,咱们也就不好勉强……”说完,随口找了个理由招呼几个人提前退场。
原本的好心情被这一场挡洒闹剧搅得杳无踪影,舒杞交代了副总经理几句,不理会李旺的辩解,找个借口提前离开了。只留下刚刚醒悟的李旺一个人傻呆呆地坐在那里,备受周围人的白眼、鄙视。
尴尬化解
“美言一句三冬暖”,几乎所有人都懂得“奉承”的重要性,但不是所有的人都能恰如其分地应用,尤其是对上司和客户的奉承,既不能平平庸庸,又不能言过其实、不合时宜。当马屁拍在马腿上时要三十六计走为上,默默地闪坐一旁等事态稍有好转再真诚道歉,这是最有效的解围方法。
尴尬预防
虽然与人交往时适时的恭维必不可少,但也不能太过露骨,以免适得其反,含蓄的恭维才能起到最佳效果。平日可以婉转赞美,比如,“听同事(朋友)说,你办事又快又好,最让人放心”,“听说,你能干有魄力,是个很有头脑的人”等。任何一个人都期待他人的赞美,都期望与人分享他的骄傲、他的特色。只要你把他置于目光中心,你就会赢得他的回报,赢得他的友情。