工作行为要以目标为导向。一是要了解公司的目标，二是要制定明确清晰的个人目标，并且使公司目标和个人目标相结合，才可以形成职业发展的合力，相互推进，通过配合完成公司目标而实现个人目标，通过达成个人目标而推进公司事业的发展，这是在职场实现个人职业发展的捷径。在有些情况下，个人的长期目标并不一定总是和眼下服务的公司目标相一致的，但是既然在这个公司工作，就要把一切经历变为有助于你个人职业发展的财富，个人阶段目标必须服从自己的工作目标。
工作行为要以结果为导向。以结果为导向就是要站在实现目标的角度去思考问题。以结果为导向既是一种思维方法，又是一种行为习惯。以结果为导向就是要追求积极的结果，积极想办法去实现。如果面对一项工作，如果你还没有去做就首先认为自己“办不成”，你的思维妨碍了自己能力的发挥，那么你就有可能真的办不成。
（４）习惯修炼
通过心态、思维方式、行为的修炼培养出良好的职业习惯，是提升职场情商和实现职业突破发展的唯一途径。要想成功，就必须有良好的习惯。改变不良习惯的关键，是突破自己的舒适区。一个人形成的习惯就是他的舒适区，要改变不好的习惯就要突破自己的舒适区，要有意识为自己找点别扭，要敢于为自己主动施加点压力，努力突破自己以往的心理舒适区，培养出积极的职业化习惯。
①突破情绪舒适区。
当自己失去了一次本该属于自己的长薪机会时，就愤愤不平坐立不安，就想找上级评评理或者“讨个说法”；当下级办了一件错事的时候，就忍不住斥责一顿；当受到上级批评时，就很难保持一副笑脸面对，喜怒哀乐是人的情绪对外部刺激的本能反应，但是如果对消极的情绪不加以控制，往往发泄情绪的结果对自己并没有好处。职场中应该避免的几种消极情绪是：抱怨和牢骚、不满和愤怒、怨恨或仇恨、嫉妒、恐惧失败、居功自傲等，这些都是影响个人职业发展的致命伤害。调节自己的情绪有很多方式方法，其中最重要的是，要给自己强化一个意识：在工作场合我的情绪不完全属于我，我必须要控制自己的情绪。
②突破沟通舒适区。
每个人的性格脾气决定了他与人沟通的方式各不相同，有的人说话快言快语，有的人却在该表态的时候也沉默寡言，有的人说话爱抢风头并经常不自觉打断别人的谈话，有的人习惯被动等待上级的工作指示，有的人喜欢遇到问题主动请示和沟通，每个人都习惯以自己的方式与别人沟通。要实现同心理沟通，就必须有意识改变自己平时的沟通方式，学会积极倾听对方。
良好的工作沟通不一定是说服对方，而是真正理解了对方的想法。即使是争辩，也必须是对事不对人的良性争论，不能进行人身攻击和恶语相向，这是职场人际沟通中最应该避免的现象。
③突破交往舒适区。
人们都习惯和自己脾气相投的人交往，所以无论在哪个单位组织，都存在非正式的组织和团体，这是正常的现象。但是人在职场，必须要和所有组织内的人及外部的客户打交道，这就要求我们学会适应不同性格的人。突破交往舒适区，就是要有意识和不同性格的人打交道，比如要主动找与自己不同性格的人聊聊天。看来很简单的事情，其实职场中大部分的人都难以做到。一旦尝试和另一种不同性格的人交往，看来是一件小小的突破，却对提升自己职场情商有很大帮助，从根本上改善职场人际关系。
3）提升职场情商综合值的15条建议
重视时间管理与人际关系的平衡发展：人际关系是需用时间投资的，有投资才有回报。
先学会听话才会说出动人的话：了解对方的心才能有助于沟通谈判。
用深呼吸缓解工作压力：每天安静地深呼吸３次，缓解工作情绪。
人人皆为我师：对周围的人保持高度兴趣，制造对双方互动有益的话题。
人际关系从自己做起：在职场上每个人都会碰到不喜欢的人，小心关系弄坏的后遗症。
让自己的专业为他人所用：相信自己有许多专长，并且可以帮助别人。
把愤怒写在纸上撕破它：工作难免遇到小人或不可理喻的事，把愤怒写在纸上撕成碎片发泄一下。
经验要分享才有价值：让大家感到你的诚意与大方。
适时买礼物奖励自己：完成一件高难度的工作时，买礼品慰劳自己，可以大幅度提升工作士气。
不要总讲否定的话：多讲肯定的话，控制自己少批评别人。
勇于面对问题，解决问题：将有办法解决的问题及无法解决的问题分别列出，有办法解第六章 情商修炼与时间管理１８１决的问题全力以赴去解决，无法解决的问题寻找大家支持。
扩大自己的工作舞台：有空时到自己不熟悉的部门看看，扩大自己的人际关系。
按部就班地完成每件事：列出每天工作的顺序，依轻重缓急，一件一件处理，避免工作压力的产生。
感恩惜福，知恩图报：抛弃理所当然的想法，对上司、客户、同事要常怀感恩的心。
不断思考如何激励自己：工作有低潮、失意的时候，思考如何缩短低潮，不靠他人来提升斗志，才是胜利的关键。
行动建议
1 阅读、思考与讨论
1）破碎的创业梦
学校举办大学生创业宣传活动，在这些活动中，有专家演讲及创业计划竞赛等板块，获奖者可以取得专家团队在资金及技术上的支持。在听完某创业专家精彩的演讲后，张新同学激情澎湃，痛下决心“我要努力干一把，为了自己的将来！首先要参加大赛，一定要获奖，这样就能有创业的第一桶金，我要让公司在两年内初具规模，五年内开始盈利，中国市场这么大，潜力无限！十年内我一定能让公司的资产达到百万以上，十五年内？？”带着对未来美好的憧憬，张新满怀热情地投入到创业大赛的准备工作中，“既然是创业就一定要做得有创意，既然有创意就一定要保密！我要完全自己独立完成，可不能让别人把我的好点子给偷去了！”于是张新同学自己埋头苦干了半个多月，拒绝同学的帮助和关心，对其他“组团”参赛的同学甚是不解。竞赛的日子逐渐临近，张新同学信心满满，“我这次付出了这么大的努力，一定会成功的！”可由于竞争的激烈，最终落选了，张新同学的心情也落到了谷底，“这下完了，我的创业计划全泡汤了，这点事情都干不好，我真是太没能力，太失败了！大家都知道我参加这次大赛，现在落得这样的结果，真是太没面子了，我还怎么面对大家啊？？”
2）情绪管理ABC
管理自己的情绪是情商修炼的一个重要方面，也是保证职业规划顺利实施的必要因素。
“半杯水”的故事已被大家所熟知，同样是半杯水，有的人是看到失去的一半，有的人是看到还剩下的一半，自然心境大不相同。面对同样的情境，却产生截然不同的情绪，也就是说引起情绪反应的原因并非事件本身，而是你对这个事件的看法。
理性情绪疗法（ＲＥＴ）是由美国心理学家阿尔伯特·艾利斯（ＡｌｂｅｒｔＥｌｌｉｓ）于２０世纪５０年代创立的。艾利斯以ＡＢＣ理论来阐述他的思想：
Ａ（Ａｃｔｉｖａｔｉｎｇｅｖｅｎｔｓ）——代表诱发事件，可能是既成的客观事实，也可能是别人的态度或行为；Ｂ（Ｂｅｌｉｅｆｓ）——代表信念，可能是正面的，也可能是负面的，可能是适当的，也可能是不适当的；Ｃ（Ｃｏｎｓｅｑｕｅｎｃｅｓ）——代表个人对事件的情绪反应后果，可能是人际关系的改变，也可能是自己行为的后果。
艾利斯认为，无论个人情绪反应后果是什么样子，均非由事件本身所引起，而是个人对既成事实所持的信念Ｂ所引起。人的精神烦恼和情绪困扰大多来自于其思绪中的非理性信念。
它使人逃避现实，自怨自艾，不敢面对现实中的挑战。当人们长期坚持某些不合理的信念时，便会导致不良的情绪体验；而当人们接受更加理性与合理的信念时，其焦虑及其他不良情绪就会得到缓解。艾利斯归纳总结了常见的非理性信念的特征。
绝对化的要求（ｄｅｍａｎｄｉｎｇｎｅｓｓ）。这是非理性信念中最常见的一个特征，从自己的主观愿望出发，认为某一事件必定会发生或不会发生，常用“必须（ｍｕｓｔ）”或“应该（ｓｈｏｕｌｄ）”的字眼，然而客观事物的发生往往不依个人的主观意志所转移，常出乎个人的意料，因此怀有这种看法或信念的人极易陷入情绪的困扰。
过分概括化（ｏｖｅｒｇｅｎｅｒａｌｉｚａｔｉｏｎ）。即对事件的评价以偏概全，表现在一方面对自己的非理性评价，常凭自己对某一事物所作的结果的好坏来评价自己为人的价值，其结果常导致自暴自弃、自责自罪，认为自己一无是处，一钱不值而产生焦虑抑郁情绪。另一方面对别人的非理性评价，别人稍有差错，就认为他很坏，一无是处，其结果导致一味责备他人，并产生敌意和愤怒情绪。
糟糕透顶（ａｗｆｕｌｉｚｉｎｇ），认为事件的发生会导致非常可怕或灾难性的后果。这种非理性信念常使个体陷入羞愧、焦虑、抑郁、悲观、绝望、不安、极端痛苦的情绪体验中而不能自拔。这种糟糕透顶的想法常常是与个体对己、对人、对周围环境事物的要求绝对化相联系的。
在理性情绪疗法（Ｒａｔｉｏｎａｌ-ＥｍｏｔｉｖｅＴｈｅｒａｐｙ，ＲＥＴ）的整个治疗过程中，与不合理的信念辩论的方法一直是治疗者帮助来访者的主要方法。这一方法几乎不变地应用于每一个来访者，而其他方法则是视来访者情况而选用之。因为辩论一词的英文字头是Ｄ（Ｄｉｓｐｕｔｉｎｇ），治疗效果的效果一词的字头是Ｅ（Ｅｆｆｅｃｔｓ），加入这两个字母，ＲＥＴ的整体模型就成为ＡＢＣＤＥ。即：
Ａ——Ａｃｔｉｖａｔｉｎｇｅｖｅｎｔｓ，诱发性事件；Ｂ——Ｂｅｌｉｅｆｓ，由Ａ引起的信念，即对Ａ的解释和评价；Ｃ——ｅｍｏｔｉｏｎａｌａｎｄｂｅｈａｖｉｏｒａｌＣｏｎｓｅｑｕｅｎｃｅｓ，情绪和行为的结果；Ｄ——Ｄｉｓｐｕｔｉｎｇｉｒｒａｔｉｏｎａｌｂｅｌｉｅｆｓ，与不合理的信念辩论；Ｅ——ｎｅｗｅｍｏｔｉｖｅａｎｄｂｅｈａｖｉｏｒａｌＥｆｆｅｃｔｓ，通过治疗达到的新的情绪及行为的治疗效果。
它把ＲＥＴ的主要内容制成表格样式，当事人也完全可在没有治疗者的情况下，借助这份自助表来自己为自己治疗。ＲＥＴ自助表的好处在于它把ＲＥＴ治疗的核心环节模式化，变得比较容易操作。
2 交流、思考与调查
与同学们交流自己在职业生涯规划过程中遇到的情绪困扰，看看大家有什么好的解决办法。
参考资讯
［１］彭贤．人际关系心理学．北京：北京交通大学出版社，２００８．［２］杨昭宁．现代心理学．济南：山东人民出版社，２００９．［３］史坦纳．别再闹情绪．桂林：广西师范大学出版社，２００１．［４］吴成林．职场情商：职业人士成功素养．北京：新华出版社，２００６．［５］郑石岩．精神体操．桂林：广西师范大学出版社，２００６．［６］郭念锋．心理咨询师（三级）．北京：民族出版社，２００５．［７］钱建国．大学生职业规划与就业指导．北京：人民出版社，２００７．［８］郭志文．大学生职业生涯规划．武汉：华中科技大学出版社，２００８．１８４大学生职业生涯规划活动教程。
１.世事洞明皆学问，人情练达即文章。——曹雪芹
２.欲胜人者，必先自胜；欲论人者，必先自论；欲知人者，必先自知。
——枟吕氏春秋·先己枠
３.己欲立而立人，己欲达而达人。——孔子
４.躬自厚而薄责于人则远怨矣。——孔子
５.逃避不一定躲得过，面对不一定最难过，孤单不一定不快乐，得到不一定能长久，失去不一定不再拥有。
你可能因为某个理由而伤心难过，但你却能找个理由让自己快乐。
６.征服世界，并不伟大，一个人能征服自己，才是世界上最伟大的人。
７.当你快乐时，你要想这快乐不是永恒的。当你痛苦时，你要想这痛苦也不是永恒的。
８.方向比努力重要，能力比知识重要，快乐比名利重要，情商比智商重要。
９.智商让人就业，而情商让人提升。
１０.你改变不了环境，但可以改变自己；你改变不了事实，但可以改变态度；你改变不了过去，但可以改变现在；你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能预知明天，但可以把握今天；你不能左右天气，但可以改变心情。
名人谚语
（第二节） 时间管理
单元导语
经过一系列的职业生涯规划，你是否已经足够地了解自己，知道自己所适合的职业？
是否已经为自己制定了长远目标和近期目标？是否已经摸清自己未来的工作在市场经济为主导的社会中居于什么位置？也许你已经了解在离开校园之后自己将会面临的优胜劣汰，或者已经为提升自身竞争力做好了准备计划。如果你对以上所说的“ｍｕｓｔｔｏｄｏ”没有概念，那么请直接跳至第一页进行仔细阅读；如果你已经对以上大部分的问题ｓａｙｙｅｓ，请找一个安静、舒适、无人打扰的地方开始认真阅读以下内容，因为它是你达成梦想，敲击幸福之门的必经之路！
如果已经有了梦想，设定了目标，并且打算实现它，那么自己就会去思考如何实现。无论打算从事哪个行业，必须具备的资源有：爱思考的大脑、便捷的网络、足够大的人脉网、健康的身体和愉悦的心态。无论是哪一项，都需要花时间去经营和创造。
时间是世界上最充分的资源，每个人每天都有２４小时，１４４０分钟，一周就有１００８０分钟，一个月就有４３２００分钟，一年就有５１８４００分钟，四年就有２０７３６００分钟。虽然每个人都拥有巨大的时间财富，但是大部分人却没有发财的感觉。因为在这个时间需求爆炸的时代，人们的时间观念仍然处于麻木状态。时间并非物质财富，瞬间流逝而无法觉知，就像朱自清先生的枟匆匆枠里描述的那样。
“去的尽管去了，来的尽管来着；去来的中间，又怎样地匆匆呢？早上我起来的时候，小屋里射进两三方斜斜的太阳。太阳他有脚啊，轻轻悄悄地挪移了；我也茫茫然跟着旋转。于是匆匆洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了，伸出手遮挽时，他又从遮挽着的手边过去，天黑时，我躺在床上，他便伶伶俐俐地从我身上跨过，从我脚边飞去了。等我睁开眼和太阳再见，这算又溜走了一日。我掩着面叹息。但是新来的日子的影儿又开始在叹息里闪过了。”
这篇文章是中学时代的必背散文，用词简练朴实，却一针见血，可惜如此的惋惜也很难唤醒虚度光阴的人对时间的觉悟。大学生正处于风华正茂的年纪，学习上没有太大的压力，也不需为生存而奔波，拥有一生中最宽松的时间，本可以韬光养晦、厚积薄发，为能过上自己理想的幸福生活而奋斗拼搏，但现实却并非如此，我们来看一看胡适先生在毕业典礼上的演讲。
“诸位毕业同学：你们现在要离开母校了，我没有什么礼物送给你们，只好送你们一句话：
珍惜时间，不要抛弃学问。
以前的功课也许有一大部分是为了这张文凭，不得已而做的。从今以后，你们可以以自己的心愿去自由研究了。趁现在年富力强的时候，努力做一种专门学问。少年是一去不复返的，等到精力衰竭的时候，要做学问也来不及了。
有人说：出去做事之后，生活问题急需解决，哪有功夫去读书？
我认为时间不是问题。达尔文一生多病，不能多做事，每天只能做一个小时的工作。
你们看他的成绩！每天花一个小时看１０页有用的书，每年可看３６００多页书；３０年读１１万页书。
诸位，１１万页书可以使你成为一个学者了。可是每天看３种小报也得费你１个小时的功夫；四圈麻将也得费你１个半小时的光阴。看小报呢？还是打麻将呢？还是努力做一个学者呢？全靠你们自己选择！”
时间就像空气，看不见也摸不到，一不留神就从指间流过，但任何的丰功伟绩都要用时间去承载。时间管理大师彼得·杜拉克说过：时间是最稀缺的资源，如果时间管理不好，其他事务一定也管不好。
