处理人际关系是门学问,如果你不懂这个道理,你会很容易在交往中犯一些错误,一次两次没关系,但多了你就会慢慢觉得很难跟别人相处得好。换句话说,你人缘会越来越差。所以,请记住这个道理,时刻警惕,当你有一份好人缘时,你会发现你每天都过得很快乐。
学会套近乎,不仅与同龄人关系处理得融洽,还很讨别人喜欢。学会套近乎,即使是陌生人,在跟你第一次聊天时,也会不知不觉地被你拉近彼此间的距离。学会套近乎,善于处理人际关系,在工作上也会平步青云,得到同事们的友爱和领导的信任。
远行之人,前有高山挡路、石头绊脚,自然会想办法绕过去,或动脑筋另辟蹊径。这种做法应用在人情世故里,便是绕着圈子达到目标。换个说法,就是不走直线走曲线。
有些话不能直言,便得拐弯抹角地去讲;有些人不易接近,就少不了逢山开道、遇水搭桥;搞不清对方葫芦里卖的什么药,就要投石问路、摸清底细。为了使对方减轻敌意,放松警惕,生活中,我们少不了绕弯子、兜圈子,甚至用“环顾左右而言他”的迂回战术,与别人周旋。
生活中不少人是“直肠子”,“一根筋”,为人处世“碰倒南墙不回头”,十头公牛也拉不回来。这样的人最该学点套近乎式的迂回术,让自己的大脑多几个折皱,肠子多几个弯弯,神经多长些末梢。
意大利知名女记者奥里亚娜·法拉奇,以其对采访对象挑战性地提问和尖锐、泼辣的言辞而著称于新闻界,有人将她这种风格独特、富有进攻性的采访方式称为“海盗式”的采访。迂回曲折的提问方式,是她取胜的法宝之一。
在采访南越总理阮文绍时,她想获取他对外界评论他“是南越最腐败的人”的意见。这样的问题,若直接提问,阮文绍肯定会矢口否认。法拉奇将这个问题分解为两个有内在联系的小问题,曲折地达到了采访目的。她先问:“您的出身十分贫穷,对吗?”阮文绍听后,动情地描述小时候他家庭的艰难处境。得到关于上面问题的肯定回答后,法拉奇接着问:“今天,您富裕至极,在瑞士、伦敦、巴黎和澳大利亚有银行存款和住房,对吗?”阮文绍虽然否认了,但为了洗清这一“传言”,他不得不详细地道出他的“少许家产”。
这样,阮文绍是如人所言那般富裕、腐败,还是如他所言并不奢华,已昭然若揭。读者自然也会从他所罗列的财产“清单”中得出自己的判断。
阿里·布托当时是巴基斯坦总统,西方评论界认为他专横、残暴。法拉奇在采访中,不是直接问他:“总统先生,据说您是个法西斯分子?”而是将这个问题转化为:“总统先生,据说您是有关墨索里尼、希特勒和拿破仑的书籍的忠实读者?”从实质上讲,这个问题同“您是个法西斯分子”所包含的意思是一样的,只不过转化了角度和说法的提问。这样往往会使采访对象放松警惕,说出心中真实的想法。它看上去无足轻重,但却尖锐、深刻。访问气氛就这样十分融洽而轻松地形成了。
学会套近乎,首先要懂得如何拉近与人的距离。这样不仅可以缓和气氛,让别人更早地接受你,更重要的是,还能发现对你有帮助的良师益友。下面这几个方面,是拉近与人之间的距离,学会套近乎的最基本的方法,无论什么时候都适用。
第一,了解对方的兴趣爱好。初次见面的人,如果能用心了解与利用对方的兴趣爱好,就能缩短双方的距离,而且加深对方的好感。多说平常的语言,尽量不要说意义深远及新奇的话语。用身边的琐碎事做话题,是促进人际关系最简单的方法。
第二,避免否定对方的行为。初次见面是建立良好人际关系的重要时刻。在这种场合,对方往往不能冷静地听取意见、建议或批评,而且容易产生反感。同时,初次见面的对象有时也会恐惧他人提出问题来否定其观点。因此,初次见面应当尽量避免有否定对方的行为出现,这样才能创造和谐的人际关系。
第三,了解对方所期待的评价。心理专家认为,人是这样一种动物,他们往往不满足自己的现状,然而又无法加以改变,因此只能各自持一种幻想的形象。他们在人际交往中,非常希望他人对自己的评价是好的,比如胖人希望看起来廋一些,老人愿意显得年轻些,急于想得到提拔的人期待着梦想实现的那一天,等等。如果你能确切地把握这种心理,想出应对的方法,人们自然能因你的善解人意而心情愉快,并进一步对你产生好印象。
第四,引导对方谈得意之事。任何人都有自鸣得意的事情。但是,再得意、再骄傲的事情,如果没有他人的询问,自己说起来也无兴致。因此,你若能恰到好处的提出一些关于这类事情的问题,定使他欣喜,并敞开心扉畅所欲言,你与他的关系也会融洽起来。
第五,找机会接近对方的身体。每个人都会在自己的身体周围设定一个势力范围,一般只允许特别亲密的人“侵入”。如果你“侵入”了,就会产生与对方有亲密人际关系的错觉。比如,推销员往往一边说话一边若无其事地移动位置,直到坐在客户的身旁,让其好感顿生。因此,若想早日建立起亲密的关系,必须找机会去接近对方身体的势力范围。
第六,找出与对方的共同点。任何人都有这样一种心理特征,比如,同一故乡或同一母校的人,往往不知不觉地因同伴意识、同族意识而亲密地连接在一起,同乡会、校友会的产生正是如此。若是女性,也常因血型、爱好相同产生共鸣。