【章前小语】
感恩是一种生活态度。在工作中，你大可以抱怨工作的单调无聊，你也会抱怨岗位的平庸不起眼，但是你从不会知道工作经验的累积、工作乐趣的体验、人生的机遇的获得都在你“理所当然”的抱怨声中离你远去，职场中不懂感恩便无法尽自己所愿地尽情品尝工作的甜美果实。
感恩是一种处世哲学，也是工作、生活中的大智慧。对生活时时怀有一份感恩的心情，则能使自己永远保持健康的心态、完美的人格和进取的信念。感恩不纯粹是一种心理安慰，也不是对现实的逃避，更不是阿Q的精神胜利法。感恩，是一种歌唱生活的方式，它来自对生活的热爱与希望。感恩之心是一种闪光的智慧，它的光芒将惠及工作的方方面面，一个人学会了感恩就找到了促进个人成长的甘泉，获取了通往成功大殿的金钥匙，也便获得了通晓了工作和生活最深处秘密的慧眼。
感恩是一个温馨的字眼，更是一种美好的感情，学会感恩便是掌握了保证事业成功的工作智慧，那么，你的工作和生活都将掀开崭新的一面。
刘博涛——工作就是积累经验和技能
【事迹回放】
刘博涛，北京亨得利钟表公司的普通店员，五一劳动奖章获得者，还多次被评为公司的“经济技术创新标兵”。
从小就喜欢摆弄手表的刘博涛，如愿以偿地到了在著名的亨得利钟表公司上班的机会。他对工作认真负责，凭借出色的业绩和良好的工作态度，成为了大客户经理。
一次，有一位蒙古顾客从刘博涛这买了块手表，但是没过多久，这位客人就打过电话来声称手表坏了。刚买不久就出现了问题，顾客肯定心里会很有怨气，再说了找不到表出故障的原因所在，刘博涛心里也不舒坦。于是，刘博涛建议这位顾客把表拿回来，还顾客一个交代，也给自己一个明白。顾客把表拿过来之后，细心地刘博涛发现表在质量上没有问题，原因出在顾客把表和带磁的东西放在一起，而影响了表的正常使用。修完表后，刘博涛还细致地给顾客讲了表在使用和维护方面的知识。刘博涛的耐心和热情感动了顾客，顾客临走时拿出一万元现金给刘博涛，但刘博涛说：“为顾客解决问题是我的本职工作，这是我的责任。”于是他坚决拒绝了顾客的现金馈赠，但是，从此这位顾客成了刘博涛的好朋友。
还有一次，一个脾气暴躁的顾客，因为表链出了问题而大发雷霆并扬言要摔表，刘博涛对其好言相劝，并耐心地和顾客进行沟通协商，最终以向总店申请3000元的新表链，才安抚了这位顾客，妥善地处理了问题。
在店里，有许多顾客都是跟着刘博涛走，刘博涛被调到那个店里，顾客就到那个店里买东西。2007年刘博涛创下1.8亿元的业内营业额的最高水平。
在二十几年来的营业员生涯中，刘博涛遇到各种各样的情况已是不可胜数，面对不同的考验，刘博涛总是能够冷静下来，耐心地为顾客解决问题，因为在刘博涛的心里，在工作中遇到任何困难，都是对自己的一种考验，都是一次锻炼与顾客沟通能力和处理问题的能力的机会。因此，在工作中，刘博涛始终对工作怀抱一颗感恩之心，认真地对待工作中出现的每一个问题，把工作看成是礼物，把工作中遇到的困难当成是在积累经验和增长专业技能的机会。这样一来，在工作中刘博涛不仅增长了工作经验和技能，也积累了相当多的人脉关系。
【职场感言】
高贤峰博士有一个著名的“岗位股份制公司”理论。这个理论是这样的：我们假设每一个工作岗位都是一个股份制公司，那么老板和员工分别是两个股东。其中老板向岗位股份制公司投入货币资本，表现为资金、厂房、设备、土地等，要求回报的是利润；而员工则向岗位股份制公司投入人力资本，表现为知识、经验、技能等，要求回报的首先是知识、经验、技能。
优秀的员工无不是把岗位当成自己的公司，把自己在工作中的付出当做是一种收获能力与成长的投资。把工作当成自己的公司，结果他们多干一份工作，就多积累一次经验；克服一个困难工作，就争取了一次技能提升的机会。最终，知识、经验、技能大大提升，报酬的提升就有了根本的保证。
事实上，许多成功人士所拥有的非凡的创造能力、合理的决策能力还是敏锐的洞察力，也都是在长期的工作中学习和积累到的。
美国著名作家阿尔伯特·哈伯德说：“工作所给你的，要比你为它付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习体验，那么，每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。”然而可惜的是在当今职场，许多员工都抱着“又不是给自己干，差不多就行了！”的想法，对自己的工作敷衍应付。不得不说，有这些想法的人的思想还停留在过去，他们还没有意识到自己努力工作是在为自己日后的成功铺路搭桥，是在为自己积累财富。现在的形势已经不再像旧社会那样：任凭自己多么勤劳努力，都无法改变被压迫的命运；现在的社会经济是多么的开放，只要你拥有实力，你就可以做老板。而工作就是我们积累经验、技能提升自我实力的机会。
每一份工作都是在为成功积聚资本，每一份工作都为我们提供了广阔的发展空间，为我们提供了发挥才华的舞台，即使工作环境不尽如人意，但工作中总有许多宝贵的经验和资源，使我们能够从成功中收获喜悦和成长机会，从失败中吸取经验和教训。这对我们来说，是一笔极为宝贵的财富。所以，无论对于何种工作都要心怀感激，努力工作以回报工作带给我们的一切，你付出的越多，从工作中学到的也越多，你的工作也会做得更出色。
【劳动者语录】
要做成一件事就一定要付出。——刘博涛
胡健——感恩为你赢得机会
【事迹回放】
胡健，邯钢集团的高级技术主管，被评为邯钢十大岗位操作能手，还曾两次荣获邯钢技术比武大赛状元，省五一劳动奖章获得者，省劳动模范。
1997年，胡健从包头钢铁学院毕业，来到了邯钢成为邯钢的正式一员。当时邯钢正发展的如火如荼，全国企业都在开展学习邯钢的活动，能成为邯钢的一员，胡健感到十分荣幸。本来他就对邯钢有着深深的感情，如愿以偿地成为其中一员，更加激发了他的工作热情。初到邯钢时，他努力地向前辈们学习实践经验，一些脏活、累活也是抢着干，刻苦努力的勤奋劲赢得了师傅们的交口称赞。
因为对邯钢的感恩之情，胡健勤学苦干，机会很快就光临了这个年轻的小伙子。1998年，邯钢从德国西马克公司引进了一条连铸连轧生产线，这是国家立项的冶金行业最大的紧凑式带钢轧制生产线，当领导筹建该项目时，既有专业知识，又有实践经验，并且热爱邯钢的胡健就成了不二人选。而摆在胡健面前的第一道难关就是要弄懂和熟知大量的英文资料。这些资料是英文的，同时又汇集大量钢铁专业词汇，非常难懂，而且十分枯燥。怎么办？只有像蚂蚁啃骨头一样，坚持不间断地一个词汇一个词汇地抠。
可没多久，筹建处专管技术资料的师傅就找领导“告状”说：“胡健这个小伙子换资料太勤了，今天拿走一本，明天又来换一本，这些都是外语资料，大家都是几天才能看完一本，他换得这么勤，他到底看没看完啊？”原来，这些资料是胡健以往从来没有看到过的，让他充满了新奇，真想“一口吃个胖子”，于是一天24小时除了吃饭和睡一会儿觉，其余时间全都用在了“啃”这些资料上。每天都是拎着一个大书包，鼓鼓囊囊地上下班。因为胡健的勤奋努力和良好的功底，在项目实施的过程中，胡健被调入了该生产线的最核心部分——连铸连轧生产线的精轧组，顺理成章地成了项目组的核心人物。从此，胡健迎来了新的事业天地。
由于工作出色，1998年，胡健又获得了作为CSP岗位工远赴德国和墨西哥进行了实践培训的机会，此次向外国技术员学习使胡健为以后工程的调试与生产积累了丰富的经验。胡健曾说：“我深深地爱着邯钢，爱着我的轧钢事业，我愿为此奉献终生。”胡健对邯钢充满了感恩之情，可以说正是这种对邯钢的感恩，为他赢得了在邯钢的第一个机遇，以及日后事业的辉煌。
【职场感言】
对工作心怀感恩基于一种深刻的认识——工作为你展开了广阔的发展空间，工作为你提供了施展才华的平台。工作给自己所带来的一切，自己都要心存感恩，并力图通过努力工作以回报社会来表达自己的感恩之情。
感恩既是一种积极的心态，同时也是一种随时准备奉献的精神体现，它更是一种力量。当你以一种知恩图报的心情去工作时，你会工作得更愉快，也会更出色。相反，不懂得感恩的人他从不去想自己得到了什么，而是一味地抱怨自己的需求没有得到满足。只知索取，不知回报，更谈不上感恩。那些不懂得感恩的人不会对他人负责，也不会回报他人，即使他人付出再多，他们总是认为自己所获得的一切是理所当然；所有的优待和报酬不仅是应得的，而且太少。工作马虎一点也没关系，只要能混下去就行了。他们内心冷漠，对待工作缺乏热情，总是抱着当一天和尚撞一天钟的心态。因此永远也无法获得晋升的机会。
学会感恩，对一个人非常重要，它可以让你从另一个角度看问题，看待世界；那些懂得感恩的人，总会用感恩的心态做事，用感恩的心去对待身边的每一个人。对于企业来说也是一样，所有同事都更愿意帮助那些知恩图报的人，主管也更愿意提携那些一直对公司抱有感恩心情的员工。因为这些员工更容易相处，对工作更富有热情，对公司也更忠诚！因此，懂得感恩的人，总是能在大批优秀人才中脱颖而出，因为命运更偏爱懂得感恩的人。
参加工作之初，即使位居他人之下，也不要计较。在工作中不管做任何事，都应将心态回归到零，把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。因为感恩心是通往成功殿堂的入场券，它能够使你获得别人看不到的机会。
感恩是一种美好的情感，一种积极的心态，感恩是一种洋溢着阳光的精神境界。心怀感恩的人，懂得珍惜眼前的一切，为人处世时，总是那么乐观向上；也是一种懂得知恩图报的良好品质，总是能够迸发极大的工作热情，积极主动的去做公司需要的事，并最终成为公司的中流砥柱。因此，懂得感恩的人永远比那些不知道感恩的人更加可亲可敬，更多的机会也会青睐他们。所以说，感恩的人更加幸运，得感恩之人永远受公司的垂青。
【劳动者语录】
我深深地爱着邯钢，爱着我的轧钢事业，我愿为此奉献终生。
——胡健
刘焕荣——感恩让你从工作中找到快乐
【事迹回放】
在网络上有一个知心的“网络妈妈”，她借助网络帮助了无数的青少年摆脱了网瘾，帮助无数青少年重拾生活的信心，使无数青少年心底重新充满阳光，这个人就是——刘焕荣。
但是谁也不曾想到，帮助别人摆脱困境的人，自己也曾是一个不曾得到上帝眷顾的人。刘焕荣童年时期遭遇的一场意外大火，不仅使她失去了美丽的容颜，还给她留下了终身的残疾。但她每天晚上，她坐在电脑前，用她伤残的手夹着笔艰难地敲打着键盘，在QQ里和网友谈人生、谈理想，无怨无悔地帮助一个个在网络世界里迷失了方向的年轻朋友走出了困惑，重燃起生活的希望。
江苏连云港市一名高三的学生 ，由于学习成绩不好，经常遭到姑姑的责骂。刘焕荣在聊天中给予他许多关心和爱护，使他越来越信任、依赖她。在一次聊天中，刘焕荣向这个孩子讲述了自己的真实故事，孩子深受感动，当即向她保证不再沉湎于游戏。在刘焕荣耐心地劝说和鼓励下，这名学生成绩渐渐地好了起来。刘焕荣说：“‘救救孩子’的呼唤，让我真切地感受到肩上沉甸甸的责任，我将尽最大的努力帮助那些沉迷于网络不能自拔的孩子。”
