一位心理学家曾经做过这样一个实验：
心理学家事先雇佣了一些工作人员，然后让大学生与这些工作人员谈话。其中，一半大学生在与工作人员说话的时候，工作人员并没有重复他们所说的那些富有情感色彩的关键词；而另一半大学生在说话时，工作人员重复了他们所说的感情用语或关键词。
最终，结果显示：与前半部分的大学生相比，后半部分的大学生的谈话时间更长，谈话次数更多，并非常乐意与工作人员交谈。而且，他们对工作人员的好感度比前半部分的大学生高出11%。
可见，当两个人在一起交流的时候，重复对方的感情用语或关键词，不仅可以使彼此的交流更畅通，还可以使对方更愿意交谈。
同样的道理，如果孩子懂得在必要的时候，重复倾诉者的话，说一些诸如“你说的是……”、“你的意思是……”之类的话，也会达到这样的结果。
前面说到过，腼腆害羞的孩子只愿意倾听，而不愿意多说话。对于这种情况，我们就要给予他合理的引导。
有一个女孩很腼腆，每当别人找她谈心的时候，她只是听，从不愿意多说话。每当同学说：“你怎么也不说句话呢？”她就会低下头，小声说：“只要听你说就行了。”几次下来，同学也就不愿意找她谈心了。
女孩感到很郁闷，便把这件事告诉了妈妈，妈妈便问：“那你为什么不愿意说话呢？”
“我不敢说，害怕说错话。”女孩羞怯地答道。
“妈妈告诉你一个秘诀，既不会让你说错话，又可以让别人愿意找你谈心。”
“好啊，妈妈快说！”
“在必要的时候，重复别人的话。”
“重复别人的话？”
“对。就是说，当别人说完自己的感受之后，你就可以重复说‘你说的是……’，把他说的意思重复一遍。不过，一定不要随便重复，而是要重复一些比较重要的、关键的话。”
“这样就管用吗？”
“当然，你可以试一试。”
“好吧！”
从此以后，每当同学找女孩谈心的时候，她都会非常认真地听，而且还适时地重复同学的话。果不其然，同学都变得愿意和她谈心了。
其实，每一个倾诉者都希望与听众产生共鸣，都希望从听众那里获得一些赞同的声音，这样他才会觉得听众在认真地听他说，而且听众对他的话题很感兴趣，自然就会侃侃而谈了。
所以，我们可以尝试教孩子在倾听的过程中重复他人的话。同时，我们也要提醒孩子，重复他人的话不是随随便便、张口就说的，也不要什么都重复，而是要从他人的话中找到重点或者有意义的话，必要的时候，也可以把他人的话用简短的语言表述出来。
孩子要想从倾诉者的话语中找到重要的、有意义的话，就要尽量站在倾诉者的角度和立场，认真听他所说的内容，努力理解他所说的每一句话。同时，孩子还要把倾诉者谈话时的情绪、肢体语言与他所说的话结合起来，这样倾诉者就会觉得孩子对他的话题感兴趣，自然会因孩子的理解而感到欣慰。
不过，应该注意的一点是，孩子不要过分强化倾诉者的某些负面情绪。比如，倾诉者因被人误会而感到伤心，于是找到孩子谈心，这时候，孩子可以说一些诸如“我理解你的感受”、“你一定感到很委屈”、“如果是我，我也会感到很委屈”之类的话，但是不要反复强调那些充满负面情绪的话，否则会让倾诉者产生消极的心理暗示，进而强化倾诉者的负面情绪。所以，孩子只要把回应倾诉者感受的话重复一遍就可以了，接下来便是帮助倾诉者疏导或释放那些负面情绪。
