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第8章 沟通从“心”开始——社交需要心理学(5)

2.实质环境

实质环境是指个体没有能力摆脱的自然环境的限制,严重的像个人无法控制的天灾人祸,疾病衰老;轻微的像下雨天没有办法出去兜风等。

既然挫折会严重影响我们的心理健康,那么学会调节挫折心理就是我们每个人都必须掌握的一项能力。面对挫折,我们可以从以下几个方面来调节自己的心理。

1.看到挫折的有利方面

挫折是每个人都会遇到的,我们常常只看到挫折的负面作用,所以一遇到挫折,心里就会自然地感到痛苦和烦恼。其实挫折对人也有很多积极的作用,如果我们能够认识到这些积极作用的存在,那么就可以缓解挫折给我们造成的不良情绪反应。

第一,挫折促使我们成长。可以说,我们每个人都是在挫折中成长起来的,挫折让我们知道自己的缺陷和不足,迫使我们不断地完善自己,让我们从青涩走向成熟,从无知走向聪慧,从失败走向成功。

第二,挫折可以磨炼我们的意志。我们可以看看周围的人,那些没有遇到过挫折的人往往非常脆弱,任何一点小小的失败都可以把他们打倒;可是那些经受过很多挫折的人往往在失败面前表现得非常坚强,他们毫不畏惧任何失败和困难,总是一次又一次地努力,直到获得成功。

2.培养良好的情绪良好情绪有助于调节人的挫折心理,增强人的信心,对付沉重的心理压力。培养良好情绪可以从以下几个方面努力。

(1)注重生活情趣,努力培养对周围事物的兴趣,努力让自己从日常生活中获得快乐。

(2)不要杞人忧天,担心自己生病,如果你总是暗示自己得了什么病,那么久而久之,你可能真的就得了那种病。有时候病是自己想出来的。

(3)培养积极乐观的人生态度,树立正确的人生观。

(4)热爱自己的学习和工作,努力从学习和工作中获得乐趣。

(5)争取多交一些朋友,当自己遭遇困难和挫折时,可以请求朋友帮忙,即使他们不能帮你解决实际问题,至少他们可以在你难过的时候给你安慰和温暖,这常常是一个人勇敢面对挫折的力量。

(6)不要总是怨天尤人,到处发牢骚,失败的时候埋怨是没有任何用处的,要学会乐观地看待问题。

(7)要处理好自己的人际关系,不要和别人钩心斗角,好人缘是心理健康的标准,人遭遇的很多挫折都是不良的人际关系引发的。

(8)不要特别在意个人得失,要心胸宽阔,宽容别人。

(9)遇到挫折,感到痛苦和苦恼时,不要抑制自己的情绪,要学会宣泄自己的情绪,比如向朋友或者亲人大哭一场,让内心郁结的情绪发散出来,这样便可以避免心理失衡,对稳定自己的情绪很有帮助。

八、改变多疑的不良习惯

猜疑心理是指通过主观推测而对别人产生不信任感的一种复杂的情绪体验。猜疑心理严重的人往往疑神疑鬼、无中生有,看到别人在小声说话,就以为他们在说自己的坏话;老板批评自己,就认为一定有人在老板面前告状。凡事喜欢捕风捉影,到处说三道四、惹是生非,这样的人一般都没有良好的人际关系。更重要的是,有猜疑心理的人因为每天都担心别人要伤害自己,所以整天疑心重重,闷闷不乐,对身心健康非常不利。猜疑心理有时会造成巨大的不幸。

读过《三国演义》的人都知道,曹操是一个疑心很重的人。因为猜疑心理他曾经滥杀无辜,犯下严重的错误。曹操刺杀董卓失败之后,和陈宫一起逃到吕伯奢家。曹吕两家是世交。吕伯奢看见曹操到来,心里高兴,准备杀一头猪招待他,可是曹操听到磨刀声,并且还听见他们说要“缚而杀之”,于是便怀疑他们要杀自己,最后不问青红皂白,就杀了吕伯奢全家。

猜疑心理产生的原因主要包括以下几个方面。

1.作茧自缚的封闭思路

猜疑一般总是从某一假想目标开始,最后又回到假想目标,就像一个圆圈一样,越画越粗,越画越圆。

猜疑心理的典型例子就是“疑人偷斧”:一个人丢了斧头,就怀疑是邻居的儿子偷的。结果他越看邻居的儿子,越觉得他像一个会偷斧头的人,他的言谈举止、神情仪态,都是偷斧头人的样子,最后他肯定就是邻居儿子偷了他的斧头。可是,没过多久他就在自家地窖里找到了斧头。这时,他再看邻居的儿子,怎么看都不觉得他像一个偷斧头的人。

2.对自己没有信心

有猜疑心理的人,看起来是不信任别人,其实那正好说明对自己没有信心。他们认为自己能力不足,认为自己不如别人,所以才会怀疑别人轻视自己,说自己的坏话,伤害自己。对自己充满自信的人总是相信别人,不容易产生猜疑心理。

3.对交往挫折的自我保护

有些人以前和别人交往的时候,因为相信别人而上当受骗,心理上遭到创伤,从此万念俱灰,对所有人都持有怀疑心理,以便保护自己不受伤害。

4.受流言飞语的影响

如果一个人听到对自己不利的传言,那么他很容易受到影响,自然地产生怀疑心理。

5.人格缺陷

有严重猜疑心理的人往往心胸狭隘、自私自利、太爱面子、忌妒报复心理严重,具有一定的人格缺陷。

我们知道猜疑心理既对人际交往不利,又对身心健康无益,那么应该怎样来调节自己的猜疑心理呢?

1.理智地看待问题,不要感情用事

如果你怀疑别人,那么你首先要问问自己为什么要怀疑别人,找到怀疑心理产生的原因。然后再冷静地思考一下,自己怀疑的理由是否充足。如果只是自己的盲目推测,根本就没有任何实际的证据,那么就要消除自己的怀疑心理,不要随便地怀疑别人。比如,怀疑邻居儿子偷自己斧头的人就应该想想我怀疑他偷我的斧头有什么理由呢?是不是自己砍柴时把斧头丢在了路上,或者自己记错了放斧头的位置,这样理智地思考一下,就可以消除猜疑心理。如果一味地感情用事,只凭自己的主观猜测,那么很可能形成一个错误的思维定式。

2.对自己要有信心

我们每个人都要正确地评价自己,不要老是觉得自己一无是处,尽量看到自己身上的优点和长处,对自己充满信心,相信自己能够处理好人际关系,能得到大家的喜欢。这样,我们就不会担心别人看不起自己或是伤害自己,怀疑心理自然就失去了它生长的温床。

3.学会自我安慰

在现实生活中,每个人都可能受到别人的议论和非议,都免不了和别人发生误会,这是非常普遍的事情。我们不需要为这些无聊的事情斤斤计较,学会糊涂,这样就可以减少很多烦恼。如果你怀疑别人在背后说自己的坏话,那么你就安慰自己没有必要为那些无聊的言语所烦恼,没有必要在意别人说自己什么,这样就可以获得心理的平衡和安静,让自己得到解脱,取得精神上的胜利,这样怀疑自然就烟消云散了。

4.及时沟通,消除误解

在现实生活中,谁都可能被别人误会,我们要学会及时沟通,消除误解。因为人们之间,如果误会太深的话,就容易发展为猜疑。如果可能的话,你要同自己怀疑的对象开诚布公地谈一下,以便弄清事情的真相,消除误会。我们仔细观察一下,你就可以发现,怀疑心很重的人通常对别人有很多误解,通过交流和沟通,很多误解都可以得到消除,你也就不会再怀疑别人了。

5.完善自己的性格

有些人性格存在缺陷,他们毫无理由地就去怀疑别人。针对这种情况,我们就需要完善自己的性格,净化自己的心灵,提高自己的修养,培养高尚的道德情操,开阔自己的心胸,克服自己性格中的缺陷,努力信任他人,这样就可以有效地消除自己的怀疑心理。

九、扬长避短增强自信

自卑是一种由于过多地否定自己而产生的自惭形秽的情绪体验。我们每个人都或多或少地有一些自卑心理,一定程度的自卑是可以理解的,因为谁也不可能处处比别人优秀,看到别人比自己优秀的时候,自然而然地就会产生一种自卑心理。可是自卑心理发展到一定程度之后,就会影响人们的社会交往,使之无法正常地工作和学习,这时自卑就属于一种心理疾病,需要及时地调节和纠正,否则会严重危害人际关系。

自卑的人常常情绪低落、郁郁寡欢;因为担心别人看不起自己而故意疏远别人,很少有朋友,终日生活在孤独之中;经常自责,把所有的失败和问题都归结在自己头上;对自己缺乏自信,觉得谁都比自己优秀,不敢和别人竞争,很少从成功中得到快乐和满足。

自卑的人并不是天生就自卑,自卑心理有它形成的原因。自卑心理的产生主要有以下几个方面的原因。

1.心理受到创伤

自卑心理严重的人往往有过不好的经历,这种经历给他造成了难以忘记的心理创伤,这种心理创伤打击了他的自信心,使他开始怀疑自己的能力,觉得自己天生就不如别人,从而形成了自卑的心理。

有一个学生,平时的学习成绩不好,可他从来没有为此而感到自卑和难过。他一直活得很开心,整天无忧无虑的,不知烦恼为何物。直到那件事情发生之后,他突然变得自卑起来。有一次,老师在黑板上出了一道题,老师问哪位同学能来黑板上做一下这道题。那道题他以前做过,于是他就把手举了起来。这时他才看到班里只有他一个人举手,连班里成绩最好的学生也没有举手,他觉得这正好是一个表现自己的机会,他兴奋地等待着老师把他叫起来。可是老师一直没叫他,后来他忍不住了,就说:“老师,这道题我会做。”老师淡淡地说:“你别捣乱了,别人都不会做,你怎么可能会做。”老师的话,重重地伤害了他的自尊,从那以后,他再也不主动回答问题了,他觉得很自卑,再也不敢在别人面前表现自己了。

2.自己的性格特点

即使面对同样的心理创伤,有的人会产生自卑心理,有的人则不会。这说明自卑心理的形成除了和外界的心理创伤有关之外,还有自身的性格原因。自卑的人往往具有这样的性格特征,比如内向、小心谨慎、性格孤僻、追求完美等。

3.出人头地的愿望

现今社会,越来越多的人渴望自己能够出人头地,这常常导致一些人自卑感的产生。比如,很多人一起面试,没有被录取的人就很容易产生自卑心理,觉得自己没被录取一定是因为自己不如别人。

既然自卑对人的危害,特别是心理健康的危害这么大,那么消除自卑心理就变得非常急迫了。我们应该从哪些方面来调节自卑心理呢?

1.正确认识失败

我们应该明白,每个人的一生都不可能是一帆风顺的,谁都会遇到挫折和失败。在挫折和失败面前,应该有一颗平常心,避免情感上的强烈波动。失败是成功之母。失败往往是导致自卑产生的根源,如果我们能够正确地看待人生的失败,这样就不容易产生自卑心理。

2.增强自信

做任何事情都要相信自己一定可以成功,要对自己充满信心。在自信的基础上,树立和自身能力相符合的目标和追求,目标和追求既不能过高,也不能过低。

3.避免自己的缺点,发扬自己的优点

自卑的人往往死死盯着自己的缺点,因此背上沉重的心理包袱。我们要善于发现自己身上的优势,竭力避免自己身上的缺点,这样就会慢慢地欣赏自己,自卑就没有立足之地。

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