人的声音，如同人的心性气质一样，各不相同。通过人的声音来判断人的心性气质，这样一来，人的聪慧愚笨、贤能奸邪就可以判断出来了！成年人固然可以通过声音判断人的道德品行，即使婴儿小孩，精血岁未充实完备，但是其才气性情的美好丑恶，也很容易被有识之士看破。
《春秋左氏传》记载鲁昭公二十八年，伯石刚生下来时，子荣的母亲去告诉婆母说：“大伯母生了一个儿子！”婆母要去看望，走到厅堂时，听到伯石的声音便掉头而回，说：“是豺狼一样的声音！狼子野心昭然若揭，这恐怕要亡掉羊舌氏家族了。”于是没有看望伯石，而后来杨食（即伯石）果然帮助补盈覆灭了羊舌氏宗族。
一个人心中的意思，往往从嘴上流露出来。人们往往把自己的真实情感深深地隐藏起来，要想了解一个人，必须要注意了解他的话语中蕴含的意思，还要注意观察他同意或赞赏什么样的观点。注意了解他的话语中蕴含的意思，也就是要听懂他的话语中包含的究竟是善意还是恶意；注意他同意或赞赏什么样的观点，也就是要看他心中对各种观点持何种评价标准。因此，既要弄懂他的话语中包含的意思，又要观察他同意或赞赏何种观点。这样把两个方面对照起来看，就可以对他有了另外的认识。
6.关注肢体语言，会让倾听更有效
任何一个女人都想做个受欢迎的女人，所以我们努力去研究各种与人沟通的学问和技巧。于是女人们开始训练自己的口才，尝试去微笑，学会去认真倾听……总之，女人处处留心，努力规范自己的一言一行。可是，女人依然发现：我们与别人沟通起来还是不那么顺畅，我们还是经常听不懂或误解别人的意思。
其实，很多时候必须承认，女人在沟通方面所作的准备已经够多了，但是女人们恰恰忽略了一点——用眼睛去观察别人。女人们努力地完善自己的言行，但总是忽略了别人除了说话之外的那些肢体语言所透露出来的信息。事实上，女人根本没有搞懂别人的真实意愿，自然在沟通中就会有很多的疑惑和不解。
事实上，肢体语言在大多数时候比真正的语言更能使女人了解别人，包括别人的性格、情绪、思想等，很多时候，这些东西是女人在别人的语言里无法体察到的。
一个人的一言一行、一举一动，甚至一个眼神，都在向他人传递着一些微妙的信息，这些信息反映着我们当时的真实心情以及我们真正的性格。所以，女人在与人交谈时，即便还没有开口，内心的真实情绪和感觉也已经通过肢体语言清楚地展现在对方眼前了。对于对方而言，亦是如此。所以，在倾听时不要光用耳朵听，还要关注对方的肢体语言，这样才能帮助我们全面、正确了解对方的真实意图。
关注肢体语言，可以帮助我们了解对方心里究竟在想什么，需要什么，自顾自地茫然应对，就像舵手不知道风向就急匆匆去转动舵柄，往往容易在关键时刻掉链子，错漏层出不穷。
如果对方的上身前倾，肩膀向下垂落，视线飘过你的头顶上，这种肢体动作往往代表着他有话要说。这个姿势代表他的心理处于柔顺、服从的状态，并暗自希望能获得你的谅解。很多人决定吐露事情真相的关键时刻，会不由自主做出这种肢体语言。
当对方出现这种肢体语言时，我们可以对他说“你好像有话想跟我说”之类的话，语气尽量轻描淡写一些，然后等着他来回应就好了。不要不停地发问，这样会将他想说的话“堵”回去。
如果对方不停地用手指抚摸或梳理自己的头发，这证明他的压力非常大。人们压力大时还会出现拨弄外套上的纽扣，把餐巾纸折来折去，不断变换坐姿，抖脚，手指头像弹钢琴般来回敲打桌面等行为。当对方出现这类的行为时，我们最需要做的就是让他分心，阻止他继续钻牛角尖。但不要不断地逼问他到底发生了什么事，可以先转移话题，将他从烦心的事中抽离出来，这时他反而容易说出导致压力产生的原因。
如果对方紧握双拳，下颚紧绷，目光游移不定，减少与你目光直接接触的机会，那么他此时一定非常愤怒、焦躁不安。不自觉地握紧双拳也是即将发怒的象征，而抿住双唇，脸颊两侧近下颚的肌肉不停地抽动收缩，则证明他内心的怒火已经快无法压制了。这时，我们不需要再拐弯抹角，可以直截了当地跟他讲：“看得出来你很不高兴，出问题了吗？”这表示你愿意与他一起解决麻烦。如果他是因别的事而生气，不妨让他明白，你可以充当他倾诉的对象，再慢慢安抚他。
如果对方坐在自己的手上，则说明他处于不安之中。当我们毫无保留地表达自我感受时，双手通常会不自觉地飞来舞去，而若是把手垫在臀部下方，只能说明我们在竭力控制自己，以免脱口说出不该说的话。如果对方出现了这种肢体动作，我们需要做的是用放松的肢体语言抚平他的不安，当他感受到你的平和安详，也会跟着放松，不安全感便会渐渐消逝。
如果对方的眼睛常转向左右两侧，把身体转开，不正对着你，也不主动说话，对你的问题只用“是”“不是”等简单的几个字回应，这就是说他已经不愿意再交谈下去了。这时，我们要做的就是及时结束这场谈话。
在倾听中，如果我们能对对方的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察，则能得到更多信息，让倾听更加有效。心理学家赫拉别恩曾提出一个公式：信息传播总效果=7%的语言+38%的语调语速+55%的表情和动作。可见，肢体语言是多么的不容忽视。
肢体语言往往是一个人下意识的举动，所以它很少有欺骗性。现实生活中，我们通过观察和分析别人的肢体语言，总能有效获知那些我们通过口头有声语言得不到的信息。
7.与其喋喋不休，不如“耳聪目明”
喋喋不休是无能的表现，久而久之则会养成不良习惯，无论是日常生活还是身处职场，遇事冷静沉稳，放平心态，不仅会使女人变得越来越成熟聪明，而且利于提升自身形象，赢得别人好感。耳聪目明的女人耳朵和眼睛有很强的分寸感，同别人说话的时候，耳朵能辨别对方语气声调的差异，眼睛能辨别动作表情的含义。有了这样的能力，与别人交往时方能占得主动，游刃有余。
遇事喋喋不休的人，头脑简单，自恃有理，其实心虚得很。聪明的人聪明的是内心，外表看起来会有些傻，他们头脑清醒，有时故装糊涂，分寸拿捏恰到好处。尤其在职场中，耳聪目明、善于察言观色远比口无遮拦满腹牢骚的员工更受上司青睐。
杨淼和夏颖是同一家公司的设计，部门总监每天给她们安排工作，规定完成时间。杨淼比夏颖来公司的时间早，仗着年龄稍大，设计经验丰富，在夏颖面前整天一副盛气凌人的样子。每次完成部门上司安排的任务后，就爱与其他员工泡在茶水间聊天，东拉西扯。而夏颖是一个比较安静的女孩儿，完成工作之余，经常浏览一些设计网站，开阔思路，提升审美，遇到的素材会随时收藏，而且在工作之余经常参观一些美术展、设计展等，以此来提高设计水平。
一次上司让她们根据客户的需求提交宣传海报设计方案，半天不到，杨淼便将自己的提案交到了上司手里，看着夏颖迟迟没做出来，一脸的不屑，便跑去茶水间与人聊天去了，快下班的时候，夏颖将自己的提案交给了上司。开会时，上司将两个人的提案放在会议上让公司领导讨论决定。杨淼的提案只有两页纸的设计草图，而夏颖的提案做的是一个小册子，不仅设计了多个版本的效果图，而且每个版本都标注了视觉表达效果和设计思路，同时留出了空白区域，便于修改标注。公司领导看了二人的提案后，一致认为夏颖的设计风格新颖，切合客户宣传需求，最终选定了她的设计方案。
事后杨淼觉得夏颖在她面前占尽风头，女人的嫉妒心理让她的内心极不平衡，有事没事都要在其他员工面前说夏颖的坏话。时间长了，设计水平不但没有提高，工作也越来越让上司不满意。许多重要的任务做不好，慢慢的只做些基本的设计工作，反而处处抱怨自己不受重用，工作也越来越没动力。与此同时，夏颖的业务水平却日益提升，上司交办的任务，每次都认真对待，并会提出自己的创意和见解，越来越多的重要任务都落到了她手里，得到了领导和客户的高度认可。
职场本就是竞赛场，靠资历和辈分混饭吃的年代不会再有了，杨淼的错误就在于整日喋喋不休的去说别人的不是，从不在自身找原因，久而久之，不但工作能力得不到提升，反而让领导和同事都对她产生不满。反观夏颖，利用工作之余，提升业务能力，在工作中不断在上司面前展现自己的才华和能力，给领导留下了聪明上进的好印象，职场的路越走越宽，将先于自己来公司的杨淼远远甩在了身后。用实力说话，是职场生存的不二法宝，实力不是靠说出来的，是凭着聪明的头脑拼出来的，职场如此，生活亦是如此。
有很多人结婚后，总觉得生活得不幸福，主要原因是家庭生活琐事影响了夫妻之间的关系。经常看到有夫妻因为鸡毛蒜皮的小事，吵得不可开交，任何一方都觉得自己有理，不肯让步，持续争吵以致引发家庭暴力，其中根本原因是喋喋不休的争吵、抱怨、谩骂让对方都没了面子，下不来台，继而冲突升级引发严重后果。而那些生活和谐的夫妻绝不会在这些事上浪费口舌，没完没了。
归根结底，夫妻和睦在于相互理解、信任。聪明的妻子对自己的丈夫都非常了解，能抓住对方的心。她们善于倾听对方的言语，善于观察神态举止，从而掌握对方的行为和想法，使自己做出正确的判断，促进家庭生活和谐，避免夫妻间的矛盾，这样的女人没有哪个男人不喜欢。而那些整日与男人争吵，矛盾不断的女人，倔强的性格最后只能让对方避而远之，甚至产生厌烦，感情不和的后果就是导致婚姻家庭破裂。对于女人来说，这无疑是巨大的打击，与其喋喋不休地没完没了，不如收起话匣，静下心思考解决之道。
口无遮拦，翻江倒海要适可而止，同样，做个耳聪目明的女人要摆正心态，不能过于精明。如鱼得水、左右逢源是一种精明，工于心计、投机钻营则是另一种精明。很多人吃亏就吃在后一种“精明”上，心术不正，不择手段，处处算计，到头来吃亏的还是自己。聪明的人懂得与人为善，心态平衡，利益意图不是很强烈，这样的人更愿意让人接受。对喋喋不休者要避而远之，对过分精明者要敬而远之，做个耳聪目明的女人会让你的生活更美好。
