（3）对比式。用前后、新旧或先进与落后进行对比，从而分出优劣，引出下文。如，
2002～2005年3年间我厂平均每年亏损40余万元人民币。建立集团公司后，公司不仅扭亏为盈，而且连年来产值、利润以6.9%的幅度稳步提高，2009年首次创盈利新高，净增利润2000万人民币……
这段开头用前后两组差别显着的数据作为对比，以引起读者对所总结的经验和所取得的成绩的兴趣。
（4）结论式。开门见山提出总结的结论，引发人们对总结过程的兴趣。如，
经过一学期的刻苦学习，我取得了理想的成绩。这使我得出一个终身受益的结论——科学有效的学习方法是提高学习成绩的关键。
这段开头直截了当地给出总结结论，先声夺人，激起读者对经验过程的索求欲。
2.主体
主体是总结的重点部分，一般占全文三分之二以上的篇幅，主体部分的内容有以下4个方面：
（1）基本情况。这部分要求全面、简要地说明某一时期所做的各项工作或某项工作的各个方面。写基本情况时可以分项表述，但不能记“流水帐”，应该着眼于大事，并能清楚底反映出工作的开展过程。
（2）取得的成绩。这部分是总结的主要内容，要对应基本情况部分，有重点地概括工作中取得的主要成绩或经验。这部分要充分体现总结的真实性和评价性，根据客观真实的材料进行主观评价。
（3）存在的问题。存在的问题是实践活动中深切感觉到应当解决而暂时没有条件解决或没有办法解决的问题。有些专门总结成功经验的总结，也可以不涉及存在的问题。这部分可根据实践活动的具体情况和总结的目的要求灵活掌握，要写得简略、中肯、有针对性。
（4）今后打算。今后打算，通俗地讲就是展望未来。总结是回顾过去的工作，是为了把下一段工作做得更好，也是为制定下一个计划做铺垫。所以总结中谈到今后的打算时，既要与常规工作、中心工作和长远计划相结合，又要与本阶段存在的问题相对应。但总结毕竟不是计划，在谈今后打算时宜粗不宜细，宜简不宜繁，宜大不宜小。
主体部分常见的结构形式有4种，即条目式、三段式、分项式和漫谈式。
（1）条目式。条目式就是把材料概括为若干点，按一定的次序分为一、二、三等条目，一项项地写下去。这样写条理会很清楚，但往往欠紧凑。
（2）三段式。三段式就是按照认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交待，表明基本观点；接着叙述事实经过，同时配合议论，进行初步分析；最后总结出几点体会、经验和存在的问题。这种结构的好处是写法简单，很容易学习。
（3）分项式。分项式就是把所做的事情分成几个类别，逐一叙述，每类问题又按照三段式来写。这种结构较为复杂，多用于综合性总结。
（4）漫谈式。如果是向别人介绍自己的经验，就可用漫谈式，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。这种结构多用于对自己亲身经历的事情的总结。漫谈式写法的优点是比较亲切，缺点是条理模糊不清，仅一条内在的主线贯穿全文。
3.结尾
结尾就是总结的结束语，可以以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心等语作结，要求简短利索。如，
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做得还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策和规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
这段结尾既综述全篇，又增强了主题，简洁明了，很是完美。
（三）落款
落款包括署名和日期，可写在正文的右下角。单位名称已经在标题中出现的可不再署名。有时，署名也可写在标题下。
五、总结写作的注意事项
（一）要用实事求是的态度来写
写总结常常出现两种倾向：一种是好大喜功，搞浮夸，只讲成绩，不谈问题；另一种是将总结写成了“检讨书”，把工作说得一无是处。这两种都不是实事求是的态度。总结要如实地、一分为二地分析和评价以往的工作，对成绩，不要夸大其词；对问题，也不要轻描淡写。
（二）要有参考性和指导性
一方面，要抓主要矛盾，无论谈成绩或是谈问题，都不要面面俱到；另一方面，对主要矛盾要进行必要的深入分析，谈成绩要写清是怎么做的，为什么要这么做，效果如何，经验是什么；谈问题要写清是什么问题，为什么会出现这种问题，其性质是什么，教训又是什么。
（三）要用第一人称来写
总结要从本人、本部门、本单位的角度来写，这样才会使总结看起来真实可信。
（四）要注意阅读对象
阅读对象就是总结的阅读者或使用者。如果技术性总结的阅读对象不太懂技术，写作时就应尽量使用阅读者能看懂的语言，而不能用纯技术性语言。
六、总结与计划的关系
总结和计划有着密不可分的关系，总结可以检验计划的优劣得失，计划可以依据总结得出的经验制定得更加科学、合理。二者的关系具体表现为以下几点：
（1）总结是对计划实践活动的检验。总结要以计划为依据，要检查计划的执行情况，检验它是否科学、是否可行，是否的确具有较强的指导性。如果任务完成的结果与目标基本一致，则会总结出有价值的规律性认识；而二者差距较大或结果截然相反，则会得出引以为鉴的教训。
（2）计划可以采用成熟的经验总结。前一轮总结分析得到的先进经验可用来指导下一轮计划的制定，使得计划更加符合事物发展的客观规律。而总结得出的教训，也可作为制定计划的前车之鉴。
（3）总结依赖于计划，不断创新。每一次计划的实施都会有不同的特征表现，而对每一次计划实施的总结，都会得出有益的结论。如此周而复始则会使计划更加科学、可行，总结更加深刻、新颖，更有利于指导以后的实践。
综上所述，计划与总结既是相互制约、相互依赖的关系，又是相互促进、不断提高的关系。计划-实践-总结-再计划-再实践-再总结……如此周而复始，循环无穷，不断提高，这就是计划与总结最本质、最有价值的关系。
情景模拟
一、填空
1.按性质划分，总结可分为____和____。
2.总结标题的拟写方式主要有3种，即____、____和____。
3.总结主体部分的内容有4个方面，即____、____、____和____。
二、请对下面这段总结的开头进行修改。
金秋送爽的十月，正是瓜果成熟和收获的季节。苹果那么红，葡萄像水晶，好一派欣欣向荣的丰收景象！在这丰收的季节，我们秘书专业一年的学习胜利结束，也获得了丰收。我们带着丰收的喜悦，遥谢春城里的老师，真是“丰收果里有你的甘甜，也有我的甘甜”。静思我们学习中有哪些收获，还存在哪些不足，该是认真总结的时候了！
素质养成
总结与计划之间既有区别，又有联系。请根据自己原定的学习计划和实际行动，写一篇从开学到现在学习总结。要求思路清晰，字数在600字左右。
拓展提高
如何撰写工作总结才能“快速成文”
（1）通过总结找出工作中带有规律性的东西，即能够揭示事物本质、内在联系和指导价值的东西。
（2）平时要多积累材料。写总结最根本的就是要丰富地占有材料。要想丰富地占有材料，只靠写总结时才去现翻材料、现给下级打电话要数字、要例子是不行的，而是要把材料积累的工夫放在平时。
（3）在占有大量材料的基础上，认真分析研究，将零散、感性的材料通过归纳、分析，使其上升到系统、理性的高度，明确结论、确立观点。然后列个提纲，做个书面“设计”。待上述准备完结后，再下笔写作。
第三节 调查报告
案例导入
【例文】
关于××县粮食生产情况的调研报告
××县是一个农业大县，近年来，××县把发展壮大粮食生产作为农业和农村工作的重中之重，切实加大扶持力度，实现了粮食生产的快速发展，种植业面积和产量也逐年增加，为保障国家粮食生产安全做出了一定的贡献。
一、××县农业概况
××县辖10个乡（镇）145个行政村，境内有3个大型国营农场和森工系统，8个林场，县域总面积1.01万平方公里，总人口42万人，其中县域人口32万人，县属农业人口21.5万人，农户5.7万户……
二、粮食生产情况
××县是全省重点商品粮生产县份之一。近年来，××县始终遵循“稳定粮食种植面积，确保总产”这一宗旨和原则，特别是近3年来在稳定面积、提高产量、改善品质、增加效益的前提下，粮食作物面积逐年增加，粮食总产稳中有升……
三、采取的主要措施
（一）建基地，扩规模，切实增加粮食总量
（二）抓宣传，落政策，大力发展优质粮食生产
（三）提质量，增效益，全面实施标准化生产
（四）强农艺，兴科技，积极推广应用农业新技术
（五）增投入，打基础，努力提高粮食生产能力
（六）抗灾害，夺高产，确保大灾之年粮食总产不减
四、存在的问题
（一）农业基础设施薄弱，抗灾能力差，制约粮食生产发展
（二）农机装备落后，缺少大型农机具，耕作水平较低
（三）农民种粮收入减少，投入相对不足，形成恶性循环
（四）农民素质差，种田水平低，先进技术没有实施到位
（五）龙头企业小，带动能力差，市场拉动力弱
五、解决问题的对策
（一）加强农业基础建设，努力提高现代农业物质装备水平
（二）大力培育优势主导产业，加快构建现代农业产业体系
（三）大力发展农产品加工业，强力推进粮食产业化经营
（四）加快农业科技进步，为发展现代农业提供科技支撑
讨论和思考
试分析上述例文的文体及其写作思路。
该例文属于专题型调查报告。
本文采用了公文式标题形式，使读者一眼就能看出其研究对象。文章的前言部分用概括的语言介绍了调查对象的基本情况，简洁明了，引人入胜。
正文部分按照一定的逻辑关系，分别介绍了该县的农业概况、粮食生产情况、采取的主要措施，以及存在的问题和解决对策，层层深入，分析全面透彻。
值得注意的是，本文在开头和正文部分已经把意思表达得非常完整清晰，所以没有专写一段作为结语。如此安排，使得本文读起来如行云流水，一气呵成，毫无拖沓之感。
知识要点
调查报告是领导决策和指导工作的重要依据，在扶持新生事物、传播典型经验、揭露各种问题、引起社会关注，以及克服官僚主义、培养求实精神等方面具有重要作用。
目前，调查报告的使用范围正逐渐扩大，使用频率也逐渐增加，它已经成为国家公务人员必须掌握的事务文书之一。
一、调查报告的概念
调查报告就是对某项工作、某个问题、某件事情进行调查研究之后写成的反应调查研究结果的书面报告。它有时也被称作“考察报告”、“调研报告”、“情况介绍”、“调查”、“状况”等。
调查报告可以作为向上级领导或有关部门汇报工作、反应情况的内部材料，也可以在广播、报纸、刊物上公开发表；既可以反映现在的情况，也可以反映过去的情况；可以就某一专题来写，也可以综合反应几个方面；可以是正面的经验，也可以是反面的教训。
二、调查报告的特点
（一）真实性
调查报告所反映的内容必须是调查研究的结果，是经过调查所亲自了解到的真实情况，而不能是道听途说、东拼西凑的东西。在调查研究中，不仅主要人物和事件要真实，事件的时间、地点、过程，以及其他各种细节也要绝对真实，不能有半点浮夸和虚假。
（二）针对性
进行调查研究，撰写调查报告，是为了解决实际问题，因此要有很强的针对性。同时，也只有针对某个问题进行调查，才容易调查得比较深入，走马观花式的泛泛调查，是不会有太大收获的。一般来说，针对性越强，调查的效果就越好，调查报告的作用就越大。从某种意义上说，针对性是调查报告的灵魂。
（三）典型性
调查报告所反映的内容，无论是经验，还是问题，都应具有典型性，要能起到以局部反映全局，以“点”带“面”的作用。调查报告如果反映的只是没有任何典型意义的孤立的个别事例，则难以对工作产生指导意义。
三、调查报告的种类
按照内容性质划分，调查报告可分为以下几种。
（一）专题型调查报告
这类调查报告是针对某个事件或问题撰写的调查报告。它能及时揭露现实生活中的矛盾和黑暗，研究急需解决的具体的实际问题，并根据调查结果提出处理意见、对策或解决问题的措施，如《关于私吞救灾款项的调查报告》、《关于女大学生就业危机的调查报告》等。
（二）综合型调查报告
这类调查报告综合了众多对象及其基本情况，具有全面、系统、深入和篇幅较长的特点。它与专题调查报告的主要区别就在于综合性强，读者可以从此类报告中看到事物相对完整的“立体全貌”，如《城乡能源节约状况》、《关于全国下岗职工再就业情况的调查报告》等。
（三）理论研究型调查报告
这是以学术研究为目的而撰写的报告，它以收集、分类、整理资料并提出问题、报告结论为特点，大多发表在学术刊物上，或载于学术着作中，如《关于核能源有效利用的调查报告》。
