一个员工如果不能明确自己的责任，就不能认清失败的原因何在，当然也无法处理失败导致的后果。这样的员工非但不能促进自己改正错误，反而会落入一错再错、怪罪别人、不求长进、重蹈覆辙的恶性循环中去。
美国西点军校学生常说：“我没有任何借口，长官！”（No excuses，sir！）当你犯错或未完成任务时，不要首先想到找什么样的借口，而应该主动承认自己的错误。
工作就意味着责任，就意味着既要有干好工作的责任心，也要有承担风险的责任心，更要敢于在工作出现失误的时候，主动承担责任。工作中出现失误是常有的事，这总是与自己处事不当有关，不仅不可推卸责任，更不能说这是因为老板的指挥失误。
出版社媒体经理小菲正为一件事左右为难：公司要求市场部做一个新媒体推广计划，但主管阿明一直没有跟她讨论这项工作，也没有向她布置工作进度。前几天，大老板向小菲查询计划进度，阿明竟然表示他不知道小菲做了些什么，因为小菲没有向他汇报。大老板大发雷霆，将小菲狠狠地骂了一顿，还要她在期限内完成工作。小菲不知道该不该将事情的原委告诉大老板。
老同事智子得知小菲的苦恼之后，劝她道：“勇于替上司背黑锅是赢得上司信任的捷径。在工作中，你的顶头上司因为这样或那样的缘故而犯了错误或者得罪了他的上司，上级领导正在对其大发雷霆，这时候，就需要你挺身而出了，拿出勇气，克服住自己瑟瑟发抖的双腿，大声向你上司的上司交代，这错误全是因你而起，一点没有别人，其实就是你的顶头上司的责任，所以处罚应该由你来承担。切记一定要声情并茂，最好能声泪俱下，把你上司的上司也感动。这样一来，你的上司见你如此够义气，自然会感动不已。在共患难之后，他绝对会把你看作‘自己人’而努力栽培你。而你正好以此机会作为晋升之阶。”
而小菲的另一个同事则说：“不背黑锅的方法其实很简单。最易行的就是，不马虎，事事有根据，白纸黑字，即使错了也有充分理由解释。”
听完两位同事的忠告，小菲说：“唉，这次我‘有幸’作为背黑锅的人选，好在这次的过失没什么大不了的，说实在的，只是不愿损害阿明的‘英明’形象而已，这次就认了。但吃一堑长一智，以后我会尽量把工作白纸黑字地记录下来。遇到任何疑问，立即向他提出。”
当然，我们并不提倡为了晋升而替上司背黑锅的做法，该是谁的责任，就应该由谁来承担，这是天经地义的事情，关键的问题是，如果是属于你的责任，你就不应该推脱。
一旦犯了错误，先别急着为自己找借口，这只能断送自己的前程，因为错误已经成了事实，最大的原因就是你的失误，其他借口都是次要的。
那些推卸责任的员工只能是不面对现实，或者扭曲现实。心智不成熟的人总是怪罪别人，包括老板、秘书、公司，甚至于命运、手气、星相、任何人、任何事，只除了他自己。心智比较成熟的人则会自问：“我到底什么地方不对劲，出了这种差错？”“我疏忽了哪一件事？”最后则思量：“下次我要怎样做，才能避免失败，达到目的？”
职场晋升红灯区
真正事业有成的人都是忠诚负责的人。他们对自己、对别人、对任何事都同样负责，因而能在很多方面取得令人仰慕的成就。归根结底，人们只能从自己身上争取到时间、才能和成就。所以一个人首先应该对自己负责。勇于承担责任，才能在积极上进的心态指引下，学到工作的经验，总结失败的教训。一个连自己都不敢面对的人，又怎么能赢得老板的信任和赏识呢？更别说晋升职位了。
