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第30章 笼络人心 四平八稳

作为领导直接求助于下属的情况并不多见,一般都是领导变相的求助于下属。比如:要想让下属心甘情愿效命于你就必须善于笼络其心,这就是变相的求助于下属。“士为知己者死”,让下属将你引为知己,这样他为你办事自然会尽心尽力。

拉近与下属的距离

要求助于下属的支持,首先得拉近与下属之间的距离,使下属了解你,并感到和蔼可亲。在美国的历史上,有一位鞋匠的儿子后来成了美国伟大的总统,他就是林肯。在他当选为总统的那一刻,整个参议院的议员都感到尴尬。因为美国的参议员大部分都出身于名门望族,自认为是上流、优越的人,从未料到要面对的总统是一个卑微的鞋匠的儿子。

但是,他却从强大的竞争势力中脱颖而出,赢得了广大人民的信赖,这除了他卓越的才能外,与他从平民中来,走平民路线,把自己融于广大百姓之中的平民意识是分不开的。

当林肯站在演讲台上时,有人问他有多少财产。人们期待的答案当然是多少万美元、多少亩田地,然而林肯却扳着手指这样回答:“我有一位妻子和一个儿子,都是无价之宝。此外,租了3个办公室,室内有一张桌子、三把椅子,墙角还有一个大书架,架上的书值得每人一读。我本人又高又瘦,脸蛋很长,不会发福。我实在没有什么依靠的,唯一可依靠的财产就是——你们。”

“唯一可依靠的财产就是你们”,一句话便拉近了林肯与民众之间的距离。这话也应该成为所有领导者求助下属力量,建树自己事业的武器。

激起下属的尊严

南北朝时,雍州地区盗贼横行,颖阳韩褒新任雍州刺史后,决心除资安民。但由于新官上任,韩褒对情况还不太熟悉,且无得力助手,他暗中查访,得知得抢作盗者,都是富家子弟。韩褒想到了一个以“盗制盗”的办法,他假装什么都不知道,且对这班人厚加礼遇。

有一天,他召集这些人说:“我不过是一介书生,哪知道查禁盗贼、安抚百姓之事,还是要靠诸位先生为我共同分担忧愁啊!”之后,他又根据百姓提供的名单,找来十几个横行乡里的豪门恶少,韩褒对他们说:“诸位都是本地有名望之士,我今天委任你们为督盗总管,分地而治,谁管辖的区域内有盗没有抓获,就以故意放走盗贼罪论处谁!”结果,这些督盗总管,争先恐后地说出盗窃案的实情,并开列了作案人的名单。

第二天,韩褒在城门口贴出布告:“凡做过盗贼的人,即日起,一个月之内不自首者,一经查获,杀头论罪、家产充公,其充公的家产将奖赏给自首者。”结果十天内,所有的盗贼全部投案自首。韩褒一一核实其罪,并责令他们改邪归正,从此以后,雍州很少出现盗贼的影子。

再坏的人,也希望被人尊重。当你瞧不起他时,他会破罐破摔;当你尊重他们时,就等于又给了他们一次机会,对于领导来说这一点非常重要。当你的下级里面出现了害群之马,而且这匹马对你来说还有价值的话,你不妨运用“盗贼当警察”的方法,给他面子,尊重于他,他会为你办到意想不到的事情。

某位主任新官上任,发现单位一位小职员,上班迟到,下班提前开溜。主任多次诚心诚意苦口婆心跟他谈,但他散漫到底,就是迟到早退,吊儿郎当,批评罚奖金,他全认了,真拿他没办法。最后主任让他当班组长,负责班组工作,当然还有班组考勤,起初他不肯干,别人一听说让他当组长也哈哈大笑,以为主任是开玩笑,但主任坚持这么做,小职员也就干了。真是意想不到,他不仅负责好了班组日常工作,自己再也不迟到早退,而且干得比别的班组长还出色。后来由于这个小职员的出色表现,该主任受到了总部的重视,继而被调任为副总理。

其实这位职员并非真的不能改正,而是懒散惯了,而且对自己改正没有信心。要想让这些人为你效力的话,你只要把他放到他的对立面,让他起到执行监督的作用,就会激发他的自尊心和责任感,这样他自然会一心一意为你工作。

每个人都有尊严和面子,只要你面子给得他们恰到好处,下属感激流涕,自然为你办事了。所以,无论何时,留下脸面给下属远远要比一味地命令要求更有效,每一个上级都应该记住这一点。

培养心腹举荐人才

你收买了下属的心,使他为自己办事也就是成为“我的人”。你可以考虑把其中对你忠心耿耿,才能卓著,能担当重任的下属作为心腹培养,这种下属会为你的知遇之恩而更加卖命。中国是一个对裙带关系看得非常重的民族。无论是过去还是现在都是这样。培养心腹,增强他的才干,可以让他为你做更多的事情。在适当的时候将自己的心腹举荐给上级领导重用(获得上级赏识,但仍是你的下属),相当于你又多了一层关系可以利用,求他办事岂不易如反掌!

曾国藩作为清朝的汉族代表人物,在培养心腹举荐人才方面做得不错,同时也为近代清朝的发展立下了汗马功劳。曾国藩将人分为三等:一等为以金钱作为犒赏,一等以封官晋爵作为奖励,还有一等就是向清政府举荐自己认为非常有才能的人。第三等实际上就是自己的心腹。清朝近代史上的李鸿章、张之洞、左宗棠等有名的变革派都是通过曾国藩举荐上来的。

曾国藩的举荐不但鼓舞了才能出众的下属,同时下属影响力扩大,也使自己的工作因为有人支持而变得容易起来。李鸿章本是曾国藩的学生和下属,李鸿章在曾国藩的领导下共同围剿太平军,后来李鸿章由于曾国藩的举荐出任江苏巡抚,但仍归曾国藩这个两江总督统领。1862年曾国藩以安庆为大本营,沿江东下直逼天京,在围攻天京期间,主管调拨军事物资的官员与曾国藩不和,借机给曾国藩制造麻烦,不是调拨物资不足就是时间延迟,使曾国藩领兵作战顾忌颇多。曾国藩急忙修书一封给李鸿章,求助于他设法予以帮助,李鸿章接到书信后不敢迟疑,立即奏请皇上,罢免该官员。皇上接到奏章,查明情况,果然罢免了那个官员。曾国藩后顾之忧得以解除。

举荐他人,就是为自己以后办事铺路。在培养自己心腹的时候必须会选人,否则不但帮不了忙,还会牵连于你。

那么如何选出合适的举荐人?

首先看清楚被举荐者的为人,借着自己的肩膀向上爬的人是不能作为培养对象的。蒋介石在没有发迹之前同原来的广州军司令是把兄弟,待到东征时蒋已经代替了其位置,到了广州更是将其软禁,最后迫其出国。像蒋介石这样的心腹是不能培养的。

其二,要看他的才能和发展。人的性格往往决定人的一生,有才而不狂,处事稳重,待人温和,办事果断之人可堪大用。

作为领导是离不开下级的帮助的。笼络人心,培养心腹,使他产生感激之情,他自然有求必应,有事必办。悉心培养这些中坚力量,他们就是你的资本。

求人悟语:“攻城为下,攻心为上”,求助下属必须牢牢抓住他的心,将他控制在手心,这样他才会竭尽全力为你办事。

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