对内行故意发表一些外行的甚至错误的看法,以此引起对方的反驳,从而达到交流目的。可以说,这是一种用之即效、百发百中的交际策略。
做过记者的人都知道,要对某人进行采访并不难,难的是如何让自己采访的对象说出你想得到的信息,甚至如何让采访对象开口说话。同样,我们在和人交往时也会有同感,当我们和人交流沟通时,最难的是如何让对方和你开口交流。
也许你会说这还不简单,找点对方感兴趣的话题,两个人的交流不就有话可谈了吗?然而要知道人际关系并不仅仅是谈话那么简单,有目的的交流才是人和人交往的真正目的所在。如果单纯涉及兴趣交谈,或许有利于促进双方的感情,但是我们的最终目的却是根本不能达到的。那么当我们想要和对方沟通,又想要得到自己想得到的信息时,我们该如何做呢?
保尔·里奇是《芝加哥日报》的著名记者,有一次,他奉命去采访当时的美国总统胡佛。当时,保尔·里奇和胡佛在行进中的总统专列上。然而采访进行得并不顺利,保尔·里奇发现,无论他主动谈论胡佛感兴趣的话题也好,还是很严肃地进行采访也罢,胡佛根本不对他表现出任何兴趣。面对保尔·里奇的采访,胡佛根本“无动于衷”,他是不打算开口了。
这让保尔·里奇很是难过,眼看着这次大好的机会就这么错失了,心里很是不甘。苦恼的他将头转向窗外,突然发现火车正行经内华达州,窗外的农民、工人正在用锄头、铲子劳作。突然,保尔·里奇脑子里灵光闪现。于是他顿了顿,说:“上帝,没想到内华达州还在用锄头和铲子人工垦殖!”
听完保尔·里奇的话,胡佛看了他一眼,说:“近代以来,那些旧式的、毫无目的的开垦早就被先进的机械方法取代了。”之后,胡佛几乎一路上都在和保尔·里奇进行关于农垦、石油、航空、邮递等各个方面的交流。就这样,保尔·里奇用一个故意曲解的错误展开了自己之前费尽心机也展开不了的谈话。
事情能够出现转机,在于保尔·里奇运用到了一个采访学中经常用到的心理策略:对内行故意发表一些外行的甚至错误的看法,以此引起被采访人反驳的兴趣,从而达到交流目的。换句话说就是曲解对方所精通的事情,诱导他人进行说话。并且这种策略也是最容易达到目的。采访中如此,在与人交往、建立人际关系时也同样可以如此。
人都有表现欲,尤其是在自己擅长的事情上。当一个人不愿谈话时,就请谈起他擅长的领域,如果你在他们的面前故意曲解他们所精通的事情,表现出你的外行,就能刺激他们的表现欲,从而诱导他们展开话题。
故意曲解对方精通的事情,给对方一个纠错的机会,既能很好把握对方的兴趣所在,将话题引导到对方感兴趣的地方,也能显示自己的谦卑,暗示对方的博学。就好像给了一个极其渴望跳舞却没有舞台的演员一个舞台,而你就是观众。这么做,也是让对方自尊心得到最大的满足。
当人们面对自己精通的事情被错误地曲解的时候,每个人都会产生一种纠错的冲动。这是人的一种强烈的自然心理。而如果这时我们表现出虚心好学的样子,对方就会表现得好为人师,即使你打破砂锅问到底,对方也会欣然作答。这样,双方的交流就能很自然地进行了。
在人际交往中,如果你也遇到一个不善言谈,甚至不愿意和你言谈的人,不妨学习一下保尔·里奇的做法,试着曲解一下对方所精通的事情,给他一个展示专长的机会,并对他的专长表示敬意,那么相信每个人都会很乐意展示自己优秀的一面。这岂不是诱导他人说话,打开交流,从而得到自己需求信息的最好方法?