好多生意问题,都是经营者的理念问题。如果你一心只想赚钱,而且不惜一切手段赚钱,不考虑后果的赚钱,那这个钱,能赚多久呢!现在狗王企业旗下的,几个生活翻新馆分店,生意就是这个情况。那些生活翻新馆分店,原来的店主啊!生意不是很好,后来跟狗玩企业挂钩一下,变成的生活换新管以后。他们的生意便大有起色。那些人便想,从中大捞一把,大赚一回。没有认真的去想,如何提高服务质量?翻新革新技术。却在钱眼里面打转转,最后的,搞得顾客怨声载道。客源大大的流失了。大家都是聪明人,你可以骗人家一次,再骗人家第二次难度就大喽。更何况生意如果依靠欺骗,又能如何维持呢!
这些人,从第一个月的风风火火,到第二个月都风雨飘零。可以说尝遍了,天上人间的味道。结果不得不向总店告急。这些人,还算不错的地方,就是对总店,汇报的情况还比较真实。在第一个月中,狗王就发现各个分店的情况。并给他们提出警告他们都不听。根据那家原来的店主还有点生气,多少还是有点看不起狗王的人,认为他,根本就是一个小孩子怎么能听他说呢!然而让狗倔去骂他呢,他们反而紧张个半死。感觉到这一点之后,后来狗王呢?就采取了迂回救国、曲线救国的策略了。发现问题,让爸爸去骂他呢!
狗王爸爸狗倔也是个聪明人,对狗王用意亦是开始心领神会的,所以,在这后来的事业发展过程当中,狗倔不断地充电,不断加码了,在不断的骂人中,他的水平呢也提高了很多。尽管后来在开会过程当中,一个个发现整个企业的灵魂,是狗玩的时候,他们才最终知道以前不听他的话,是一个什么样的结果?!然而,或许这就是叫做发展的代价。很多人,开始的时候都自以为是不听话,到后来的,五体投地佩服的半死,到唯命是从,失去了自己的灵魂。这又变成了另一种恶性循环。
到后来,狗王便采取更灵活的措施,有的采取一些严厉的批评措施,责其违规,缺乏敬业,先观察改进,后断其后路;有的采取一些积极的措施,鼓励大家,突破禁锢,鼓励创新。创新成为人们,付出第二次代价之后的追求。第一次的代价是不相信。第二次的代价是过于相信。之后的追求,这是禁锢中突破出来,寻求新的生存方式和发展方式。当然这些都是企业发展到后来的后话了。话说各个分店主由于不相信狗玩,能够起死回生,或者说不相信他们,不肯老老实实的跟着发展,实实在在地追求服务和质量。结果付出了惨重的代价。
到了第三个月之后,他们基本上就是按部就班的,把重点的发展模式移植到分店当中去。迎来了新一轮的发展效果,相当不错,让这些店主高高兴兴的。然而,这不是一个个分店主真的经营理念改变了呢!他们只是从脱缰的野马,变成老老实实的马圈里面的马!新的问题和危机,又在他们的工作当中潜伏着。到了临近春节的时候。狗王不得不在大酒店召开各分店主会议。要求他们原则上要把握:质量第一,改革技术,加强服务,创新活动的16字方针。
各个店主们经过洗脑,认认真真的记住了16字方针。有的分店主就说了:哎你们怎么没有叫我们说按照总店的要求做的。狗王说:16字方针就是总店的理念要求。也就是说,你们在思想上时时刻刻要记住这16个字的要求,在具体上办实事中,努力按照要求去做好工作。