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第24章 关于领导概念的认识与理解

一、领导的概念和功能

(一)领导的概念

“领导”是大家所熟悉而常用的一词。但作为一个科学的概念,管理学家的解释却很不统一。下面是几种有代表性的解释:

孔兹认为,领导是“一门促使其部属充满信心、满腔热情来完成他们任务的艺术。”

泰瑞认为,“领导是影响人们自动为达到群体目标而努力的一种行为。”

坦宁鲍姆认为,“领导就是在某种情况下,经意见交流的过程所实现出来的一种为了达到某个目标的影响力。”

赖特认为,“领导是不凭借特权、组织权力或外在形势而说服和指挥他人。”

戴维斯认为,“领导是一种说服他人热心于一定目标的能力。”

施考特认为,“领导是在某种情况下,影响个人或群体达到目标行动的过程。”

上述种种解释,虽不尽相同,但包含着许多共同的东西,取其共性,人们认为领导的含义是:领导是引导和影响个人、群体或组织,在一定条件下实现某种目标的行为过程。致力于实现这一过程的人就是领导者,接受引导和影响的人就是被领导者。在组织中,领导者的使命就是带领和引导被领导者做好本职工作,为组织目标的实现做出积极的贡献。这种带领和引导被领导者共同努力,实现组织目标的全过程,就是领导行为。由此可见,领导和领导者是两个既有区别又相互依存的概念。在日常工作中,通常把领导者与领导混为一谈,其实领导和领导者是有区别的。在英语中,领导(Leadership)与领导者(Leader)是两个词,在德语中,领导(Leitung)与领导者(Leiter)也是两个词,很容易区别。领导是一种行为过程,而领导者是指行为主体的人。因此二者有区别的。但它们又是相互依存的:领导行为必须以领导者的存在为前提,领导行为是通过领导者的活动得以实现,离开领导者,领导行为将不复存在;领导对下属施以影响,达成组织目标,又必须通过领导行为。所以二者是互相依存的。

领导的本质是一种人与人的关系。由于人们在组织中各自处于不同的地位,也就产生了一定的关系。领导人与被领导人是组织中人与人关系的一种形式。领导就是通过这种人与人的关系,激发每一个人的积极性,使之努力实现组织目标。

二、领导的功能

领导的功能主要体现在两个方面:即组织功能和激励功能。前者是属于一般管理科学的范畴;后者则是管理心理研究的课题。

管理科学认为,实现组织目标是领导的最终目的。围绕这个目的,领导者必须充分利用主客观条件,制定目标与作出决策;合理地使用人、财、物;建立起科学管理系统。所有这些,就是所谓的组织功能。

管理心理学认为,激励功能是领导的主要功能,也是衡量一个领导者是否称职的主要依据之一。如果一个领导者组织功能缺乏,借助他人的知识和能力,仍可建立起一套科学管理系统,以实现领导的组织功能。但是领导者的激励功能却是不能借助别人的力量来实现的。事实证明,即使目标订得再好,组织再合理,管理再科学,如果领导者不能很好地发挥自己的激励功能,也是难以实现组织目标的。因此,在培训领导干部时,一方面要提高他们的组织能力,更重要的是提高他们激励职工积极性的能力。

激励功能主要包括以下三个方面的内容:

1.提高被领导者接受和执行目标的自觉性

前面已经提到,个人的行为是由需要与动机决定的。在一般情况下,个人目标(即满足个人需要的对象)与组织目标一致的程度对个人行为的积极性有重要影响。个人目标与组织目标越一致,个人的积极性、创造性就越能充分发挥出来。领导者的责任就在于把组织目标的实现与满足职工的需要统一起来。创造一种组织环境,使职工意识到努力实现组织目标,也就是实现个人目标,从而提高职工接受和执行组织目标的自觉程度。

2.激发被领导者实现组织目标的热情

人力资源的发挥固然依赖于个人目标与组织目标的吻合性与一致性,但职工工作热情的发挥与持续不断,还有赖于领导者本人的影响能力和感染能力。领导者的积极的有效的心理影响力,是激发职工工作热情,完成组织目标的重要条件。

3.提高被领导者的行为效率

被领导者行为效率,是指为实现组织目标所作贡献的大小或能力的发挥程度。它也是鉴定领导行为水平的直接依据。激发被领导者实现组织目标的热情,虽然都与被领导者的行为效率有关,但认识与态度不等于有效的行为,它们只是有效行为的必要条件。要提高被领导者的行为效率,还要涉及影响其行为效率的其他因素,如:被领导者的需要结构、所具有的技术技能水平、知识的掌握和运用情况、群体内部人与人关系状况、各种规章制度的健全及合理性、管理方式等。这些因素可以通过领导行为得到改变。为被领导者创造一个有利于提高工作效率的物质环境和心理环境,是领导者的一个重要职责。

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