我们看到，那些功成名就的成功人士，当叹气自己的成功经历时，每每要感谢此人、感谢彼人。我们相信他们说话时的真诚，因为大凡成功者的身前背后，确实总有一些给与他切实帮助的人，或给他一把助力，或给他一个倚靠。在这个人与人的关系如此密切的时代，没有人能单枪匹马轻易成功。幸运之神总是垂青那些善于与成功者在一起，并借用成功者力量的人们。
准确领会上司的意图
读懂上司最能考验一个人的“悟性”。经常听到领导说某某人，“悟性好，一点就透”，也经常听到领导抱怨某某人“不灵通，翻来覆去交待多少遍也不领会意图”。由此可知，善于读懂领导也是会表现的重要方面。
李续宾是曾国藩手下善于揣测其意图的爱将。一天，曾国藩召集众将开会，谈到当时的军事形势时说：“诸位都知道，洪秀全是从长江上游东下而占据江宁的，故江宁上游乃其气运之所在。现在湖北、江西均为我收复，仅存皖省，若皖省克复……”此时，李续宾早已明白曾国藩的意图，趁势插口道：“涤帅的意思，是要我们进兵安徽？”“对！”曾国藩以赞赏的目光看了李续宾一眼，“续宾说得很对，看来你平日对此已有思考。为将者，踏营攻寨计算路程尚在其次，重要的是要胸有全局，规划宏远，这才是大将之才。续宾在这点上，比诸位要略胜一筹。”李续宾一句话赢得了这么高的赞扬，实在是高明之举。
上司的意图有时不会直截了当地表达出来，需要下属仔细揣摩去做。原因是多方面的，比如，上司碍于自己的地位，不便随意表态，但倾向意见已不难忖度，这时你应该比较乖巧，不能强迫上司明确表态；上司需要助手帮忙腔，一个唱红脸，一个唱白脸，这台戏才能演好，这时就不能附和上司，和他一个调子；上司还没有拿定主意，但迫于形势只好模棱两可地敷衍几句，这时你就得稳重，私下找上司商量，不要贸然行事。还有一种情况是上司基于其地位的不同，只能用委婉客套的话说出来。
何阳刚调入制药公司时，科长对他说：“你刚到公司，恐怕对此处的各种情况都很生疏，不妨先走走看看，等你把各处的具体情况熟悉了之后再说。”
这位科长似乎十分通情达理，何阳也信以为真。他在公司里悠闲地逛了3个月，没做什么具体工作。
没料到，有一天科长突然把何阳叫去，用一种十分不快的口吻说：“我是欣赏你的工作能力才推荐你来公司的，可是许多职工都反映，你整天闲逛，懒懒散散，大家因此而满腹意见，你可要注意影响，有点作为呀！”
何阳听了以后，哑口无言。但他在心里却暗暗地想道：“不是你叫我走走看看，熟悉情况的吗？我现在完全按你的吩咐去做，你反而责怪我了。”
这件事究竟是谁的过错呢？
我们只要稍加分析，就能发现，这应完全归咎于何阳的天真和疏忽。
何阳是被科长看中而特地录用的。开始，科长的嘱咐纯属客套，其背后的潜台词是：新进人员在不熟悉情况时贸然行事，容易遭到老职工的抵制，所以，谨慎小心为妙。
但是，何阳对科长的用意居然一无所知，天真地领会科长的客套话，并照办不误，因而出现了纰漏。此时，他若不受科长的责备，才是怪事呢！
作为下属，必须掌握上司对你的期待，并且有所行动，否则的话，辜负了上司的期待，就谈不上利用和推动上级并获得他们由衷的赞美之辞了。
领导或上司对部属的期待，不会每次都以率直的语言表达出来，有时嘴上说“这样做”，心中却要求“那样做”。也就是说，上司有时因为碍于情面，会用委婉暗示或其他曲折隐晦的方式把自己的要求说出来，因而，他所形之于语言的和他内心所期待的并不完全合拍，表里一致。
准确了解上司的意图是你与上司搞好关系的前提条件。每位上司由于各自背景的不同，其工作方法和思维方式也各不相同。因此，与不同的上司相处时，应根据其性格、思维方式，因人而异地选择工作方法和处理方式。
了解上司的性格、工作方法和思维方式，不仅可以到实际工作中去揣摩，还可以通过各种途径，如单位聚会、与领导一同出差等机会与其交流，增进彼此的了解，以便在工作中更好地配合领导的意图，提高工作效率。
读懂领导，准确领会其意图，并非一日之功。常言道：凡事预则立，不预则废。只有平时紧紧围绕领导关心的敏感点进行思考，才能准确把握领导意图。
读懂上司的身体语言
身体语言是一种无声的语言，主要是靠身体和身体的动作输出信息，比如人的手势动作、面部表情和体态姿势等，作用于信息接受者的视觉器官，以实现信息发送者的目的而形成的一种“语言”表达方式，又可以称为视觉语言或行为语言。
与上司相处，读懂他的身体语言有利于你更精准地了解他的意图。
如果上司一面跟你谈话，一面眼往别处看，同时有人在小声讲话，这表明刚才你的来访打断了什么重要的事，他心里惦记着这件事，虽然他在接待你，却是心不在焉。这时你最明智的方法是打住，丢下一个最重要的事而请求告辞：“您一定很忙，我就不打扰了，过一两天我再来听回音吧！”你走了，上司心里对你既有感激，也有内疚：因为自己的事，没好好接待人家。这样，他会努力完成你的托付，以此来补报。
如果在交谈过程中突然响起敲门声、电话铃声，这时你应该主动中止交谈，请上司接待来人、接听电话，不能听而不闻滔滔不绝地说下去，使老板左右为难。
当你再次谈话希望听到所托之事已经办妥的好消息时，却发现上司受托之后尽管费心不少，但并没圆满完成甚至进度很慢。这时难免发急，可是你应该将到了嘴边的催促化为感谢，充分肯定上司为你作的努力，然后再告之以目前的处境，以求得理解和同情。这时，上司就会意识到虽然费时费心却还没有真正解决问题，产生了好人做到底的决心，进一步为你奔走。
上司说话时不抬头，不看人。这是一种不良的征兆——轻视下属，认为此人无能。
如果上司从上往下看人。这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。
上司久久地盯住下属看——他在等待更多的信息，他对下级的印象尚不完整。
上司友好、坦率地看着下属，或有时对下属眨眨眼——下属很有能力、讨他喜欢，甚至错误也可以得到他的原谅。
上司的目光锐利，表情不变，似利剑要把下属看穿。这是一种权力、冷漠无情和优越感的显示，同时也在向下属示意：你别想欺骗我，我能看透你的心思。
上司偶尔往上扫一眼，与下属的目光相遇后又往下看，如果多次这样做，可以肯定上司对这位下属还不了解。
上司向室内凝视着，不时微微点头。这是非常糟糕的信号，它表示上司要下属完全服从他，不管下属们说什么，想什么，他一概不理会。
此外，在和上司打交道时，对其眼、手的观察，能够让我们洞悉其内心。
上司双手合掌，从上往下压，身体起平衡作用——表示和缓、平静。双手插腰，肘弯向外撑，这是好发命令者的一种传统肢体语言，往往是在碰到具体的权力问题时才做的姿势。上司坐在椅子上，将身体往后靠，双手放到脑后，双肘向外撑开，这固然说明他此时很轻松，但很可能也是自负的意思。食指伸出指向对方——一种赤裸裸的优越感和好斗心。双手放在身后互握，也是一种优越感的表现。上司拍拍下属的肩膀——对下属的承认和赏识，但只有从侧面拍才表示真正承认和赏识。如果从正面或上面拍，则表示小看下属或显示权力。手指并拢，双手构成金字塔形状，指尖对着前方——一定要驳回对方的示意。
不管是生活中，还是职场中，任何人说话都会伴随体态语言的表述。上司说话也是如此，下属读懂上司的体态语言有着非常重要的意义。
看懂上司的眼色
人的情绪所表现最显著、最难掩的部分，不是语言，不是动作，也不是态度，而是眼睛，言语、动作、态度都可以用假装来掩盖，而眼睛是无法假装的。我们看眼睛，不重大小圆长，而重在眼神。
当你与上司谈论某件事时，或你向上司提出某种请求时，要学会从上司的眼神判断事态：
1.眼神沉静
表明他对于你所认为着急的问题早已成竹在胸，应付之后，定操胜算。只要向他请示办法，表现焦虑即可，如果他不肯明白说，这是因为事关机密，不必多问，只静待他的通知便是。
2.眼神散乱
这说明对于你所认为着急的问题，他也是毫无办法，困心焦虑之余，反弄得六神无主，你徒然着急是无用的，向他请示，也是无用的。你得平心静气，另想应付办祛，不必再多问。
3.眼神横射，仿佛有刺
表明他对于你是异常冷淡的，如有请求，暂且不必向他陈说，陈说反而显得你不知趣、不识相，应该从速借机退出来，即使多逗留一会儿也是不适的，退而研究他对你冷淡的原因，再谋求恢复感情的途径。
4.眼神阴沉
你应该明白这是领导凶狠的信号，你与他交涉，须得小心一点。他那一只毒辣的手正放在他的背后伺机而出。如果你不是早有准备想和他见个高低，那么最好从速鸣金收兵。
5.眼神流动异于平时
这暗示着他胸怀诡计，想给你苦头尝尝。这时应步步为营，不要轻近，前后左右都可能是他安排的陷阱，一失足便跌翻在他的手里。他是个诡而不正的人，不要过分相信他的甜言蜜语，这是钩上的饵，是毒药外面的糖衣，要格外小心。
6.眼神似在发火
他此刻是怒火中烧，怒气极盛，如果不打算与他决裂，应该表示可以妥协，速谋转机。否则，再逼紧一步，势必引起搏斗，作正面的剧烈冲突了。
7.眼神恬静，面有笑意
表明他对于某事非常满意。你要讨他的欢喜，不妨多说几句恭维话，你要有所求，这也是个良好机会，相信一定比平时更容易满足你的希望。
8.眼神四射，魂不守舍
这说明他对于你的话已经感到厌倦，再说下去必无效果，你不如赶紧告一段落，或乘机告退，或者寻找新话题，谈谈他所愿听的事。
9.眼神下垂，头向下倾
这说明他是心有重忧，万分苦痛。你不要向他说得意事，你的得意事反而会加重他的苦痛，你也不要向他说苦痛事，因为同病相怜越发难忍，你最好说些安慰的话，并且从速告退，多说也是无趣的。
10.眼神上扬
这说明他是不屑听你的话，无论你的理由如何充分，你的说法如何巧妙，还是不会有高明的结果，不如戛然而止，退而求接近之道。
总之，眼神有散有聚，有动有静，有流有凝，有阴沉，有呆滞，有下垂，有上扬，仔细参悟之后，必可发现心情暴露无疑。
将功劳让给上司
不要和上司争功，如果你足够明智的话，何不以巧妙的手段，将功劳让给上司？如果你真的有能力去完成一件事，那么，你的机会还很多。如果你能克服自己不肯让功的情绪，而将功劳让给上司，于你无害而有利，你只要抓紧下次的机会再次立功即可。
汉代有一位能干的官吏，安民有方，平息了大灾害后的暴动。他鼓励人民垦田种桑、重建家园。经过几年治理，当地社会稳定，百姓安居乐业，这位官吏得到了人民极大的拥戴，名声响彻朝野。
皇帝突然在此时召他还朝，临行前，他座下的一位谋士突然前来求见，问他：“天子如果问大人如何治理地方，大人打算怎么回答？”这位官吏坦然地回答：“我会说任用贤才，使人各尽其能，严格执法，赏罚分明。”谋士连连摇头道：“非也非也，此话将陷大人于不利，在天子心中，大人声名已经过于显赫了，再自夸其功，后果不堪设想。”官员心中一惊，“功高震主”的人往往没有好下场，这样的教训已经够多了。
于是在皇帝召见时，官吏一再推辞奖赏，只说“都是天子的神灵威武感化所致”，皇帝果然龙颜大悦，将他留在身边，委以显要的官职。
做下级的，最忌自以为有功便忘了上司。古今中外许多事实证明，功高震主时，往往也是失宠之日。不在乎被比下去、重视人才、超凡脱俗的上司毕竟是凤毛麟角，在大多数人的心中，都或多或少藏着“嫉妒”的鬼火，一旦你的光芒太过耀眼，你的功劳太过卓著，上司在你身边，便会觉得自己黯淡无光，更会有地位被你动摇的联想，他们会很自然地将你视为竞争对手、心腹大患，而你在不知不觉中，就已面临着一场灾难。
在这个自我为中心的社会中，如果有人肯大方利落地将功劳让给别人，受到礼让的人一定会大为吃惊，继而心生感激，常常会产生“我欠了此人一份人情”的想法，对此人更是好感大增。
不居功自傲不仅仅可以在上司心中留下美好的印象，更深层次的意义是能使你的人格变得更伟大。将自己用辛勤和汗水换来的功劳拱手相让，这本身就需要具备很深的修养。但是，也只有这种气量很大，不斤斤计较得失的人才能真正打动上司，他总有一天会设法偿还这笔人情债。当然，在他的帮助下，你也不会缺少再次建功的机会。只是有一点需要注意，礼让功劳的事绝对不能作为个人资本到处宣传，否则，让功的收益率便会下降为零，甚至适得其反，你在上司眼中会成为彻头彻尾的小人。
记住永远不要让你的光芒遮盖了你的上司。具体来说是切勿冒犯上司，不抢上司的风头；做事情把握分寸，要到位而不要越位，总是比上司矮一截，任何情况下不让上司觉得你是对他有威胁的。能够做到这些，你自然就能够在陷阱重重的权利森林中得以自保，进而提升自我，获得事业的成功。
