□ 用好20％的骨干
作为领导者，你可能经常讲要依靠全体同仁，但事与愿违，因此，你不要忘了20／80法则，即20％的人发挥80％的作用。所以你一定要抓住力量所在的20％的骨干。你要花的力量就是依靠、发动、调动这20％骨干的积极性，而那些相形见绌的要让他淘汰，为保证组织的生命力，20％是在以80％的竞争中形成的，因此可以说这20％骨干力量的生命力和素质是组织中最优秀的。
组织中20％的人发挥80％的作用，这部分人是精英。领导者一定要留住“精英”，用好20％的骨干队伍。
韩信怀旷世之才投奔刘邦时，刘邦并没有发现韩信有什么与众不同之处，只封了他作了治粟都尉这样一个管理粮仓的小官。而丞相萧何在同韩信的交往中发现他是一个奇才，极力向刘邦举荐，刘邦并没有马上任用。
韩信由于未获重用不辞而别，同时离开的还有其他数十名将领。萧何知道这一消息后，来不及向刘邦汇报，就一个人乘着快马日夜兼程追赶韩信。别人看见之后还以为萧何也离开刘邦另图高就了呢，于是向刘邦汇报说：“我们看见丞相萧何离开汉王跑了。”刘邦听后非常生气。感觉好像失去了左膀右臂。
过了几天，萧何回来拜见刘邦。刘邦又气又喜地说：“你不是逃亡了，怎么又回来了？”
萧何回答说：“臣不敢逃走，臣是追赶逃跑的人去了。”刘邦忙问：“丞相追赶的是何人哪？”
萧何回答说自己追韩信去了。
刘邦听了以后很生气，批评萧何说：“十多个将领跑了你不去追，而单单去追韩信，你这不是胡说吗？”萧何回答说：“那些将领都容易得到，只有韩信是天下无双的人才。汉王如果愿意永远居住在汉中，那么，韩信也就没什么用了；如果要争得天下，没有韩信是不行的。”
刘邦说：“我怎么能郁郁久居于此，我还是有争夺天下之心的。”
萧何说：“如果汉王争夺天下时能用韩信，韩信就留下，如果不能用韩信，他还是会走的。”
正是在萧何的功谏、开导下刘邦留住了韩信并拜为大将军，才使得刘邦在后来的楚汉相争中打败项羽最终夺取天下。
优秀的员工是组织的重要资产。当你的人力资源在同行业或相关行业享有盛名时，你的人才极有可能成为其他组织窥视的目标。因此，你一定要时刻注意组织中人力资源流动的迹象，不要让优秀的人才从你眼皮底下流失。
作为领导，任何时候都要保持清醒的头脑，要分析本企业20%的核心成员是谁？他们需要企业给予什么？这些人各有什么样的特点和优势？有什么样的缺点？以便采用相应的政策，通过重点培养和激励这20％的骨干力量，来带动企业另外80％的员工的积极性和创造性，促使他们向20％的骨干力量学习，从而使整个企业的人员素质、工作效率和业绩不断地向上攀升。
需要强调的是，这里所讲的20％，既是个常数，又是个变数：作为常数，你必须时刻关注这20％的骨干力量，并不断地加以培养和激励；作为变数，你必须使这20％的骨干力量具备造血机能，不断地补充新鲜血液，使这20％的机能不断地得以提升。
