1、巧妙化解同事之间的矛盾（重写，例子还行）
职场中，同事之间的竞争越来越激烈，在竞争的同时，矛盾的产生也是不可避免的。有了矛盾就应该去化解，而不是放任矛盾不断地激化。
那么，我们到底应该怎样化解矛盾才有最佳效果？又该如何避免同事反目呢？让我们先看两个案例：
案例1：一位50多岁的女士在为一家出版公司工作了10年之后失业。她的位置被一位年轻的同事取代，而后者对此表现得十分冷酷，缺乏同情心。
这位女士十分痛苦，所幸多年的好友和熟人都慷慨地为她出谋划策。几个月后，她得到了一份相当好的工作，在一家虽然小却名声很好的出版公司任总编。
又过了两年，她先前所在的那家公司倒闭了，碰巧的是，曾经顶替她位置的那位年轻人如今到了她手下干活。带着满腔怒火，这位女士明确表示她和那个先得意后失意的人誓不两立。
她要那个年轻人也尝尝痛苦的滋味，于是她不让他提出的任何一个选题通过，甚至在大厅里相遇时也不忘对他嘲笑一番。
案例2：一家公司派遣一年轻女职员为某商人做办公室装璜。但商人致电该公司要求换一位装璜师，并且没有说明任何原因。
后来人们才知道，商人想起来那位年轻女子曾经是自己女儿的朋友，而她在10年前做了伤害女儿的事并结束了那段友谊。
商人选择不和那位年轻女性做生意且没有做出任何解释，只是出于一个原因—他坚信只有这样才能表明自己对女儿的忠诚。
当你认识的人和你反目成仇，一场较量也随之开始。出于对你的不屑或仇视，对方总是不希望你获得成功。
从前你可能默默无闻，而现在你却在对方之上，所以一旦对方东山再起，你就将为此付出代价。
当你被解雇的时候，有人可能会落井下石，或者对你说一些恶心的话。当然，你可能也会暗下决心一有机会就伺机报复。
无论如何，同事间反目成仇都是影响大局的。只有每个部门、每个人都相互协作而不是相互拆台，一个公司才能良好地运转。
案例1中那个愤怒的女人始终摆脱不了往事的纠缠；原先那个开始冷酷、缺乏同情心的年轻人可能已经转变了。毕竟他也独自面对了丢掉饭碗的打击，这可能会使他变得谦卑。
如果有人恨你该怎么办？让仇恨暴露在阳光下。不要试图遮蔽什么，而要去探讨究竟是什么导致了仇恨。
如果双方的脾气都很大，无法彼此妥协，可以考虑找一个双方共同的朋友、同事，甚至完全中立的第三方来帮助调解。如果确实是你错了，就承认，然后道歉。一句“对不起”有时还是很管用的。
如果一方对自己受的委屈一直耿耿于怀，致使仇恨迟迟得不到化解，那么给彼此一点时间，尝试继续相处一周，两周。最重要的是始终努力去消除仇恨，缩短彼此间的距离。
尽快休战，投入眼前的工作。如果你们在不同的公司上班但需要经常打交道，或者经常在一些会议、商展上碰面，那么务必表现得礼貌而友好。
如果你觉得自己仍然饱受诋毁中伤，那么再试一次，让仇恨暴露在阳光下，找出背后的原因并尝试解决，看是否还有继续友好合作的可能。
然而，确实有这样的人，他们让你的一切怨恨都变得理所当然。这些人卑鄙无耻，你宁愿从此不和他们打交道也不愿再去面对他们，更不要说消除你们之间的分歧。
运气好的话，你们不必再做同事，也就不必每天抬头不见低头见。如果真是这样，离他们远点。
不过，需要注意一点，千万不要在别人面前说他们的坏话。这样做到头来可能使你自毁形象，更遭的是，他们甚至有可能对你采取法律行动。
智慧箴言：
同事作为你工作中的伙伴，难免有利益上的或其他方面的冲突，处理这些矛盾的时候，你第一个想到的解决方法应该是和解。
与同事和睦相处，在上司眼中，你的分量将会又上一个台阶，因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要，更是工作上、生活上的需要。
在化解职场冲突时，先要了解自己的情绪，也要了解并且接纳别人的情绪。接纳对方的情绪，并不是要你同意他，重点是容许对方有权产生情绪，而你可以了解他的情绪，从他的立场去体会他的感受。
学会化解同事之间矛盾会让职场更快乐！
2、不争即是争
老子曾经说过：“夫唯不争，故天下莫能与之争。”这句话的意思是，正是因为你不与人相争，所以天下才没人能够与你相争。
在实际的工作之中，我们经常会有与别人意见不一致的时候，如果我们始终坚持己见，过分地强调自己的正确性，过分地坚持自己的想法，并不一定能够说服别人赞同我们的看法或意见；相反，如果我们在坚持自己的意见上适可而止，采取一种“退”的策略，反而会更容易获取对方的信任，达到说服他人的目的。
富兰克林就曾经用以退为进的方法使得宪法会议产生分歧的双方达成了一致的意见。
有一次，美国的宪法会议在费城举行。会议中，对于宪法的通过分为了赞成派和反对派，两派人员之间讨论得非常激烈。由于会议的出席者在人种、宗教等方面的差异很大，利害关系也各不相同，所以整个会议的讨论充满着火药味。
在这种情况之下，会议的谈判面临着即将破裂的局面。这个时候，持赞成意见的富兰克林适时地站了出来，他不慌不忙地对在场的所有人员说：“事实上，我对这个宪法也并非完全赞成。”富兰克林的话刚一出口，会议纷乱的情形就立即停止了，反对派的人士都用怀疑的眼光看着富兰克林。这时，富兰克林稍作了一下停顿，然后他继续说道：“对于这个宪法，我并没有十足的信心，出席本会议的各位代表，也许对于细则还有一些异议，不瞒各位，我此时也和你们一样，对这个宪法是否正确抱有一种怀疑的态度，我就是在这种心境下来签署宪法的……”
富兰克林的话，使得反对派们无比激动，不信任的态度慢慢地有所转变，在他们的心里已然同意了富兰克林的看法——就让时间来验证一下宪法是否正确吧！于是，美国的宪法终于顺利地通过了。
试想，如果富兰克林始终坚持自己强硬的态度赞同宪法的话，必然会使双方的争吵愈演愈烈，最后必然会导致会议的失败。宪法之所以能够顺利地获得通过，就在于富兰克林能够以退为进，放弃了自己的坚持，才促成了宪法的通过，达到了自己的目的。
身在职场，如果我们的做法或观点得不到别人认可的话，就很难再合作下去。为了圆满地完成工作，我们必须要能够劝说抱有成见的人跟我们达成一致的意见，这就需要我们掌握进退的分寸。记住，凡事一定要适可而止。当你前进却受阻时，不妨先暂时地退让一下，有时候在退让之间，就能够把你对他人的尊重显示出来，从而获得对方好感，进而赢得对方的信任，这时你再亮出自己的观点来说服对方的话，就简单多了。
然而，职场之中，我们经常会碰到这样一种人：他们在与别人发生冲突与矛盾时，一点不懂得退让，总是攻势凌厉、咄咄逼人，摆出一副压倒一切的样子。可是，越是这样，对方往往越不买账，最后斗个你死我活、两败俱伤，谁都得不到好处。殊不知，退一步海阔天空。我们应该保持低调的做人原则，凡事适可而止，也许就在你退让的时候，你已有了更多的收获。
就在达尔文《物种起源》一书出版之前，他接到好朋友毕莱士的来信，请他为自己写的文稿做个审定。达尔文在看了毕莱士的稿子后感到异常为难，因为这个文稿的研究结论与《物种起源》一书中的内容太过接近。这么多年的朋友了，无论这两部稿子谁先发表都会对另一个人造成心理伤害。面对多年的友谊与倾注了自己二十多年心血的稿子，达尔文犹豫了……于是就有人劝达尔文，赶紧把自己的书出了。但达尔文最终还是选择了友谊，他决定把自己的书稿销毁。毕莱士知道后很受感动，他坚决制止了达尔文毁书的行为。此事传出之后，人们在称赞达尔文大度的同时，越来越多的人知道了达尔文和他的《物种起源》。
在职场中，如果你总觉得自己有理，别人说你一句，你回别人十句的话，只会使矛盾越来越激化，有时候反而会让你失去更多；相反，当我们在争吵中或在竞争中选择退一步时，却会有意想不到的收获。
智慧箴言：
人与人之间能够相识与合作也是一种难得的缘分，当我们在说服别人或者与别人竞争时，适当地作出让步是一种大度的表现，只要不违背原则，我们就不必因为态度或过错而非要“以牙还牙”。记住：凡事适可而止，以退为进反而会收获更多。
3、做事要留有余地
古人说：“日中则移，月满则亏。”又说：“水满则溢，物极必反。”因此我们在做事情时，凡事都要给自己留有回旋的空间。因为一旦事情做到尽处，力、势全部耗尽，想要改变就难了。这就如同装满水的杯子，水满了任你再倒也倒不进去。所以，无论做任何事，都要有所保留，以便容纳一些“意外”，给自己留条后路，留下回旋的余地。
松下幸之助以其管理方法先进，被商界誉为高明，他就深谙留有余地的策略。后腾清一原是三洋公司的副董事长，慕名而来，投奔到松下公司，担任厂长。他本想大有作为，不料由于他的失误，一场大火把工厂烧成了一片废墟，给公司造成了巨大的损失。后腾清一十分惶恐，认为这样一来，不但厂长的职位保不住了，还很有可能被追究刑事责任，这辈子就完了。因为他知道松下是不会姑息部下的过错的，有时为了一件小事也会发火。但这一次让后腾清一感到庆幸的是，松下连问也没问，只在他的报告后批了四个字：好好干吧！松下的做法深深地感动了后腾清一的心，由于这次火灾发生后没有受到任何惩罚，他心怀愧疚，对松下更加忠心效命，并以加倍的工作来回报松下，后来为公司创造的价值远远大于那个被烧毁的工厂。
松下幸之助在给下属留下余地的同时，也给自己留下了余地，留下了更为广阔的发展道路。如果松下幸之助断了后腾清一的后路，那么他自己快速发展的道路也容易受阻。因此，我们要时刻记住，敲碎别人饭碗的同时，自己的饭碗也会碎掉。
在这个世界上，没有完全绝对的事情，这就像一枚硬币一样，具有它的两面性。因此，我们做人做事不要太绝对，要学会给他人和自己留有余地。苏格拉底曾经说过：“一颗完全理智的心就像一把锋利的刀子，会割伤使用它的人。”杯子留有余地，就不会因为加进去水而溢出来；气球留有空间，就不会爆炸；人说话做事留有余地，便不会因为“意外”的出现而措手不及。给自己回旋的机会，就是为自己留下一条后退的路。
福特是石油大王洛克菲勒的好友，两人经常有商业往来，福特还是帮助洛克菲勒创建标准石油公司的伙伴之一。
但有一次，洛克菲勒与福特合资经商，因福特投资失误而惨遭失败，损失巨大，福特心中非常不安，觉得很难向洛克菲勒交代，因此，总是尽量避免和他见面。但是有一天，福特正走在路上，却发现洛克菲勒与其他两位先生走在他后面，他有些仓皇，就假装没有看见他们，一直低头往前走。
没想到，洛克菲勒叫住了他，走上前拍了拍他的肩微笑着说：“我们刚才正在谈有关你的事情。”
福特脸一红，以为洛克菲勒要责怪他，于是他说：“太对不起了，那实在是一次极大的损失，我们损失了……”
洛克菲勒摆摆手，若无其事地回答道：“啊，我们能做到那样已经难能可贵了。这全靠你处理得当，让我们保存了剩余的60%，这完全出乎我的意料，谢谢你！”
洛克菲勒没有因为福特没把事情办好而去埋怨他，相反的还找出一堆赞美和感谢的理由，这真是出乎福特的意料。
此后，福特努力做事，不仅为洛克菲勒挽回了损失，而且还为其赚了不少的财富。
大凡下过厨的人都懂得：做菜时要少放盐，因为淡可以补救，味咸却难以“妙手回春”。雕刻技法中也有一个原则：眼睛要先刻得小一些，鼻子要刻得大一些。因为眼睛小了，可以刻大，鼻子大了，可以刻小。这都是为了进一步完善时，留有修饰的余地。
做事也是如此，留有余地，才能进退自如，以便为日后的成功打下更好的基础。
智慧箴言：
有人的地方，就会有矛盾，有分歧，有冲突，得饶人处且饶人，为自己和他人留下退路，是处事的艺术，也是人生的哲学。
