心态是人的意识、观念、动机、情感、气质、兴趣等心理素质的某种体现。它是人的心理对各种信息刺激做出反应的趋向，而这种趋向对人的思维、选择、言谈和行动具有导向和支配作用。正是这种导向和支配作用决定了人们事业的成败。比尔·盖茨认为：“如果你以积极心态发挥你的思想，并且相信成功是你的权利的话，你的信心就会使你成就所有你所制定的明确目标。但是如果你接受了消极心态，并且满脑子想的都是恐惧和挫折的话，那么你所得到的也只是恐惧和失败而已。”
站在心态的分叉口
比尔·盖茨认为：“如果你以积极心态发挥你的思想，并且相信成功是你的权力的话，你的信心就会使你成就所有你所制定的明确目标。但是如果你接受了消极心态，并且满脑子想的都是恐惧和挫折的话，那么你所得到的也只是恐惧和失败而已。”
心态是人生态度的具体化，是人生态度的现实反映。我们的身边有着形形色色的人，但是有的人有着让人羡慕的工作，有着良好的人际关系，有着富足的生活，而有的人却与此无缘，心理学家发现，主要原因在于“心态”。一位哲人说过：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是你的坐骑，谁是你的骑师。”我们有两个方法来看待世界上的事物，一个是积极的心态，另一个是消极的心态。抱着消极的心态看问题，看到的总是灰暗的一面，即便到春天的花园里，他看到的也只是地下的泥土和遍野的荒草；而拥有积极心态的人看到的却是姹紫嫣红的鲜花，飞舞的蝴蝶。自然，他的眼里到处都是春天的勃勃生机。可见，心态不一样，看到的风景也不一样。
比尔·盖茨时刻让自己保持着积极乐观的心态，也正是这样，他才能带领微软闯过一个又一个的大风大浪。
1995年秋天，微软公司受到了前所未有的威胁——环球网的强势发展。面对这种威胁，盖茨镇定自若：“我是不会说‘现在已清晰可见环球网将在今后的几年里迅速发展’之类的话的。如果当时你们问我是否大多数电视广告将会在内容中加人环球网地址，我会放声大笑。”正是凭借这种积极乐观的心态，微软公司成功地获得了推动环球网发展的太阳公司Java语言的许可证。微软公司从而得到了更长远的发展空间。
因此，愉快乐观的心态是成功者关键的品质之一。创业过程中，人们随时会碰到困难和挫折，甚至还会遭遇致命的打击。在这时候，心态的积极与消极会对创业的成败产生重大的影响。
比尔·盖茨有一个经典的关于年轻人征兵的段子，时常拿出来讲给周围的人听，由此我们便可以看出比尔·盖茨的积极乐观的心态：美国加州有位大学刚毕业的年轻人，在征兵中被依法选中，即将到最艰苦也最危险的海军陆战队服役。年轻人自从获悉自己被海军陆战队选中的消息后，便显得忧心忡忡。在加州大学任教的祖父见到孙子一副魂不守舍的样子，便开导他说：“孩子啊，这没什么好担心的，到了海军陆战队，你将有两个机会，一个是留在内勤部门，一个是分到外勤部门。如果你分到了内勤部门，就完全用不着去担惊受怕了。”
年轻人问爷爷：“那要是我被分配到了外勤部门呢？”
爷爷说：“那同样会有两个机会，一个是留在美国本土，另一个是分配到国外的军事基地。如果你被分配到美国本土，那又有什么好担心的嘛！”
“那么，若是被分到国外的基地呢？”
“那也有两个机会，一个是被分配到和平而友善的国家，另一个是分配到海湾地区，如果把你分配到和平友善的国家，那也是值得庆幸的事啊！”
“爷爷，那要是我不幸被分到海湾地区呢？”
“你同样会有两种机会，一个是留在总部，另一个被派到前线作战。如果你被分配到总部，那又有什么需要担心的呢？”
“那我若不幸被派往前线作战呢？”
“那同样还有两个机会，一个是安全归来，一个是不幸负伤。如果你能够安全归来，那担心岂不是多余的？”
“那要是不幸负伤了呢？”
“也有两个机会，一个是只负了点轻伤，没有任何生命危险，另一个是身受重伤，危及生命安全。如果只是负了点轻伤，那又何必过分担心呢？”
“那要是不幸身负重伤呢？”“你同样拥有两个机会，一个是依然能够保全性命，另一个是完全救治无效。如果尚能保全性命，还担心什么呢？”
年轻人最后问：“那要完全救治无效怎么办？”
爷爷听后哈哈大笑说：“那你人都死了，还有什么可担心的呢？”
这位爷爷是位智者，他已经深深地领悟了人生的真谛。一个人在一生之中，常常会面临许多的抉择，尤其是面对那些未知的抉择。比尔·盖茨告诉我们太害怕失败，反而会分散我们的精力，如果我们换一个角度去思考一件事，尝试用积极的心态面对已知和未知的事情，往往会得到意外的惊喜。
在营销界广泛流传着一个“非洲卖鞋”的故事，应该可以看作是积极心态与消极心态带来不同结果的典范，有两个业务员同时到非洲卖鞋，一个业务员到了非洲发现当地人都不穿鞋，认为根本没市场，于是打道回府；另一个业务员也发现当地人都不穿鞋，大喜过望，认为这里非常有潜力，是一块有待开发的巨大市场。
王先生和赵先生同样在市场上经营建材生意，初入市场又正赶上建材生意不景气，进来大批货物卖不出去，可每天还要交房租和市场管理费，眼看着天天赔钱。王先生认为这样下去肯定是没发展了，于是他把货物低价抛出，并发誓从此不再做建材生意了。而赵先生却不这样想。他详细地分析了建材市场的行情，觉得目前赔钱是正常的，自己刚刚进入市场，没有经营经验，当然应该交一点学费；赵先生对自己很有信心，知道自己适合做建材生意。果然，转过一个季节，赵先生开始赚钱了。几年后，他的生意越做越大，在当地已经小有名气了。而王先生却一直在不停的改行，在做与不做之间徘徊。
在美国，有一个名叫胡达克鲁丝的老太太，邻居G夫人和她是同龄人。她们在共同庆祝七十大寿时，G夫人认为自己已年届七十，来日无多，是该去见上帝的年龄了。因此她坐在家里，足不出户、颐养天年。她为自己做寿衣、选墓地、安排后事。而胡达克鲁丝则认为：一个人能否做什么事，不在年龄的大小，而在于自己的想法。于是她开始学习爬山，其中有几座还是世界上有名的高山。她九十五岁高龄时登上了日本的富士山，打破了攀登此山年龄最高的记录。同样是接受到七十岁生日这个信息的刺激，G夫人的心理反应趋向是消极的。她采取了足不出户，安排后事的行动，结果在好多年前就去见上帝了。而胡达克鲁丝则是积极向上的心态，她采取了学习爬山的行动，结果创造了一项吉尼斯世界记录。
事实上，在我们的工作中，我们难免会遇到无数挫折、困难和烦恼，但这并不意味着你注定要被打败。任何事情都有它的两面性，常常好的事情中隐藏着危机，而坏的事情上也预示着好运。如果你是用消极的心态看待周围的人和事，那么你将时时忍受忧郁、痛苦的折磨。你的工作、你的健康因此要为它付出代价。如果你真正学会了积极乐观的心态，你随时可以因需要而选择去用它；你不必担心变成乐观的奴隶。你可以自由地去选择。你可以在你认为用了乐观会使你不再沮丧，有更高成就或更加健康时，选择快乐。你也可以在你需要清晰的判断力时，选择谨慎和悲观。
拥有一个积极的心态，增强自控能力，是取得事业成功的重要因素，学会用积极乐观的心态审视你的工作，快乐和成功随时都会降临到你的面前。这就是心态的力量，站在心态的分叉口上，相信你已经有了自己的选择了吧！
打开心锁——积极主动投入工作
比尔·盖茨说：许多不公平的经历，我们是无法逃避的，也是无所选择的。我们只能接受已经存在的事实并进行自我调整，抗拒不但可能毁了自己的生活，而且也许会使自己精神崩溃。因此，我们在无法改变不公和不幸的现实面前，任何自卑和懊恼的心理都是无用的，只能让自己陷入更加无助的境地，这个时候，我们必须凭借自己的力量打开心灵的枷锁，战胜了自己，才能战胜困难。
在比尔·盖茨读中学的时候，他接到全国最大的国防用品合同商TRW公司的电话，要他去面试。为了实现自己的梦想，比尔·盖茨征得了学校的同意，去参加TRW公司的面试。三个月后，比尔·盖茨回到学校。他补上三个月以来落下的功课，并参加期末考试。对他来说电脑是他的强项，他丝毫不担心。其他功课他也很快赶上了。结果他的电脑课老师只给了他一个“B”，原因当然不在于他考试成绩不佳——他考了第一名——而是他从不去听这门课，在“学习态度”这条标准中被扣了分。
但比尔·盖茨并没有抱怨什么，而是接受了这种不公平的现实，并始终保持一种高度乐观的态度，集中精力作数据的编码工作。他成了名副其实的电脑程序员，具备了编程的坚实基础和丰富的经验，最终成就了自己享誉全球的事业。生活中往往就是这样，只要我们把这些不愉快拒绝于心胸之外，我们就会取得更大的成绩。正如比尔·盖茨先生说：“公平不是总存在的，在生活学习的各个方面总有一些不能如意的地方。但只要适应它，并坚持到底，总能收到意想不到的成效。”
常言道，世上无难事，只怕有心人，说得也正是这个道理。世上没有翻不过去的山，也没有趟不过去的河。只是因为有太多的人把不肯凭借自己的力量去面对现实，自己首先就在自己的心中上了一把锁，殊不知，打开这把锁的钥匙其实就在我们自己的手里。要学会自己战胜自己。
有这样一个故事，有一个国王统治着一个很富足的国家。一次，他要到一个很远的国家进行访问，为了表达诚意，他决定徒步前行，但是，在前行的途中，国王感到他的脚疼痛万分，这是他第一次步行出远门，路途遥远，所行之路崎岖不平，沙石遍布。国王感到很懊恼，于是下令将他前面要走的路上统统铺上皮革，可是这需要成千上万张牛皮，花费大量的资金。这时候，随行的大臣中一位谋士斗胆向国王建议道：“我圣明的君主啊，其实您没有必要花那么多无谓的冤枉钱，您只需割下一小块牛皮，包着您尊贵的龙足，就可以起到同样的效果了嘛。”国王惊讶不已，立即就接纳了谋士的建议：为自己制作了一双舒适无比“牛皮鞋”。这位大臣的确很聪明，因为他懂得，当我们去无力改变客观的现实的时候，与其懊恼生气，倒不如换个方式，尝试着改变我们自己思考问题的方法，结果可能会得到不小的改观。每个人都希望在这个世界上生活得更快乐、更如意，聪明的做法是改变自己，而非改变外界。
1862年9月，美国总统林肯发表了将于1863年1月1日生效的《解放黑人奴隶宣言》。1865年美国南北战争结束后，一位记者去采访林肯。他问：“据我所知，上两届总统都曾想过废除黑奴制，‘宣言’也早在他们那时就起草好了。可是他们都没有签署它。他们是不是想把这一伟业留给您去成就英名？”林肯回答：“可能吧。不过，如果他们知道拿起笔需要的仅是一点勇气，我想他们一定非常懊丧。”林肯说完匆匆走了，记者一直没弄明白林肯这番话的含义。直到1914年林肯去世50年后，记者才在林肯留下的一封信里找到了答案。在这封信里，林肯讲述了自己幼年时的一件事：我父亲以较低的价格买下了西雅图的一处农场，地上有很多石头。有一天，母亲建议把石头搬走。父亲说，如果可以搬走的话，原来的农场主就不搬走了，也不会把地卖给我们了。那些石头都是一座座小山头，与大山连着。有一年父亲进城买马，母亲带我们在农场劳动。母亲说：“让我们把这些碍事的石头搬走好吗？”于是我们开始挖那一块块石头。不长时间就搬走了。因为它们并不是父亲想象的那样，而是一块块孤零零的石块，只要往下挖一英尺，就可以把它们晃动。林肯在信的末尾说：“有些事人们之所以不去做，只是他们认为不可能。而许多不可能，只存在于人的想象之中。”
要想取得事业上的成功，很多时候需要我们自己战胜自己，让不可能变成可能。很多人都有自卑心理，这种自卑感使我们不喜欢用现实的标准来衡量自己，而是相信或假定自己应该达到某种标准和尺度。这是一种消极的自我评价，一个人若被自卑感所控制，其精神生活将会受到严重的束缚，聪明才智和创造力也会因此受到影响而无法正常发挥。
