团队精神强调所有员工组合一个集体，与企业认同，与组织同在。团队给外界的形象是它们的产品，而产品是由人生产出来的，所以归根到底，人才是团队的名片，员工的一言一行就代表着整个集体。一个成熟的职场人士，必须具备集体荣誉感，这种自觉必须形成习惯，在日常工作、生活中自觉维护集体的声誉，关心集体的利益体现在工作中的每一个细微之处，这样的自觉就是忠诚度的具体体现。
比如，与客户通电话时，应该注意语气，体现出你的素质与水平，同时也体现出了企业文化。微笑着平心静气地接打电话，会令对方感到温暖亲切，产生心理上的共鸣，尤其是使用敬语、谦语收到的效果往往是意想不到的。不要认为对方看不到自己的表情，其实，从打电话的语气中完全可以传递出是否友好、礼貌、尊重他人等信息。也许一个不经意的冷淡和鲁莽，就会失去一个潜在的客户。
企业文化带给企业的是一种积极向上、极具向心力和凝聚力的团队精神，是集体利益在企业特色上的表现。它要求员工的一言一行都从集体利益出发。
再比如衣着、发型、步态、耐心，以及不要在客户面前谈公司内部的事，等等细节，都是一个成熟职场人士的基本功。在公司出现重大变故时，要保持镇静；在遇到危害公司利益的行为时要挺身而出，而不应坐视不管。
阿雯和阿丽同为一家连锁餐饮集团公司的普通营业员，两个人平时工作都非常努力，常常同时被评为最佳店员。有一次，她们所在的那家闹市区的连锁店里突然发生了一起意外事故，一位消费者在进食了阿丽刚刚售出的一份午餐后，突然倒地，四肢抽搐，口吐唾沫。阿丽被这突如其来的一切吓坏了，只是在一边推卸责任，说不是自己的错，职能是食物中毒。众人一吸惊慌失措，纷纷怀疑自己也中了毒，甚至有人打电话通知报社和电视台。在这关键时刻，阿雯镇定自若，一方面让其他店员打急救电话，一方面竭力安抚其他担心中毒的顾客，保证不是食物中毒，店里的食品都是经过严格检验的，但很多人还是不相信，不断用手指抠挖嗓子眼，想吐出食物。还有人扬言要是食品中毒的话，她能负得起这个责任吗？呆在一旁的阿丽也劝她不要这么急着下结论。可是，阿雯还是她挺身而出。她告诉大家，食物绝对没有毒，并当众吃下很多饭菜。为了防止谣言扩散，她还请求大家等待急救车的到来，由医生评判。这样一来，大家的情绪果然稳定下来。
不久，急救车来了，经验丰富的医生一看就告诉大家，那位顾客实际上是典型的“羊角疯”发作，不过凑巧赶在这样一个场合，大家尽可放心。电视台和报社到来后，小雯又将事件的来龙去脉解释清楚，并详细介绍了公司的卫生措施，趁机做了一回免费广告。她的努力避免了一场虚惊向灾难的演化，受到公司的高度赞扬，不久就升任店长。而关键时刻却推卸责任的阿丽，则在同事们怪怪的目光下继续做她的普通营业员。
其实，越来越多的职场中人都能明白集体利益与个人利益在根本上的一致性，关心集体利益还是最终关心个人利益。当然，个人利益有时候可能会在形式上与集体利益产生冲突，这正是检验一个员工是否称职、是否敬业的时刻。
职场晋升红灯区
那些只注重个人利益，而无视集体利益的员工，最终失去的还是个人利益，这样的员工绝对无法获得晋升，因为他只看到现象，看不到本质，而且往往出于个人利益而损害集体利益。
