对于一个乐观开朗、抱有远大信念的人，恶言恶语是不起任何作用的，反而能加强被骂者必胜的信念，从而奋发向前，矢志不移。
俗话说：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”在交际中，语言是人们交流思想、信息、情感的工具，我们要尽量多说“良言”，少讲“恶语”。善意原则的使用表现为两个方面：一是主动善意，即主动向对方说一些关心的话，如一声亲切的问候，一句关心的提醒；二是被动的善意，即不说伤害人家自尊心的话，如不揭人家的短，不让人觉得尴尬等。
往往很多矛盾的产生就是由于人们说话不注意造成的，有的甚至是恶语伤人。恶语是损害人与人关系的祸根。语言轻蔑使人受到侮辱，骄横高傲让人远离，愤怒粗暴更会导致不良后果。
人际交往中，说话应该谦和有礼，要慎重，不要恶语伤人。尤其是当你发脾气时，你应该字斟句酌地说清为什么愤怒，让人知晓你脾气发得在理。脾气一发，情绪处于高度亢奋状态，这时出语不可伤人，更不能“打横炮”，这样的“爆破效应”会痛快一时，却可能使自己处于孤立无援的境地。与人过不去就是与自己过不去。
我们首先应该做到不恶语伤人，这是人际交往中最基本的，这样谈话才可以继续进行下去，才可能取得预期的效果。另一方面，我们还应该学会去理智地面对恶言。
不少人听到别人对自己不怀好意、有失公允的批评或居心不良的诽谤辱骂，不是大发雷霆，就是伤心难过，结果自己被弄得精神不振、身体不适，影响了工作、事业和生活。面对别人的恶语，我们也不应该恶语相向，这样反而使自己显得和对方一样低俗。正确的做法是以正确的心态、有效的行为对待别人的恶言。一般来说，遭遇恶言，如果不是什么大是大非的原则问题，也就不是什么大不了的事，完全可以一笑了之。当然，必要时也应当给予有力的还击。
孔子当年周游列国时，有一次与学生失散。有人对子贡说：“东门有人，其颡似尧，其项类皋陶，其肩类子产，然自腰以下不及禹三寸，累累如丧家之犬。”孔子听到后“欣笑”道，“长得没有那么好，说我像丧家之犬，倒是太对了。”
英国博物学家赫胥黎因热情地宣传达尔文的进化论，被教会人士称为是达尔文的一条狗。赫胥黎承认，“我就是一条狗，我是一条斗犬。”从而表达了自己捍卫真理的决心。
美国前总统克林顿在1992年的大选电视辩论中，对手称克林顿不过是他夫人的一支木偶。克林顿大智若愚地回敬：“不知你是竞选总统还是竞选克林顿夫人？”他用这种机智的语言回避了他人对自己的年龄太轻不能胜任一个大国总统的怀疑以及对其夫人干政的担忧。
每个人都会遭遇恶言，尽管都劝人凡事要想开点儿，但骂人者以及被骂者都为数不少。鲁迅先生被反动势力和无耻文人辱骂、诅咒了一生；邓小平被林彪、四人帮指名道姓骂以“右倾”、“走资派”；美国开国总统华盛顿在独立战争中被人骂为“骗子”、“比杀人犯还坏”；发明家富尔顿因发明冒着黑烟的轮船，被保守的人称为“蠢货富尔顿”……但是，他们没有畏缩，反而更勇敢，不仅没有被骂倒，反而使他们不朽。显然，恶言对你的破坏力和身心伤害程度取决于你的心理素质、精神境界以及人生理想。对于一个乐观开朗、抱有远大信念的人，恶言恶语是不起任何作用的，反而能加强被骂者必胜的信念，从而奋发向前，矢志不移。
一般来说，一个人不会无缘无故地谩骂别人，所以，当有人对你恶言相向时，你不要急躁，先从自身找找看，是不是有做得不妥当的地方。从这个角度说，恶言能促进你的道德自我提升和工作方法的完善。
美国内战时，林肯作为总统，他对军事理论及行动基本上是外行，有时自己给战争部长史丹顿下指示时，反受到他的嘲骂：“总统下这种命令，他简直是傻瓜。”林肯听到这话后，没有大发脾气，而是对汇报的人说：“如果史丹顿说我是傻瓜，那我一定是傻瓜，他通常是对的。”这样林肯放手让他和格兰特将军自己去干，避免了瞎指挥。
历史证明，有作为的人，身边都骂声不绝，而这种骂大都是益骂。从另一个角度而言，骂声也能促进你工作的开展。
另外，对待毫无道理的恶言，最简单的办法就是置之不理。每个人都生活在复杂的社会生产关系中，各种利益的冲突、观念的相左，是骂人的根源。但这样的事情充斥着生活和工作的各个方面，如果都去寻根究底，恐怕也不现实。所以，我们不能受这种恶言左右，我们应坚守一个信念：走自己的路，让别人骂去吧！
历史上，很多伟大的事业都是在骂声中干出的，前文提到的富尔顿、金赛等足以说明这个问题。如果你胸无主见，闻骂则止；或左右摇摆，取悦骂人者，结果只能一事无成。因为谁也不可能让所有的人都满意。所以美国成人教育家戴尔·卡耐基说：“答复辛辣的攻击是愚蠢的事。”罗斯福夫人称自己对待恶意中伤的方法是“像端坐在资料架上的木偶无动于衷”。正像鲁迅先生所赞赏的：“最高的轻蔑是无言，而且连眼珠也不转过去。”美国前总统卡特夫人也认识到：“不论你做什么，总会有人说三道四。所以，你最好去做你认为对国家有益的事，别怕他们的说三道四。”
在人际交往中，语言起着至关重要的作用，所以我们应该慎重使用，既不恶言对人，也对别人的恶言采取正确的心态和行为给以回击，并时刻保持微笑，这才是我们在人际关系的逆境中不倒不败、创造美好人生的重要法宝。
