39.俘虏思维
大数据将引发移动技术革命，控制各行业
据一家媒体报道称，全世界已经“陷入”大数据的海洋中，大数据将引发新一波的技术狂潮。这并非是空穴来风，而是有迹可循的。比如，加拿大帝国的商业银行就曾做出这样的预言：在未来长达十年的时间里，信息的生成量将会逐年递增，最高有望增长至50倍之多。此外，市场研究公司IDC也做出了预言，其预言跟加拿大帝国商业银行的预言类似，大致意思说：从2009年起，直到2020年，数据的产生量将暴增到目前的44倍。其中社交、移动、可穿戴设备和物联网是造就数据爆炸性增长的根源力量。
对于这点，最为有力的说服证据，就是如今已经走街串巷的“苹果”产业。数年前，苹果推出的iPhone引发了全球抢购的狂潮，彻底颠覆了笼统的电子产品行业。可以说，它开创了设计的新时代。这种创新，除了体现在其软件方面的技术先进之外，也在硬件方面展现出了比之以往更为强有力的进展。
在这个高科技引领世界潮流的新概念的驱使下，大数据必然能够成为下一波科技变革的载体。这一方面，很多人都给予了肯定的回答。此外，市场研究公司BI Intelligence最近还发布了一系列与此相关的研究报告，全面分析了大数据的潜力、应用以及存在的一些问题，并且回答了有关大数据和移动方面常见的问题。
具体内容如下：
首先，便是关于大数据的具体定义：寻常思维认知中，普遍地将大数据定义为满足三大特性的数据集，并将其称为“三维”。即体量、快速和多样性。当然，大数据的特性绝不止这三个方面。软件定位服务公司Skyhook产品副总裁凯普·琼斯（Kipp Jones）曾说：“我认为，大数据有第四维的价值。”在这里，我们有必要解释一下，凯普·琼斯口中的第四维价值，便是大数据给用户本身所带来的效益。众所周知，数据要变得全部有意义，首先便需要对这些数据进行有效的收集和存储，并对这些数据进行管理和分析，并从中提取价值。使得这些数据能够对用户产生价值，从而实现数据本身的意义。
而关于移动方面和大数据之间的问题，我们可以将其理解为移动本身就是一种大数据，或者将其称为大数据的载体。这一方面主要体现在：移动大数据不止同智能手机的普及和消费者的使用方式相关，同时还会在运行于后台的应用和其他服务中自己生成数据。另外，就技术角度而言，移动大数据较之传统网络生成的数据丝毫不差。而移动大数据还拥有其自身更为独特的优势，那便是移动的消费者会在自己使用过程中生成更多的数据。甚至在我们没有使用手机的情况下，它依然会自动生成许多数据。
此外，大数据还能够用来优化生活乐趣和增强用户的个性化体验。就此，移动大数据推出了一系列让人眼花缭乱的用途，以此来凸显移动服务的优化和个性化。在此基础上，很多应用开发商就会利用移动应用分析公司Flurry来完善他们自己的应用。
而作为移动大数据中非常重要组成部分的定位数据，则对推动移动广告的爆炸式增长起着不可或缺的作用。保守地说，定位数据或许就是区分移动动和来自传统网络大数据的主要数据类型。因此，我们不难得知—移动广告业的改变将与定位数据产生深刻的联系，即实时推送定位的定向广告，是广告市场的重大演变。
每个人都会是大数据的“俘虏”
人们一旦把挖掘大数据的处理运用在门户网站的新闻资讯里，从而设定人们的日常生活或工作，那前景将是难以想象的。
一位学者曾阐述过这样一段经历：“最近发生的一件事情让我觉得十分恐惧。因为要满足口舌之欲，又没有时间出去觅食，我便在百度上随意搜索了一下，买了几只大闸蟹。接下来的一段时间，我渐渐地感觉到了不对劲。每次打开电脑，无论是打开哪一个网站，页面上总会出现一些向我推送大闸蟹的广告信息。更为恐怖的是在我浏览新闻时，我发现内容里面涉及大闸蟹的也占据极大的篇幅。这让我警觉到，通过网络途径了解到的资讯，或许其背后有种莫名的力量在控制着。
“我对于信息的获取是非常主动的，从来都不习惯于别人把他们认为适合我的新闻给我。相较于此，我更愿意花费一些时间和精力去寻找自己想要知道的资讯。但我却不得不承认，大数据的实践，使得一股看不见的力量对我们每天接触的资讯进行了议程设置。
“所谓的大数据，笼统说来，就是现在的互联网技术，在不经过抽样的前提下，便能够对人们各方面的信息进行分析，然后对每一位消费者进行一对一推送服务。就好比我之前在网上搜索大闸蟹一样，很快便被大数据背后那种看不见的力量得知，并将我设定为大闸蟹的爱好者，所以，我的页面上也就接连不断地出现了大闸蟹的相关信息。
“这样的经历，我并非只经历过这一次。还有一次，我在网上搜索了紫砂壶，之后，也是如同大闸蟹一样，页面上渐渐地出现了很多关于紫砂壶的广告。当然，如果仅仅用在消费品领域的大数据会被这种力量掌控，还不算太过危险，对我们的影响尚且可以忽略不计。但试想一下，如果这种挖掘大数据的处理运用在门户网站的新闻资讯里，通过那只无形的手来设定我们的议程。那样的话，想想都会让人不寒而栗，同时对社会的前景发展也是极为不利的。
“在《1984》这部小说中，作者讲述了一个生存在集权恐怖社会下的、处处被老大哥监视的、集权恐怖的社会下悲催生存的小人物的生活故事。书中编造了一个无处不在的‘老大哥’，他让人甘于现状、浑噩惨淡的地生活。但如今，互联网大数据所表现出来的功效，与这部小说中所存在的‘老大哥’，却是有过之而无不及的。在互联网大数据的运作下，每个人在网上的操作习惯都被记录下来。相比之下，这才是一个真正的‘老大哥’无处不在的互联网世界，想想都会觉得有些后怕。同时，这也让我想起了袁世凯当年的经历。
“早年的袁世凯一直韬光养晦，智慧非凡，对时势看得非常通透，政治分寸和手腕也十分到位。从这些方面来讲，我还是十分佩服这个人的。但就是这样一个人，却干了一件十分愚蠢的事情，或许可以说是他这一生唯一一件愚蠢的事情，就是称帝。就是因为他倒行逆施，不顾人和，妄自称帝，从而引起了社会大众的激愤，后来还把他自己也给气死了。
“最初，我难以想通，像袁世凯这样一个如此睿智的人，到底因何竟会想到一个如此有悖天下大势的昏招？通过了解才之后我明白了，其根本原因就是他所获取信息的资源完全处于被动的状态—袁世凯已经被他身边的人独立操控起来了。在当时，还有一个这样的说法。当时袁世凯对《顺天时报》情有独钟，每日必看。而当时的《顺天时报》每天发的社评大多都是对袁世凯称帝之说的抨击和批评。这样的内容，对于当时待在袁世凯身边的人来说，是万万不敢让袁世凯看到的。于是，他的儿子为了让袁世凯坚定自己称帝的决心，便让身边的人特地印了一份专属袁世凯一个人看的《顺天时报》，内容恰恰与社会上的舆论相反，说的全是赞成袁总统称帝的论调，全都支持袁世凯称帝。就这样，袁世凯被身边人提供的错误的资讯所蒙蔽，做出了错误的判断，以及愚蠢的决定。
“在那个时代，印刷机专门给袁世凯印一份迎合他口味的报纸，需要花费的成本是极大的。但现在，通过互联网给每一个互联网用户进行一对一服务，挑一些用户爱看的资讯，或者是一些‘他们’觉得用户可能喜欢爱看的资讯，推送给他用户们，所需要花费的成本却是非常低廉的。这便促进了大数据在互联网的快速发展。但这样一来，却无疑使用户的视野变得更加狭隘，严重者甚至让人的观念和倾向处于一种被强加或者强制改变的趋势。
“在这个大数据被当作高科技进步，并对某些事物加以鼓吹、宣传的时代，人们想要保持自己清醒独立的头脑是殊为不易的，哪怕聪明如袁世凯，也有可能被互联网俘虏、被围绕在自己身边的一些议程设置蒙蔽，甚至是做出有违自己本心的错误判断。这个前景是极为恐怖的，想想都会让人觉得一阵恶寒，因此，我们都要加强警觉。”
由这位学者的经历与思考，我们可以想见大数据对世界的“控制”能力。大数据的控制，也体现在其他方面。尤其是健康和运动类的APP，大多数都扛上了大数据的大旗，再加上用户也喜欢赶时髦，愿意“坐享其成”，因此就非常愿意贡献自己的相关信息，让其成为自己的贴身小管家。
近几个月以来，有一匹黑马—西柚经期助手，引起了人们的注意。凭借月均增长第一的速度，快速完成从0-1000万的用户积累，大有后来居上的劲头。西柚的相关工作人员这样说道：西柚在大数据处理技术上有着绝对的优势，从西柚的黑马行径中，同类APP可从中寻到一些诀窍。
大数据目标明确，不为收集而收集
一些健康类的APP，在界面上毫无美感，而且操作十分复杂。这些APP的目的很明确，只是为了收集一些数据，丝毫不考虑到用户的感受。对于用户来说，就是一种折磨。随着一些软件的新功能越来越多，设计和开发人员似乎忘了产品的核心功能和当初开发APP的意图。打个比方，以女性的生理健康来说，经期是有规律可循的。自古以来，很大一部分女性都有记录习惯，无论是刻画在石头上，还是随手在日历上标注，甚至是带有其他目的，如为了要孩子等。而如今，什么都信息化了，引导用户将经期记录在手机上，也算是顺势而为了。只是，怎样去寻找一种最简便的方式，让用户记录更省心，却是一件需要用心琢磨的事。而西柚便做到了这一点，用户只要在屏幕上上下滑动，就能完成自己的选择和记录。而这种设计也为西柚积累用户数据，建立庞大的数据库奠定了基础。而其中像痛经、经量、所处地域、月经周期等信息也都在收录在算法之内，成为影响经期上下波动的相关变量。
大数据，最了解人心的个性化服务
如果说拥有预测提醒功能便能够称为智能的话，那么像西柚这种在每月的每一天，都能根据用户的生理情况，做出一些健康和养生的个性化建议，足以称得上是贴心了。在西柚这款软件上，用户只要设置好上个月的经期时间，西柚首页的时间轴上就会出现“经期推迟一天”这样的提示，甚至还人性化地给用户以“没推迟七天均算正常”这样的宽慰语，甚至还提醒用户“记得带卫生巾”“喝红糖水”“适当做少量运动”等温馨建议。也正是这样，西柚才能够从众多类似软件中脱颖而出，俘获千万女性的芳心。
不能分析的大数据就是摆设
当用户数据收集到APP后，APP若是不能对这些数据进行分析，那么就好比瞎子的眼睛一样，只是一个摆设，没有丝毫用处。而能够在得到了全面数据的前提下，运用科学和严谨的计算方法，对数据进行运算分析的才是王者之剑。生活中，我们常常能听到很多女性的抱怨，诸如一些因为地域、生活起居、同房情况以及体质好坏等因素而影响了经期变化，自己又无法计算和分析，等等。西柚就是抓住了这点，它庞大的西柚数据库为用户提供了精准的预测，得到了用户的广泛好评，很多用户在使用后会反馈说：“越用越准。”同样，如果西柚数据库不能对数据进行计算和分析，或者说运算结果差距太大，那用户就不会再使用。而这种不会被用户使用的数据库就会被市场淘汰，成为摆设，最终变成后来者的垫脚石。
40.调控思维
大数据时代对信息的控制，是基于最大多数人的最大利益。与社会的普遍价值相比，大数据涉及的方面更广，有着更多的调控手段。
2013年，在上海人民广播电台举办的《民生访谈》节目上，上海市经济和信息化委员会主任李耀新这样说道：“上海正利用物联网技术让市民生活得更加智慧。”比如，构建通过物联网技术支撑的公共汽车运行信息发布系统。人们可以利用智能手机，查询公交线路和实时运行信息。与此同时，一些运营商也在努力尝试从“信息孤岛”的囚笼中突破出来，利用大数据改变现今交通不便和医疗信息匮乏的窘况。
从“物联网”“云计算”到“大数据”，都与智慧城市有着息息相关的联系。不过，大数据的完善是需要一个循序渐进的过程的，只有采集到了足够的数据，才有可能构建出数据模型，从而进行统计分析。在很大程度上，希望各个部门打破各自的“信息孤岛”。李耀新还说：“如果‘信息孤岛’的状态不能打破，大数据时代的到来就会被无限延迟，就更不会有所谓的智慧城市的出现。”
从目前来说，人们对城市交通拥堵问题既无奈又头痛，却没有什么能根治的办法。好在，今后人们不用苦恼了，大数据已经可以对交通数据进行调控，并且即将运用于生活中。李耀新表示：“目前，正在研究建立一套全面的交通管理系统，这个系统基于数据的基础，并且建立了一系列针对流量研判、楼宇规划、道路疏导、道路管制应急响应、特征车辆检索等一些状况的应对措施。一旦交通发生拥堵，用户就会及时得到提示，并且相关部门也能快速对交通进行疏导，从而给用户带来便利。”
