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第30章 超级社交法则:十大百试百灵的人际定律(2)

自我暴露也是人际交往的需要。自我暴露可增加个体被接纳的程度,在待人处世方面,大概没有一个人是不想讨人喜欢的。

社会心理学家发现:良好的人际关系,是在人们自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的。随着我们对一个人的接纳性和信任感越来越高,我们也会越来越多地暴露自我,同时我们也要求别人越来越多地暴露他们自己。

自我暴露还应注意的问题:

1.自我暴露应遵循对等原则

当一个人的自我暴露与对方相当时,才能使对方产生好感。比对方暴露过多,则给对方以很大的威胁和压力,对方会采取避而远之的防卫态度。比对方暴露得过少,又显得缺乏交流的诚意,交不到知心朋友。

2.自我暴露应循序渐进

自我暴露必须缓慢到相当温和的程度,缓慢到足以使双方都不感到惊讶的速度。如果过早地涉及太多的个人亲密关系,反而会引起忧虑和不信任感,对方会认为你不稳重、不敢托付,从而拉大了双方之间的心理距离。

3.自我暴露不可强求

对于任何人,无论关系多么亲密,人们都有不愿意暴露的领域。因此,我们没有理由因为关系亲密或者是情侣、夫妻、亲子关系而要求对方完全敞开心扉,更不能任意侵犯对方所不愿意暴露的领域。否则,对方会产生强烈的排斥情绪,从而导致对你的接纳性大大降低。

4.应分清场合、对象

有的人不分场合,不看对象,自以为坦率,把自己的一些私事在公众场合公开,结果反而让人轻看自己,得不到应有的尊重。一定要分场合、分对象,因时而异,因人而异。

自我暴露的程度,由浅到深,大致可分为4个水平。首先是情趣爱好方面,比如饮食习惯、兴趣爱好、日常娱乐活动等。第二是态度,如对人和事物的看法和评价,比如某某人的做法你不太喜欢,或是公司的某项规章制度你觉得不妥等。第三是自我概念,或与他人的关系状况,比如自己的自卑情绪、你和家人的关系等。第四是隐私方面,比如个人的感情经历,个人不为社会接受的一些想法和行为等。

人际交往中,自我暴露到什么程度合适呢?人们最喜欢那些和自己的自我暴露程度相当的人交往,因此,自我暴露的时候要考虑到对象,也要掌握分寸,根据对方暴露的程度、对方的反应、你们之间的关系等来做自我暴露。

NO.95莱斯托夫效应:让个性成为对方记忆的焦点

什么是莱斯托夫效应呢?不知大家有没有过这样的经历:学习世界地理时要记住各国的形状、位置等特征很难,但我们往往对那些具有显著特征的国家的印象却十分深刻?比如,意大利的形状像一只高筒皮靴和足球、法国的埃菲尔铁塔、美国的自由女神像等。生活中这样的例子不胜枚举,其中的规律就是特殊事物更容易被人牢记。这就是心理学上著名的莱斯托夫效应。

心理学家指出,我们每一个人对于初次见面的陌生人的印象只会保持很短的时间。按照莱斯托夫效应的观点,如果想要别人长时间记住自己,就必须巧妙地突出自己的个性和特色,让自己最突出的个性成为对方记忆的焦点。

大凡成功人士都有其突出的个人魅力,这种魅力也即是他的个性,而他的个性又表现在他做人的态度、做事的风格上。他的言谈举止无不体现着他的个人魅力,表现着他的个人风格。

既然个性那么重要,那么我们要怎样才能够突出自己的个性呢?在与人交往中,我们应注意如下几点:

1.用眼神突出自信

眼神是最能看出一个人是否自信的地方。自信的眼神应该是注视对方,面带微笑,目光炯炯有神但不咄咄逼人。一旦让自信的眼神成为你的招牌,那你必定会在人群中脱颖而出。

2.用语调突出从容

在很多人看来,从容的人让人感觉很舒服。表现从容的最好方式就是处理好自己的语调。抑扬顿挫的语调、主次分明的说话方式往往会给对方留下深刻的印象。

3.适时展现才华

在与陌生人接触的过程中,如果有机会展示自己的才能,就一定不要错过。满腹才华的你一定会让对方在很长一段时间里记忆犹新。

以上三点讲的都是比较主流的、正式的突出自我个性的方法。相信肯定会有人问,如果我没有那些特色,或者不明显该怎么办?那就学会打造自己个性的闪光点吧。

闪光点可以制造吗?当然可以。可能你很难迅速改变你的性格,让自己马上变得热情、幽默、从容起来,但你可以改变你的外在,让自己即刻闪光起来。具体应做到以下几点:

1.在服饰上突出个性

在人际交往中,人们总是先看到一个人的长相、身材、服饰等,这些最容易进入人们的视线。这些东西中最容易改变的是服饰,最讲究技巧的也是服饰。得体的衣着应和人本身的身材、年龄、性格相一致,同时也应和所出席的场合保持协调,在不出错的基础上再讲究搭配的技巧。平时要多浏览一些时尚杂志或网站,根据自己生活和工作的需要,有技巧地打扮自己,让自己变得与众不同。

2.在妆容上显示个性

有些女明星扬言不化妆决不上镜,这恰恰说明了一个好的妆容对女人的重要性。化妆最能突出女性的优势,让女人更加自信、更具魅力。同时,经过化妆修饰的皮肤和五官更能给对方美的享受,给其留下良好而深刻的印象。化妆关键在于能正确找出自己最吸引人的部位,然后通过化妆使自己变得更加迷人。

3.让表情生动起来

表情是人际交往中不可或缺的东西之一,人的喜怒哀乐往往都是通过表情来传递的。在和陌生人交往的过程中,相互间最关注的还是彼此的表情变化。如果想要别人对自己记忆深刻,一定要让自己的表情生动起来,一定要多微笑,时不时流露出内心的真实感觉,这会让对方觉得你十分亲切,并很有特点,从而对你留下深刻的印象。

在这个追逐个性和魅力的年代,平庸者注定被埋没,想改变现状并不难,有时候只需要恰到好处地闪那么一次光。只要运用好上面的小技巧,我们每个人都可以成为人际交往中的焦点。

NO.96亲和效应:拥有亲和力,会让社交更迷人

心理学上的“亲和效应”的主要含义是:人们在交际应酬里,往往会因为彼此间存在着某种共同之处或近似之处,从而感到相互之间更加容易接近。而这种相互接近,通常又会使交往对象之间萌生亲切感,并且更加相互接近,相互体谅。大家与和自己状态近似的人,性格、习性、讲究、打扮、语言、交谈内容相近的人,容易产生共鸣!

有这么一则逸闻,说的是英国女王维多利亚有一次和丈夫亚尔伯特发生了激烈的口角,亚尔伯特一气之下跑进了卧室,把房门紧紧地关了起来。女王很懊悔,有心和丈夫重归于好,可是敲了几次门,丈夫都不肯开门。原来每当亚尔伯特问是谁敲门时,维多利亚的回答都是“英国女王”,亚尔伯特一听,心里就大不受用:这不是说你的地位要比我高得多吗?好在女王是个聪明人,她想了一会,明白了丈夫的心思。这一回,当她再去敲丈夫的房门,丈夫又冷冷地问是“谁”时,女王深情回答:“是你的维多利亚!”——果然,门打开了,亚尔伯特满脸温和地笑着,伸出双手,出现在女王面前……

两种不同的回答,其结果竟然如此不同。对丈夫自称“英国女王”,这完全是一副公事公办的口吻,并且包含着“我的地位要比你高得多”的意思,必然拉大夫妻双方之间的心理距离,伤害了丈夫的自尊心,维多利亚又怎么能不吃“闭门羹”呢!与此相反,对丈夫自称“你的维多利亚”,那是多么深厚的一种夫妻依恋之情!正是这样一种深厚的夫妻依恋之情,使得两颗远离的心又紧紧地靠在了一起。听到了这种亲切的回答,丈夫的自尊心自然得到满足,怎么还忍心将妻子拒之门外呢!

在人们日常的语言交际中,如果一个人总有意或无意地显得自己高人一筹,往往就会和他人缺乏共同语言,难以和他人亲近。因为每个人都有自尊心,如果你在别人面前显示的优势太多,给人的印象过分强烈,使人在你面前总觉得相形见绌。即使别人没有因此而导致对你的不满和反感,也难免会给别人造成难以承受的心理压力,使别人觉得你可敬而不可亲,从而降低了他人和你进一步交往的意愿。

1964年,68岁高龄的士光敏夫就任东芝董事长,他经常不带秘书,独自一人巡视工厂,遍访东芝设在日本各地的三十多家企业。身为一个公司的董事长,亲自步行到工厂已经非同小可,更妙的是他常常提着一瓶一升的日本清酒去慰劳员工,跟他们共饮。这种与员工共饮的行为,经常让员工们有点不知所措。

没有人会想到,身为大公司董事长,会亲自提着笨重的清酒来跟他们一起喝。因此工人们赞赏地称他为“捏着酒瓶子的大老板”。

士光敏夫平易近人的低姿态使他和员工建立了深厚的感情。即使是星期天,他也会到工厂转转,无论哪种人,他都喜欢和他们亲切交谈。通过对基层群众的直接调查,不仅得到了更多的宝贵资料,而且还获得了许多有价值的建议,更重要的是赢得了员工的好感和信任。

亲和力像一剂灵丹妙药,能迅速拉近你和别人之间的关系,没有隔阂,有的只是相互喜爱。这种亲和力,既是情感的源泉,同时也是社交的动力。

用自己的亲和力去感染别人,是最容易与人建立良好关系的。我们生活在这个世界上,一生中可能会担当各种角色,无论是作为管理人员,还是销售人员,或是科研工作者,只要你需要与别人打交道,就应懂得亲和力在人际交往中的重要作用。

NO.97阿伦森效应:完美的人不如有缺点的人可爱

生活中有一些看起来各方面都比较完美的人。但是这样的人往往不太讨人喜欢。而讨人喜欢的,却往往是那些虽然有优点,但也有一些明显缺点的人。

为什么会这样呢?这是因为一般人与完美无缺点的人交往时,总难免因为自己不如对方而有点自卑。如果发现精明人也和自己一样有缺点,就会减轻自己的自卑,感到安全,也就更愿意与之交往。你想,谁会愿意和那些容易让自己感到自卑的人交往呢?所以不太完美的人更容易让人觉得可亲、可爱。

美国心理学阿伦森发现,一个能力非凡而又完美无缺的人的吸引力,远不如一个能力非凡但身上却有着常人的缺点的人强。这恐怕是人们认为太完美反而缺失人情味,倒不如有个性棱角、有小毛病的人更贴近人性。

人本来就是活生生的、有血有肉、有个性棱角的个体。那种十全十美、不食人间焰火的人,与现实生活严重脱节,根本就不可信,实际上,真正的“高、大、全”,本质上往往是“假、大、空”。

追求完美的人,一定活得比一般人更累,而且与他们生活在一起或合作的人,也容易因为被他们要求,而活得比较累。

有一位大龄女青年,具有高等学历,容貌很漂亮,事业上也有成就。她在方方面面都对自己要求严格,在很多人眼里,可以说是一位相当完美的人。当然她在择偶方面的标准也相当高,稍有缺点的就看不上,觉得配不上自己。她觉得婚姻是终身大事,不能马虎,宁可等着,也不能将就。结果,抱着这样的观念,一晃四十了,还是孑然一身。她自己感到很奇怪,像她条件这样好的人,为什么就不能被好男人发现呢?

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