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第8章 运筹帷幄,策划出黄金(1)

不战而赢地宣传产品

广告宣传是商家在竞争中获胜的一个十分重要的手段。不过,有一点要提醒的是:广告宣传不可强夺,只能智取。

普罗狄出生于爱尔兰一个普通工人家庭,高中毕业后在父母的帮助下开了一家乳酪店。但因店小利微,加上同行竞争激烈,其经营状况一直不景气,几度处于濒临倒闭的地步。但普罗狄是一个意志坚定的人,干上了一行,绝对不会轻言放弃。他十分相信自己的经营才能,生意之所以现在没有好起来,是因为没有找到好的经营策略。如果有一天能想出一个好的经营策略,那一定可以让自己的小店铺变得门庭若市的。于是,小店的生意虽然平平,但普罗狄一直耐心地经营着。当然,在这期间,他从来都没有放弃对好的经营策略的寻找。

在爱尔兰,一直流行这样一种传说:一个人如果在圣诞节前后所吃的糖果里面发现了一枚6便士的硬币,他就会终年走好运。

当又一个圣诞节即将来临之时,普罗狄就想:要是在自己出售的乳酪里也放一些钱币,肯定能使其畅销。他觉得扭转自己现状的机会马上就要到来了。

想到了就做。他以50对1的比率在乳酪中装进一枚真的一镑金硬币。同时,在装进一枚金币的作业时,先雇了几个临时工到大街上去散发宣传单,事前大事宣传。

果然,在他把硬币装入乳酪的这一天,如潮的客人就拥进来争着要看热闹,他也在数以千计围观民众的面前公开地往乳酪中装入金币。

普罗狄店里那些本来滞销、一点都不稀奇的乳酪,因为里面有了金币,使爱尔兰人都沸腾起来。小小金币的魅力,着实惊人哪。

结果,普罗狄的乳酪一开始出售,就挤满了争购的人群。

然而,人是喜欢嫉妒别人的。看着普罗狄的钞票滚滚而来,其同行就群起而攻之,采取抑制手段,说这是违法行为。

几天后,警察迫于无奈说普罗狄的做法是一种赌博行为而加以干涉。面对这样的情况,一般的经营者会立即停止过去的做法;但普罗狄没有,他从容不迫地鼓励自己:“别慌,我保证不会有事的。”

他立刻起草了这样一封“告顾客书”:亲爱的顾客们:你们买了我们的乳酪,我们非常感谢。如果发现了我们所售的乳酪里面有枚金硬币,敬请各位将其归还给我们,我们就更衷心感激您了。普罗狄乳酪店敬上。

这样的“告顾客书”复制了数百张后,他派人到处去散发及张贴。

如此一改,就把先前的赌博性行为变成了一种“助兴寻宝”的游戏了,警察也就不再找麻烦。至于里面的金币,当然不会有一个人把它们归还回来。生意从此反而更火啦。

看着普罗狄的店铺连日门庭若市,附近黯然失色的同业者当然更眼红,也不甘就此罢手,他们费尽心机再展开打击普罗狄的攻击战。

“这种里面有金硬币的乳酪,很容易吞下硬币而发生命案的……”

同业者竟然又一次告了普罗狄的状。警察看来又不能视若无睹了,于是禁令又出来了。但同行的种种恶意挑衅并不能将普罗狄打垮。

这个时候,普罗狄拥有了一定数量的积蓄了,便花了一笔钱在当地一份很著名的报纸上刊登了一则这样的广告:敬请亲爱的顾客们注意:警察当局又对我们来了一道命令,这命令就是:普罗狄乳酪里有金币,吃乳酪时,不可匆匆忙忙吞下去,应十分小心、十分注意,才不至吞下硬币。

从表面上看,这是在尊重警察的意向,服从命令。但事实却是另一码事,他是在变相为自己做宣传。当然,这次宣传毫无疑问又产生了无比的威力,结果又一次掀起一股激烈而空前绝后的竞买热潮。

就这样,凭着独特的宣传术,普罗狄没出几年便成了名副其实的百万富翁。

【赚钱心法】

综观普罗狄成功的故事,我们不难看出:善于创造出奇制胜的点子,沉着地转危为安,不畏阻挠、奋战到底的精神,是他成功的根本原因。我们如果将其成功归于一点,那就是——不战而赢的宣传术。

“不战而赢的宣传术”指的就是在商战中,不与对手针锋相对,而是借奇特的广告宣传转危为安,化不利为有利。

在当今社会,公关是商战的核心,而广告宣传又是公关的重要手段之一。对于企业公关来说,广告宣传是一件不可或缺的强大武器。通过各种传媒的大事宣传,可以迅速沟通企业同广大消费者的渠道,还可以消除误会,使产品人人知悉,打开销路。可以说,广告宣传是现代企业一个重要的和必要的环节,它像一条无形的纽带,把生产者和消费者紧紧地联结到一起,从而也成为商家竞争和引导消费的一种手段。所以,作为一名现代企业的经营者或创业者,要想让自己的企业立于不败之地,就不可忽视广告宣传的作用了。

其实,就广告宣传本身而言,并不是一件难事,难的是在广告上创出新意,花少许资金,获得巨大回报。只有达到了这一步,才算得上是成功的。这就需要我们出奇制胜,像普罗狄那样“不战而赢”。

当然,想要在广告宣传上出奇制胜,并不是一件容易的事。但只要我们善于动脑,善于把自身产品和消费者心理结合起来,一般都能想出好的策略来。

先声夺人,一举成功

很多时候,商家之间的竞争其实是广告宣传的竞争。而能否凭广告制胜,关键就在于广告策略能否出奇。

蒋安国是个台湾青年,20岁之前家里几乎一贫如洗,一家3口每月的开支全靠父亲的200元工资来维持。面对家里穷困的现状,蒋安国从小就立志要做一个有钱人。高中毕业后,他没有上大学,来到一家汽车修理厂当了一名学徒工。两年下来,蒋安国在修车技术和资金方面都有了一定的积累。于是,他很快选择了离开那家给他待遇还算不错的修理厂,自己开了一家汽车修理厂。

由于蒋安国的技术了得,服务质量也特别好,他的汽车修理厂生意一天比一天火。按常理,他在这条道路上只要继续走下去,全家的开支不用担忧了。但他不是一个这么容易就满足的人,他的理想是干一番大的事业,拥有一家自己的汽车制造厂。正是在这一理念的驱动下,1970年,他放弃了生意蒸蒸日上的汽车修理厂,招聘了几个技术人员,搞起了汽车研发。然而,两年下来,在耗尽了他所有积蓄之后,连一辆成型的汽车也没有研发出来。在这种情况下,蒋安国觉得自己搞汽车研发是不知天高地厚,如果继续下去,可能会血本无归。经过了近一个月的思索之后,他作出了一个很不情愿的决定:退而求其次,研发技术含量比汽车低的摩托车。又一个两年过去了,这一次的结果和前一次不同:他不仅研发出了属于自己的摩托车,而且性能十分了得,他将自己的产品命名为野狼125。

为了将野狼125尽快投入市场,蒋安国找了一个合作商对其投资进行大量生产。在摩托车上市之前,他慎之又慎。因为作为一个生意人,他深深懂得:一种新产品能否成功,关键看消费者能否接受。在当时,台湾的摩托车产品不下10种,市场竞争十分激烈。如何出奇制胜,广告策略是至关重要的一环。

在台湾广告公司的悉心帮助下,蒋安国决定以“先声夺人”的策略将其产品推向市场。

1974年3月26日,台湾的两家主要日报上登出了一则没有注明厂牌的摩托车广告。将近半版的篇幅,四周加宽边,里面保留一块空白,上方有一漫画式的摩托车插图,下方是一句让人摸不着头脑的广告词:“今天不要买摩托车。请您稍候六天。买摩托车您必须慎重考虑。有一款您意想不到的好车就要来了。”

人们看了这幅既没标明厂家,又没标明品牌的幽默漫画式的摩托车广告,大惑不解,都在猜测这是哪一个厂生产的一部什么样的摩托。

第二天继续刊登这一广告,只是文字改为“请您稍候五天”。同行们纷纷怨责,为何不让消费者买车?他们的埋怨也不无道理,因为他们的营业额受这则广告的影响而下降了许多。

第三天,广告中的文字改为“请您稍候四天”。

第四天,广告内容中取消了“今天不要买摩托车”,而是改为:“请再稍候三天。要买摩托车,您必须考虑到外观、耗油量、动力以及耐用度,等等。有一款与众不同的好车就要来了。”人们的胃口这下子被吊得更高了,都互相打听它到底是哪一家公司制造的?真的有那么多的与众不同吗?

第五天,广告词又改为:“让您久等的这款外形、马力、耗油量、耐用度都能令您满意的野狼125摩托车就要来了。烦您再稍候两天。”此时,人们欲一睹野狼125摩托车风采的欲望被大大激发起来了。

第六天,广告词又改为:“对不起,让您久候的野狼125摩托车,明天就要与您见面了。”

第七天,千呼万唤始出来的一辆辆崭新的野狼125摩托车披红挂绿地出现在各大摩托车销售市场。前来观看和购买的人摩肩接踵、络绎不绝。就这样,野狼125迅速成为市场上的新宠,仅当年的销量就突破了五万辆。在接下来的五年里,其销售量一直位居台湾众多摩托车之首。

这,就是先声夺人的无穷魅力。当然,野狼125的研发者——蒋安国也因此成了台湾的一代巨富。

【赚钱心法】

促使蒋安国成功的因素有很多,但谁也不能否认,“先声夺人”这一招是让他一举成功的关键。

众所周知,现代企业都十分注重广告这一环。广告是一门艺术,是企业的窗口。广告的优劣直接影响企业的形象,一个好的广告能推动产品的畅销,使企业迅速崛起。毕竟消费者对企业产品的认识,大多来自广告。而能否凭广告制胜,关键就在于广告策略能否出奇。蒋安国在推出野狼125摩托车时所使用的“先声夺人”这一招,引起了人们的极大兴趣,造成了一个吸引力很强的悬念。这样一来,其必然被人们所注目,为人们所关心。随着时间的推移,悬念如层层剥笋,步步推进,最终,野狼125摩托车“千呼万唤始出来”,一下子形成了轰动效应,掀起了购买热潮。由此,我们进一步体察到:广告中的创意,代表着产品的形象;广告如果能吊起人们的胃口,其结果必然是——不看的想看了,不买的想买了。

那么,我们在应用“先声夺人”这一招时,有哪些问题是需要注意的呢?

其一,策划要周密。

其二,要有耐性,一定要沉得住气。

其三,要有质量优良的产品为保证。

精彩亮相,一步到位

一个产品能否在一个全新的市场里变得畅销,很多时候取决于其第一次“亮相”是否精彩,是否引起了世人的关注。如果做到了这一点,就预示着离成功已经不远。

在20世纪中期,法国白兰地酒在其国内已享有盛誉,且畅销不衰。不过厂商并不以此满足,他们把目光投向了美国市场。在正式开拓美国市场之前,厂商邀请了几位公关专家帮他们进行调查,很快便搜集了当时有关美国市场的大量信息,同时提出了一套颇具新意的公关策划方案。

整个活动规划的主题是:“礼轻情义重,酒少情意浓。”择定的宣传动机是为当时的美国总统艾森豪威尔67岁寿辰祝寿。公关宣传的基点是法美人民的友谊,要求尽可能广泛地利用法美两国的新闻媒介;传播程序是先法国后美国,由内而外地辐射。总统寿辰之日将赠送两桶窖藏长达67年的白兰地酒,贺礼由专机送往美国,白兰地酒公司向保险公司办理了保险手续,支付了巨额保险费用。此外,盛酒的酒桶还特邀法国著名艺术家着意设计制作,并于总统寿辰日在白宫花园里举行隆重的赠送仪式,由四名英俊的法国青年身穿法兰西传统宫廷侍卫服装抬着两桶白兰地酒,正步进入白宫。

这项公关规划立即得到公司最高决策者的批准,并且获得法国政府的赞赏和支持,外交渠道为此也开了绿灯。

美国公众于是在总统寿辰一个月之前就分别从不同的媒体获得了上述信息。一时间,法国白兰地成了美国各新闻报道和人们街谈巷议的热门话题。美国千百万人都翘盼着这两桶名贵的白兰地的光临。

终于,令人期盼已久的这一天到来了。当日,美国首都华盛顿的主要干道上竖立着巨型彩色标牌——“美法友谊令人心醉!”整洁的售报亭悬挂着一长排美法两国的小国旗,精致玲珑,在微风中轻轻飘扬,传递着温馨的情意。特意设计绘制的“今日各报”广告牌上,最鲜艳夺目的是美国鹰和法国鸡干杯的画面,以及“总统华诞日,贵宾驾临时”;“美国人醉了”等报纸大标题,它们吸引着络绎不绝的人去光顾。

公路上各种车辆纷纷涌向白宫,而白宫周围,早已是人山人海。人们满面笑容,挥动着法兰西小国旗,期待着贵宾的出场。而这贵宾不是政府要人,也不是社会名流,正是那两桶窖藏达67年之久而又经过精心设计包装的法国白兰地酒。当这两桶仪态不凡的美酒登场亮相时,在场的人群沸腾了,四处欢声起伏,有人甚至情不自禁地唱起了法国国歌《马赛曲》。这一刻,美国公众好像已经闻到了清醇芬芳的酒香。

不难猜测,通过此活动,法国白兰地酒很顺利地打开了美国市场。

【赚钱心法】

我想,如此精彩的“亮相”永存于营销史及公共关系史上,是不会有任何疑问的了。其绝妙之处从以下四点可以看出:

首先,淡化推销意识,加重友谊氛围。这对于某个产品进入市场之初时塑造企业形象、产品形象十分之重要。如果公众及消费者一眼就看出你的商业性动机,其效果必然锐减。

其次,它让美国总统成了自己产品的“广告媒体”,这种轰动效应自不必说,但这里又无任何阿谀奉承之嫌。因为艾森豪威尔是“二战”英雄,对法国人民有所贡献。这样一来,法国人为他祝寿当属顺理成章、名正言顺。

再次,利用传媒事先渲染,烘托气氛,使产品在“亮相”之前,就已成为新闻界和百姓街谈巷议的热门话题。这事先的铺垫,本身就是一种宣传,更为高潮的到来奠定了良好的基础。

最后,隆重、热烈、富有法兰西民族特色的赠送仪式,不仅与受礼人的身份相契合,而且也在暗示着法国白兰地的身份与地位,暗示着将要享用它的人的身份与地位。

这些,都是我们应该学习的地方。我们如果能把握其精髓,结合具体情形灵活应用,想不赚大钱都有点难。

故弄玄虚,出奇制胜

一种新产品能否脱颖而出,被消费者所接受,除了其质量过硬、价格合理外,名声也是一个至关重要的因素。那么,新产品如何才能变得广为人知呢?毫无疑问,故弄玄虚,利用媒体进行巧妙炒作是一个不错的方法。

SB公司是当今日本最有名的咖喱粉生产商。可在创业之初,其产品一直处于滞销状态,几乎全都堆在仓库里。公司上至领导、下至员工,个个忧心如焚,都在促销上想方设法。可试了很多办法之后,依然没多大成效。

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