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第33章 潜伏在办公室:做游刃有余的职场丽人(1)

办公室是个没有硝烟的战场。你的上司,你的同级,你的下属,都对你有着相当大的影响。如果处理不好与他们的关系,你就不会有完美地展现最真实的你的一天。相反,可能会因为职场交际的失败而导致你的潜伏计划破产。

熟知办公室禁忌

每天职场女士基本上都会在办公室内工作七八个小时,那么,如何才能保证在工作的时间里不去触碰办公室的禁忌地带呢?了解了下面几点,也许可以帮到你。

(1)仪表端庄,不要以性感示人。有些职场女士将办公室当做展示自我形象的舞台,每日浓妆艳抹,身着性感服装,殊不知这已经触犯了办公室的禁忌,让自己成为舆论的焦点。

宁宁是个时尚前卫的女孩,她追求自由与先锋精神,可是不幸的是她却将办公室当做了自己的T型台。每天她都会浓妆艳抹、袒胸露背地前来上班,往往她人还没迈进办公室而身上浓郁的香水味已经飘了进来。

宁宁不合乎时宜的装束与打扮,不但没有引起同事和领导的好感,反而为自己增添了很多麻烦。经理秘书临时请假外出,望着客人走进经理的会议室,宁宁自作主张地为客人倒茶并端了进去。客人看身穿露脐装和迷你裙的宁宁端水进去时,竟然面面相觑搞不清这个女孩与这间公司到底是什么关系。客人迷惑的样子令经理大为恼火,送走客人后,立即将宁宁叫进办公室,对她说:“公司是工作的地方,你这种穿着打扮已经影响了公司形象和品位,我责令你在三天内转变自己的穿衣风格,否则公司会请你另择高就之处。”

听着经理的“狠话”,宁宁感到无地自容。她没有想到,自己个人装扮竟然上升到影响公司形象的高度。

(2)办公室不是“家”,别把柴米油盐带进来。员工把公司当成家是好事,但是把办公室当成自己的卧室、储藏室可就要遭人非议了。

所以,在办公室内既不要摆放过多个人物品,也不要从事很私人的行为,否则你将触碰到办公间的禁忌之一。

(3)不要带着情绪工作。也许你认为情绪属于自己,但是可能有所不知,一个人的喜怒哀乐可以直接影响到周边的人,从而招致他人的排斥。工作或生活中时刻都会让女性遇到高兴或者伤悲的事情,倘若将所有情绪都挂在脸上情绪化示人那可就犯了职场大忌。职场女性应该学会适当掩饰自己的情绪尽量学会包容与忍耐,千万不要将办公室作为发泄情绪的地方。

小可的邻桌是个情绪化的女孩。如果她感到高兴,就会在办公室内张牙舞爪地显示自己开心的事情;如果她遇到不开心的事情,就会整天阴沉着脸对同事爱答不理甚至大发雷霆。

这个女孩情绪不定的行为令包括小可在内的所有同事都很反感,于是她们联名向上级报告,认为这名同事的所作所为已经严重干扰了办公室人员的心情和工作状态。最后,上级调查清楚后,决定将情绪化严重的女孩调离部门。

被部门“清理”出局的情绪化女孩万万没有想到,本人自身的情绪竟然成为调离部门的导火索。于是她开始认真审视情绪与工作间的微妙关系,尽量掌控好自己的情绪,避免大喜大悲或言表于面,以免落得又被调离的结局。

职场中,人与人之间的关系十分微妙,稍有不慎就会触碰到办公室禁忌,只有时刻反省自己并且及时进行调整,才能让职场女士远离办公室禁忌,轻松应对一切事物,增强自己的竞争能力。远离办公室禁忌其实并无绝招或秘籍,需要的是认真工作的信念和与人和平相处的态度,做事情要冷静,懂得换位思考,以实际行动赢得他人的赞许与尊重,从而才能在职场大道上渐行渐远。

打造你的升迁品牌

女人买东西喜欢买有品牌的,选择健身中心、美容院也喜欢有口碑的。在今天这个竞争异常激烈的时代,品牌即实力。品牌是区分优劣的标志,这种标志能提供货真价实的象征和质量持续一致的保证,是一种让他人觉得可靠、值得信赖的信号。对于品牌,人们总会潜意识地去信任它、青睐它,它也因此具有自己独特的魅力。品牌一旦得以建立,就往往能够为拥有者带来一系列的收益,这就是品牌效应。

从中央电视台的《正大综艺》节目的主持人,到凤凰卫视的王牌主持,再到今天跨国企业阳光媒体的控股主席,“杨澜”这个名字俨然已经成为一个国际化的大品牌。她一路走来,或许比许多人都更加顺利,但是这与她一路努力地培养、打造属于自己的“丽人品牌”是分不开的。

其实,像杨澜这样凭借着自身的“品牌”优势获得成功的女性并不在少数。陈鲁豫,一提起她,人们便会想起那个“鲁豫有约”的知性女主播,并对她的主持能力和风格给予极大的认可。

在职场晋升道路上,懂得利用品牌效应的丽人们往往能够顺风顺水、平步青云;而不懂得打造自己品牌的丽人则举步维艰。行走在职场,个人的价值被认可比什么都重要。要想不断地获得成功,要想拥有和谐愉快的生活,每位职场丽人都需要像明星一样,建立起自己独一无二的、强有力的个人品牌,并且让大家都真正理解并完全认可,这样,晋升之路才能一帆风顺、持续发展。

个人品牌对一个人的职业生涯是至关重要的。那么到底什么是个人品牌呢?个人品牌是一个人在他人心目中的价值、能力和作用的体现,影响着他人对你的看法,是吸引机遇的重要因素。它主要向他人传递三方面的信息:你是谁?你是做什么的?你与众不同的是什么,具有什么独特的价值?

优秀的个人品牌会让你与众不同,给他人留下深刻的印象,可以说“个人品牌”是将你和晋升机遇连接在一起的桥梁。拥有了强大的个人品牌,就能够改变个人的发展模式。

也许你凭借着自己的努力举步维艰地升到今天的位置——有下属有上司。回望来路,展望前程,你是否会觉得继续往上的路那样的坎坷、那样的艰难呢?其实,大可不必如此感叹,你完全可以凭借自己的个人品牌从此步步高升。那么,职场丽人们应该怎样成功打造自己的“个人升迁品牌”呢?五步,只需要五步,你就能成功,就能让你闪亮登场。

(1)选择目标。个人特征、从业经历、性格特点以及可以调动的资源是创建个人品牌的基础,个人品牌必须与之相符。换言之,你需要进一步确定自己的发展路线,根据自己的性格特点等因素确定自己是要走行政管理之路,还是技术晋升之途,又或者是成为全能管理者。

(2)进行“个人升迁品牌”定位。品牌定位是围绕你为自己选定的晋升道路,体现出你的独特价值。比如,你为自己选择的目标市场是销售总监,那么你就需要拥有占据绝对优势的客户资源、具有市场价值的销售方案等。梳理你的特点和职业上的核心竞争力,告诉大家你为什么和别人不一样,你的优势在哪里。

(3)制订“个人升迁品牌”战略。通过个人品牌定位之后,你已经知道了自己的优势在哪里,那么如何让众人认可你的优势呢?这就需要你制订战略方案,寻找合适的时机在众人面前亮出你的优势。

(4)丰富“个人升迁品牌”内涵。“个人升迁品牌”最重要的组成部分是个人的能力和口碑。也就是说,一方面,你要加强自己的管理能力和专业技能,比如你想要成为艺术总监,你就要不断加深自己的艺术造诣以及对艺术方面事务的管理能力;另一方面,你要努力让自己成为“众望所归”的管理者,靠自己的为人处世之道赢得口碑。

(5)对“个人升迁品牌”进行整合传播。建立“个人升迁品牌”,需要建立和提高你的知名度。你的知名度越高,个人品牌也就越闪亮,而你就越容易得到他人的认可和升迁的机会。因此,你需要抓住一切机会,为自己宣传,让越来越多的人知道你的优势。

运用“注意力法则”,成功获取他人注意

首先对“注意力法则”进行理论阐述的是1978年诺贝尔经济学奖的获得者——著名管理学家赫伯特·西蒙。他认为,能够有效捕获他人的注意力,是成功向他人推销自己的必要前提条件。

在注意力法则中,他人的注意力被视为一种资源,人们接受信息的时候会花费自己的注意力。一般来说,好的信息能够吸引人们的注意力,并且使其得利,比如一个精彩的笑话能够让注意它的人捧腹大笑,拥有好心情;而不好的信息虽然也能吸引人们的注意力,但是却会让人们受到某种损害,比如某个人失态的言行会引起他人的注意,但是却会对他人造成心理上的负面影响;而那些无所谓的信息,则很难引起人们的注意。

职场上的女人都应该能感受到,上司和老板的注意力是有限的,而所有的员工都等着得到老板的注意和青睐。这样一来,老板和上司的注意力就成了稀缺资源。而且,对于这样的稀缺资源,谁能够得到,谁就能拥有晋升的机会;而那些未曾使老板和上司在自己身上花费过注意力的员工,提升空间就很小。一般来说,那些不易引起老板和上司注意的女职员主要有以下这些类型:

(1)伴娘型。这类女职员拥有良好的工作能力,但是由于其自身处事态度消极、出人头地的欲望不强,因此往往无法充分发挥出自己的潜能,她就像新娘身边的伴娘一样,即使再漂亮也不会成为嘉宾眼中的主角。这种类型的女性当然很难得到老板和上司的注意,其升迁晋级也就不会那么顺利。

(2)幕后型。幕后型的女职员工作认真负责、任劳任怨,但是由于不懂得如何吸引老板和上司的注意力,最后往往落个为他人做嫁衣的结局。

(3)黄牛型。这种类型的女职员最大的特点就是不懂得拒绝别人的要求。只要别人请她帮忙,她就一定会笑着答应,即使会影响自己的本职工作,她也不会拒绝。这样一来,自己的本职工作做不好,自然就很难得到老板和上司的赏识。

(4)不满型。这样的女职员虽然工作努力,但却总有说不完的抱怨。但这种抱怨只会起到负面作用,虽然能够得到老板和上司的注意,却会招来老板和上司的反感,因此而失去了晋升和加薪的机会。

(5)敌视型。这种女职员可能具有某方面的才能,因此而自信过度。她们的工作表现突出,却看不起同事,常常对他人横加干涉。因此,她们很难融入公司的文化氛围之中,也很难与同事和谐相处。所以,她们虽然能够得到老板和上司的注意,但却并不能讨得老板和上司的欢心,而升职和加薪也就成了难事。

从注意力法则的角度来看,这五种类型的女职员,虽然表现各异,但她们或者不懂得如何利用资源获得他人的注意力;或者向他人传递了不良信息,虽然得到了老板和上司的注意力,但是却也引起了他们的反感,结果使自己的利益受损。那么,应该如何应用注意力法则,得到老板和上司的注意,为自己的晋升和加薪创造机会呢?

要想抓住别人的视线,而且还要产生正面效果,下列这些方法能够帮助你。

(1)学会露脸。首先,要尽可能地多出席一些公司会议、多参加公司的各种活动,让老板和上司认识你;接着,试着多做一些富于技术含量的工作,要敢于在众人面前提出与众不同的、新颖精彩的见解。

(2)学会担当。当有其他员工都不愿意做的工作时,你要勇敢站出来,担当起重任。这样,你不但能够得到老板和上司的注意,而且,一旦你将事情做成功,那么老板和上司必然对你另眼相看;即使你没有完成任务,老板和上司也不会责怪你,也同样会觉得你是个有勇气、愿意为公司出力的人。

(3)善用新事物。在做好本职工作的前提下,积极利用公司的新事物,做敢吃“螃蟹”的第一人,并且将使用的心得及时地反馈给公司。例如,公司新开了一个内部网络论坛,你可积极地在论坛上发表一些积极的言论和观点。

作为一个职场女性,我们必须明确,注意力法则对你职业生涯的影响,从心理上肯定自我,在工作中把握自我、表现自我,有力地吸引他人的注意力,从而赢得老板和上司的关注,为自己的晋升和加薪创造机会。

同事之间距离很重要

有一群刺猬,在冬天想聚集起来抵御寒冷,于是它们紧靠了起来,但它们即刻觉得刺得疼痛,于是又分开。然而由于对温暖的需要,它们再靠近时,却又吃了同样的苦。经过反复的靠近又分开,它们在这种两难之中,终于发现了彼此之间的适宜间隔,只有保持这样的距离,它们才能感觉最舒服。

其实,每个人都像“过冬的刺猬”一样,需要彼此交往、彼此靠近,但也需要一个个人空间。而这个个人空间在一般情况下是不容侵犯的,但又不是一个无限大的空间。心理学家们将这种现象称为“刺猬效应”。

人与人都是相互需要的,但保持距离才能产生安全感。距离是一种人际学问,在小小的办公室里面,接触最多的就是同事,慢慢靠近是必然的,但是一定要很好地掌握这种距离。

大学毕业那年,丁小洁为了证明自己,只身去了一座离家乡很远的城市工作。初来乍到的她不认识任何人,走到哪里都是满世界的陌生,没有人一起说话,没有人和她一起分担离家的苦,满怀的热情遭遇了冬天的寒冷,整个人像被冰封了。

华美是丁小洁所在办公室里第一个冲她微笑的人。她们从每天只简单打一个招呼,到对某些公共事物发表极其相近的个人看法,然后,话题逐步涉及办公室内外。华美让丁小浩感觉到与人交往的温暖。

她们的共同话语越来越多,共同的活动也越来越多,工作日一起上班,周末的时候一起逛街。那段时间里,两个人几乎是形影不离,形同姐妹。

很快,她们就发现了对方有许多自己不能容忍的性格特点,开始的时候,彼此还在相互包容着、忍耐着,最后,“战争”终于爆发了。

我们每个人都有自己习惯的生活空间,不喜欢别人侵占,有时即使最好的朋友去占,我们也会在潜意识里感觉别扭。

在办公室的同事之间,要想继续保持一定的关系就要掌握好距离,不远不近才能既合作又不伤害对方。

人与人之间在心理上也是有一定距离的,一个人心理上的个人空间同样是不容侵犯的。下面这几个问题,最好在职场中不要谈起:

(1)闲时少论人是非。一定要牢记这句话:“静坐常思己过,闲谈莫论人非。”不要议论别人,说别人的坏话,如果你有怨言可以找你真正的好朋友来发一顿牢骚。对同事讲那些怨言很有可能给自己埋下定时炸弹,对同事不是什么话都可以说的。反过来,当你的同事有杰出表现时,你应该诚心诚意地表示称赞,这样会使对方认为你是他的知己而对你推心置腹。

(2)刺探别人隐私。尊重同事的隐私权,避免让关怀成为恶意的刺探。与同事相处时要尊重他人的私生活,避免背后议论别人,因为很多事情局外人是无法了解的,如果以讹传讹,将会造成严重的伤害。

(3)个人感情问题。自己的感情问题,轻易不要让同事了解,其实这是竞争压力下一种有效的自我保护措施。办公室中要保持你自己的隐私,也不要干涉别人的内心。

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