两个萍水相逢的人,要想在短时间内达到心灵上的共鸣,说好第一句话至关重要。一个好的开场白会让谈话顺畅地进行下去。
与陌生人交往时,说的第一句话要给人亲热、友善、贴心的感觉,才能快速消除彼此间的陌生感,拉近彼此的距离。
贝尔那·拉弟埃是个著名的推销专家,当他被推荐到“空中汽车”公司时,他面临的第一项挑战就是向印度推销汽车。这是件棘手的事情,因为这笔交易已由印度政府初审,没有得到批准,能否重新寻找成功的机会,靠的便是特派员的谈判本领。
拉弟埃作为特派员深知自己肩负的重任,他稍做准备后就飞往了新德里。接待他的是印航主席拉尔少将。拉弟埃到印度后,对他的谈判对手讲的第一句话是:“正因为你,使我有机会在我生日这一天又回到了我的出生地。”这是一句非常得体的开场白,它简明扼要,同时也有着极为丰富的内涵。它表达了好几个方面的意思:感谢主人慷慨赐予的机会,让他在自己生日这个值得纪念的日子来到贵国,而且富有意义的是:贵国是他的出生地。这个开场白使拉弟埃与拉尔少将之间的距离更近了一步,为拉弟埃的印度之行最终取得成功打下了很好的基础。
与他人初次见面的第一句话,是留给对方的第一印象。说好说坏,有着相当重大的关系。最常用的方式有以下三种。
1.攀认式
生活在社会中,每个人都会有自己的关系网,只要彼此留意,就能够发现双方有着这样或者那样的交叉点,找到了交叉点,就能迅速消除陌生感。初次见面,可以同对方说:“你是××大学毕业生,我曾在××进修过两年。说起来,我们还是校友呢!”“您是影视界老前辈了,我爱人可是个电影迷。你我真是‘近亲’啊!”“您来自河北,我出生在河南,两地近在咫尺,今天得遇同乡,令人欣慰。”赤壁之战中,鲁肃见诸葛亮的开场白就是用的这一方法。
鲁肃见诸葛亮,开口说的第一句话是:“我,子瑜友也。”子瑜,就是诸葛亮的哥哥诸葛瑾,他是鲁肃的忘年之交。短短的一句话就拉近了鲁肃跟诸葛亮之间的关系。
这种互相攀认式的谈话方式很容易让人在短时间内产生一见如故的感觉,从彼此的共同点出发,可以顺利地展开谈话。
2.敬慕式
敬慕式的谈话方法给人一种贴心的感觉。对初次见面者表示敬重、仰慕,这是热情有礼的表现。用这种方式必须注意掌握好分寸,表达敬慕要恰到好处,不能胡乱吹捧,不说“久闻大名,如雷贯耳”之类的过头话,以免让对方产生厌恶感。表示敬慕的内容也应该因时因地而异。
例如:“您的大作《教你能说会道》我读过多遍,受益匪浅。想不到今天竟能在这里一睹作者风采。”
“桂林山水甲天下。我很高兴能在这里见到您这位著名的山水画家。”
“今天是国庆节,在这个特殊的日子里,能够有幸采访您这位开国元勋,的确很荣幸。”
“以前只在电视和杂志上见到过您的美貌,今天能一睹您的芳容,真是明白了何为倾国倾城啊。”
3.问候式
一句真诚的问候能给人一种亲切、友善的感觉。问候是生活中不可或缺的因素,好的问候能迅速拉近陌生人之间的距离。一句真诚的问候语往往包含了三种含义:我把尊重送给你,我把亲切送给你,我十分珍惜我们之间的友谊。
“您好”是向对方问候致意的常用语。如能因对象、时间的不同而使用不同的问候语,效果则更好。对德高望重的长者,要表示尊敬,应说“您老人家好”;对年龄跟自己相仿者,称“你好”,显得亲切。还可以根据对方的职业来称呼,如“李医生,您好”、“王老师,您好”。节日期间,说“中秋快乐”、“新年好”,给人以祝贺节日之感。
4.言他式
与陌生人初次见面,如果难以在一时间找到合适的话题,就不妨说上一句与谈话主题或对方完全无关的话,比如“今天天气不错”、“北京天气很冷吧”之类的话,能够打破尴尬的场面。
初次见面的第一句话是打开两个陌生人心扉的一把钥匙,只要掌握了说话的技巧,只言片语就能给对方留下一见如故的好印象。不过,所谓“万事开头难”,刚步入社会的你,和陌生人交往时,说好第一句话也是一件不简单的事情。这句话要传递出你的热情、友善,并且能激起对方的谈话兴趣。这就为顺利进行交流奠定了良好的基础。