不要开“空头支票”。“空头支票”不仅仅给他人增添无谓的麻烦,而且损害自己的名誉。华盛顿曾说:“一定要信守诺言,不要去做力所不及的事情。”这位先贤告诫他人,因承担一些力所不及的工作或为哗众取宠而轻诺别人,结果却不能如约履行,是很容易失去他人信赖的。
因为当对方没有得到你的承诺时,他不会心存希望,更不会毫无价值地焦急等待,自然也不会有失望的经历。相反,你若承诺,无疑在他心里播种下希望,此时,他可能拒绝外界的其他诱惑,一心指望你的承诺能得以兑现,结果你很可能毁灭他已经制定的美好计划或者使他失去寻求其他外援的时机。
如此一来,别人因你不能信守诺言而不相信你了,也不愿再与你共事,那么,你只能去孤军奋战。有些人在生活或工作上经常不负责,许下各种承诺,而不能兑现承诺,结果给别人留下恶劣印象。如果承诺某种事,就必须办到,如果你办不到,或不愿去办,就不要答应别人。
成功的人会注意承诺这个细节。他不会轻易去承诺某一件事,即使有把握,也不会轻易承诺。
古人说“一诺千金”,做人绝不能因为不信守诺言而失信于人。
早年,尼泊尔的喜马拉雅山南麓很少有外国人涉足。后来,许多日本人到这里观光旅游,据说这是源于一位少年的诚信。
一天,几位日本摄影师请当地一位少年代买啤酒,这位少年为之跑了3个多小时。第二天,那个少年又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱,但直到第三天下午那个少年还没回来。于是,摄影师们议论纷纷,都认为那个少年把钱骗走了。
第三天夜里,那个少年却敲开了摄影师的门。原来,他只购得4瓶啤酒,尔后,他又翻了一座山,趟过一条河才购得另外6瓶,返回时摔坏了3瓶。他哭着拿着碎玻璃片,向摄影师交回零钱,在场的人无不动容。
这个故事使许多外国人深受感动。后来,到这儿的游客就越来越多……
诚信是做人的根本原则,亦是一个人品行的反映,遵守诺言的人处处受到人们的敬重。我国古代俞伯牙和钟子期被奉为“知己”,关于他们的故事更是信守承诺的典范。
春秋时期,楚国的一个小村庄中的一个樵夫的家里,年轻的钟子期垂危,年迈的父母守着病榻。
“儿再不能对父母尽孝心了。儿死后,只请父母将儿埋在马安山那边的江边。”钟子期握着父亲的手说。
“儿啊,为什么一定是那里,那儿离家有二十多里呀!”母亲流着泪问。
“为了守信、守约。”钟子期微弱的声音说,“父母知道,去年中秋,儿在那里遇到伯牙兄,临别时约定,今年中秋,伯牙兄要来我家,我说,到时候我去江边接他……不能活着去接,死了也要到江边,要信守诺言……”
“我儿,伯牙乃是晋国士大夫,去年是公事路过,今年怕是不能前来了。晋阳城到这里是几千里呀……”父亲说着抚摸儿子的手。
钟子期说的是去年中秋的事。晋国士大夫俞伯牙奉晋主之命外出办事。回晋时走水路,八月十五之夜船行到汉阳江口,就停泊在岸边。
俞伯牙在船上弹琴时发现有人偷偷欣赏,就把这人请到船上。这人就是青年樵夫钟子期。交谈中,俞伯牙发现钟子期对他珍贵的古瑶琴的来历十分了解,且对琴理十分精通,欣赏弹奏也十分内行。俞伯牙想着高山弹奏,钟子期就听出“巍巍乎志在高山”;想着江河弹奏,他就感叹“汤汤乎志在流水”。在这里遇到知音,俞伯牙激动异常,当时就同钟子期结为兄弟。两人谈心直到天亮,都觉得意犹未尽。
俞伯牙邀钟子期过些天到晋阳去,钟子期说:“如果答应了贤兄,我就必须履行诺言。万一父母不允许我去,我岂不成了言而无信?我不敢随随便便答应了后来再失信……”
俞伯牙感叹后,决定明年来看望钟子期。
“仁兄明年什么时候来到?”钟子期问。“昨夜是十五,现在天亮了是十六。来年,我就是八月十五或十六来到,最晚不超过八月二十。爽约失信,我就不是君子。”俞伯牙说。
钟子期说:“既然如此,来年的八月十五、十六,我就将在这里江边接你!”
一转眼,到了次年。俞伯牙算计了日子,向晋主告假。
晋主怀疑俞伯牙要另投别国,就迟迟没有答应。
俞伯牙想着上年的约定。再算算日子,心想,宁可丢官,绝不能爽约失信,于是,收拾好行装就启程了。
一路行来,陆路转水路,正好在八月十五日夜里,水手报告离马安山不远。俞伯牙依稀认得这就是去年停船遇见钟子期的地方。
俞伯牙心情激动地站立船头四处张望。可是,没有望见钟子期的身影。“去年是弹琴相遇,大约子期贤弟是在等我的琴声吧?”俞伯牙这样想着,就坐在船头弹奏起来。可是,从月在中天直弹到东方露红,并没有钟子期来迎接。
跟从的人有的知道俞伯牙到这里的目的,就说:“大人,一年前的约会,谁还能记得?只有大人能不远数千里赶来,还一天都不晚。”
“我了解他。定是家中有不能脱身之事,我们去他家。”俞伯牙说着就起身。
走出十余里,俞伯牙迎面遇到一龙钟老者,在问路的交谈中知道他就是钟子期的父亲。俞伯牙向老人说明了来意。
老人流着眼泪向俞伯牙叙说了钟子期临终时的请求,最后说:“你来的路上,离江边不远的新坟,那、那就是他、他在那里接你啊!”
俞伯牙闻言,大叫一声昏倒在地。
俞伯牙醒过来后,跟着钟父来到新坟之前,不禁放声痛哭。他将瑶琴取出,盘膝坐在坟前挥泪弹琴,泪水随着琴声就像泉涌一样。一曲弹完,俞伯牙双手举琴往坟前的祭台用力摔去,珍贵的瑶琴被摔得粉碎。
俞伯牙向坟墓喊道:
“贤弟啊,你接我,我来了。我来了!我来了……”
像钟子期这样临终不忘自己的许诺,死后还要“守约”,确实难能;像俞伯牙这样宁可丢官也要履行与朋友的约言,也确实可贵。后世传说他们的故事,这也是一个原因吧。
遵守承诺为君子,诚信待人才显人品。一个信守自己承诺的人,是一个有人格魅力的人;而一个视承诺为儿戏的人,自然不会得到别人的信赖。孔子说:“言而无信,不知其可也。”言而有信,是做人最基本的道德要求。向别人许下了诺言,就必须用行动去履行,因为诺言是一种不变的誓言,值得我们用一切去捍卫。我国流传千古的“高山流水”的故事,就是遵守承诺的典范!
亲和力是种难得的魅力
如果一个浑身上下透出亲和力的人,与一个整天板着脸的严肃之人相比,相信绝大多数人都会希望自己的交往对象是前者。
亲和力是一种难得的个人魅力,它能唤起人们的热爱,并使人们愿意与之交往。
林肯,这位美国历史上最伟大的总统之一,他的品行已成为后世的楷模,他是一位以亲切、宽容、悲天悯人著称的杰出领袖。
在林肯的故居里,挂着他的两张画像,一张有胡子,一张没有胡子。在画像旁边的墙上贴着一张纸,上面歪歪扭扭地写着:
亲爱的先生:
我是一个11岁的小女孩,非常希望您能当选美国总统,因此请您不要见怪我给您这样一位伟人写这封信。
如果您有一个和我一样的女儿,就请您代我向她问好。要是您不能给我回信,就请她给我写吧。我有四个哥哥,他们中有两人已决定投您的票。如果您能把胡子留起来,我就能让另外两个哥哥也选您。您的脸太瘦了,如果留起胡子就会更好看。所有女人都喜欢胡子,那时她们也会让她们的丈夫投您的票。这样,您一定会当选总统。
格雷西
1860年10月15日
在收到小格雷西的信后,林肯立即回了一封信。
我亲爱的小妹妹:
收到你15日前的来信,非常高兴。我很难过,因为我没有女儿。我有三个儿子,一个17岁,一个9岁,一个7岁。我的家庭就是由他们和他们的妈妈组成的。关于胡子,我从来没有留过,如果我从现在起留胡子,你认为人们会不会觉得有点可笑?
忠实地祝愿你的
亚·林肯
次年2月,当选的林肯在前往白宫就职途中,特地在小女孩的小城韦斯特菲尔德车站停了下来。他对欢迎的人群说,“这里有我的一个小朋友,我的胡子就是为她留的。如果她在这儿,我要和她谈谈。她叫格雷西。”这时,小格雷西跑到林肯面前,林肯把她抱了起来,亲吻她的面颊。小格雷西高兴地抚摸他又浓又密的胡子。林肯对她笑着说:“你看,我让它为你长出来了。”
亲和力让人萌发亲近的愿望,亲和力使得即使是陌生人也会“一见如故”。人们总是喜爱与谦和、温良的人交往,而不会心甘情愿地将自己置于一个威严与喜爱卖弄“权威”的人之下。
欧阳修是我国历史上著名的“唐宋八大家”之一,《醉翁亭记》是他作品中最为出色的文章之一。
欧阳修在滁州当太守时,经常去琅琊山游玩,与琅琊寺的住持和尚智仙谈诗论文,成了至交。智仙在山道旁盖了一座亭子,请欧阳修前去参加落成典礼,欧阳修将该亭命名为“醉翁亭”,并在亭子里写了一篇《醉翁亭记》。
晚上欧阳修回到府衙后,亲自将写好的文章抄写了六份,招呼两个衙役说:“把我这篇文章分别贴到各个城门口去,一个城门贴一份。”
两个衙役接过文章一看,总共是六份,便问道:“滁州只有四个城门,还剩两份贴到哪里去?”“不是还有小东门和小西门吗?”欧阳修笑着说。“小城门平时是不开的。”衙役说。“那今天就把它们打开好了,让更多的人看到它。”
两个衙役似乎没有领会太守的意思,又问道:“大人写的文章,为什么要贴到城门口去?”
“让过路人帮我改文章呀!”欧阳修整整衣冠,用手拍着两个衙役的肩膀说:“人常说,一人才学浅,众人见识高。大家一定会把我的文章改得更好的,你们快快去贴吧!”
随后,欧阳修又派出六班锣鼓手,分别到各城门口,一并高喊:“滁州太守欧阳修昨日写了篇《醉翁亭记》,现张贴在此,敬请黎民百姓、过往商贾、文武官吏都来修改……”
这样,整个滁州城一下子热闹起来,城里城外的人们都分别赶往六处城门去看太守的文章。边看边议论,有的说:“这篇文章写得真好,文辞优美,意境又好,真是篇不可多得的文章啊!”有人说:“太守写的文章,还要让老百姓帮他修改,真是古今少有的新鲜事!”欧阳修的谦虚和亲和让滁州的百姓很敬重他。
欧阳修坐在府衙内也特别兴奋,不停地派人去看有没有人出面修改文章,一直等到傍晚时分,才有一个打锣的公差领来一位五十开外的老人走进府衙。公差高声禀道:“太守大人,琅琊山李氏老人前来帮您修改文章。”
欧阳修赶紧迎了出去,只见那老人头扎粗纱黄巾,脚穿布袜草鞋,肩上扛了一根挂着绳子的扁担,右手拿着一把斧子,看他那身装束,就知道是个砍柴的樵夫。欧阳修过去拉着老樵夫的手问道:“请问老人家,您今年多大岁数了?”
“不敢,不敢,小的今年五十九了。”老人忙不迭地说。
“这么说来,您是兄长了。请上坐!”欧阳修边说边让老人坐在太师椅上,然后毕恭毕敬地说:“烦请兄长指教,下官的那篇文章何处需要修改?”
那老人见欧阳修如此没有官架子,而是真诚寻问,于是入下手中的扁担、斧子,诚恳地说:“大人,不瞒您说,您的文章我听人读了,句句讲的是实情,就是开头太啰唆了!”