1.朋友之间不说假
能对你开怀直言的人，便是你的挚友。
——约翰逊
行经万里身犹健，历尽千艰胆未寒。可有尘瑕须拂拭，敞开心肺给人看。要想得到知心的朋友，首先应敞开自己的胸怀。要讲真话、实话，不吞吞吐吐、遮遮掩掩，以坦率来换得朋友的赤诚和爱戴。
朋友之间交往，应敢于说真话，朋友才能为你的诚实所感动，从心灵深处喜欢你，回报给你的也将是他的真话、实话。英国作家哈尔顿为编写一本《英国科学家的性格和修养》的书，采访了达尔文。由于达尔文的坦率尽人皆知，哈尔顿就不客气地直接问达尔文：“您主要的缺点是什么？”达尔文回答：“不懂数学和新的语言，缺乏观察力，不善于合乎逻辑地思维。”哈尔顿又问：“您的治学态度是什么？”达尔文又答：“很用功，但没有掌握学习方法。”听了这些直截了当的回答，谁能不为达尔文的坦率鼓掌呢？按理，像达尔文这样的大科学家，完全可以不痛不痒地说几句话，或为自己的声望再添几圈光环。但达尔文却能做到一是一，二是二，把自己的缺点毫不掩饰地袒露在人们面前，这种高尚的品德，必能换来真挚的信赖和尊敬。
历来人们都主张知人而交，对不很了解的人，应有所戒备，对已经基本了解、可以信赖的朋友，应该多一些信任，少一些猜疑；多一些真诚，少一些戒备。对可以信赖的人，真真假假，含含糊糊，是不明智之举。我国著名的翻译家傅雷先生说：“一个人只要真诚，总能打动人的，即使人家一时不了解，日后便会了解的。”又说：“我一生做事，总是第一坦白，第二坦白，第三还是坦白。绕圈子，躲躲闪闪，反易叫人疑心。耍手段，倒不如光明正大，实话实说。只要态度诚恳、谦卑、恭敬，无论如何人家不会对你怎么的。”
说真话，要坦荡无私，光明正大。一旦发现对方有缺点和错误，特别是和他的事业关系密切的缺点和错误，要及时地指出，督促他立即改正。虽然人总是不喜欢被批评，但意识到批评者确实是为自己着想时，便能理解接受，使彼此的心灵得到沟通，友情得到发展。
2.对朋友和亲人不必虚伪客套
假若你到一个朋友家里，你的朋友对你异常客气，你每说一句话，他只有“唯唯”而答，每和你说话时，总是满口客套，惟恐你不欢，惟恐开罪于你。如此一来，你一定觉得如针芒刺背，坐立不安，终于逃了出来，如释重负。
这情形你大概经历不少，同时你就得想想，你如此对待过你的朋友吗？
虽然是客气，但这客气显然是给人痛苦的。开始会面时的几句客气话倒不成问题，若继续说个不停就太不妥当了。谈话的目的在于沟通双方的情感，增加双方的兴趣。而客气话则恰恰是横阻在双方中间的墙，如果不把这堵墙搬走，人们只能隔着墙，做极简单的敷衍酬答而已。
大概朋友初次会面，略讲客套后，第二次第三次的见面就应竭力少用那些“阁下”、“府上”等名词，如果一直用下去，不在相当时间以后废除，则真挚的友谊必无法建立。
客气话是表示你的恭敬或感激，不是用来敷衍朋友的。所以要适可而止，多用就流于迂腐，流于浮滑，流于虚伪。有人替你做一点小小的事情，譬如说：倒一杯茶吧。你说“谢谢”也就够了。要是在特殊的情形下，那么最多说：“对不起，这事情要麻烦你。”也就很够了。但是有些人却要说“呵，谢谢你，真对不起，我不该拿这些小事情麻烦你，真使我觉得难过，实在太感激了……”等一大串，如果你在旁边听见也会觉得不舒服的，可是你自己也有这样毛病吗？
说客气话的时候要充满真诚。像背熟了的成语似的流水般泻出来的客气话，是最易使人讨厌的。说话时态度更要温雅，不可现出急促紧张的状态。还有，说时要保持身体的均衡，过度的打躬作揖、摇头摆身作态来帮助你说客气话的表情，并不是一个“雅观”的动作。
把平时对朋友太客气的说话略改为坦率一点，你一定可以享受到友谊之乐。对平时你从来不会表示客气的人们稍微说话客气一点，如家中的亲人、你的孩子、商店的伙计、计程车司机等，你一定会收到意外的好处。
要避免过分的客气话，在一个朋友家中，这是窘迫主人的最好的利器，而当你是主人的时候，那又是最好的最高明的逐客方法。这方法的奏效胜于把他大骂一顿，如果你怕朋友们到家里干扰你，拼命跟他说客气话好了，临走勿忘请他有空再来，可你知道他决不会再来的。
前面说明太多的客气话使人不愉快。现在，来讨论说客气话应该注意哪些事情：第一，缺乏真诚的刻板的客气话，必不能引起听者的好感。“久仰大名，如雷贯耳。”“贵号生意一定发达兴隆。”“小弟才疏学浅，一切请阁下多多指教。”……这些缺乏感情的、完全是公式化的恭维语，若从谈话的艺术观点看来，是非加以改正不可的。
第二，要言之有物，这是说一切话所必具的条件。与其泛说“久仰大名，如雷贯耳”，毋宁说“阁下上次主持的冬季救灾义演晚会成绩之佳，真是出人意料”等话，直接提及他的著名工作。至于恭维别人生意兴隆，不如赞美他推销产品的能力，或赞美他的经营手腕。请人“指教一切”是不行的，你应该择其所长，集中某点请他指教，如此他一定高兴得多。
3.切忌人前自吹
爱自我夸耀的人是找不到好朋友的，因为他自视甚高，睥睨一切，不大理会别人的意见，只会自己吹牛。他一心只想找那些奉承和听从他的朋友。人们对这种人是敬而远之、惟恐避之不及。这种人如果让他做生意，他会觉得没有人比得上他；如果他是艺术家，他就以为自己是一代大师。凡是有修养的人，必定不会随便说及自己，更不会夸耀自己，他自己很明白，个人的事业行为在旁人看来是清清楚楚的，没必要自己去说。
请你不要自吹自擂，与其自己夸耀，不如表示谦逊，也许你以为自己伟大，但别人不一定会同意你的看法，自己捧自己，决不能捧得太高，好夸大自己事业的重要性，间接为自己吹嘘，纵使你平日备受崇敬，听了这话，别人也觉得你没品位。
千万不要故意地与人为难，有的人专门喜欢表示自己和别人的意见不同。如果你说这是黑的，他就硬说这是白的，但是，如果下一次你说这是白的，他就反过来说它是黑的，这种处处故意表示自己与别人看法不同的人，和处处随声附和别人的人一样，都是不老实，被人看不起，甚至被人们憎恶，是不忠实的朋友。说话是帮助你待人处世的一种方法，说话的本身并不是我们的目的，没有人愿意做一个口才很好而到处不受人欢迎的人，不要为了要表现你的说话口才而到处逞能，惹人憎恨，口才一定要正确而灵活地表现，而不是为了自吹自擂，借以宣扬自己。
听了对方说话之后，发现其中有一点与自己的意见不同，立刻就提出异议，而对方一听就会立刻以为自己的意见全被否定了，这当然是一件严重的事情。在这种场合，我们一定要记得预先说明哪一点，或者哪几方面，自己是完全同意了，然后指出自己与对方意见不同的那一方面。这样，对方很容易地接受你的批评或修正，因为，他知道双方对于主要的部分其意见是完全一致的，即使你所不同意的地方是对方的次要方面的意见。不过，你最好仍能预先表示，对于对方的看法观点是同意，即使它是最不要紧的观点。这样做，对方才体会到这是老实的表现，是真诚而又实在，并没有做违心之事，那么为什么要这样做？目的也是为了缓和双方的气氛。
不要抹煞朋友的一切意见，在做法上也要这样做，如果抹煞了朋友的一切，别人的好处一点也不承认，这样，谈话就可能不融洽，要再继续谈下去也有困难。无论你的意见和对方的意见距离有多远，冲突得多么厉害，我们要表现出一切可以商量的胸怀，并且相信，无论怎样艰难，大家都可以得到比较接近的看法，使双方不致造成僵局。
什么都可以谈，但是，在浩渺无边到处都可以航行的谈话题材的大海洋里面，也还有一些小小的礁石，要留心地避开它，对于你所不知道的事情，不要冒充内行。你知道多少，就说多少，没有人要求你做一本百科全书，即使是一个最有学问的人，也不可能无所不知。所以，坦白承认你对于某些事情的无知，这绝不是一种耻辱，相反的，这是使别人对你的谈话，认为有值得参考的价值，没有吹牛，没有浮夸，没有虚伪。对陌生人不夸耀自己的私生活。例如：你个人的成就，你的富有，或是老向别人说自己的孩子怎么怎么了不起。不要在一般的公共场合把朋友的缺点和失败当做谈话的资料，不要经常重复同样的话题，不要到处诉苦和发牢骚，诉苦和发牢骚并不是—种良好的争取同情的手段。做人的基本态度也应该这样。成功的公关社交口才绝不是用自吹自擂表现的。
4.讽刺一定要有分寸人的生活不能过分严肃。过分严肃了，精神就会过分紧张，生活便减少了情趣，而精神的表现便流于呆板，同时因为你的呆板，减少了人与人之间的亲热，人家不愿与你接近，所以精神要一紧一松以为调节。所谓精神的松，就是有时你要与人有说有笑，说些风趣的话，说些诙谐的话，是调节精神的好办法。一般年老的人，因为缺少去了这一点，整天不苟言笑，所以年轻人便不太高兴与他们接近。如果年轻人也整天板着脸，显出严肃的神情，老年人也许称你是少年老成，其实这是你的错误，年轻人应该活泼、高兴，应该严肃时严肃，不应该严肃时，还是要嘻嘻哈哈，充分发挥你天真的一面。
可是说说笑笑也不是容易的事，你要说笑话，总不会自己说给自己听，或自己逗自己发笑，一定要几个人在一起，触景生情，临时找出取乐的资料。但是问题就在这里，普通说笑，往往把聚在一起的某人做对象，利用他的缺点，造成一个笑话，或利用他平常的言行来制造一个笑话。如果对方与你交情很深，彼此原是无所不谈，你向他取笑，也许不会发生误会；如果彼此之交原属泛泛，你向他取笑，往往会被误会成恶意，心理上免不了就会发生不快之感；即使彼此交情很深，可是对方气量狭窄，只许讨别人的便宜，不许别人讨他的便宜，你向他取笑，他也会感到不大高兴呢。而且取笑也要有个分寸，在分寸以内，大家欢乐，超过了分寸，便要搞得不欢而散了。这是所谓分寸，原没有明确的标准，而对方心理上的反应程度，不能不注意。谑而虐，才是善谑，谑而至虐，就是不善谑，谑是人分寸的分水岭，什么叫做虐？就是说笑的刺激过分强烈，对方不能忍受，而发生不愉快的反应。
一个人最好是能有说有笑，但说笑的资料最好不要取材于聚在一起的人，而要取其他方面，比方拿眼前某件事或物来做说笑话的资料，丝毫不牵涉到聚在一起的人，或拿最近发生的社会奇闻做说笑资料，也可以无中生有，临时编造一个笑话。而笑话的内容，更要针对听笑话的人的程度，对有地位、有学问的人说粗俗的笑话，只能显出你的鄙陋；对普通人说高雅的笑话，他们无法领会，不会觉得好笑，可见说笑也不是件容易的事！你说笑话时，还要注意聚在一起的女子。如有女子在座，女子却起红晕，深感羞耻，口虽不说什么，心里却要骂你是下流。说笑话的最高技术，是能够用巧妙的语句化陈腐的为新奇的，虽然轻描淡写，但感到兴味淋漓，这是幽默式的说笑话。其次是利用滑稽的态度、滑稽的表情，讲一件轻松的寓言，这是戏剧式的说笑话。再次，引几件相反的事实做一个对照，显出其中可笑的矛盾，这是讽刺式的说笑话。最下等的是把一件事实绘影绘声，尽量粗俗，不知忌讳，这是小丑式的说笑法。至于揭露他人隐私，任意攻击以图一快，这不是说笑话，指谪一事或一人，冷嘲热讽无所不至，这也不是说笑话。说笑话一定要无损于人我，而且是有益于人我的。
你应该说笑话，而不应该随便说笑话。你要说笑话，先得学习说笑话的口才艺术，研究说笑话的方式。不会说笑话以前，还是先听他人说笑话，先做个听客，不要做说客。因为说笑话不得当而损伤友情的情况很多，想必各位也会有所耳闻。
5.情人间的谈话技巧
当爱情发言的时候，就像诸神的合唱，使整个的天界陶醉于仙乐之中。
——莎士比亚
恋人的话是最不值钱又是最值钱的。无论是一见钟情的少男少女，还是风雨同舟几十年的老夫老妻，绵绵情话总是说了又说，讲了又讲，每每听到爱人说“我爱你”，另一方总能激起万般柔情，千种蜜意。
情话不能缺少语调。如果你认为一个词只包含着一种意思，那就大错特错了，如“好”这个词，既可以表达爽快答应的意思，也可以表达勉强同意的意思，甚至可以表达心里虽然很不情愿，但为顾全对方面子，表面上表示同意而实际上是否定的意思。所以一个“好”字，其真意只能根据说话人的“语调”和“表情”来判断。在用来表达微妙心情的恋爱话里，一个词蕴涵着很多意思，所以热恋中的人会感到彼此的话中洋溢着某种情趣。
