转变思维带来效益
美国旧金山的金门大桥横跨1900多米的金门海峡，连接北加利福尼亚与旧金山半岛，由于来往车辆很多，金门大桥总会堵车。
原先金门大桥的车道设计为“4+4”模式，即往返车道都为4条，这是非常传统的设计。当地政府为堵车的问题迟迟不能解决感到头痛，如果筹资建第二座金门大桥，那必定得耗资上亿美元，当地政府决定拿出1000万美元向社会征集解决方案。
最终一个年轻人的方案得到当地政府的认可，他的解决方案是将原来的”4+4”车道改成“6+2”车道，上午向南的车道为6条，向北的车道为2条，下午则相反，向北的为6条向南的为2条。
他的方案试行之后立即取得了显著的效果，困扰多时的堵车问题迎刃而解。传统的“4+4”车道忽略了高峰期车辆出行的方向：上午市民上班造成向南的车道拥挤，下午市民造成下班的车到拥挤。而“6+2”车道恰到好处地利用车辆出行的时间差，合理地利用另一半车辆少的车道，这样，同样是8条车道，“6+2”明显取得了大于“4+4”的效果。
当地的媒体对这位年轻人用这种方式解决交通问题给予了极高的评价。
信念可以成就一切
一天，一户人家的母狗产下一条小雌狗，它的出现让主人和母狗吓了一大跳：它没有前腿，只有后面两条腿。
母狗见是一只“怪物”，拒绝为它哺乳。主人见状，也心生厌恶，狠心地将它丢弃了。这时，一个美丽可爱的小姑娘发现了它。
小姑娘心生爱怜，将这条小狗紧紧地抱在怀里。小狗乖顺地依偎着他，很快安静下来。
在小姑娘的精心照料下，这只小狗不仅奇迹般地生存了下来，而且学会了像人一样用仅有的两条腿直立行走。煞是可爱。小姑娘给它取了一个好听的名字——信念。
它的眼神如慈母一般安祥贴心，它常和孩子们玩赛跑游戏，并为那些孤独寂寞的老人带去了久违的欢笑；它跟着主人一起去少管所，用自己的故事激励被管制的少年们它跟着主人一起去少管所，用自己的故事激励那些被管制的孩子们；它还成为美国受伤士兵的“心理医生”——它身着迷彩服，就像一个坚强的战士，逗得人们开怀大笑。它的故事感动着越来越多的人。
“信念”做到的，我们人类不一定做得到，这就是“信念”给我们人类上的很好的一课：不能用四条腿行走也没关系，那就直立起来行走。这样，还能看到远处的风景呢！
权益需要宣传
一名罗马尼亚犯人在监狱中向法院提起一项控告，指控上帝违约。先不讨论上帝是否存在的问题，如果上帝真的存在，那么上帝跟他有什么约定呢，居然会违约？
这名犯人说，早在他出生后，在教堂受洗礼的时候就与上帝订立了契约：他承诺一辈子信仰上帝，而上帝则通过代理人——牧师——许诺他的一辈子都会幸福。但现在，上帝并没有给他幸福，因此上帝违背了这份契约，有必要控告上帝。于是，就有了这场闹剧。
面对他的控告，地方法院作出了判决：“由于无法获知上帝的家庭住址，因此无法向其传达法院的意见”，并最终对囚犯的要求予以驳回。
也许是受到他的启发，美国一位参议员不久之后也指控上帝有罪。参议员钱伯斯认为上帝的罪过不仅在于在未经告知的情况下制造了可怕之极的自然灾害，还制造了瘟疫、饥荒、种族灭绝战争和人类的先天疾病。更可恨的是上帝还拒不悔改，一次又一次地制造恐慌，因此，他要求法庭下令永久性地禁止上帝给亿万民众带来“死亡、破坏和恐怖”。
地方法院以被告上帝没有法定地址为由，驳回了他的起诉。他为什么控诉上帝呢？原来，他之所以状告上帝，是因为他想通过此举让大家明白每个人都有向法院申诉的权利。他说：“宪法规定法庭的大门是敞开的，所以你不能禁止起诉。任何人都可以起诉任何他们想告的人，甚至包括上帝。”
当贪婪遇上骗子
一个叫迪罗的人，二战期间在英国驻土耳其大使馆当男仆。由于他擅长唱歌剧，很受大使的喜爱。不过迪罗的父亲是被英国人杀的，所以他很想给英国人点颜色看看。
有一次，迪罗在大使喝醉之后，偷配了一把保险柜的钥匙，然后联系上了德国人。他用照相机拍下了诸如德黑兰会议上关于第二战场的讨论、开罗会议报告等诸多重要的资料，把这些资料陆续卖了150多万英镑。后来大使开始怀疑有间谍存在，就在保险柜里安装了一根电线，如果有人意外的打开，就会弄响警铃。但这个警铃的安装工作就是由迪罗完成的。
迪罗后来因为在德国大使馆担任秘书的英国女间谍举报而落网，他的下场却是仅仅被开除。德国人给他的钱，全是德国人自行印刷的英镑假币，一文不值。
贪婪的人最终竹篮打水一场空。
尊重别人就是尊重自己
有个著名的男演员，喜欢耍大牌，常不守时。有一天拍戏，大伙儿全到了，唯独不见那个男演员。导演说：“等他！”二十分钟，三十分钟，一个钟头，导演、演员、摄影、灯光、场记、场务，大家全乖乖地等。终于，那男演员到了。导演没骂他，但是也没开工，而是站起来，对所有的人说：“好了！收工！”于是灯光灭了，大家全走了，剩下那个演员呆呆地站在场子中间。从此，那男演员再也不敢迟到了。
尊重别人，不仅仅是公德，而是个人的一种修养，从心灵深处在乎别人的感受，这种在乎常常比公德更重要。
热爱生活的所有
2007年10月，在英国，一位叫卡尔？普兰斯的火车司机幸运地中了690万英镑的大奖。他中大奖后花了6.4万英镑买了一辆房车开始了他的环球旅行，并尽情地享受着金钱带给他的乐趣。但是就在几个月后，普兰斯居然提出申请要回到铁路部门，由于他的听力受损，公司拒绝了他的申请。后来在他的万般恳求之下，他终于重回自己心爱的岗位。当人们问他是不是疯了的时候，他发自内心地说：“我不能把自己的余生花在无聊的度假上，我要与我亲爱的同事及心爱的火车一起快乐地工作下去。”于是，他继续着自己充实而特别的生活，工作时间他继续与火车、同事为伴，下班后他开着自己的豪华轿车回家。人们都相信，他是快乐的，因为他热爱着自己有工作的生活。
认识影响感知
心理学家召集了10位志愿者，通过以假乱真的化妆，他们将变成一个个面部有疤痕的丑陋的人，然后在指定的地方观察和感受不同的陌生人对面部有丑陋疤痕的人会产生怎样的反应。
之后，心理学家告诉每一位志愿者，为了让疤痕更逼真、更持久，他们需要在疤痕上涂抹一些粉末。事实上，心理学家并没有在疤痕上涂任何粉末，而是用湿棉纱将刚刚做好的假疤痕和血迹彻底清理干净了。然而，每一位被蒙在鼓里的志愿者都坚信，自己的脸上有一大块让人望而生厌的伤疤。
志愿者们被分别带到了各大医院的候诊室，装扮成急切等待医生治疗面部疤痕的患者。候诊室里人来人往，全是素昧平生的陌生人，志愿者们在这里可以充分观察和感受人们的种种反应。实验结束后，志愿者们各自向心理学家陈述了在不同医院候诊室的感受。他们的感受出奇地一致，普遍认为，众多的陌生人对面目可憎的自己都非常厌恶、粗鲁、缺乏善意，而且眼睛总是很无礼地、直勾勾地盯着自己的伤疤。对于这一实验结果，心理学家说：人们关于自身错误的、片面的认识，能够深刻地影响和改变着他们对外界和他人的感知。
成功不一定快乐
美国总统竞选举世瞩目，热闹得要命。然而关于美国总统对好不容易到手的职务的抱怨，却实在不能算少。杜鲁门说“当总统等于骑上老虎背”；威尔逊说“当了总统朋友会越来越少”；塔夫脱说“总统是最寂寞的人”；林肯说“总统仿佛被人插满羽毛游街示众”；安德鲁？约翰逊说得更绝，“总统是有尊严的奴隶”；约翰？亚当斯说做了总统才知道其中的滋味，不会向另一个当选总统的朋友道贺。1945年，罗斯福第四次连任美国总统，一位记者请他谈感想，他没回答，而是请记者吃三明治。请第一块，记者受宠若惊，高兴地吃下；请第二块，记者情不可却，再次吃下；请第三块，记者腹中饱胀，不得不强行咽下。哪晓得罗斯福接着请了第四次，记者只能是哭笑不得。罗斯福这才说：“这就是我第四次连任总统的感想。”
也许因为我们是普通人，很平凡，无法理解杰出人物的内心。但正因为如此，我们也就对快乐的要求不至于太高，反而觉得快乐是任何人都唾手可得的，许多人只是粗心大意，对身边的快乐视而不见罢了。
取长补短
美国国父华盛顿一向不擅辞令，说起话来结结巴巴。别以为他因此便没有威严，不懂得表达自己。华盛顿懂得取长补短，以身体语言甚至巧妙地利用沉默，来增加自己的震慑力。
1786年，独立战争刚结束，华盛顿麾下的军队久久领不到军饷，屡向临时政府交涉未果，逐渐开始有骚动，甚至组织叛军向着费城（即临时政府所在地）进发，危机一触即发。
结果，华盛顿出其不意地在手下军官的聚会上现身。在寒暄一番后，他从口袋里摸出一份演讲稿，再东摸西索，好不容易从身上找出一副眼镜，才道歉说：“各位，对不起，我为国家从军多年，不经不觉已经白了头，现在眼睛也快瞎了。”
华盛顿的手下们从未见过他戴眼镜，一时感触得老泪纵横，又羞愧得无地自容，打消了谋反之心。一副眼镜，一个身体语言，便戏剧性地把一场危机化解于无形。
在认识自己短处的同时，加以利用，这样可以起到意想不到的效果。
领导的艺术
1973年，卡拉姆有幸成为印度卫星运载火箭项目的总指挥。他们的任务是在1980年之前，将罗西尼号卫星成功送入轨道。
卡拉姆回忆说：“1979年8月，我以为我们已经做好了准备。计算机开始了各种技术指标的安检，程序显示，有几个控制部件没有按顺序放好。我没有在意检查结果。通过手动操控，火箭发射了。第一阶段，一切正常。第二阶段，出现了一个问题：卫星非但没有飞向轨道，反而猛冲进孟加拉海湾。这是一次重大的科研事故！”
“那一天，研究中心主席哈万教授召开了一次新闻发布会。哈万教授只身一人参加了会议。让人意想不到的是，他竟然把错误归咎于自己。他说，每个人都非常努力，但是他给予的技术支持还不够。他向媒体保证，明年，他们的团队一定会取得成功。”
“团队的每个人仿佛被注入了一股新的力量，大家并没有因为这次失败而灰心。第二年，也就是1980年的7月份，我们又一次发射了卫星。这一次，我们成功了，并且又一次，我们召开了新闻发布会。当时哈万教授把我叫到一边，对我说：‘今天，你来主持会议。’”
“那一天，我学到了至关重要的一课。”卡拉姆感慨道：“当出现失误时，团队的领导要勇于承担；当成功来临时，请把它赋予整个团队。这是我从任何书本上都学不来的道理。”
学会变通
一个在夜市里摆摊的女人，卖的全是家用小东西，从水桶、衣架、水果刀，到梳子、桌布、牙签，她的生意最好。其他比她漂亮、比她年轻的女人很是不服气，她们想不通：“到底凭什么啊？”我要说的答案是：因为她是个哑巴。奇怪，按理说，能说会道才有利于推销，但是，哑女有自己的一套。当顾客挑完东西，到她面前付款时，她飞快地在一个本子上写下一个数字，再撕下来理所当然地递给顾客。一般情况下，没有人提出异议，没有人愿意与她费口舌讨价还价。
我们在生活中，经常会碰到无厘头的人或事，所以，我们需要灵活应对，否则，讲道理或拘泥于所谓的原则就可能寸步难行。
