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第13章 五 立于鸡群的鹤是多余的

人人都想成为众人之中的佼佼者,享受万众瞩目的无限风光,鹤立鸡群的“冒尖人物”固然有其可取之处,但是要注意:在融入一个团队之时,一只立于鸡群的鹤往往会成为多余的!

管理中有名的“木桶效应”也称“木桶原理”这样认为:组成木桶的木板如果长短不齐,那么这只木桶的盛水量不取决于最长的那一块木板,而是取决于最短的。在一个团队中,个别人的优秀和突出,并不代表整个集体也同样优秀和出众。如果立于鸡群的鹤只顾展示自己美丽的羽毛,而不能借助自己的优势引领团队整体前进的话,他便会成为团队的累赘或负担。从这个意义上来说,尽管仙鹤身姿挺拔,但是立于鸡群的鹤往往会成为多余的一员,因为在合作中讲究的是“万马齐喑”的阵势,而不是“独领风骚”的威风。就像“木桶效应”中最长的那块木板一样,要么成为多余的一块,要么被锯掉,另作他用。

渴望在鸡群中独领风骚的人、想成为木桶上最长的那块木板的人为数不少。很多时候,“仙鹤”认为自己高大的身躯可以独当一面,渐渐地个人英雄主义开始泛滥。在企业中,这种人一方面好表现,爱张扬;另一方面,又有很强的自我发展、自我创造与创新的欲望和能力。他们多了一份个人英雄主义,却少了些许团队合作意识,长此以往,不利于企业内部的合作。

某公司有一名绰号为“精细鬼”的业务员,在市场上敢拼敢打,是一名猛将,学历高、工作能力强、销售业绩也很好,在每个月的销售排行榜上,都位列前三名,可以说是位团队里的销售明星。他负责的几个客户〈http://www。hiyoo。cn/news/tag/客户/〉对他也是交口称赞,每次的销售推广计划都做得非常仔细,所以他的客户对他十分欣赏,而且还主动介绍一些新客户给他。“精细鬼”能够获得客户的如此青睐也确实是他努力的结果,他几乎天天都是早出晚归,非常勤奋,公司里没有一个销售经理有“精细鬼”这股子韧劲儿,他的业绩是靠他自己拼出来的,这点谁都不能不服气。

这样的销售尖子无异于是立于鸡群中的一只鹤,对公司来说是一笔财富,总经理〈http://www。hiyoo。cn/news/tag/总经理/〉张总非常器重,但是也有头疼的时候。因为“精细鬼”实在是太有个性了!

他自恃业绩好、经验丰富,常常表现得狂傲不已,如果开会讨论什么事情,大家已经一致通过了,“精细鬼”有不同的意见他会坚持自己的意见,就是总经理跟他谈,他也一样固执己见,那劲头好像是说,要么你就让我照我自己的办法做,要么我就不做。对其他销售经理“精细鬼”更是一副看不起的态度,渐渐地谁也不想有求于他。“精细鬼”在客户那儿对客户绝对是火一样的热情,回到公司和同事在一起却又觉得别扭。说不清楚是其他同事嫉妒他,孤立他,还是他看不起其他同事,疏远他们。但是,非常明显,“精细鬼”对于整个公司整个团队的合作正在起阻碍作用。

面对这个“鸡群中的仙鹤”该怎么办呢?总经理惜才,本不愿意开了他,但是终于也明白纵容会害了他,还会害了整个团队。于是,为了团队的整体利益,总经理多次找“精细鬼”进行交流。一开始,“精细鬼”还充满了敌意和戒备心理,不肯合作,后来在张总的真诚感动下,他敞开了心扉。原来他对同事和领导缺乏信任感,认为领导都是些光会指手画脚,耍嘴皮子,没有什么大本事的人;而同事都是一些嫉妒心强,心胸狭窄,背地里给人穿小鞋的人。

总经理先采取了点小手段,把“精细鬼”的销售业绩打压下去,得不了销售冠军对“精细鬼”是一个大刺激。这一招收效不错,“精细鬼”的锐气确实磨掉不少。之后总经理又开始让“精细鬼”牵头做一些在公司里需要沟通协调的项目,让他靠单打独斗完不成,必须跟公司里的人打交道。“精细鬼”一开始非常不适应这样的状态,一下子蔫了不少,总经理又私下安抚“精细鬼”,在“精细鬼”感觉孤立无援的时候经常伸出温暖之手拉他一把;多次在会议上让他将数年来在市场上摸打滚拼的宝贵经验,传授给公司新进员工;在公开场合恰当地对他的优点和成绩进行肯定和表扬,同时也不失时机地向他灌输团队合作的意义和重要性。

这几招让“精细鬼”开始慢慢转变,在公司里终于露出了笑脸,和团队的磨合也越来越顺畅,他开始明白个人在公司环境下该如何对待周围的人和事,有了亲和力,大家自然也都接受了“精细鬼”。“精细鬼”就这样被重新打造成一个职业化的销售经理。

作为一名企业员工,保证你的自身素质不出现“短板”,不断学习并提升自己,这一点非常重要。但是,同时也要认识到,一旦自己成为鸡群中的鹤,就很难让自己融入这个团体之中,这个时候你就要小心不要让自己陷入孤立的境地,因为“物以类聚,人以群分”,即便你不疏远别人,别人也会有意无意地疏远你,这是人性使然。

在雁队中,善于飞行的大雁都有回望意识,会时不时地关注与自己同行的大部队的情况,看看自己是不是与队伍的距离拉得太远了,如果是这样,它们通常会稍稍放慢速度,与其他成员一块行进。同样的道理,如果你的自身素质以及各个方面的条件已经让你在一个团队中鹤立鸡群,成为其中的佼佼者,这个时候,你也应该“回望”,调整自己前进的步伐,和其他成员保持步调一致。你不能只顾自己凭借精湛的技术取得优秀的业绩、丰厚的待遇,你还应该乐意帮助和指导其他能力较弱的成员,力争成为上司的好参谋、好助手,同事的好向导、好榜样。

迈克尔·乔丹也曾经说过:“一名伟大的球星最突出的能力,就是让周围的队友变得更好。”同样的道理,一位卓越的企业员工最突出的能力,就是让他周围的成员变得更加出色,而不是让他一个人独领风骚。

立于鸡群的一只鹤固然引人注目,但如果能够让所有的鸡都像“麻雀变凤凰”一样摇身变成仙鹤,其情其景才真的蔚为壮观。在企业中,个人的“好”固然重要,但是要“你好,我好,大家好”才行,因为“大家好才是真的好”!

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