巧选谈话时机
一般说来，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张，表现比较掬谨，并且自卑感强；相反，在与社会地位低于自己的讲话时，就会表现得比较自信，甚至比较放肆。
跟上级说话，要尊重，要慎重，但不能一味附合。“抬轿子”、“吹嗽叭”等，只能有损自己的人格，却得不到重视与尊敬，反而引起上级的反感和轻视。
在保持独立人格的前提下，你应采取不卑不亢的态度。在必要的场合，你也不必害怕表达自己的不同观点，只要你从工作出发，摆事实，讲道理，上级一般是予以考虑的。
还应该了解上级的个性。上级固然是领导，但他首先是一个人。作为一个人，他有他的性格、爱好，也有他的语言习惯等。如有些上级性格爽快、干脆，有些上级则沉默寡言，事事多加思考，你必须了解清楚，不要认为这是“迎合”，这正是运用心理学的一种学问。
更为重要的是，与上级谈话要选择有利时机。
上级一天到晚要考虑的问题很多。所以，假若是个人琐事，就不要在他埋头处理大事时去打扰他。你应该根据自己的问题重要与否，去选择适当时机反映。
正如打铁要趁热一样，说话也要适时，不可坐失良机，与上级谈话，首先得把握好谈话的时机。你可以从以下几个步骤做起：
选择恰当的时间
同样的话，在不同的时间对上级说，效果是不同的。当上级正在紧张工作时，您不要说话；当他正在焦急时，也不要说；当他正在盛怒或者情绪低落时，最好也别说。最佳的谈话时机是在上级心情舒畅、精神饱满的时候。心理学研究表明，人的心境不同，对否定性意见的接受程度也不同，说服上级不能不考虑到这一心理因素，要善于选择他们心境最佳的时机。比如，他们遇到高兴事，心情愉快时；一项工作完满结束时；取得成绩，受到表扬时……此刻，上级易于接受不同意见，哪怕是较尖锐的批评，也容易笑纳。相反，当他们心情郁闷、工作繁忙、情绪急躁时，最好不要进言，此时的进言成功率极低。
注意说话的场合
场合不同，人的心理和情绪往往不同，与上级谈话之前，首先得注意场合，在庄重的场合说话不能太随便。其次是判断你和上级的关系是否亲密，如果和他不很熟，最好出言谨慎一些。最后还要注意当时的场合，如在喜庆的场合，说话应有助于欢快气氛的加深，切忌说晦气话。
掌握切入正题的时机
注意及时切入正题。有的时候需要直截了当地切入正题，比如汇报工作。这种情况下题外话、客套话太多，容易使上级认为你缺乏效率，影响交谈的顺利进行。但是很多场合你都需要在说出正题前进行一些铺垫，比如向上级提议之前，你应先简单说说当前现状和问题，然后自然而然地拿出你的提议。
充分利用说话机会
很多时候上级会给你机会发言，如每周例会、领导调查等，此时你必须充分利用它。特别是在会议上，如果你能提出新的见解，引起大家的兴趣，相信上级会给你更多的谈话时间。
选准与上级的谈话时机，需要注意把握好时间、场合等因素。掌握切入正题的时机，充分利用现成的说话机会。
