制度才是根本
西点校友著名工程技术专家乔治·W.戈瑟尔斯说过：“在好规则面前，懂得捍卫和遵守，生活中才会享受更多的明媚阳光。”对于一个组织来说合理的制度是根本，组织内的人也必须要有很强的纪律观念，服从于制度，这样一个组织才能真正地良性运行。军队是最典型的依靠严密的制度与严格的纪律运行的高度集中化的组织，西点军校便是其一。从西点毕业的学员都对西点的规章制度印象深刻。他们认为是西点的制度造就了西点，或干脆就认为制度是整个西点体系的核心。规章制度在西点确实举足轻重。
西点军校的第三任校长塞耶被誉为真正的“西点之父”，是他建立了西点的一系列严密的制度，才使得西点逐渐走向辉煌。
塞耶担任校长后进行了一系列的改革，使得西点的规章制度日益完善，规范中透着威严，而且条条框框无所不达，举手投足均有明确的规定，整个军校就在制度中有条不紊地发展。
塞耶首先明确了办学方针和原则，制定了以土木工程技术为主的四年制教育计划，建立了完整的教学体制，首创将学员分为十几人一班的小班教学法，并根据学习成绩评定学员的名次。这样既有利于教官因材施教，也能激发学员奋发上进。他还制定了严格的考试和考核制度。新入学的候补生要进行基本智力考试，具备熟练的读、写、算能力，合格者才能被编入学员团。他还创建了著名的“荣誉制度”，强调学员纪律养成主要靠自我约束，并建立了严格的过失惩罚制度。此外，他扩建了图书馆，吸引和保留了一批十分优秀的教员。
塞耶的整顿和改革是全面的、成功的，其影响也是深远的。从下面这个案例中我们就可窥一知百。当时的西点，有相当一部分学员来自地位显赫的名门望族。1818年，塞耶写信给托马斯·平尼克将军，因为他的儿子没有按时返校，西点决定令其退学。平尼克将军解释说，由于天气不好，是他把儿子留下的，而且老校长威斯夫特也答应作为例外处理。但塞耶明白，迎合权势绝对办不好军校，谁的面子也不能给，所以他开除了小平尼克。
按照西点新的标准，塞耶对学员团进行了大胆的清理、整肃。当时有学员213人，经严格审查，103人被开除或勒令退学。他们当中多数人是因为学习不及格而退学，少数则因为行为不轨而被强迫离校。这种大胆的举动招来许多非议。尽管辱骂声四起，但塞耶仍不为所动。他在给陆军部长的报告中详细介绍了被退学或开除学员的情况，认为这不是对“军校和国家公共社会”的浪费，而是一种必要的行为。
1829年从纽约入学的学员诺里斯多次不服从西点军校的命令。他的家庭对当时杰克逊竞选总统具有举足轻重的作用，他因此成了特殊的学员。一天晚上吹熄灯号后，诺里斯偷偷跑到教练场，在正中竖起了“山胡桃木”。这里有个典故要补充说明一下：1815年战争期间，安德鲁·杰克逊率军在新奥尔良大败英军，为美国争得了荣誉，并最终迫使英国人坐下来谈判，签订了合约。杰克逊因此声誉鹊起，并被人们戏称为坚硬的“老山胡桃木”。
第二天早上吹起床号后，全校人员大吃一惊，诺里斯对此洋洋自得。塞耶为维护学校的纪律，对他进行了严厉批评。但同时一个小报告也立即到了总统手中，说塞耶打击无辜。总统大发雷霆，宣布诺里斯在西点军校有绝对的行动自由。这显然更加背离了军校的纪律，是塞耶绝对不能容忍的。
塞耶和学员队司令希契科克对西点军校纪律的松弛心急如焚。希契科克决定找总统反映情况，塞耶批准他前往纽约。于是，出现了如下一幕：
1832年11月24日，总统白宫书房。“西尔韦纳斯·塞耶，是个暴君，所有的独裁者没有一个能超过他！”杰克逊总统咆哮道。“总统先生，在这个问题上，您了解的情况是错误的，您不了解实情。”希契科克大声反驳。“不，他是独裁者！”杰克逊气得脸色发白。
但后来，杰克逊总统还是派人调查了西点军校，了解其规章制度的内容及执行情况。结果，调查者报告说，西点军校的规章制度很好，没有改变的必要，而诺里斯也很快被开除了。
西点纪律的严格人所共知，而且花样甚多，令人敬而远之。轻微的违纪只作记录，不付诸具体处罚措施，但累积到一定程度便要处罚。对高年级学员来说，一个月中如被记过9次，就意味着失去享受周末的权利；如被记过超过每月的最高限额——13次，则每超过一次就将受罚，一般至少要扛着步枪不停地走在空地上走一个小时。处罚的手段还有禁闭，并分为“普通禁闭”和“特别禁闭”两种。正如小心谨慎的学员们必须遵守的规章制度是没完没了的一样，发布上述处分的特别命令也是没完没了的。警钟长鸣，红灯频闪，每个学员都在紧张的气氛中完成学业。
西点的做法看似苛刻，不近人情，但西点是“金字招牌”，容不得一点污渍。每个西点人都必须以发扬光大西点为己任，如果在校学习期间不能牢固这种观念，以后就会缺乏坚定的理性基础，就很难成为对部属，对军队，乃至对国家负责的军人。完整的制度、严明的纪律，成就了西点军校，也为培养众多杰出的人才提供了保障。
2004年，一家商厦发生特大火灾，造成54人死亡、70人受伤，直接经济损失400余万元。然而，这么一起严重的事故，竟然是因为一个小小的烟头：一位员工到仓库内放包装箱时，不慎将吸剩下的烟头掉落在地上，随意踩了两脚，在没有确认烟头是否被踩灭的情况下匆匆离开了仓库。烟头将仓库内的物品引燃。恰恰这时，这家商厦保卫科工作人员违反单位规章制度，擅自离开值班室，未在消防监控室监控，没能及时发现起火并报警，从而延误了抢险时机。
在我们的生活中，很多像上述故事中乱扔烟头的员工及保卫科工作人员一样，觉得偶尔违反一下制度不是什么大不了的事。但恰恰是这些漫不经心、目无制度的行为给企业和社会埋下了安全的隐患，像一颗不定时炸弹一样，随时可能爆炸，害人害己！对此，所有的人都应该有高度的警醒。
纪律就是圣旨
纪律至高无上。世界上没有任何事情是绝对的，自由也是。没有纪律的约束，自由就会泛滥成为堕落。一个组织的运转必须要有严格的纪律作为保障，否则人人各自为政，一盘散沙，最后只能导致组织的瓦解。我们不要把纪律视为洪水猛兽，它并不那么恐怖。英国克莱尔公司在新员工培训中，总是先介绍本公司的纪律。首席培训师总是这样说：“纪律就是高压线，它高高地悬在那里，只要你稍微注意一下，或者不是故意去碰它的话，你就是一个遵守纪律的人。”
“工欲善其事，必先利其器”，一个组织只有先构建有纪律的、团结有力的、无坚不摧的团队，才能保证任务的最终完成。团队中每个成员必须有无比坚强的信念，用严明的纪律来约束自己。
西点军校向来以制度完善、纪律严明著称，每一位新学员进入西点第一个需要明确的校规就是严格遵守纪律、坚决服从上级的命令。西点人认为自觉自律是意志成熟的标志。
西点一位毕业生讲述了在西点军校的亲历亲闻：西点军校制定了严格的规章制度。从学员的选拔、录取、淘汰到学员的日常生活、行为准则、服装与仪表、营房与宿舍、人身与财产安全、假期、教学程序、待遇与特殊待遇等都作了详尽明确的规定。这些规章制度像是高悬的达摩之剑，准备随时刺向违规者，对于学员的行为有着很强的约束力。
“我们要做的是让纪律看守西点，而不是教官时刻监视学员。”这是西点人的宣言。西点军校认为：纪律使士兵成为自由国度战争时可以信赖的对象，一支有纪律的队伍才是最优秀的。
巴顿将军认为：“纪律是保持部队战斗力的重要因素，也是士兵们发挥最大潜力的关键。所以，纪律应该是根深蒂固的，它甚至比战斗的激烈程度和死亡的可怕性质还要强烈。”他要求部队必须有铁一般的纪律，不能有一丝含糊，他认为遵守纪律是一个军人的基本素质。
纪律应该是人们心中的一种自觉的道德认识，而不仅仅是出于对惩罚的恐惧的无奈选择。对于一个纪律严明的团队来说，从最开始成员出于不受惩罚而遵守纪律，到把纪律变成个人目标，把原本强制的行为变成一种自然的行为，这时，纪律就成为了一种风气，这个团队的精神面貌也会变得昂扬向上。
美国著名的培训专家拿破仑·希尔曾讲述过这样一个真实的故事：华盛顿一家百货公司专门开设了一个柜台受理顾客的投诉，很多女士排着长队，争着向柜台后的那位小姐诉说自己受到的不公平待遇以及对公司服务的诸多不满。其中很多顾客说话粗暴、蛮横无理。但柜台后的这位小姐一直微笑着接待这些愤怒的顾客。她优雅而又从容，微笑着告诉这些顾客应该找公司的哪个部门去解决问题。她的亲切和随和，很好地安抚了那些妇女的不满情绪。通过观察，我发现她的身后站着另外一个女郎，不断地在纸条上写着什么，然后把写好的纸条递给她。原来纸条上写的就是这些妇女抱怨的内容，但是，省略了她们尖酸刻薄的言语。
后来我才知道，这位一直微笑着的小姐是个聋子，后面的人是她的助手。出于好奇，我去拜访了百货公司的经理。经理说，这个接待顾客投诉的岗位曾经有很多人尝试过，即使他告诉过她们应该怎么做，但一直没有人能够胜任。只有这个耳聋的员工才有足够的“自制力”来出色地完成这个艰巨的任务。
把外在的纪律条文内化成为内心的道德，成为一种自觉自为的行为，这才是真正树立起了纪律观念，具备严守纪律的精神。纪律的最终目的是让人们即便是不在别人的监视和控制之下，也能懂得什么是正确的。
西点认为，年轻人血气方刚，很容易意气用事，结果毁掉了自己的前程，而通过纪律锻炼可以迫使一个人学会在艰苦的环境下怎样工作和生活。我们应该认识到纪律不是枷锁，严谨的态度和优良的作风来源于对纪律的严格遵守。一个不遵守纪律的人，一定是一个没有自制力的人，而自制力的缺乏正是导致失败的罪魁祸首。纪律的终极目的就是达到这种自制力。在任何情况下，要能稳住自己，就必须使你身上的情绪和自制力达到平稳。长期在纪律的严格要求下行事，你才会具有自制精神。而这种自制精神，是做任何事情都不能缺少的。
遵守纪律同时也是一种责任精神的体现。
在海上，船队的纪律是极其严明的，有时甚至是残酷的。正是由于这种严明的纪律，才造就了一支又一支优良的船队，成为船队战无不胜的强有力保证。自觉遵守纪律是船队上所有成员的优良品质。自觉遵守纪律之所以这样重要，是因为这是一个优秀士兵所必须具备的素质，也是他们本身所具有的执行能力的保证。在他们心里，纪律是至高无上的。
一个人是能够并愿意做出多种选择的，比如奋斗胜于安逸，真理胜于错误，勤奋胜于荒废。这每一项都要求一个人认真考虑和选择，在自觉自愿的情况下懂得什么才是正确的，什么才是团队所希望的。简而言之，这就叫作遵守纪律。
遵守纪律关键不仅是要有责任心和自制力，更重要的是能够认同组织的价值观，并且实践组织的目标，也就是说要对组织有了解。只有在共同价值观的引导下，纪律才不会引起心中的怨恨。为了共同的目标而遵守纪律，组织成员间的关系将会更加融洽。请记住塞尼加的话：“只有服从纪律的人，才能执行纪律。”
