在企业中,最受欢迎的往往是这样的员工:他们不仅善于思考、精于思考,而且有着异于常人的思考方式。他们从不拘泥于那些传统和所谓的经验,遇到事情,他们往往能想别人所不曾想,剑走偏锋,不仅能达到工作目的,更让身边的人不得不刮目相看,虽然他们有时候看起来有些怪异。
人是有感情的动物,不仅对身边的人或物会产生感情,对自己亦然。作为一个普通人,我们难免在感情上迷恋自己的观点,而不愿意就自己的观点的正确性提出丝毫质疑。这种感情的力量限制了我们潜在的理性思考能力的发挥,是我们走向成功的重大阻碍之一。此外,许多人虽然也能够在工作、生活中思考,但是不具备思考的灵活性,从而导致其思考能力有限。那么,如何才能使自己“修炼”成一个善于思考、精于思考的人呢?要想成为一个智慧的思考者,必须学会以下几种别具一格的思考方式。
●换位思考
想要赢得别人的尊重,首先要学会如何尊重别人。同样,一名员工在工作时,如果能够想客户之所想,急合作伙伴之所急,那么其工作成绩的提升也是必然的。
在企业这个舞台上,每个员工都在扮演着特定的角色。当我们进入角色、角色转换或被赋予某种角色时,在我们的心里,总是能够产生相应的角色意识和心理体验,这就是角色效应。一个人对某些问题不理解或理解不深,往往与其过分拘泥于自己的角色意识而拒绝或缺乏其他相应的角色体验有关。据此,在工作中,如果能考虑到这种角色效应,适时地变换自己和对方的角色,不仅能使我们成为一个受同事、领导欢迎的人,还能促进我们成功的步代加速前进。
●发散思维
所谓发散思维也就是要求思考者从多方位对问题进行思考,而不是在唯一思路上冥思苦想而不得其解。
发明橡胶海绵的美国科学家固特异就是这种发散思维思考的杰出代表。一开始,他对生活中每天都吃的面包进行了观察思考。他的第一路思考是:“面包不同于其他固体食品的特点是什么?松软可口。它为什么会松软可口呢?”
“那是因为烤面包前掺进了发泡剂,所以面包比其他固体食品松软。”这是他的第二路思考。
“面包加入发泡济就会松软,如果在橡胶制品上加入发泡济,结果会是怎样呢?”这是他的第三路思考。带着第三路思考的疑问,固特异进行了无数次的分析和试验,通过在橡胶中掺入发泡剂,终于发明了橡胶海绵。由于这种产品相对于传统海绵具有多种明显优势,一上市便大受用户欢迎。
“橡胶中加入发泡济就会成为橡胶海绵,如果在塑料中加入发泡剂呢?”这是德国人的第四路思考。根据这种构想,他们发明了合成树脂发泡的方法,由于这种产品质薄、柔软并透气,颜色与肤色相同,因此大受市场欢迎。
“既然在橡胶和塑料中加入发泡剂能提升产品的品质,能否在水泥中加入发泡剂呢?”这是日本铃木信一博士的第五路思考。根据这一思考,他研制出了“气泡混凝土”,这是一种内含气泡、质轻而坚固,可绝热隔音的用途广泛的建筑材料,可以用来建造地下室、播音室墙壁等。
“既然发泡剂这么“好用”,那么能否在玻璃溶液中能否加入发泡剂呢?”这是第六路思考。在近几年,已有人发明了气泡玻璃用作冰箱或液化气体的隔热容器材料。
随着科技的不断进步和思考能力的广泛普及,相信还会有第七路、第八路甚至N多路思考都会出现,它将诱导出各种发明,这就是发散思维的神奇之处。
●“想入非非”
我们所说的“想入非非”,指得是能够根据事物的本身或雏形进行更加美好或完善的设想,并根据这一设想进行不断的努力,最终取得实际的成绩。
作为一名科学家,达尔文的成就可以说是有目共睹。达尔文的成功之道,可以说是从“想入非非”开始的。在他很小的时候,他就非常喜欢收集昆虫、植物和各种小东西作标本。有一次,他向同学宣称,他收藏有几块几百万年前的化石。其实,所谓的“几百万年”完全是他凭空想像的。又有一次,他向同学夸口说:“我收藏的古钱币中,有一枚是罗马时期制造的!”其实那不过是一枚普通的流通钱币。还有一次,他甚至对同学说:“我可以配出一种液体,如果给这种植物注射这种液体,可以改变植物花朵的颜色……”
经常与他们一起玩耍的姐姐非常生气,她向父亲告状说:“达尔文简直撒谎成性,您应该教训教训他!”
谁知父亲听了这完情况后,不但没有生气,反而大为高兴,他风趣地说:“好啊!这孩子富有想像力,将来有一天他会把这种才能用到正事上去的。”为了引导达尔文的这种能力,父亲还买了很多科技、生物、地理方面的书籍给他看,引导他的想像力健康发展。
其实,达尔文的“想入非非”是想像力丰富的表现。爱因斯坦说过:“想像力比知识更重要,因为知识是有限的,而想像力概括着世界上的一切,推动着进步,并且是知识进化的源泉。”“心有多大,舞台就有多大”,说得也是这个意思。
●反常思维
在现实生活中,我们不难发现一种“奇怪”的现象:当遇到一件比较棘手的事情,所有“正常思维”的人,都会走同样的路子去寻求问题的解决方法,但他们无一例外地受到同一矛盾的限制;但是有的人只是改变了思维方向,用“反常”的思维方式进行思考并解决了问题,达到了“正常”的目的。
有一次,美国艾士隆公司董事长布希耐为公司陷入困境而束手无策。心烦意乱之时,他驾车到郊外散心,看到几个孩子在玩一只肮脏而且异常丑陋的昆虫,简直到了爱不释手的地步。布希耐意识到,某些丑陋的玩物在部分儿童心理上占有重要位置。于是他机敏的头脑产生了一股灵感,立即研制出一套“丑陋玩具”,迅速推向市场。果然一炮打响,从此美国掀起行销“丑陋玩具”的热潮,并且一浪高过一浪。
从此艾士隆公司开发的新品种极尽丑陋之能事,例如“病球”、“粗鲁陋夫”、臭得令人作呕的“臭死人”、“狗味”、“呕吐人”,售价也超过了正常玩具的水准。但出乎人们预料的是,这些玩具问世以后一直畅销不衰,其中仅“病球”一种就销售近千万个。“丑陋玩具”不仅使艾士隆公司扭亏为盈,而且带来了巨大的利润。
可以有把握地说,只要我们用心,就能从任何一件事情中找到其中的正面含义和积极因素;关键是头脑中要有这种意识和习惯,只需把视角转换一下即可。
日本有个“东洋人造丝公司”,他们在生产中遇到一个难题,即合成每根纱的5根线粗细怎么纺也纺不均匀,技术人员为此事伤透了脑筋,也没找到解决的办法,大量次品直接影响了公司的效益。
这时有个生产班长建议,既然5根线纺不均匀,何不索性生产一种表面粗糙的面料,给一贯追求光滑闪亮衣服的顾客来个惊奇呢?公司经研究采纳了他的建议,结果这种表面粗糙柔软的新型面料投放市场后,很受顾客欢迎。次品的处理办法通常是降价销售,而日本那家公司转换思路,使次品摇身一变成为畅销品,收到意想不到的效果。
种种事例表明,利用反向思维,往往会收到意想不到的效果。其实,职场中许多事情也是如此,尤其是当我们身处逆境时,不妨换一种思维方式,或许我们会发现,问题将不再那么棘手。只有你拥有了这种能力,工作效率自然而然就会上升到一个更高的台阶。试想一下,又有哪一个企业会不欢迎一个高效的员工呢?